公共关系：理论与实践

这本书厚270页，由河内国家大学出版社于2014年第三季度出版。（图片：Thanh Long）

这本小册子共六章，将带领读者探索公共关系行业最基本的奥秘，包括世界范围内以及越南公共关系行业的理论与实践。从术语、概念、公共关系的核心特征等最简单的问题入手，逐章展开论述。一章节二本文简要概述了世界公共关系的发展历程。追溯历史，公共关系活动的根源可以追溯到人类社会诞生之初。但直到19世纪末，公共关系才真正成为一个专业领域，因为当时经济竞争的激烈程度以及公众对信息透明度的需求，都充分满足了这一基本条件。三本章将介绍当前专业的公共关系组织和运营模式。相应地，内部公共关系组织和公共关系服务公司这两种模式都得到了日益专业的发展，但两者仍然相互互动协调，以出色地完成组织和客户的日常及特殊任务。四本章概述了公共关系活动的基本流程，并假设公共关系是一场持续不断的竞赛，一场比赛的终点是下一场比赛的起点。为了使公共关系活动卓有成效，组织需要具备战略性的长远眼光，并在传播和公共关系方面进行适当的投资。接下来，为了公共关系行业的健康发展，本章还将探讨公共关系活动中的职业道德和专业精神问题。年对于公共关系行业的新人来说，本书将展现他们如何努力奋斗、不断完善自我，最终达到专业水平的路径。公共关系作为一门在越南形成和发展了半个多世纪的行业，见证了越南历史的起伏跌宕。六将回顾越南公共关系的早期发展阶段，那些被遗忘的岁月，以及近年来它以一种崭新且不断发展的方式回归。

本书的构思和研究历时十余年，自作者在越南国家大学社会科学与人文学院（河内，1998年）攻读研究生学位，以及在韩国西江大学传播学院（首尔，2010年）攻读博士学位以来，一直持续至今。然而，由于诸多客观原因，本书直到现在才得以出版。在此期间，作者曾利用本书内容在全国众多新闻传播培训机构为本科生和研究生讲授公共关系课程。作者衷心感谢所有指导、帮助、评论和鼓励作者完成本书的老师、同事、学生、研究生、研究人员、家人和朋友。由于公共关系在越南仍是一个较为复杂的领域，研究尚不充分，且作者自身的研究能力也存在诸多局限，本书难免存在一些不足之处。作者真诚地希望读者能够提出宝贵的意见和建议，以便在后续工作中加以改进。如有任何意见或建议，请通过电子邮件发送至：huyenanh02@yahoo.com非常感谢。