TTĐA: Giải pháp xây dựng nội dung video về trách nhiệm xã hội (CSR) cho cán bộ, nhân viên Vietnam Airlines

THÔNG TIN ĐỀ ÁN THẠC SĨ

1. Họ và tên học viên: NGUYỄN THỊ THU THẢO

2. Giới tính: Nữ

3. Ngày sinh: 22/05/2001

4. Nơi sinh: Tuyên Quang

5. Quyết định công nhận học viên số 7353/QĐ-XHNV ngày 31/12/2024 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.

6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo: không có

7. Tên đề tài luận văn: Giải pháp xây dựng nội dung video về trách nhiệm xã hội (CSR) cho cán bộ, nhân viên Vietnam Airlines. 

8. Ngành: Quản trị báo chí truyền thông                          Mã số: 8320109

9. Cán bộ hướng dẫn khoa học: 

TS. Nguyễn Văn Thiệu – Trường Đại học Thăng Long.

TS. Nguyễn Kiều Nga – Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.

10. Tóm tắt các kết quả của luận văn:

            Đề án đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về truyền thông nội bộ, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), video và lý thuyết Kiến tạo ý nghĩa (Sensemaking Theory), đồng thời khảo sát và phân tích thực trạng nội dung video CSR dành cho cán bộ, nhân viên tại Vietnam Airlines. Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra những ưu điểm, hạn chế trong hoạt động xây dựng nội dung video CSR và xác định các nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả truyền thông. Trên cơ sở đó, đề án đề xuất hệ thống giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nội dung video CSR theo hướng tăng tính kết nối, thúc đẩy sự tham gia của cán bộ, nhân viên và nâng cao hiệu quả truyền thông nội bộ tại Vietnam Airlines.

11. Khả năng ứng dụng trong  thực tiễn:

            Các kết quả nghiên cứu và hệ thống giải pháp của đề án có thể được áp dụng trực tiếp trong hoạt động xây dựng nội dung video CSR tại Vietnam Airlines, góp phần nâng cao hiệu quả truyền thông nội bộ và lan tỏa các giá trị CSR tới cán bộ, nhân viên. Đồng thời, đề án cũng là tài liệu tham khảo cho các doanh nghiệp có nhu cầu phát triển nội dung truyền thông nội bộ gắn với trách nhiệm xã hội và phát triển bền vững.

12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo:

            Trong thời gian tới, các nghiên cứu có thể mở rộng phạm vi khảo sát sang các doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác để kiểm chứng mô hình nghiên cứu trong các bối cảnh khác nhau. Đồng thời, có thể nghiên cứu sâu hơn về tác động lâu dài của video CSR đối với nhận thức và hành vi của người lao động, cũng như ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), nội dung cá nhân hóa và video tương tác nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông nội bộ.

13. Các công trình đã công bố có liên quan đến đề án: Không có.

INFORMATION ON PROJECT

1. Full name: NGUYEN THI THU THAO

2. Sex: Female                                           

3. Date of birth: 22/05/2001

4. Place of  birth: Tuyen Quang           

5. Admission decision number: 5915/QĐ-XHNV dated October 28, 2024, issued by the Rector of the University of Social Sciences and Humanities, Vietnam National University, Hanoi.         

6. Changes during the training process: No changes during the training process.

7.Official project title: Solutions for developing CSR video content for employees of Vietnam Airlines.                                                                          8. Major: Media Management                                                                    Code: 8320109

9.Supervisors: 

Dr. Nguyen Van Thieu – Thang Long University.

Dr. Nguyen Kieu Nga – University of Social Sciences and Humanities, Vietnam National University, Hanoi.                                                              10. Summary of the findings of the project:

            The project systematized the theoretical foundations of internal communication, corporate social responsibility (CSR), video communication, and Sensemaking Theory. It also examined and analyzed the current status of CSR video content for employees at Vietnam Airlines. The findings identified both the strengths and limitations of the existing CSR video content and the key factors affecting its communication effectiveness. Based on these findings, the project proposed a set of solutions to improve the quality of CSR video content by strengthening employee engagement, encouraging participation in CSR activities, and enhancing the effectiveness of internal communication at Vietnam Airlines.                     

11. Practical applicability:

            The findings and proposed solutions of this project can be directly applied to the development of CSR video content at Vietnam Airlines, contributing to more effective internal communication and greater awareness of CSR among employees. In addition, the project may serve as a useful reference for organizations seeking to develop internal communication content that supports corporate social responsibility and sustainable development.

12. Further research directions:

            Future studies may expand the research scope to include organizations from different industries in order to examine the applicability of the proposed research framework in various organizational contexts. In addition, further research could investigate the long-term impact of CSR video content on employees’ awareness, engagement, and participation, as well as explore the application of emerging technologies such as artificial intelligence (AI), personalized content, and interactive videos to improve the effectiveness of internal communication.

13. Thesis-related publications: None.