1. 박사과정 학생의 성명: PHAM HUONG TRANG 2. 성별: 여
3. 생년월일: 1981년 11월 23일 4. 출생지: 하노이
5. 박사과정 학생 인정에 대한 결정: 결정 번호.2018년 12월 4일자 베트남 국립대학교 하노이 인문사회과학대학의 3618/2018/QD-XHNV는 2018년 12월 4일부터 2021년 12월 4일까지 유효합니다.
6. 교육과정 변경 사항(있는 경우): 교육기간을 2022년 12월까지 연장
7. 논문 주제: 베트남 여행지의 브랜드 가치 공동 창출
8. 전공: 관광학 9. 코드: 981010.01
10. 과학 고문: Pham Hong Long 박사 부교수
11. 논문의 새로운 결과 요약
연구 목표: 본 연구의 주요 목적은 관광객이 관광지의 브랜드 가치를 공동 창출하는 과정을 이해하고, 이를 통해 베트남 관광지의 브랜드 가치를 높이기 위한 경영적 시사점을 제시하는 것입니다. 구체적으로는 (1) 마케팅 학자들이 개발한 관광객의 브랜드 가치 공동 창출 접근 방식을 계승하여 고객 기반 목적지 브랜드 자산 가치 공동 창출 과정을 측정하는 모델을 검증합니다. (2) 소셜 커머스 네트워크에서 지원 및 관계 품질이 이러한 가치 공동 창출 과정에 미치는 영향을 분석하고, 가치 공동 창출의 매개 역할을 분석합니다. 3) 베트남 목적지 브랜딩에 적용 가능한 경영적 시사점을 제시합니다.
연구 대상: 베트남 관광 목적지 브랜드 자산 가치 창출에 참여하는 관광객과 소셜 커머스 네트워크에서의 지원 및 관계 품질에 대한 연구. 연구 대상: 지난 5년 동안 베트남을 방문한 해외 관광객.
연구 방법:본 논문은 각 연구 목표와 연구 수행 단계에 따라 혼합 연구 방법(질적 및 양적 연구 방법)을 사용합니다. 논문에 적용된 연구 방법은 다음과 같습니다. 체계적 문헌 고찰을 위한 상속법 및 이론 종합법, 집단 인터뷰법, 전문가법, 설문지법, 구조방정식모형(SEM)
연구의 기여
이론적 기여
본 주제는 관광객의 공동 가치 창출과 베트남 관광지 브랜드 자산 간의 관계를 살펴봅니다. 본 주제는 (1) 관광지 브랜드 자산에 대한 보다 포괄적인 분석, 특히 관광지 브랜드 자산 구축 과정에서 관광객의 공동 가치 창출 과정 평가, (2) 소셜 커머스 네트워크가 관광객의 공동 가치 창출 방식에 미치는 영향 분석의 주요 주제에 중점을 둘 것입니다. 베트남 관광지라는 연구 맥락에서, 본 주제는 국제적인 이론과 연구를 베트남 관광 분야에 적용하는 데 기여합니다. 본 주제의 새로운 기여는 다음과 같습니다.
첫째, 연구 현황 평가를 바탕으로, 이는 국내외적으로 새로운 연구 방향임을 알 수 있습니다. 각 관광지의 복잡성으로 인해 브랜드 자산은 여전히 ​​다차원적인 개념으로 여겨지며, 효과 측정 방법에 대한 학자들 간의 합의도 존재하지 않습니다. 따라서 베트남 사례 연구는 치열한 관광지 간 경쟁 속에서 각국의 브랜드 자산 차이를 규명하는 새로운 방향입니다. 또한, 본 연구는 베트남의 기존 연구를 반복하는 것이 아니라, 고객 관점에서 관광지 브랜드 자산 연구에 상호작용적 요소, 관광 가치의 공동 창출, 그리고 소셜 네트워크의 중요한 역할을 결합함으로써 새로운 연구 방향을 제시합니다.
둘째, 이 논문은 목적지 브랜드 가치 공동 창출에 관한 기존 문헌에 대한 체계적인 검토를 통해 관광객이 목적지를 브랜드로 인식하는 방식, 목적지 브랜드 자산에 대한 가치를 공동 창출하는 방식에 대한 심층적인 통찰력을 제공합니다.
셋째, 과학적 의의 측면에서 본 논문은 서비스 지향 논리의 관점에서 목적지 브랜딩 관련 문헌을 고찰한다. 더 구체적으로, 브랜드 자산 모델의 이론적 틀을 확장하여 서비스 지향 논리 이론을 목적지 브랜드 자산 가치의 공동 창출에 접목한다. 이는 세계적으로 주목받고 있는 새로운 연구 방향이며, 본 연구 결과는 관광 산업에서 브랜딩을 위한 서비스 지향 논리 이론의 발전에 기여할 것이다.
넷째, 본 논문은 고객 관점에서 가치 공동 창조 측정 요소와 목적지 브랜드 자산 측정 요소를 계승하고 검증했습니다. 이러한 측정 변수는 모든 규모의 관광지에서 가치와 브랜드 자산 공동 창조에 있어 관광객의 역할을 파악하는 데 적용될 수 있습니다. 특히, 본 논문은 가치 공동 창조와 목적지 브랜드 자산의 관계, 특히 소셜 커머스 플랫폼에서의 관계 지원 및 질에 대한 소셜 커머스 플랫폼의 역할을 검증한 최초의 연구 중 하나로서 가치 공동 창조 관련 연구를 구축하고 검증하며, 이에 기여했습니다. 본 연구 결과는 관광객의 가치와 목적지 브랜드 자산 공동 창조 과정을 위한 새롭고 효과적인 플랫폼으로서 소셜 커머스에 대한 심층적인 통찰력을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.
실질적인 기여
베트남 여행지의 브랜드 자산과 관광 공동 가치 창출의 현재 상태를 보여주는 그림을 제공합니다.
베트남 관광지의 가치와 브랜드 자산에 대한 관광객의 공동 창조 수준에 대한 설문 조사 결과는 향후 몇 년 동안 베트남 관광의 경쟁력을 높이기 위한 솔루션을 제안하는 기초가 될 수 있습니다.
소셜 커머스 플랫폼에서 지원과 관계 품질이 가치 공동 창출과 목적지 브랜드 자산에 중요한 역할을 한다는 것을 확인했습니다.
또한 이 주제에서는 베트남 관광이 베트남의 목적지 브랜드 자산 가치를 공동 창출하는 데 있어 고객 참여를 촉진하기 위한 적절한 목표와 전략을 구축하는 데 도움이 되는 솔루션을 제안하고, 소셜 커머스 플랫폼을 활용하여 베트남의 목적지 브랜드에 대한 관광객의 상호작용과 정보 공유를 늘리는 방법을 제시합니다.
12. 추가 연구 방향:
본 연구는 관광 가치와 목적지 브랜드 자산의 공동 창출을 연구하는 데 중점을 두고 있습니다. 향후 연구에서는 서비스 제공업체, 브랜드 커뮤니티, 인터랙티브 플랫폼 제공업체 등의 관점에서 다른 관련 주제들을 확장하여 살펴볼 수 있을 것입니다.
본 논문의 문헌 검토에서는 ISI와 SCOPUS 시스템 저널에 게재된 영어 연구들을 포함하여 전 세계의 대규모 데이터 소스를 선정했습니다. 본 논문의 한계점을 고려할 때, 체계적인 검토 과정과 구체적인 기준을 통해 인정받은 대규모 데이터 소스를 선택하는 것이 기존 접근 방식보다 보편성과 높은 신뢰도를 보장하는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 향후 연구에서는 일본 연구처럼 더욱 다양한 언어를 사용하는 다른 평판 있는 데이터 소스에 접근할 수 있을 것입니다.
본 연구는 관광 가치 공동 창출과 목적지 브랜드 간의 관계에 초점을 맞추었습니다. 그러나 향후 연구에서는 목적지 브랜드 자산에 대한 가치 공동 파괴를 살펴볼 수 있을 것입니다. 마지막으로, 향후 연구에서는 목적지 브랜드 자산에 대한 가치 공동 창출 관계에서 전자상거래의 조절 역할을 더욱 심층적으로 탐구하는 등 연구 모델을 확장할 수 있을 것입니다.
13. 본 논문과 관련된 출판물:

검토 중인 연구 프로젝트:

1. 성명 : PHAM HUONG TRANG 2. 성별 : 여
3. 생년월일: 1981년 11월 23일 4. 출생지: 하노이
5. 입학 결정 번호: 2018년 12월 4일자 VNU 사회과학 및 인문학 대학교(하노이)의 3618/2018/QD-XHNV.
6. 학사 과정 변경 사항(있는 경우): 2022년 12월까지 학습 기간 연장
7. 논문 제목: 베트남 목적지 브랜딩에 대한 가치 공동 창출
8. 전공: 관광학 9. 코드: 981010.01
10. 지도교수: Pham Hong Long 부교수
11. 논문의 연구 결과 요약:
연구 목표: 이 연구의 주요 목적은 관광객이 관광지의 브랜드 자산에 어떻게 가치를 공동 창출하는지 이해하고, 이를 통해 베트남 관광지의 브랜드 가치를 높이는 데 도움이 되는 경영적 시사점을 제공하는 것입니다. 구체적으로는: (1) 목적지 브랜드 자산에 대한 가치 공동 창출 프로세스의 선행 효과를 포착하는 모델을 테스트합니다. (2) 소셜 커머스 지원과 관계 질이 가치 공동 창출 활동에 미치는 영향을 조사하고 가치 공동 창출의 매개 역할을 테스트합니다. (3) 베트남 관광지 브랜딩을 높이기 위한 시사점을 홍보합니다.
연구 대상: 소셜 커머스 지원 및 관계 품질이 베트남 고객 기반 목적지 브랜드 자산에 미치는 관광객의 가치 공동 창출 효과를 분석합니다. 연구 대상은 지난 5년 동안 베트남을 방문한 외국인 관광객입니다.
연구 방법: 본 논문에서는 각 단계마다 서로 다른 연구 목표를 가지고 양적 연구와 질적 연구의 혼합 연구 방법을 채택했습니다. 구체적으로, 본 논문은 다음과 같은 연구 방법을 적용했습니다: 유전 연구 방법 및 체계적 문헌 고찰, 집단 인터뷰, 전문가 인터뷰, 설문지, 그리고 구조방정식모형(SEM)
연구의 기여
이론적 기여
본 주제는 베트남에서 관광객의 가치 공동 창출과 목적지 브랜드 자산 간의 관계를 살펴봅니다. 본 주제는 (1) CBDBE(국제관광도시)에서 관광객이 가치 창출에 참여하는 과정을 평가하기 위한 고객 기반 목적지 브랜드 자산에 대한 보다 포괄적인 분석, (2) 소셜 네트워크가 여행자의 목적지 브랜드 자산 가치 공동 창출 방식에 미치는 영향 분석과 같은 핵심 주제에 중점을 둘 것입니다. 본 연구의 배경은 관광지로서의 베트남입니다. 따라서 본 연구는 국제적인 이론과 연구를 베트남 관광의 맥락에 적용하는 데 기여합니다. 이 주제에 대한 새로운 연구 결과는 추후에 제시됩니다.
첫째, 이 연구 주제는 해당 분야의 문헌 평가를 바탕으로 새롭고, 현대적이며, 높은 과학적 의의를 지닙니다. 첫째, 이 연구는 베트남 국내외에서 모두 새로운 연구입니다. 개요에서 언급했듯이, 각 관광지의 복잡성으로 인해 브랜드 자산은 여전히 ​​다차원적인 개념으로 여겨지며, 과학자들 사이에서 브랜드 성과 측정에 대한 합의가 이루어지지 않았습니다. 베트남 사례 연구는 관광지 간 치열한 경쟁으로 인한 각국의 브랜드 자산 차이를 더욱 명확히 보여주는 새로운 방법입니다. 더욱이, 이 주제는 베트남의 기존 연구를 반복하지 않습니다. 그럼에도 불구하고, 관광객 간의 상호작용, 가치 공동 창출, 그리고 소셜 네트워크가 고객 기반 관광지 브랜드 자산에 미치는 중요성을 양적 및 질적 측면에서 강조함으로써 새로운 연구 방향을 제시합니다.
둘째, 본 논문은 목적지 브랜딩에 대한 가치 공동 창출에 관한 기존 문헌들을 체계적으로 검토한다. 이를 통해 방문객들이 목적지를 브랜드로서 어떻게 인식하고 목적지 브랜드 자산에 대한 가치를 공동 창출하는지에 대한 심층적인 이해를 제공한다.
셋째, 과학적 의의 측면에서, 본 연구는 서비스 중심 논리를 적용하여 목적지까지의 여정 중 방문객 간의 상호작용과 소셜 네트워크에서의 상호작용에 초점을 맞추어 목적지 브랜드 자산에 대한 새로운 가치를 창출합니다. 이는 새로운 연구 방향이며, 연구 결과는 관광 브랜딩을 위한 서비스 중심 논리 이론 개발에 기여할 것입니다.
넷째, 본 논문은 가치 공동 창출과 고객 기반 브랜드 자산을 측정하는 구성을 계승하고 검증했습니다. 이러한 측정 변수는 규모에 관계없이 모든 관광지에서 가치와 브랜드 자산 공동 창출에 있어 관광객의 역할을 파악하는 데 적용될 수 있습니다. 특히, 본 논문은 목적지 브랜드 자산에 가치를 공동 창출하는 관계, 즉 소셜 커머스 지원과 관계 품질에서 소셜 커머스의 역할을 분석한 최초의 연구 중 하나입니다. 다시 말해, 본 연구 결과는 목적지 브랜드 자산에 가치를 공동 창출하는 새롭고 효과적인 플랫폼으로서 소셜 커머스에 대한 심도 있는 이해를 제공하는 데 도움이 될 것입니다.
경영적 기여
베트남 여행지에 대한 방문객의 브랜드 자산과 가치 공동 창출 현황에 대한 그림을 제공하세요.
설문조사는 베트남의 고객 기반 여행지 브랜드 자산을 위한 여행객 가치 공동 창출에 관한 것입니다. 소셜 네트워크에서의 상호작용 수준과 고객 공동 창출에 대한 태도를 평가하는 설문조사는 관광 관리자가 베트남 여행지의 브랜드 자산을 개선하기 위해 관광객에게 효과적으로 접근하는 데 도움이 될 것입니다.
공동 가치 창출과 목적지 브랜드 자산을 위해 소셜 커머스 지원과 관계 품질이 중요한 역할을 한다는 것을 확인합니다.
또한 본 논문은 베트남 관광이 베트남의 목적지 브랜드 자산에 대한 고객의 가치 공동 창출을 촉진하기 위한 적절한 마케팅 목표와 전략을 개발하는 데 도움이 되는 몇 가지 시사점을 제공하며, 소셜 커머스 플랫폼을 활용하여 방문객의 상호 작용을 강화하고 베트남 목적지 브랜드에 대한 정보를 공유합니다.
12. 추가 연구 방향:
본 연구에서는 방문객의 가치 공동 창출이 목적지 브랜드 자산에 미치는 영향을 조사합니다. 이후 연구에서는 서비스 제공자의 관점, 브랜드 커뮤니티, 상호작용 플랫폼 등 다른 이해관계자를 조사하는 방향으로 연구를 확장할 수 있습니다.
체계적 문헌고찰은 ISI 및 SCOPUS 등재 저널에 영어로 게재된 연구들을 포함한 전 세계 빅데이터 출처에 초점을 맞추었습니다. 본 논문의 한계를 고려하여, 체계적 문헌고찰 과정을 통해 인정받는 빅데이터 출처를 선정하는 것은 전통적인 접근 방식에 비해 보편성과 높은 신뢰도를 확보하는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 향후 연구에서는 일본 연구처럼 다른 언어로 된 평판 있는 데이터 출처를 활용할 수 있을 것입니다.
본 연구는 방문객들이 목적지 브랜딩을 어떻게 공동 창출하는지에 초점을 맞춥니다. 그러나 향후 연구는 공동 파괴의 가치에 초점을 맞출 수 있습니다. 마지막으로, 향후 연구에서는 소셜 커머스가 목적지 브랜드 자산 가치에 미치는 가치 공동 창출의 관계에 미치는 조절 역할을 분석하는 등 연구 모델을 확장할 수 있습니다.
13. 본 논문과 관련된 출판물:

.https://scholarcommons.usf.edu/m3publishing/vol16/iss9781955833004/1

연구는 다음 내용을 검토 중입니다.