公共关系：理论与实践

该书共270页，由河内国家大学出版社于2014年第三季度出版。（图片：Thanh Long）

这本小册子共六章，将探讨世界和越南公共关系领域最基本的奥秘，包括理论和实践。第一章从最简单的问题入手，例如公共关系的术语、概念和核心特征……一章二本章概述了全球公共关系的发展历程。回顾历史，不难发现公共关系活动的萌芽可以追溯到人类社会诞生之初。然而，直到19世纪末，公共关系才发展成为一个专业领域，因为它满足了当时激烈的经济竞争和公众对信息透明度日益增长的需求等基本条件。三本章将介绍当前专业公共关系组织和运营模式。据此，内部公共关系组织和公共关系服务公司这两种模式都已发展得日益专业化，但两者仍然相互互动协调，以成功完成组织和客户提出的常规和特殊任务。四本章概述了开展公共关系活动的基本流程，并指出公共关系是一个持续的过程，一个阶段的结束是下一个阶段的开始。为了使公共关系活动卓有成效，组织需要具备战略性的长远眼光，并对沟通和公共关系进行系统性的投入。此外，为了确保公共关系行业的健康发展，下一章将探讨公共关系活动中的职业道德和专业精神问题。年对于公共关系行业的新人来说，本书将帮助他们清晰地展现自我提升和职业发展的路径。公共关系在越南已有半个多世纪的发展历史，它伴随着越南历史的兴衰起伏而不断前行。六本文将探讨越南公共关系的早期发展阶段，那些被遗忘的岁月，以及近年来以崭新且不断发展的方式回归的时期。

本书的构思和研究历时十余年，从作者在越南河内国家大学社会科学与人文学院攻读研究生（1998年）到在韩国首尔西江大学传播学院攻读博士学位（2010年）一直持续至今。然而，由于种种客观原因，本书直到现在才得以出版。在此期间，我们利用本书中的资料在全国众多新闻传播培训机构为本科生和研究生开设公共关系课程并进行研究。作者衷心感谢所有指导、帮助、建议和鼓励本书最终完成的老师、同事、学生、研究生、博士生、家人和朋友。由于公共关系在越南仍然是一个复杂且研究不足的领域，且作者自身的研究能力也存在局限性，因此本书难免存在一些错误。作者真诚地希望读者能够提供反馈和建议，以改进未来的工作。请将所有意见通过电子邮件发送给我们。huyenanh02@yahoo.com非常感谢。