教学评价——确保和提高高等教育质量的重要因素

在我国高等教育领域，教学评价无论在理论层面还是实践层面，都是一个相对较新的概念。目前，人们对这一概念的理解和运用方式多种多样。本文旨在介绍教学评价的基本概念以及在高等教育中的一些具体实施方法。

1. 引言

2008年1月5日，越南副总理兼教育培训部部长阮善仁在全国高等教育质量研讨会闭幕式上强调：“关于教师，教育培训部一直以来都在制定和完善教师相关规章制度，并针对每个岗位制定教师标准。所有大学教师必须具备教学和科研能力，并接受学生和同事对其专业资格、教学技能、教学管理能力等方面的评价[1]。在2007年11月1日第65/2007/QD-BGDDT号决定颁布的《大学教育质量评估标准》中，第七条第四款“教学活动”也规定，“……制定教师教学活动评估计划和合理方法”，并且“……允许学生在课程结束时参与教师教学质量的评估”（第九条第四款，第六款“学生”）[2]。因此，对教学的评估至关重要。讲师的活动，或者说教学评估，是培训机构确保和提高教育质量的必要条件。

然而，目前对教学评估（TAE）的理解和实施方式多种多样。本文旨在介绍教学评估的基本概念以及高等教育中的一些具体实施方法。

2. 为什么要评价教学？

收集教师教学绩效信息的原因有很多。教师想知道自己的教学是否有效。管理者想知道课程是否吸引大量学生。校长和系主任需要具体的证据来评估员工。教育评估数据有助于教师调整和改进教学内容和方法，或者换句话说，帮助他们“自我调节教学活动”[3]，从而为学生创造更好的学习环境。这些数据也是管理者在晋升、升职或加薪时参考的依据[4]。

传统上，评价可以分为两种类型：形成性评价和总结性评价。

形成性评价侧重于收集和使用“诊断性”信息来改进教学。这种评价旨在发现需要改进的领域，而不是评价已完成的工作或宣传教学成果[5]。这种评价主要由教师在学期内的任何时间进行，地点可以是教室或其他场所（例如网络、实验室、实地考察等）。反馈可以来自不同的来源，例如：教师自评、学生评价、同伴评价和导师评价（针对年轻教师和实习教师）。评价工具可以是调查问卷（纸质或在线）。

总结性评估旨在审查教师教学活动的有效性。评估结果可用于教师的聘任、晋升、奖励或加薪。院系领导和学校领导也可利用这些结果来决定是否调整教师的教学内容、培训计划或科目。该评估通常在课程结束后或教师工作过程中的特定阶段进行。为确保评估的全面性和代表性，总结性评估采用多种形式，例如：

• 学生反馈信，内容包括教师教学活动的有效性、学生所获知识的质量及其对学生进步的影响；
• 基于课堂观察的同伴评价；
• 教学档案

需要注意的是，这两种评估方式必须分开。形成性评估是前瞻性的，旨在帮助教师发展优势并克服教学活动中存在的不足。相比之下，总结性评估是回顾性的，旨在评价教师已取得的具体成就。如果教师知道形成性评估的结果会被用于影响其职业发展的决策，他们往往会试图掩盖自身的不足。如果确实需要做出这些决策，那么所收集的数据必须独立于形成性评估过程。因此，除非教师自愿同意，否则不应将形成性评估中收集的信息用于总结性评估；参与形成性评估的人员也不应为总结性评估提供信息[6]。

3. 学生评价教学

学生对教学的评价通常用于形成性评价和总结性评价。在大多数国外大学，这是强制性的。为了教师晋升或升职，应在整个学年中采用多种方法反复收集学生评价。收集到的数据将累积到教师的教学档案中，以展示其教学进步。教师可以利用从学生那里收集的信息来改进教学，识别不同学科和不同班级教学中的优势和不足。几年后收集的学生信息也有助于补充和更新课程内容。

通过使用类似的问卷，学生教学评估的优势在于能够以统一的标准评估所有教师，并便于跨学科比较。收集到的数据还可以用于评估系里的培训目标。结构化问卷通常用于学生人数较多、课程目标和教学方法相似的情况。对于学生人数较少的班级，建议设置一些开放式问题，以便更直接地收集关于教师和课程的信息。

学生自评存在以下局限性：

* 在某些教学质量的特定领域，例如课程目标、课程内容和学生学习活动的评估，学生无法获得准确的评估[7]。因此，为了最大限度地减少这种情况，除了传统的问卷调查外，还需要使用多种反馈收集技术。

* 有些因素难以控制，例如学生的学习动机、教材的复杂程度以及学科的难度。因此，在分析结果时，需要依赖多种不同的数据来源，并对不同学科进行比较。

* 教师的能力、解决方案和教学目标往往各不相同，一套现有的问题无法充分评估他们的教学活动。

关于评估内容，需要重点关注以下基本问题：教师的教学内容和方法；教师的教学材料和课时；教师对学生的责任感和热情；鼓励学生创造力，尊重学生学习中的独立思考；教师测试和评估的公平性；对学生学习活动的咨询和指导；教学风格[3]。例如，顺化师范大学使用的调查表包含以下3个内容：

A 部分包含 20 道题，分为 5 组：

- 第一组：第 1 题至第 5 题包含知识相关内容。

- 第二组：第 6 题至第 10 题包含与教学方法相关的内容。

- 第 3 组：第 11 题至第 13 题包含与学习材料和工具的使用相关的内容。

- 第 4 组：第 14 题至第 16 题包含与测试和评估学生相关的内容。

- 第 5 组：第 17 题至第 20 题包含与教师和学生之间的关系和沟通相关的内容。

本部分的回答要求是学生选择以下级别：1. 完全不同意 2. 不同意 3. 同意 4. 完全同意。

B部分包含5道选择题。每道题有4个不同的选项，内容涉及教师在教学、测试和评估中常用的方法。

C 部分包含两个开放式问题，供学生对被评价的讲师写下评论和建议。

4. 结论

在我国高等教育领域，教学评价无论在理论还是实践层面都是一项相对较新的任务。目前，国内许多高校已经开始开展这项工作，尤其是在2008年2月20日教育培训部发布第1276/BGDĐT-NG号正式文件《关于组织学生对教师教学活动反馈的指导方针》之后。尽管初期会遇到一些困难，但教学评价是不可避免的趋势和一项必须完成的任务，因此，必须在理论和实践层面做好充分准备，才能成功开展这项重要工作，从而为保障和持续提高教育质量做出贡献。

参考

1. 教育和培训部，2008 年 2 月 13 日发布的第 1007/TB-BGDĐT 号通知。
2. 教育和培训部 2007 年 11 月 1 日第 65/2007/QD-BGDDT 号决定。
3. 教育培训部 2008 年 2 月 20 日发布的第 1276/BGD DT-NG 号官方通告，关于组织学生对讲师教学活动进行反馈的指导方针。
4. 卡内基梅隆大学网站：http://www.cmu.edu/fce/students/faqs.html。
5. Forsythe, I. Jolliffe, A. & Stevens, D. (1995), 课程评估：教师、辅导员和培训师的实用策略，Kogan page，伦敦。
6. 教学评估和评价指南，约克大学（2000 年），www.yorku.ca/secretariat/senate/committees。
7. Theall, Michael 和 Franklin, Jennifer（编）(1990)，《学生对教学的评价：改进实践的问题》，教学与学习新方向，第 43 号，Jossey-Bass Inc.

•黎定博士
顺化教育大学