教学评价——确保和提高高等教育质量的关键因素。

在越南高等教育领域，教学评价无论在理论还是实践层面都是一个相对较新的概念。目前，人们对这一概念的理解和运用方式多种多样。本文旨在介绍教学评价的基本概念以及在高等教育中的具体实施方法。

1. 引言

2008年1月5日，越南副总理兼教育培训部部长阮善仁在全国高等教育质量研讨会闭幕式上强调：“关于教师，教育培训部一直以来都在制定教师相关规章和各岗位标准。所有大学教师都必须具备教学和科研能力，并接受学生和同事对其专业资格、教学技能、教育管理能力等方面的评价……[1]。在2007年11月1日第65/2007/QD-BGDĐT号决定颁布的高等教育质量评价标准中，关于教学活动的第七条第四款也规定，“……制定了合理评价教师教学活动的计划和方法”，并且“……允许学生在课程结束时参与对教师教学质量的评价”（关于学生的第九条第六款[2]）。因此，对教师教学活动的评价，或者说所谓的评价，是……教学评价是培训机构确保和提高教育质量的必要条件。

然而，目前人们对教学评价的理解和实施方式多种多样。本文旨在介绍教学评价的基本概念以及高等教育中的一些具体实施方法。

2. 为什么要对教学进行评价？

收集教师教学工作评价信息的原因有很多。教师想知道自己的教学是否有效；行政人员想知道课程是否吸引大量学生；校长和系主任需要确凿的证据来评价教职工。教学评价数据有助于教师调整和改进教学内容和方法，即“自我调整教学活动”[3]，从而为学生创造更好的学习环境。这些数据也是管理层在晋升、升职或加薪时参考的依据[4]。

传统上，教育评价可以分为两种类型：形成性评价和总结性评价。

形成性评价侧重于收集和使用“诊断性”信息来改进教学活动。这种评价旨在找出需要改进的领域，而不是评价已完成的工作或宣传教学成果[5]。这种评价主要由教师在学期内的任何时间进行，可以在课堂上进行，也可以在其他地点进行（例如网络、实验室、实地考察、实地工作等）。反馈可以来自多种渠道，例如：教师自评、学生评价、同伴评价和导师评价（针对年轻教师和实习教师）。评价工具可以是问卷（纸质或在线）。

总结性评价旨在评估讲师教学活动的有效性。评价结果用于讲师的职位任命、晋升、奖励或加薪。院系和大学领导也可能利用这些结果来决定讲师所授课程的内容、教学大纲或科目是否需要调整。该评价通常在课程结束后或讲师职业生涯的特定阶段进行。为确保评价的全面性和代表性，该评价采用多种形式，例如：

• 学生反馈信，内容涉及教师教学活动的有效性、学生所获得知识的质量及其对学生进步的影响；
• 同伴评价以课堂观察为基础；
• 教师教学档案

需要注意的是，这两种评估必须分开进行。前瞻性评估着眼于未来，旨在帮助教师发挥自身优势，克服教学活动中存在的不足。相反，回顾性评估则着眼于过去，旨在评估教师已取得的具体成就。如果教师知道前瞻性评估的结果将被用于影响其职业发展的决策，他们通常会试图掩盖自身的不足。如果确实需要做出这些决策，那么所获得的数据必须独立于前瞻性评估过程。因此，除非教师自愿同意，否则不应将前瞻性评估中获得的信息用于回顾性评估；参与前瞻性评估的人员也不应向回顾性评估提供信息[6]。

3. 学生对教学的评价

学生对教学的评价通常用于形成性评价和最终评价。在大多数国外大学，这是强制性的。为了教师的晋升或升职，需要在整个学年中通过各种方法反复收集学生评价数据。这些数据将逐步积累在教师的档案中，作为教学进步的证据。教师可以利用学生提供的信息来改进教学，识别不同科目和班级教学中的优势和不足。几年后收集的学生信息也有助于补充和更新课程内容。

通过使用同一套问题，基于学生的教学评价具有以下优势：能够根据统一的标准对所有教师进行评价，并便于不同学科之间的比较。所获得的数据还可用于审查系/院系的教学目标。结构化问卷通常用于学生人数较多的班级以及教学目标和方法相似的课程。对于学生人数较少的班级，则应加入一些开放式问题，以便更直接地收集关于教师和课程的信息。

学生自评存在以下局限性：

* 教学质量的某些特定方面是学生无法准确评估的，例如教学目标、课程内容和学生学习活动评估[7]。因此，为了尽量减少这种情况，除了传统的问卷调查外，还有必要使用各种意见收集技术。

* 有许多因素难以控制，例如学生的学习动机、教材的复杂程度以及学科的难度。因此，在分析结果时，必须依赖多种数据来源，并对不同学科进行比较。

* 教师的能力、教学方法和教学目标往往各不相同，一套预先存在的题目无法充分评估他们的教学活动。

关于评价内容，需要重点关注以下基本问题：教师的教学内容和方法；教师的教学材料和课时；教师对学生的责任心和热情；鼓励学生在学习中发挥创造力并尊重其独立思考；教师在测试和评价中的公平性；对学生学习活动的指导；以及教学风格[3]。例如，顺化师范大学使用的调查表包含以下3个内容：

A 部分包含 20 道题，分为 5 组：

- 第一组：第 1 题至第 5 题包含与知识相关的内容。

- 第二组：第 6 题至第 10 题涵盖与教学方法相关的主题。

- 第 3 组：第 11 题至第 13 题涵盖与学习资源和材料的使用相关的主题。

- 第 4 组：第 14 题至第 16 题涵盖与学生评估和评价相关的主题。

- 第 5 组：第 17 题至第 20 题涵盖与教师和学生之间的关系和沟通相关的主题。

本部分要求学生选择以下同意程度之一：1. 非常不同意 2. 不同意 3. 同意 4. 非常同意。

B部分包含5道选择题。每道题有4个不同的选项，内容涉及教师在教学和评估中常用的方法。

C 部分包含两个开放式问题；本部分供学生对被评价的教师提出意见和建议。

4. 结论

教学评价在越南高等教育体系中仍是一项相对较新的工作，无论在理论层面还是实践层面都是如此。目前，全国许多高校已开始实施教学评价，尤其是在教育培训部于2008年2月20日发布第1276/BGDĐT-NG号通知之后，该通知对如何组织收集学生对教师教学活动的反馈意见提供了指导。尽管初期存在一些困难，但教学评价已成为必然趋势和一项必要工作；因此，必须进行充分的理论和实践准备，才能成功完成这项重要任务，从而有助于确保并持续提高教育质量。

参考

1. 教育和培训部，2008 年 2 月 13 日发布的第 1007/TB-BGDĐT 号公告。
2. 教育和培训部 2007 年 11 月 1 日第 65/2007/QD-BGDĐT 号决定。
3. 教育培训部 2008 年 2 月 20 日发布的第 1276/BGDĐT-NG 号公函，关于组织收集学生对讲师教学活动的反馈意见的指导方针。
4. 卡内基梅隆大学网站：http://www.cmu.edu/fce/students/faqs.html。
5. Forsythe, I. Jolliffe, A. & Stevens, D. (1995), 课程评估：教师、辅导员和培训师的实用策略，Kogan page，伦敦。
6. 教学评估和评价指南，约克大学（2000 年），www.yorku.ca/secretariat/senate/committees。
7. Theall, Michael 和 Franklin, Jennifer（编）(1990)，《学生对教学的评价：改进实践的问题》，教学与学习新方向，第 43 号，Jossey-Bass Inc.

•黎定博士
顺化教育大学