新闻学博士论文摘要
介绍
1. 该主题的紧迫性
近年来，在第四次工业革命的背景下，科技发展和全球信息爆炸给信息专业人士，特别是记者和媒体从业人员带来了巨大的挑战。
社交媒体信息的出现、传播和扩散对监管机构和全球媒体机构来说都是一项严峻的挑战。谣言和虚假新闻经常对社交媒体平台造成负面影响。此外，许多人利用社交媒体传播速度快、监管不力的特点，蓄意散布虚假信息，以期按照预设的方向操纵舆论。
在此背景下，主流新闻媒体在补充、纠正和批判性分析社会问题，以及在社交媒体虚假新闻泛滥的背景下引导舆论方面，发挥着更为重要的作用。因此，近年来社会批评和舆论引导的作用日益凸显。
社会批判现象在西方社会很早就出现并发展起来，如今已成为政治和社会生活民主化进程中的重要标准。新闻学中的社会批判研究直到近十年才开始关注越南。
尚未得到足够研究关注的一个方面是评估网络报纸在引导网络新闻领域公众舆论方面的社会批判作用。
对于媒体（尤其是网络报纸）在社会批判和舆论引导方面的有效性，还需要进行更多方面的研究，这也是一个需要新的研究课题。
基于以上对紧迫性的分析，我们选择了这个主题。“网络报纸在社会批判和引导公众舆论中的作用”我正在撰写新闻与传播学专业的博士论文。
2. 研究目标
本文基于对网络报纸社会批判和舆论引导理论的系统化，调查和评价了越南网络报纸的社会批判和舆论引导作用，并提出了提高越南网络报纸当前社会批判和舆论引导效果的解决方案。
3. 研究目标
为实现研究目标，本论文将开展以下研究任务：
第一，系统化和澄清与论文研究内容相关的理论问题，如社会批判、网络报纸中的社会批判、公众舆论、网络报纸中的公众舆论引导、网络报纸中的社会批判与公众舆论引导之间的关系等。
周一本论文探讨并阐明了网络报纸在社会批判和引导公众舆论中的作用。
周二明确标准，并根据既定标准评价网络报纸的社会批评和舆论引导的有效性。
第四，本文分析和评价了所调查的两份网络报纸中社会批评与舆论引导之间的关系。
周四该论文基于观察和评估，提出了增强网络报纸在社会批判和引导公众舆论方面作用的解决方案。
4.研究课题及范围
本论文的主题是越南网络报纸在社会批判和塑造公众舆论中的作用。
研究对象包括两份网络报纸，《青年报》和《越南快报》。研究时间段为2010年至2016年。
5. G研究假设
假设1：新闻媒体通过引导舆论来影响现实生活。通过这种影响，舆论直接作用于社会生活，进而促成现实的改变。
假设2：网络报纸凭借其数字媒体的优势，在履行社会批判职能方面发挥着与其他媒体形式截然不同的作用。这包括：为公众讨论和反馈创造平台；在社会批判过程中生成多媒体信息；以及在公众讨论中构建“多步骤流程”。
假设3：新闻编辑室和记者在组织信息以影响和引导公众舆论的过程中，发挥着设定议程的作用。
假设4：越南网络新闻平台上的公众舆论在社会批判过程中呈现出鲜明的特征。这些特征受到互联网虚拟特性以及越南独特的文化和社会特征的影响。
假设5：总体而言，报刊（尤其是网络报纸）的社会批评质量还不够全面，这从其在解决实际问题方面的效果参差不齐就可见一斑。
6.研究方法
6.1 方法论
本论文运用马克思列宁主义方法论、胡志明思想以及越南共产党和越南国家法律关于建设人民国家、人民当家作主、人民为民国家的观点，并探讨新闻媒体（特别是网络报纸）的社会批判和舆论引导在国家发展事业中的作用。
该论文还利用了新闻与媒体理论社会学、政治学。
6.2 具体方法
6.2.1. 内容分析方法
本论文采用内容分析方法，分析所调查的新闻作品的内容，旨在了解Vnexpress和Tuổi Trẻ两份网络报纸的社会批判和舆论引导的内容和方法。
该方法还用于分析公众在收到作品信息后的回应内容，以便讨论和补充已进行统计分析的定量结果。
6.2.2 统计方法
这是本论文采用的主要方法。论文作者进行了以下统计分析：
6.2.3. 深度访谈法
论文作者对 17 位人士进行了深入访谈，包括录音访谈和问卷调查，受访者包括编辑委员会成员、版块负责人、记者和撰稿人，他们直接管理版块或为《青年报》和《越南快报》两份在线报纸撰写文章。
6.2.4. 比较法
比较法用于分析后对几个对象的特征进行比较。
7.论文的新颖贡献
首先，该论文以具体、调查和评估的方式，探讨了网络报纸在社会批判中引导公众舆论的作用。
其次，该论文指出了公众对调查项目的讨论中的“次要”空间。
第三，该论文通过纵向（按类别划分的时间线）和横向（两份报纸上的具体事件）调查相结合的方式，评估了在线报纸在社会批判和引导公众舆论方面的有效性。
第四，该论文评估了多媒体整合在网络报纸的社会批判和引导舆论过程中的有效性。
8.论文的意义
8.1 理论意义
本论文为探讨社会批判和舆论引导在新闻业（尤其是网络新闻业）中的作用增添了新的视角。论文阐明了社会批判和舆论引导在网络新闻业中的具体作用关系。
该论文还专门从理论到实践，考察了越南网络报纸在社会批判和舆论引导中公共空间的特征。
本论文提出的理论问题和结论可能为进一步深入研究该主题开辟许多途径。
8.2 实际意义
本论文为Vnexpress和Tuoi Tre Online两家网络报纸在其各自平台上进行适当调整，以构建公共空间提供了依据。同时，本论文也是新闻媒体领域的管理者和政策制定者在制定和管理决策时的重要参考资料。此外，本论文对于研究新闻业（尤其是网络报纸在社会批判和引导舆论方面的作用）的学生、学员和研究人员来说，也是一份有益的参考资料。
9.论文的结构
除了引言、结论、参考文献、附录等之外，论文主体部分分为四章：
第一章 研究概述
第二章 网络报纸社会批判和引导舆论的理论与实践基础。
第三章 网络报纸《青年报》和《Vnexpress》在社会批判和引导公众舆论中的作用。
第四章 提出了一些问题，并提出了一些解决方案，以增强网络报纸在社会批评和引导公众舆论方面的作用和有效性。
第一章
研究概述
本论文从两个角度考察相关文献：一是国外开展的研究，二是越南国内开展的研究。对国外开展的研究主要从三个方面进行分析：
1/ 关于网络报纸作用的研究；
2. 关于新闻业社会批判作用的研究；
3. 关于新闻媒体在引导公众舆论中的作用的研究。
对越南的研究主要从两个角度展开：
1/ 新闻业社会批判作用研究。这一方面分为：社会批判的基础理论研究和新闻业社会批判作用研究。
2. 关于新闻媒体在引导公众舆论中的作用的研究。
基于文献综述，本论文提出以下观察和评估：
1.1. 目前，社会批判研究吸引了众多领域的参与，包括哲学、政治学、社会学、新闻学、媒体学等。在越南，社会批判本质上是为了满足国家发展的迫切需求。也就是说，社会批判的紧迫性在于其在特定领域的应用，而非一般的理论研究。然而，社会批判本身又是一个需要跨学科研究的广泛议题。社会批判的这种双重性质给研究者带来了两个难题：首先，如果从各自独立的视角出发，似乎每个领域都可以将社会批判视为自身领域内的一个组成部分，但最终，任何单一的研究方法都缺乏全面性，难以令人信服。其次，跨学科的研究方法需要对每个研究领域都具备宏观和微观的视角才能解决问题。从新闻和媒体的角度来看，以往的研究往往侧重于整体视角而非具体视角。一些具体的研究方法通常是基于其他领域的研究成果，而非直接针对新闻和媒体的研究。
1.2. 从理论上讲，社会批判很早就出现于世，在成为现代新闻和媒体概念之前，它一直是哲学、政治学和社会学的研究对象。世界各地对现代和当代社会批判的研究主要集中在社会批判的理论层面，这受到社会历史背景特征的影响（启蒙运动前的研究者、启蒙运动时期的批评家、法兰克学派的作家等等）。
1.3. 目前，无论在全球范围内还是在越南，关于新闻业在社会生活中的作用的研究，主要仍集中于人们目前所知的“传统”层面，例如其意识形态作用以及在经济、文化和教育等领域的作用。我们所掌握的最新文献在讨论新闻业的社会批判作用时，往往将其视为塑造舆论或社会监督的功能（Duong Xuan Son、Dinh Van Huong、Tran Quang、Nguyen Van Dung 等）。
1.4. 在探讨媒体在社会批判中的作用时，世界范围内以及越南的研究仍然主要集中于媒体在塑造和引导公众舆论方面的作用，而不是直接探讨媒体的社会批判作用。这意味着这些研究虽然触及了媒体社会批判的本质，但尚未将其定义为一个概念（如Tran Huu Quang、Nguyen Quy Thanh、Mai Quynh Nam等人的研究所示）。
1.5. 已有不少博士论文对新闻业中的社会批判进行了深入研究，但这些研究大致可分为两类：第一类是从新闻学以外的领域（例如杜文泉从社会学的角度，阮文明从政治学的角度）研究新闻业中的社会批判；第二类是从新闻学的角度研究新闻业中的社会批判，但这类研究属于一般性研究而非专项研究。此外，这类一般性研究往往采用横截面视角来考察问题或事件，从而得出主观且缺乏系统性的结论（例如陈春坦的研究）。
总而言之：社会批评研究，尤其是在新闻领域的社会批评研究，并非一个新兴的研究领域。然而，目前尚无研究直接探讨媒体作为社会批评主体所扮演的角色，并将其与媒体在引导公众舆论方面的固有作用联系起来进行考察。
第二章
社会批评的理论与实践基础及网络报纸对公众舆论的指导意义
2.1 研究问题的基本概念
2.1.1. 批判
本文通过分析不同作者对批判性思维的各种定义，初步从以下几个方面理解批判性思维：
批判性思维是批评行为内在含义的表达，它出现在生活的各个领域。
批评并不等同于反驳。批评是对生活中某个问题或现象进行客观、理性且有科学依据的评估和评论。因此，批评既包含赞扬也包含批评。
批判性分析源于对分析对象进行全面、深入和严谨的调查研究。因此，当我们谈到批判性分析时，指的是客观、科学的观察和评价。基于评论家主观动机的批判性分析已不再符合该术语的精神。
- 真诚的批评，无论其形式如何，都应该以建设性为目标，而不是批评或否定。
2.1.2. 社会批评
本文从以下几个方面探讨社会批判：
社会批判是指运用批判精神，通过论证、评估和观点来解决直接影响广大民众的重大问题。
- 社会批判，从其正式意义上讲，是社会群体（可能包括政府和人民……）之间为调和实践中的利益和冲突而进行的大规模对话。
社会批判是在对与人类生活密切相关的社会问题或现象的多元化观点基础上形成和发展的。因此，即使社会批判最终达成共识，在讨论过程中也总是会涌现出许多不同甚至相互矛盾的观点。
社会批判用于解决社会中出现的紧迫问题。因此，社会批判的最终目标是批判公共政策。
2.1.3. 公众舆论
英语中“公众舆论”的概念是“Public Opinion”，最早由J. Solsbery在12世纪提出。然而，第一个以现代意义使用这一概念的人是让-雅克·卢梭。在越南语中，“公众舆论”一词有多种名称，例如public opinion、public discourse、public opinion、mass opinion等等。
基于对众多研究者观点的分析和引用，我们赞同麦琼南和范建库的观点，即公众舆论是社会意识的表达，其本质体现在人类的实践活动中。公众舆论是在社会内部的交流和讨论过程中形成的。
在本论文中，公众舆论的概念也被视为特定空间语境（即网络报纸空间）下社会讨论的结果。由于它发生在特定的空间中（详见本章2.4节），因此由网络报纸上的社会讨论产生的公众舆论也具有某些独特的特征。
2.1.4.引导公众舆论
我们查阅的许多文件都提到了媒体在塑造公众舆论方面所扮演的角色。有些文件甚至认为塑造公众舆论本身就是媒体的一项职能。
“方向”一词比“指导”一词更显生硬和强势。此外，“指导”一词常用于国家强制性法律文件中。因此，本文采用“舆论指导”一词。
2.1.5. 网络报纸
“电子新闻”的概念有很多种。在英语中，这种新闻形式被称为“电子媒体/新闻”或“电子新闻”。为了强调这种新闻形式的线上特性，人们也使用“网络新闻”或“网络报纸”等术语。
网络新闻是指利用互联网通过网站传播信息的新闻形式。
许多作者从四个主要角度探讨了网络报纸的特点：1/ 多媒体功能；2/ 即时性和非周期性；3/ 互动性；4/ 信息存储和搜索能力。[Nguyen Thi Truong Giang, 2011, pp. 103-146]
在本论文框架内，我们关注此类新闻的第三个特征，即在线互动性。这可以被视为在线新闻的优势之一，因为它能够创造一个通过新闻报道来塑造公众舆论的环境。
2.2. 网络报纸的社会批判与舆论引导之间的关系
可以从以下几个方面更深入地探讨社会批判与新闻媒体引导舆论之间密不可分的辩证关系：社会规范的可持续性；社会批判作为舆论的理性基础；舆论收集和传播社会规范以创造新的影响趋势；以及舆论直接反映社会批判的有效性。
2.3. 网络报纸的社会批评和舆论引导的内容和方法。
2.3.1. 社会批评的内容和舆论引导
我们的论文从以下几个角度探讨了网络报纸的社会批判和舆论塑造内容：
第一个网络报纸对国家机构和政治体系内组织的草案、政策、指导方针和法律进行评论。
周一，网络报纸在传播信息的过程中，也为公共项目、决策和政策提供了科学和实践依据。
周二，网络报纸在对抗负面情绪、官僚主义和腐败方面发挥着作用……
2.3.2.社会批判和引导公众舆论的方法。
从本文的角度来看，网络报纸运用以下几种具体的社会批判和舆论引导方法：
首先，网络报纸根据社会规范提供及时、多方面的信息和数据，发挥其在社会批判和引导公众舆论方面的作用。
其次，网络报纸在履行社会批判和引导舆论的作用过程中，提供多媒体信息和数据。
第三，网络报纸组织对社会批评中提出的问题进行实时讨论，并引导公众舆论。
2.4. 评价网络报纸社会批评和舆论引导效果的标准。
基于多位作者对信息有效性和社会批评有效性评价标准的论证和分析，我们提出以下一套评价网络报纸社会批评和舆论引导有效性的标准：
第一级：接受级别公众。
第二级：公众讨论和反馈
第三级：实际效果对政策的影响程度以及问题的实际变化）
2.5.越南党和国家对新闻媒体在社会批判和引导舆论中的作用的看法。
本文通过分析越南共产党的大量意识形态文件和指令以及越南国家的法律文件，总结了越南党和国家关于新闻媒体在社会批判和引导舆论方面作用的三个基本观点：1/ 新闻媒体必须有助于加强全社会的批判和自我批判；2/ 新闻媒体必须为人们创造一个广泛的论坛，供人们讨论和发表意见；3/ 新闻媒体必须积极批判社会，引导舆论。
2.6. 从公共空间理论、议程设置和两步流的角度进行社会批判和公共舆论引导。
本论文介绍了三种常用的传播理论的内容，并分析了将这些理论的内容应用于本论文的方法和过程。
第三章
《青年报》和《越南快报》网络报纸在社会批评和引导舆论中的作用
3.1 社会批评的内容和舆论引导
本论文调查了2010年至2016年间《越南快报》（Vnexpress）和《青年报》（Tuoi Tre）上1745篇与92起事件相关的报道和评论文章，这些报道和评论均涉及92起事件和事故。作者根据论文第二章中提到的三个标准，对社会评论的内容和舆论引导进行了分类。这些标准编码如下：
ND1：内容 1，批判性地审查国家机构的政策草案、指导方针和法律。
ND2：内容 2，为公共项目、决策和政策提供科学和实践基础。
ND3：内容3，参与打击消极情绪、官僚主义、腐败……
结果如下：
|
内容 |
Vnexpress |
青年 |
||||||
|
事件 |
文章 |
事件 |
文章 |
|||||
|
数量 |
百分比 （％） |
数量 |
百分比 （％） |
数量 |
百分比 （％） |
数量 |
百分比 （％） |
|
|
ND1 |
39 |
42.4 |
528 |
30.2 |
31 |
33.6 |
420 |
33.1 |
|
ND2 |
31 |
33.3 |
1,025 |
58.7 |
33 |
35.9 |
535 |
42.2 |
|
ND3 |
22 |
24.2 |
192 |
11 |
28 |
30.5 |
313 |
24.7 |
木板3.1：2010 年至 2016 年 Vnexpress 和 Tuoi Tre 两家在线报纸的社会评论和舆论引导调查结果。
根据调查结果，可以发现以下几个问题：
第一，这两份报纸的总体趋势是侧重于评论国家机关的草案、政策、指导方针和法律，并为项目、决策和公共政策提供科学和实践依据（内容1和2）。内容3（参与打击消极情绪、官僚主义和腐败）的文章数量和占比都较低。
周一，在“为公共项目、决策和政策提供科学和实践基础”这一部分，两份报纸的事件数量都比第一部分（对国家机构的草案、指南、政策和法律的批评）少，但文章数量却更多。
周二，尽管《越南快报》（Vnexpress）在该主题下的文章总数更高，但《青年报》（Tuoi Tre）在批判消极情绪、官僚主义和腐败方面的文章数量和比例均高于《越南快报》。这反映了本论文所调查的两份报纸的特点。
3.1.1.P对政治体系内的国家机构和组织的草案、政策、指导方针和法律进行批判性审查。。
对这些问题的社会批判通常聚焦于政策制定阶段。媒体参与社会批判，使政策能够从不同角度进行审视和评估，从而帮助政府机构做出符合社会实际利益的合理决策。
然而，也存在一些情况，由于政策初期与实际情况存在偏差，媒体会在政策实施的各个阶段参与社会批判并引导舆论。在这种情况下，媒体既发挥监督和社会批判的作用，以便及时调整政策决策，又引导舆论，确保公众对政策和指导方针有清晰全面的了解。
在 Vnexpress 和许多其他越南在线报纸上发表的关于“车辆所有权登记”和“城市交通流量管理”的一系列文章引起了重要的社会批评，并直接促使交通运输部和公安部调整了相关政策。
第一的，这两篇系列文章都引发了热烈的讨论，吸引了社会各界人士的参与。
周一，这两个系列节目在呈现所讨论议题的过程中都展现了专业性。它们融合了多种形式，充分发挥了信息传递和批判性分析的优势，例如新闻报道、专题报道和访谈。
周二这两个系列节目都为讨论创造了广泛的平台，但它们之间存在着根本性的差异。
周三从上述社会批判和舆论引导的方法来看，这两组文章对批判过程中各个要素的强调也显示出明显的差异。
3.1.2.D为公共项目、决策和政策提供科学和实践依据。
最佳的科学依据是征求高素质专业人士的意见。最佳的实践依据是倾听直接相关人员的意见，尤其是那些直接受到项目、决策和政策影响的人的意见。因此，当一项公共项目、决策或政策在网络新闻网站上接受社会批判时，通常会汇集三种基本信息：来自编辑部的信息、来自专家的信息以及来自公众舆论的信息。
在本论文的框架下，我们对《青年报》和《越南快报》报道的两件事件进行了深入分析。这两件事件分别是2010年的河内-胡志明市高速铁路项目和2015年的河内树木更换项目。
3.1.3.T参与对抗消极情绪、官僚主义和腐败的斗争……
这是一种社会批判和舆论引导的形式，《青年报》和《越南快报》这两家网络报纸通过它们报道、评论和跟进的事件和议题，清晰地展现了自身的作用。《青年报》因其在打击负面新闻和腐败方面的卓越声誉而备受推崇。《越南快报》也是该领域一家反应敏捷、内容丰富的媒体。
可以断言，关于河内植树事件的社会批判和舆论引导过程，很大程度上（即使不是主要）是由新闻媒体和社交媒体推动的。
以植树造林事件为例，新闻报道中社会批判和舆论引导的特点主要体现在两个方面。首先，两家报纸刊登的一系列文章展现了新闻从业者专业的论证和说服技巧，他们巧妙地将逻辑信息与情感信息相结合，从而进行社会批判并引导舆论。这一过程在事件呈现方式上，实现了社会批判与舆论引导的协同效应。
其次，这两份报纸通过在公众各个群体之间创建一个广泛、多方面的论坛，在社会批判的过程中产生了协同效应，从而更好地解决了这个问题。
3.2 社会批判和引导舆论的方法
该研究调查了2010年至2016年间《越南快报》（Vnexpress）和《青年报》（Tuoi Tre）上与92起事件相关的1745篇新闻报道和1268篇新闻报道。论文作者根据论文第二章中提到的三个标准，对社会批判和舆论引导的方法进行了分类。这些标准编码如下：
PT1：提供及时、多方面的信息和数据。
第二部分：提供多媒体信息和数据
PT3：组织对所提出问题的直接讨论。
结果如下表所示：
|
方法 |
Vnexpress |
青年 |
||
|
|
数量 |
百分比 （％） |
数量 |
百分比 （％） |
|
第一部分 |
1745 |
100 |
1268 |
100 |
|
第二部分 |
529 |
30.3 |
233 |
18.4 |
|
PT3 |
1588 |
91 |
519 |
40.9 |
表 3.4：2010 年至 2016 年《青年报》和《越南快报》网络报纸社会批评和舆论引导方法调查结果。
首先，关于社会批判和舆论引导方法的调查结果是基于《青年报》和《越南快报》这两家网络媒体在其文章中使用的方法。每篇文章可能运用了三种分类方法中的一种或全部；因此，尽管调查的文章和事件数量相同，但与之前编制的社会批判和舆论引导调查不同，上表的总体结果通常大于100%。
其次，这两份报纸在每篇发表的文章中都提供了论证充分、及时、多方面的信息和数据。
第三，两份报纸都尝试通过各种方式与公众联系和互动，并就调查问题组织现场讨论；然而，《青年报》组织的现场讨论频率低于《越南快报》。
第四，这两份报纸都尝试在信息传播中运用多媒体元素；然而，这种应用不够多样化和全面，未能最大限度地发挥多媒体元素在信息传递、社会评论和引导舆论方面的作用。信息主要通过文字和图片进行传递。
3.2.1. 根据社会规范提供及时、多方面的信息、推理和数据。
本论文选取《青年报》的“时事评论”和《越南快报》的“观点”两个版块进行分析，以论证它们在提供基于社会规范的及时、多角度且理性的信息和数据方面所发挥的作用。分析主要从以下几个方面展开：
3.2.2.1. 从个人视角到社会规范
3.2.2.2. 从一个事件到另一个事件。
3.2.2.3. 清晰的批判性思维
3.2.2. 提供多媒体信息和数据
在《越南快报》和《青年报》等报纸中，许多文章也采用了多媒体元素来传递信息。
本论文作者对《青年报》（Tuoi Tre）和《Vnexpress》两家网络报纸发表的文章中多媒体元素的整合情况进行了调查，调查对象为2016年越南中部海洋环境事件的相关报道。整合工作依据理论框架提出的标准，共涉及九种应用类型。具体结果如下表所示：
|
内容 |
青年 |
|
|
文档 |
|
|
|
文字+图片 |
|
|
|
文字+视频 |
|
|
|
文本+音频 |
|
|
|
文字 + 信息图 |
|
|
|
文字 + 图片 + 视频 |
|
|
|
文字 + 图片 + 信息图表 |
|
|
|
文字 + 图片 + 视频 + 信息图 |
|
|
|
其他互动 |
|
|
表 3.5：海洋环境事件期间艺术作品中多媒体元素的整合情况调查。
首先，Vnexpress 和 Tuoi Tre 这两家网络报纸都强调了文字以外渠道的运用。然而，多媒体元素的运用丰富度仍然不高。
其次，Tuoi Tre 在线平台比 Vnexpress 平台更常使用音频元素。
第三，Vnexpress 对多媒体元素的运用比《青年报》更出色、更丰富。这一点可以从《青年报》作为纸质报纸的在线版本这一局限性来理解，正如本论文其他章节所分析的那样。而 Vnexpress 则完全是一份在线报纸。
尤其值得一提的是，在 Vnexpress 上，记者制作的视频作品占比相当高（45 个视频，而 Tuoi Tre online 只有 4 个）。
由此可见，Vnexpress和《青年报》两家网络报纸已初步整合了多媒体元素。然而，多媒体元素的使用仍然相当有限，尤其是在《青年报》上。Vnexpress展现了网络新闻在进行社会批判和引导舆论方面的优势，它通过视觉化的多媒体方式传递信息。尽管如此，这家网络报纸的多媒体优势尚未得到充分发挥。
3.2.3. 在报纸界面上组织实时讨论。
本文作者通过对《青年报》网络版“时事评论”栏目和《越南快报》“观点”栏目的调查发现，这两家网络报纸已经创造了一个丰富的讨论空间，吸引了许多不同社会群体的参与。
尤其值得一提的是，在围绕编辑委员会最初设定的编辑内容展开讨论的过程中，参与者们开辟了第二个公共空间。这些讨论比编辑委员会最初设定的内容更加深入、更加广泛。这些讨论意义重大，印证了哈贝马斯在其理论中提出的理念在互联网发展时代依然具有现实意义。此外，这个第二个公共空间也提升了互联网公众（尤其是网络报纸用户）参与讨论的民主价值。
为了便于分析和比较基于主要文章内容的讨论水平，我们将调查中的文章分为四组：政治-社会、文化-体育、经济和科学-教育。
调查结果如下：
|
TT |
话题 |
回复总数 |
一级反馈 |
二级反馈 |
|||
|
GN |
博士SN |
GN |
TSSN |
GN |
TSSN |
||
|
1 |
政治与社会 |
4121 |
1381 |
3045 |
1038 |
1076 |
343 |
|
2 |
文化 - 体育 |
8775 |
1693 |
6666 |
1270 |
2109 |
423 |
|
3 |
经济 |
1984 |
279 |
1537 |
175 |
447 |
104 |
|
4 |
科学与教育 |
7668 |
1967 |
5227 |
1295 |
2441 |
672 |
|
全部的 |
22,548 |
5,320 |
16,475 |
3,778 |
6,073 |
1,542 |
|
根据以上调查数据，可以得出以下几点总体结论：
首先，公众对经济问题的关注度低于对其他问题的关注度。
其次，初级空间仍然占据主导地位。
第三，在“观点”这一二级空间中的讨论率稳定且高于“时事思考”这一空间。
第四，“时事思考”栏目的讨论范围比“观点”栏目更广。
3.3. 社会批评和引导舆论的有效性。
本文第二章提出了社会批判和舆论引导有效性评价框架，并以此为框架开展了调查和评价工作。结果如下：
3.3.1. 接受程度
为了达到关键有效性的 1 级评级，我们使用 Google Trends 收集了 2010 年至 2016 年《青年报》和《越南快报》的全球搜索量定量数据。
通过对两份受访报纸的谷歌趋势搜索趋势进行比较，可以发现三个特点：
首先，在2010年至2016年期间，所调查的两份报纸均无零搜索量（0），这表明这两份报纸的搜索量达到了一定的水平，足以让谷歌趋势进行全球统计分析。这些量化信息有助于我们了解公众对这两份报纸中重要信息的接受程度。
其次，观察2010年至2016年的波动情况可知，2010年至2012年8月，《青年报》网站的新闻搜索量显著高于Vnexpress。然而，自2012年8月起，Vnexpress的搜索量超过《青年报》，并持续超过后者直至2016年底。这或许可以作为全球网络报纸发展和纸质报纸衰落的重要指标。
3.3.2. 公众讨论和反馈的程度
本论文调查了公众对《青年报》“时事评论”和Vnexpress“观点”两个版块的反馈。基于调查结果，我们将调查进一步划分为两个时间段：2013-2014年和2015-2016年，以观察这两个版块中公众讨论模式的变化。这种变化部分受到新闻编辑室编辑方向的影响。这些结果进一步证实了Vnexpress和《青年报》网络版在鼓励公众参与公共讨论方面所发挥的作用。
K调查结果反馈两个阶段之间2013 - 2014和 2015 - 2016 年时事评论栏目 - 反思
|
评论类型 |
数量 |
2013 - 2014 |
2015 - 2016 |
||
|
百分比 （％） |
数量 |
百分比 （％） |
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||
|
1 |
在线讨论 |
53 |
11.04 |
1000 |
12.67 |
|
1.1 |
表达与文章相反的观点。 |
33 |
6.88 |
46 |
0.58 |
|
1.2 |
提出不同的观点。 |
20 |
4.17 |
954
|
12.08 |
|
2 |
补充观点 |
111 |
23.13 |
2381 |
30,16 |
|
2.1 |
讲述你的个人经历。 |
45 |
9.38 |
1257 |
15.92 |
|
2.2 |
扩展到另一个问题 |
66 |
13.75 |
1124 |
14.24 |
|
3 |
提供数据和预测。 |
18 |
3.75 |
121 |
1.53 |
|
3.1 |
根据个人经验呈现数据。 |
13 |
2.71 |
97 |
1.23 |
|
3.2 |
提供基于计算的数据。 |
5 |
1.04 |
24 |
0.3 |
|
4 |
上诉和请愿 |
167 |
34.79 |
2671 |
33.83 |
|
4.1 |
呼吁抵制或支持 |
30 |
6.25 |
427 |
5.41 |
|
4.2 |
请愿书呼吁有关部门介入。 |
55 |
11.46 |
718 |
9.09 |
|
4.3 |
表达强烈、坚定或和解的态度，以表示同意或不同意所讨论的事件。 |
82 |
17.08 |
1526 |
19.33 |
|
5 |
其他 |
131 |
27,29 |
1722 |
21.81 |
|
5.1 |
回应过于简短，仅仅表达了情绪。 |
76 |
15.83 |
725 |
9.18 |
|
5.2 |
对粗俗语言和亵渎性言语做出回应。 |
0 |
0 |
0 |
|
|
5.3 |
回应含糊不清，与文章内容无关。 |
55 |
11.46 |
997 |
12.63 |
K调查结果反馈两个阶段之间2013 - 2014和 2015 - 2016 年关于该部分看法
|
象征 |
评论类型 |
2013 - 2014 |
2015 - 2016 |
||||
|
数量 |
百分比 （％） |
数量 |
百分比 （％） |
|
|||
|
1 |
在线讨论 |
1169 |
14.32 |
5180 |
13.50 |
|
|
|
1.1 |
表达与文章相反的观点。 |
647 |
7.93 |
1887 |
4.92 |
|
|
|
1.2 |
提出不同的观点。 |
522 |
6.39 |
3290 |
8.58 |
|
|
|
2 |
补充观点 |
3962 |
48.56 |
18285 |
47.68 |
|
|
|
2.1 |
讲述你的个人经历。 |
1325 |
16.24 |
5963 |
15.55 |
|
|
|
2.2 |
扩展到另一个问题 |
2637 |
32.32 |
12322 |
32.13 |
|
|
|
3 |
提供数据和预测。 |
420 |
5.14 |
1502 |
3.91 |
|
|
|
3.1 |
根据个人经验呈现数据。 |
222 |
2.72 |
1236 |
3.22 |
|
|
|
3.2 |
提供基于计算的数据。 |
198 |
2.42 |
266 |
0.69 |
|
|
|
4 |
上诉和请愿 |
1016 |
12.45 |
5323 |
13.88 |
|
|
|
4.1 |
呼吁抵制或支持某企业/产品 |
235 |
2.88 |
1407 |
3.67 |
|
|
|
4.2 |
请愿书呼吁有关部门介入。 |
355 |
4.35 |
1653 |
4.31 |
|
|
|
4.3 |
表达强烈、坚定或和解的态度，以表示同意或不同意所讨论的事件。 |
426 |
5.22 |
2263 |
5.9 |
|
|
|
5 |
其他 |
1591 |
19.50 |
8055 |
21.00 |
|
|
|
5.1 |
回应过于简短，仅仅表达了情绪。 |
1207 |
14.8 |
5679 |
14.81 |
|
|
|
5.2 |
对粗俗语言和亵渎性言语做出回应。 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
5.3 |
回应含糊不清，与文章内容无关。 |
384 |
4.70 |
2376 |
6.19 |
|
|
根据上表的调查结果，可以对《青年报》网络版“时事评论”栏目的讨论动态得出以下几点观察：
首先，“时事评论”版块的评论数量在两个时期内显著增长。2013-2014年度仅有480条评论，而2015-2016年度则增至7895条。因此，两个时期之间，评论数量增长了16.5倍。这一结果反映了两个问题：
首先，《青年报》的平台上的讨论需求有所增加，尤其是在“时事-舆论”版块。
其次，《青年报》网络版在基础设施和人力资源方面的改进和投资也在增加，这与当今世界其他地区的普遍趋势相符。
其次，读者讨论和发表意见和观点的趋势在这两个时期之间显著增加。
第三，公众的反应往往更加积极，并且在表达意见时也更加自觉。
“观点”部分中的调查结果涵盖了 2013-2014 年和 2015-2016 年两个时期，揭示了以下特征：
首先，与“新闻-观点”版块类似，“观点”版块的评论数量也显著增加。具体而言，2013-2014年期间的评论数为8158条，而2015-2016年期间则增至38345条（增长4.7倍）。这反映出公众对“观点”版块（该版块于2013年底新设）的兴趣显著提升。这也表明，Vnexpress的读者群依然庞大，与其多年来作为越南领先在线报纸的地位相符。
其次，总体而言，公众倾向于通过直接发表意见和补充自己的观点来减少讨论。
第三，公众往往更倾向于实用性强的建议和预测性数据。
第四，与帖子无关的简短、纯粹情绪化的评论数量持续增加。
两份报纸的调查结果显示，同一版块内的内容回复率存在显著差异，两份报纸的不同版块之间也存在显著差异。这些数据突显了几个关键特征：
首先，就评论数量而言，Vnexpress 的“观点”版块收到的评论数量明显多于《青年报》在线版块的“时事评论”版块（几乎是后者的 8 倍）。
第三，在两个类别中占比最低的反馈类型均为第三类（提供数据和预测），在“时事反思”类别中占比为3.75%，在“观点”类别中占比为5.06%。在这一类型中，“时事反思”类别中，第一组反馈（提供基于个人经验的数据）占比最高（2.71%），而在“观点”类别中，两组反馈的比例相对接近（分别为2.63%和2.43%）。
第四，两类人群的回复率差异相当显著。
3.3.3. 实际效果
本论文作者对2013年至2016年间越南《Vnexpress》和《青年报》两家网络报纸上提出的社会批判议题进行了调查，并将这些事件分为三类，以评估社会批判的实际效果：1/ 仅在媒体上进行辩论和讨论但未在实践中得到解决的议题；2/ 经过辩论但仅部分解决且未彻底解决的议题；3/ 经过辩论并在实践中得到彻底解决的议题（例如，国会彻底否决了南北高铁项目，取消了龙边桥改造项目，以及对参与河内伐树事件的个人进行纪律处分……）。
结果如下：
2013年至2016年，对《青年报》1095篇文章和《越南快报》745篇文章的调查显示，经同行评审后，所提及事件的百分比和实际结果如下：
|
内容 |
数量 |
百分比 （％） |
||
|
青年 |
Vnexpress |
青年 |
Vnexpress |
|
|
仅供讨论。 |
722 |
528 |
66 |
71 |
|
已讨论并在实践中部分解决。 |
284 |
179 |
26 |
24 |
|
实际中已完全解决。 |
89 |
38 |
8 |
5 |
木板3.7：2013 年至 2016 年《青年报》和《越南快报》所讨论议题的实际有效性统计数据。
从调查结果来看，我们可以看到以下特点：
首先，在实践中，审查过程后问题得到彻底解决的比例仍然很低。
其次，2013 年至 2016 年媒体上讨论的大部分问题主要通过报纸和社交媒体进行讨论。
第三，许多问题即使在实践中得到解决，也只能部分解决。
第四章
关于如何加强网络报纸的社会批评作用和引导舆论，存在一些问题，并提出了相应的解决方案。
4.1 评估社会批评和舆论引导在《青年报》和《越南快报》两家网络报纸中的作用
4.1.1. 优势
根据对《青年报》和《越南快报》这两家网络报纸的社会批评和舆论引导的内容、形式和效果的研究结果，可以看出，这两家报纸都具有以下几个优势：
第一个这些作品成功传达了具有高度社会批判价值的信息。这种价值主要体现在这些作品为公众提供的信息价值上。
周一，本论文研究发现，《青年报》和《Vnexpress》这两家在线报纸最突出的优势在于，它们创建了一个充满活力、内容丰富、多方面的讨论论坛，并初步展示了“公共空间”理论和“两步流”理论的一些方面。
周二，这两家网络报纸最初利用了网络新闻的优势进行社会批判和引导舆论。这些优势体现在两个方面：
首先，利用报纸界面、网络报纸以及这两个调查网站直接互动的优势，创建了活跃且多样化的讨论论坛，有助于扩大社会批判和引导公众舆论过程中的信息范围和数量。
其次，这两家报纸利用其多媒体优势，最初将视频、图形和摄影新闻等视觉元素以及音频元素与传统的文字信息一起融入到信息呈现中。
周三，这两家报纸建立了社会批判价值与引导舆论价值之间相互促进的关系。社会批判为舆论的形成和引导奠定了理性科学的基础。反过来，基于社会批判价值形成的舆论也直接影响着公众认知和公共政策的转变过程。从这个意义上讲，社会批判和引导舆论是网络报纸作用的两个方面。
4.1.2. 缺点
除了优势之外，《Vnexpress》和《青年报》这两份网络报纸也存在一些局限性，如下所示：
第一，尽管在信息接收、公众反馈和讨论以及实际效果这三个层面上，在创造社会批判和引导公众舆论方面已经取得了初步成果，但在所有三个层面上的有效性尚未达到全面水平。
周一，还需要考虑某些类型作品中议程设置过程的局限性。
周二，多媒体潜力尚未得到充分发挥。
周三，公共讨论空间仍然受到诸多因素的影响。我们注意到两个最突出的问题是：
首先，由于受到编辑团队讨论筛选机制的控制，公众评论无法立即显示在论坛上。其次，即使不违反编辑要求，所有发布在电子公报空间的公众评论也不会被发布。
秩年，意见领袖在网络讨论中的影响力不如在社交媒体上那么显著。
4.2 研究结果引发的问题
4.2.1. 新闻报道的社会批评内容所引发的问题
我们认为，“观点”或“时事反思”等栏目应更多地关注政策议题和社会监督，而不是对生活中所有大大小小的问题都进行社会批判。当然，报道和评论所有议题是新闻工作的职责。但作为对政策变革的贡献和社会监督的结果，社会批判需要更广阔、更全面的视角，以及更具批判性、更积极参与社会事务的态度。
4.2.2. 网络报纸讨论环境引发的问题
有效的公共讨论的关键要素之一是营造有利的公共环境。如前所述，网络讨论环境优势众多，但也存在诸多弊端。网络报纸作为一种独特的公共空间，也存在许多影响讨论过程的问题。其中三个最重要的问题是：1/ 编辑部对公共讨论的干预；2/ 讨论内容的合法性；3/ 网络公共空间独特性带来的弊端。
4.2.3. 公众舆论引发的问题
通过对本文中两份网络报纸的公众舆论分析，可以发现以下几个问题：
第一个在理论部分分析的公众舆论发展阶段中，目前网络报纸上的公众舆论正处于第三阶段（就某一议题展开集体辩论的阶段）。公众舆论的第四阶段（形成能够导致集体行为的观点、态度和判断的阶段；换句话说，即从公众舆论过渡到实际行动的阶段）尚未得到清晰的展现。
周一反馈“过滤”过程，特别是重复内容的过滤，对公众舆论的强度属性产生了很大影响。
4.3 促进社会批判和引导网络报纸舆论的解决方案
4.3.1. 通用解决方案
43.1.1. 关于社会群体对社会批评和公众舆论的认识的解决方案。
43.1.2. 关于社会批评和公众舆论的政策和法律机制的解决方案组。
4。31.3. 关于社会批评和公众舆论内容的解决方案组。
4。31.4. 涉及相关机构的解决方案新闻和记者培训机构
首先，关于编辑委员会的原则、目标和信息方向。。
周一， 关于编辑团队的社会评论内容。。
第三，关于网络报纸编辑部工作人员的批判性思维能力。
第四，关于网络报纸上表达的公众舆论观点。。
4.3.2. 两份调查报纸版面的具体解决方案
43.2.1. 增强解决同一问题的不同方法
4。32.2 加强各部分之间的联系
4。32.3. 对反馈的作用进行更准确的评估。
4。32.4. 多样化反馈渠道
结论
1. 研究结果表明，网络报纸在社会批判和引导舆论方面的作用既具有新闻业的普遍特征，也具有此类媒体特有的特点。论文作者认为，凭借网络形式的优势，网络报纸在社会批判和引导舆论方面最重要的作用在于创造和监控公共讨论。在这种作用下，在不断发展的互联网环境下，网络报纸在传播过程中构建“两步流”或“多步流”是其显著特征。此外，在作品信息的构建、信息的筛选和结构的组织过程中，“设定议程”的编辑作用也得到了充分体现。网络报纸在发挥其形式优势的同时，也需要加强多媒体在信息设计和传播中的融合。
2. 本论文的研究结果也从根本上验证了引言中提出的假设。具体而言，如下：
通过监测公众讨论并设定社会批判信息的议程，网络报纸在社会批判过程中引导了公众舆论。因此，网络报纸乃至整个新闻业的社会批判作用在于影响公众舆论，从而使公众舆论产生压力并影响实际进程。可以说，本论文的假设1成立：“新闻媒体通过塑造公众舆论来影响现实生活。 这些影响会直接影响公众舆论，进而影响社会生活。贡献改变做法“已证实。
该论文还分析和评估了新闻业作为“专业声音”在社会批判过程中的作用，其特征包括“从个人视角到社会规范”、“从事件到事件”以及“清晰的批判性”。此外，该论文还分析和评估了网络新闻文章中信息的特征，例如“引导性信息”、“高度理性化的信息”等。因此，论文的假设3得到了验证。“报纸和记者在组织信息、影响和引导公众舆论的过程中，发挥着设定议程的作用。”这一点也已得到证实。
该论文还识别、分析和评估了网络报纸公共空间的特征。尤其强调了越南网络报纸公共空间的独特特征，这些特征受到互联网虚拟特性以及越南文化和社会特征的影响。论文第三章识别和分析的越南网络报纸公共空间的五个特征也证实了论文的假设4：“越南电子新闻平台上的公众舆论在参与社会批评的过程中具有鲜明的特点。这些特征受到互联网空间的虚拟性质以及越南独特的文化和社会特征的影响。“。
3. 论文中尚未解决的问题：
秩最好的，该论文既没有量化编辑部通过其作品对公众舆论的具体影响，也没有量化编辑部在这些作品中设定议程的过程。这是一个复杂的问题，难以用该论文的方法来解决。作者希望在另一篇研究论文中呈现这些结果。
其次，本论文的研究对象是两份主要的在线报纸，研究持续了七年。尽管我们尝试选择一份纯在线报纸和一份有纸质版的报纸，并选取了多份案例研究和两份报纸的两个特定版块进行分析，但由于这两份报纸都是拥有庞大读者群的权威媒体，研究范围仍然有限。实际上，像Vnexpress或青年报（Tuổi Trẻ）这样读者群较小的在线报纸，可能无法准确反映本论文调查的讨论频率和范围。此外，一些在线报纸目前没有讨论区，或者其编辑部不公开展示公众反馈。因此，为了获得更全面、更能反映越南在线报纸公众讨论现状的研究结果，需要开展样本量更大的更广泛的研究。
第三，本论文尚未考察社交媒体及其他互联网平台上的社会讨论过程，而这一过程源于网络报纸作品的分享。分析这种新的讨论过程，在很多情况下能更准确、更清晰地反映公众对社会议题的讨论内容。然而，由于研究范围、篇幅和方法的限制，本论文无法深入探讨这一方向，因此，论文作者将把这一研究方向留待后续研究项目，对越南网络报纸和社交媒体的公共空间进行比较分析。
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作者：乌什
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