融合是关键，但我们必须保持各自的特色。

社会科学与人文大学即将制定一份关于工作场所文化的正式规章。此前，该校工会组织了一次研讨会，收集工会成员对规章内容的反馈意见。关于此事，档案学与办公管理系主任武氏凤副教授接受了ussh.edu.vn的采访。 记者吴氏凤教授表示，社会科学与人文大学目前正在研究并将很快最终确定大学内部的工作场所文化规章制度。您对此有何评价？ - 副教授。 Vu Thi Phung 教授、博士首先，作为学校的一员，我对此决定表示支持，甚至是强烈支持。可以说，这是一个非常正确、必要且及时的决定。工作场所文化方面的规章制度在所有工作场所都是必要的。2007年8月2日，总理颁布了国家行政机关工作场所文化方面的规章制度。这表明，我们对工作场所文化在提升机构实力和品牌形象方面的重要作用的认识日益清晰。作为一所致力于现代化和国际化的人文社科类顶尖大学，学校尤其需要针对这一问题制定专门的规章制度。很多人都在谈论企业文化，但他们或许并不完全理解构建健康的企业文化对于提升每位员工的日常工作效率以及组织发展的重要性。副教授，您能否就此问题详细阐述一下？工作场所文化涵盖了组织所有成员共同创造的精神和物质价值。这些价值受到传统、民族和种族因素的影响，但它们深深植根于每个人的内心，并在成员间达成高度共识，从而形成集体的工作场所文化。物质价值是精神价值的表达和传承。然而，至关重要的是，所有这些价值都指向两个目标：首先，组织的持续生存和发展；其次，为社会和社区的发展做出贡献。为了实现可持续发展，成员必须在社会中为组织树立一定的形象。为了获得这种形象，他们必须拥有自己的品牌和声誉。在此需要强调的是，为工作场所发展而创造的物质和精神价值，也同样适用于集体成员，以及工作场所所追求的目标和宗旨。例如，我校社会科学与人文大学致力于为学生提供高质量的教育，努力成为社会科学与人文领域知识创造、传播和高素质人才培养的领先机构，服务于国家建设和发展事业。为此，学校制定了各个阶段的发展战略和规划。那么，不同机构之间的文化和社会工作是否存在具体差异？这显而易见。不同机构的文化和伦理层面固然存在共性，但它们也必然具备各自独特的特征。这些独特的特征至关重要。正如我前面提到的，这些独特的特征对于打造差异化、确立每个机构或组织在社会中的品牌和地位至关重要。它们定义了你是谁、你在做什么以及你的地位……例如，在全国的社会科学和人文学科培训机构中，社会科学与人文大学必须拥有其独特的特征。构建这些独特的特征并非易事；它甚至需要长期的培育和发展。我有一个与这种“独特特征”相关的非常有趣的轶事。我在某机构任教时，一位学生对我说：我已经很久没有见过这所大学教授们的教学风格了。“我感到非常高兴和自豪，直到现在，我们和年轻一代的讲师们仍然能够传承和发扬大学历代讲师的‘精髓’或独特的教学风格——他们深受学生爱戴，享有盛名。这种独特的特点在多年来不断培育和传承，并融入到大学一代又一代的教师之中。”教授，组织运营中工作场所文化的特点是什么？关于这个问题，存在许多不同的观点，每种观点都有其独特的视角。然而，如今最常见的职场文化视角通常体现在以下四个方面：首先是个人在群体中的认知水平，包括：自我认知，即回答“我是谁？”这个问题，以及它与社群和群体之间的关系；对组织的认知，即对自身工作场所的理解；以及对自身在群体中责任的认知。认知不足会导致错误的价值观和行为的形成。认知文化就像一座隐藏的冰山，很难在职场文化中体现出来。然而，它是决定职场文化外在表现的核心要素。人们通常认为，受过高等教育的人拥有较高的文化素养和认知水平，这意味着他们拥有良好的自我定位和对组织的理解。但事实并非总是如此。有些受过高等教育的人仍然缺乏自我定位。其次是办公室的组织和管理水平。这指的是管理和领导机制的运作方式、措施和方法。例如：学校的组织结构是否合理？招聘流程是否正确？标准是否合理？运营管理如何？同样的人，如果激励得当，就能取得优异的工作成果；他们会充满热情，尽职尽责。反之，如果没有及时有效的鼓励和评估，他们只会敷衍了事。第三，办公室成员的沟通和行为方式。这是一个容易观察的方面，因此许多人误以为职场文化仅仅关乎行为。沟通方式具体体现在态度、眼神交流、面部表情、微笑、手势和着装等方面。第四，工作环境包括：自然环境，也称为景观，例如建筑物、道路、办公大门、树木、布局和装饰；以及社会环境，指的是办公室成员之间以及与访客之间的关系。教授，目前“不良”职场文化最常见、最应受谴责的表现形式是什么？目前，越南部分公务员在公共部门中存在一个问题，即部分公务员未能正确定位自身与社会的关系，导致工作不负责任、官僚作风等不当行为。其次，一些外国对越南的研究指出，越南公共行政的薄弱环节之一是管理水平低下和缺乏科学方法。例如，虽然越南拥有完善的行政架构和人员配备，但管理水平低下阻碍了员工职业道德的充分发挥，并抑制了他们的创造力，导致员工缺乏独立见解或不愿表达意见，从而造成工作“缺乏热情”，这在当今越南的公共部门中十分普遍。但也有人认为，如果对工作场所文化制定具体规定，公务员将被“限制”在着装规范、沟通方式和行为举止等方面的僵化原则中……？我认为这绝对不是在限制或束缚个人自由。首先，组织或活动领域内的原则对于确保活动有效开展并实现目标至关重要。我们共同生活和工作在一个集体中，因此每个人都必须懂得为了共同利益和共同品牌而减少个人主义和私利。原则对于建立组织的团结、共识和力量至关重要。此外，这并非一个僵化的框架，而是一个非常宽泛的框架，它仅仅规定了哪些事情“不应该”和哪些事情“不应该发生”。除此之外，每个人都可以自由地追求许多其他选择。那么，社会科学与人文大学工作场所文化规章制度应该以哪些原则为基础呢？我认为最普遍的原则是，规章制度必须塑造有助于大学可持续发展和壮大的价值观和信念，从而帮助提升社会科学与人文大学的品牌和声誉。基于这一普遍原则，我们可以具体制定条款，明确界定大学内部哪些行为应该做，哪些行为不应该做，并遵循我上面提到的四个方面。- 在大学环境中，构建工作场所文化时，哪些方面应该特别注意？我认为我们应该着重提升大家对自身、对学校以及对自身在学校中所承担责任的认知。这不仅关乎群体中个体的认知，他们还必须为塑造社会认知做出贡献。在组织管理方面，我们必须着重构建和实施两个具体而重要的活动领域：培训和科学研究，并确保其有效性。在人际关系方面，存在两种截然不同的关系：教师与学生的关系以及教职工与学生的关系。明确大学的这些独特特征将有助于我们制定适当有效的大学文化和道德规范。那么，大学工作场所文化相关规定中必须提及哪些因素？- 这四种表现形式包括：意识水平，组织和管理水平，沟通风格和工作环境学校的文化和伦理框架中应包含对这两方面的具体规定。当然，前两项要素更难量化和直观体现，因此可以用原则而非具体表现形式来表达。例如，制定相关原则，阐明学校教职工应如何理解自身角色、学校的地位和使命，以及他们应具备怎样的职业道德……有人建议社会科学与人文大学应该为所有教职员工制定日常工作着装规范和节日着装规范。副教授，您对此有何看法？我认为教职工日常着装无需统一规定，但节假日应该有统一的着装要求。着装规范是学校文化和传统的鲜明标志和独特特征。平日不宜制定着装规范，因为我们学校有很多外地教师，他们下班后还要返回工作岗位，如果让他们根据场合更换服装会很麻烦。我认为日常着装规范只需明确规定“不应该”做什么即可。例如，女教职工的节日着装可以是越南传统服饰（奥黛）或某种夏季连衣裙。每个部门可以制定自己的着装规范，这样既能体现学校特色，又能展现多样性。- 副教授表示，规章制度颁布后，官员和员工如何才能真正理解并正确执行这些规章制度呢？关于学校文化和职业道德的规章草案应该提交给各部门工会进行讨论。讨论之前，应该制定具体的指导方针，以确保讨论聚焦重点。不过，我仍然认为应该先进行几次宣讲，解释制定学校文化和职业道德规章的必要性，以便所有教职工都能理解。一旦他们理解了，就会积极支持并提出自己的意见。规章正式颁布后，所有教职工也一定会遵守。