TTLV:  Nghiên cứu năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch Điện Biên

THÔNG TIN VỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ

1. Họ và tên học viên: Đoàn Thị Cẩm Tiên                              2. Giới tính: Nữ

3. Ngày sinh: 23/08/1995

4. Nơi sinh: Bắc Giang

5. Quyết định công nhận học viên số: 4058/2022/QĐ-XHNV ngày 28/12/2022 Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội

6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo: Quyết định về việc kéo dài thời gian học tập: số 6934/QĐ-XHNV, ngày 16/12/2024 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.

7. Tên đề tài luận văn: Nghiên cứu năng lực cạnh tranh điểm đến du lịch Điện Biên. 

8. Chuyên ngành: Du lịch; Mã số: 8810101.01

9. Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS. Trịnh Lê Anh, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, ĐHQGHN.

10. Tóm tắt các kết quả của luận văn: 

Kết quả nghiên cứu đã chỉ ra được các yếu tố cấu thành nên năng lực cạnh tranh của điểm đến du lịch Điện Biên. Các phương pháp được phân tích dữ liệu: Phân tích cấp bậc (AHP), phỏng vấn chuyên gia. Kết quả đã chỉ ra thấy năng lực cạnh tranh của du lịch Điện Biên được quyết định chủ yếu bởi nhóm yếu tố "Hoạt động quản lý điểm đến" chứ không phải tài nguyên sẵn có. Điểm mạnh cốt lõi và khác biệt nhất của tỉnh là tài nguyên du lịch văn hóa – lịch sử, nổi bật là di tích chiến trường Điện Biên Phủ và 19 dân tộc sinh sống tại tỉnh. Tuy nhiên, hạn chế của du lịch Điện Biên đó là cơ sở hạ tầng giao thông còn yếu và sự thiếu hụt các cơ sở lưu trú chất lượng cao. Nguyên nhân sâu xa đến từ các chính sách chưa đủ hấp dẫn để thu hút các nhà đầu tư chiến lược. Các vấn đề khác như chất lượng nguồn nhân lực thấp, hoạt động marketing và lữ hành yếu đều là hệ quả của các vấn đề gốc rễ trên. Do đó, để nâng cao năng lực cạnh tranh, Điện Biên cần ưu tiên đầu tư đột phá cho hạ tầng và cải cách chính sách để thu hút vốn.

11. Khả năng ứng dụng trong thực tiễn

Nghiên cứu này có tính ứng dụng thực tiễn cao, cung cấp luận cứ khoa học cho các nhà hoạch định chính sách và cơ quan quản lý tỉnh Điện Biên. Kết quả phân tích, đặc biệt là mô hình AHP, giúp xác định và lượng hóa các yếu tố ưu tiên cần tập trung nguồn lực đầu tư, gồm cải thiện cơ sở hạ tầng, thu hút đầu tư vào dịch vụ lưu trú cao cấp và cải cách chính sách quản lý. Đối với doanh nghiệp, đề tài cung cấp định hướng phát triển sản phẩm du lịch dựa trên các thế mạnh cốt lõi của địa phương, đồng thời là cơ sở để cải thiện chất lượng dịch vụ. 

12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo

Thứ nhất, luận văn chưa có các nghiên cứu so sánh, đánh giá kết quả đạt được so với các công trình nghiên cứu khác trong nước. Thứ hai, mở rộng nghiên cứu khảo sát từ phía du khách để đánh giá sự hài lòng, nhận thức, hình ảnh điểm đến và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn Điện Biên của du khách. Kết quả này sẽ bổ sung và đối chứng với những phân tích từ phía cung của đề tài luận văn.

INFORMATION ON MASTER’S THESIS

1. Full name: Doan Thi Cam Tien              2. Sex: Female

3. Date of birth: August 23, 1995

4. Place of birth: Bac Giang

5. Student recognition decision No. 4058/QD-XHNV dated December 28, 2022 Principal of University of Social Sciences and Humanities, Hanoi National University

6. Changes in the training process: Conformation number for extension of the duration: 6934/QĐ-XHNV, on December 16th 2024 from University President of VNU University of Social Sciences and Humanities Hanoi.

7. Thesis title:A Study on the Destination Competitiveness of Dien Bien Tourism.

8. Major: Tourism                                                         Code: 8810101.01

9. Scientific supervisor: Ph.D Dr. Trinh Le Anh, University of Social Sciences and Humanities, VNU

10. Summary of the results of the thesis:

The research results have identified the constituent factors of Dien Bien province's tourism competitiveness. The data was analyzed using the Analytic Hierarchy Process (AHP) and expert interviews. The findings indicate that Dien Bien's tourism competitiveness is primarily determined by the "Destination Management Activities" factor group rather than its available resources.

The province's core and most distinct strength lies in its cultural and historical tourism resources, highlighted by the Dien Bien Phu battlefield historical site and the 19 ethnic groups that reside in the province. However, Dien Bien's tourism limitations are its weak transportation infrastructure and the shortage of high-quality accommodation facilities.

The root cause stems from policies that are not attractive enough to draw in strategic investors. Other issues, such as low-quality human resources and weak marketing and tour operations, result from these fundamental problems. Therefore, to enhance its competitiveness, Dien Bien needs to prioritize breakthrough investments in infrastructure and reform its policies to attract capital.

11. Practical applicability

This study has high practical applicability, providing a scientific basis for policymakers and management authorities in Dien Bien province. The analysis results, particularly the AHP model, help to identify and quantify the priority factors that require focused investment resources, including improving infrastructure, attracting investment in high-end accommodation services, and reforming management policies. For businesses, the research provides direction for developing tourism products based on the locality's core strengths, while also serving as a foundation for improving service quality.

12. Future research directions: 

Firstly, the thesis lacks comparative studies to evaluate its results against other domestic research projects. Secondly, the research should be expanded to include surveys from the tourist's perspective to assess their satisfaction, perception, destination image, and the factors influencing their decision to choose Dien Bien. These findings would supplement and provide a cross-reference to the thesis's supply-side analysis.