为落实总理指示和教育部关于2010-2012年高等教育管理创新行动计划，社会科学与人文大学于2010年5月8日召开会议。会议期间，众多教师和管理人员就大学管理创新问题以及教育部行动计划提出了宝贵意见和建议。社会科学与人文大学网站汇总了部分会议意见。
1. 副教授邓宣康博士——学校工会主席：教育管理创新是2010年工会工作的重点之一。
社会科学与人文大学工会已将教育管理创新确定为2010年工会工作的重点任务之一。根据上级工会和大学党委的指示，大学工会常务委员会正在指导起草大学工会执行委员会关于落实总理指示和教育培训部党委决议的行动纲领，其主要内容如下：
首先，工会将与同级领导协调，组织工会成员就“如何保障和提升培养质量？”这一主题开展调研和深入讨论。工会常务委员会将首先向工会成员，特别是各级工会干部进行宣传，提高他们对高校教育管理创新的认识，并探讨如何更好地发挥工会在提升培养质量和科研水平方面的作用。其次，工会将与各职能部门协调，对学校各领域的文件和规章制度进行修订、更新或发布，以适应管理工作的创新。今年5月，工会执行委员会将组织以“工会与社会科学人文大学职场文化建设”为主题的研讨会，在此基础上，起草《社会科学人文大学职场文化建设条例》，并在征求工会成员意见后提交党团常务委员会和理事会审议。第三，工会将进一步提升自身在高校教职工中的作用和参与度，推动高校教职工积极参与管理创新和科研工作。工会将就此问题展开讨论，在此基础上，与大学共同努力，建立最有效的机制来提高科研能力，从而为提高大学的整体质量做出贡献。
2. 副教授、历史系主任阮海克博士：从河内首都的教育传统出发，思考如何提高当今大学教育质量
升龙-河内千年的教育历程表明：升龙-河内教育和培训的最终荣耀和特色主要体现在大学教育和培训中——即培养高素质知识精英。升龙-河内大学的本质在于，它必须对国家的过去和未来负责，而不仅仅着眼于未来十五年的实际成果。首都教育和培训的竞争力、责任感和作用，首先必须体现在培养人才的质量上，因为人才也是劳动力资源，而非其他任何头衔。作为工业化和现代化时期社会经济发展的主要驱动力，首都河内的大学教育与全国的大学体系一样，需要：首先，充分发挥大学教育体系的潜力、活力和创造力。为此，关键在于扩大大学教育的自主性，拓展学术空间。其次，必须着力提升师资队伍的素质。在现代大学教育中，教师仍然是高质量教学的关键和决定性因素。学校和教师的使命是通过教育唤醒每个学生和学员的潜能，激发并发展他们的内在力量。如果社会有勇气将如此重要的使命托付给教师，就必须尽一切努力为教师履行使命创造条件。我想强调的是，我国现行的教师薪酬和制度政策仍然非常不尽如人意。
教育社会化是我国教育体系赶上地区和世界其他国家的重要途径。– 副教授，Nguyen Hai Ke 博士
第三，高校必须对其产出质量负责。这体现在我们必须客观评估各院校和专业培养的产出质量，并定期提供以下指标：院校、专业和学员的容量；招生人数与社会经济现实之间的不匹配或矛盾；学员就业过程中遇到的障碍；劳动力接收单位的反馈……第四，与其批准在河内增设更多高校，不如集中精力建设和完善一两所重点综合性高校。高校培养的具体能力和爆发潜力并非像鞭炮一样与院校数量成正比，而是取决于汇聚和凝聚的力量，如同核心的力量，这才是升龙-河内文化的精髓，也是全球化和一体化时代的必然要求。第五，必须将教育社会化，真正把教育视为全党全民的事业。正确运用和贯彻教育社会化，是解决社会体制内教育事业责任感和潜力觉醒与动员问题的根本之道。国家不能仅仅维持公立学校体制，而必须创造社会、法律和政治空间，构建一个人人有权利为教育事业贡献力量、国家是其中最重要组成部分的教育体系。教育社会化是我国教育体系赶上地区和世界其他国家的重要途径。
3. 副教授阮志华博士——培训质量保证中心主任：必须定期认真地评估讲师的讲课情况。
培养质量必须成为大学存在的意义、声望和荣誉的根本所在。大学管理必须转变思路，将大学质量管理作为核心。尤其重要的是，对教师授课情况进行评价是大学教学的一项客观要求。教师授课评价具有两大根本益处：首先，它创造了一个公开的平台，有助于提高教学的透明度，是一种非正式的奖励机制，既能奖励优秀教师，又能批评表现不佳者；其次，它有助于培养正确的求知态度。这在国外大学中是一项普遍且必要的活动，但在越南文化背景下开展这项工作并非易事。
自2007-2008学年起，社会科学与人文大学在全校范围内开展了学生对教师教学活动的反馈收集工作。该流程包括以下步骤：学生回答一系列预先准备的问题，对课程和教师进行评价；接收并处理每位教师的反馈数据；对全校学生的反馈进行评估、比较，并计算平均分；将结果反馈给校长、系主任和教师；教师根据评价结果改进教学内容和方法。通过这一流程，教师的教学内容和方法将不断改进，力求精益求精。同时，学校还可以根据这些评价结果，总结经验，为全校教师提出普遍性建议，并找出改进不足之处。学分制有助于提升学生在学校中的作用，使他们成为学校的核心。因此，需要定期、持续地收集学生对课程质量的意见，以不断提高教学质量。然而，也需要注意以下几点：评价不应仅依赖于定量问卷，还应允许学生提供定性评价；如果教师不根据评价结果改进教学内容和方法，那么课程评价将毫无意义；对于教学出色、赢得众多学生信任的教师，应给予适当的奖励或表扬……
4. 范光明副教授博士——国际研究学院院长：致力于推动行政改革和创新培训项目
在实施高校管理创新行动方案之前，我们应该对越南高校系统的运行状况和培养质量进行全面调查和深入评估。而这正是我们迄今为止尚未做到的。缺乏全面、具体、准确的调查，我们就无法找到提升高校培养质量的根本原因和解决方案。现实情况是，各高校规模、培养质量各不相同，各有其特点，肩负着不同的使命和任务。因此，不可能存在适用于所有高校的通用运行模式。
对于学校，我想提出以下几点建议：首先，必须充分理解将学校视为一个整体的观点。学校的工作和活动与学校所有部门和个人都息息相关。各部门的活动相互关联，共同塑造了学校的整体实力和形象。如果存在“老”教师与“年轻”教师、讲师与行政人员、“你的工作不是我的工作”之类的区分，或者缺乏同甘共苦、共同工作、共同享受的氛围，无法在学校教职工之间建立起紧密的责任感、权利意识、共同目标和共同理想，那么学校就无法高效运转。其次，学校需要推进行政改革。目前会议过多，浪费教职工的时间和精力，效率低下。如果只是简单的信息交流，应该充分利用科技、信息技术和互联网进行收发。第三，需要对培训项目进行创新。目前，各院系之间的共同课程较少，各院系在培训项目方面仍存在各自为政、缺乏联系的“绿洲”现象。这在当今学分制和国际化培训的大背景下，尤其不利。此外，有必要丰富培训项目，开发新的培训形式，以满足学习者的需求。例如，国外有的硕士项目是为期两年的全日制课程，需要撰写论文；而有的硕士项目则只有一年，无需撰写论文。另一方面，在大学和研究生教育中，学习资料体系对于教师和学生的科研都至关重要。但目前图书馆的文献资料不足，信息更新速度也慢。因此，学院应投入资源，建立一个定期更新的文献体系，以服务于教学和学习。学院可以研究并购买重要的专业文献，特别是国外文献，并进行成本核算，以确保所购文献和期刊在师生中具有较高的使用频率，同时尽可能降低成本。另一方面，学院也应制定政策支持教师购买专业文献和期刊。因为在现实中，对于目前薪资水平较低的教师而言，购买书籍和学术文献（尤其是国外文献）的费用在其薪资中占比不小，但对于他们的学习和研究而言却必不可少。
5. 陈文海博士——管理科学学院副院长：提高培训质量始于人才和知识产权
近年来，高校培养质量问题备受舆论关注，也是党委教育培训委员会决议的重点。然而，在决议中提出的解决方案中，只有一条明确涉及培养人力资源——即“人”的问题——那就是“继续开展高校校长培训班”。或许高校培养管理者对“管理”一词的理解有所不同，但我认为，构成高校培养质量的最重要因素是师资队伍。显然，如果教师的数量和质量无法与学生人数的增长相匹配，就无法保证高校教育的高质量。
除了人力因素外，知识产权是影响大学教育质量的第二个因素。——陈文海博士
为了解决上述问题，我建议：必须赋予大学自主权。自主权并非意味着完全独立，脱离国家管理，而是指在法律法规框架内，接受社会监督的自主权。大学的自主权体现在财政活动、人力资源和培训项目等方面。基于培训项目的自主权，大学能够了解完成教学任务所需的教师数量和教师素质。必须赋予大学校长根据教师工作绩效评估决定教师薪酬的权力。这可以避免在评估教师时出现“平等主义”现象——这种现象会降低教师的智力创造力，导致人才流失。如果大学自主权得到提升，那些教学质量低下、不符合社会需求的大学将不得不自行解散，而无需国家管理机构的任何决定。除了人力因素外，知识产权是构成大学教学质量的第二个重要因素。大学的知识产权体现在课程体系、科研成果、技术产品等方面。针对这一问题，我建议：第一，确定适合各类大学具体特点的知识产权类别，避免过分强调易于商业化的技术产品，而忽视基础研究成果。第二，厘清高校教学科研活动中产生的知识产权中人身权和物权之间的关系，以及教师（科研指导者）与学生（科研成果作者）之间的关系。第三，遏制剽窃行为。对于无需保密的科研成果，最好将其公开发布在学校网站上，这不仅有助于向社会大众普及信息，提升学校声誉，还能有效遏制目前教学科研中普遍存在的剽窃现象。
