TTLV: 호치민시에 위치한 사이공 관광공사 소속 4성급 호텔의 경쟁력.

석사 학위 논문에 관한 정보

1. 학생의 성명:도안 티 마이2. 성별: 여성

3. 생년월일: 1984년 4월 25일

4. 출생지:레 로이 - 끼엔쑤엉 - 타이빈

5. 학생 입학 결정 번호:2123/2011/QD – XHNV – SDH날짜: 2011년 11월 1일, 베트남 국립대학교 사회과학인문대학 총장, 하노이.

6. 교육 과정 변경 사항: 없음

7. 논문 제목:호치민시에 있는 사이공 관광공사 소속 4성급 호텔들의 경쟁력.

8. 전공: 관광학 코드: (시범 교육 프로그램)

9. 과학 지도교수:응우옌 꽝 빈 박사하노이 국립대학교 사회과학인문대학 관광학과 강사.

10. 논문 결과 요약

본 논문은 국내외 연구자들의 연구를 바탕으로 경쟁과 경쟁력에 관한 기본적인 이론적 쟁점들을 체계화한다. 제1장에서는 기업 경쟁력에 영향을 미치는 요인들을 분석하고, 이를 토대로 숙박 서비스 사업의 경쟁력에 영향을 미치는 요인들을 분석한다. 또한, 본 장에서는 호텔 사업의 경쟁력을 평가하는 도구인 내부 요인 평가 매트릭스(IFE)와 외부 요인 평가 매트릭스(EFE)를 분석한다.

호텔의 경쟁력 강화는 시장에서의 입지를 유지하는 데 필수적입니다. 따라서 유사 호텔과의 비교를 통해 호텔의 경쟁력을 파악하는 것은 각 호텔이 경영 방침을 수립하고, 이미지를 구축하며, 브랜드를 발전시키는 데 중요한 단계입니다. 본 연구에서는 설문조사를 통해 조사 대상 호텔들의 경쟁력에 대한 정량적 결과를 수집했습니다. 그 결과, 동일 호텔 시스템 내에서도 호텔별 경영 전략의 차이가 경쟁력 향상에 미치는 영향이 다르게 나타났습니다. 조사 대상 호텔 중 콘티넨탈 호텔이 가장 높은 경쟁력을 보였고, 팰리스 호텔이 가장 낮은 경쟁력을 보였습니다. 이러한 결과는 다음 장에서 호텔 경쟁력 향상 방안을 제시하는 데 기초 자료로 활용될 것입니다.

본 논문에서는 김도, 컨티넨탈, 팰리스 호텔 세 곳에 대한 일반 및 구체적인 해결책을 제시하며, 이는 실질적인 조사, 경험, 그리고 매출, 고객 기반, 수익성 평가를 바탕으로 세 호텔 모두의 경영 효율성 향상에 기여할 것으로 기대된다. 저자는 세 호텔의 필요와 현실에 적합한 대표적인 해결책들을 체계적으로 제시했는데, 이는 일반 해결책과 각 호텔별 구체적인 해결책의 두 그룹으로 구성된다. 일반 해결책은 시장, 환경 활동, 인프라, 상품 다양화, 가격 정책, 유통 채널의 효율적 활용, 광고 강화, 인력 역량 강화, 서비스 품질 향상, 비용 절감과 관련된 10가지 방안을 포함한다. 각 호텔(김도, 컨티넨탈, 팰리스)에 대한 구체적인 해결책 또한 함께 제시된다. 이러한 일련의 해결책들은 긴밀한 협력 하에 동시적으로 실행될 때 세 호텔의 경영 운영 발전에 실질적인 효과를 가져올 수 있다. 그러나 특히 상품 모방이 용이하고 경쟁이 치열한 현 상황에서는 이러한 해결책들을 실행하는 데 많은 어려움이 있을 수 있다. 그럼에도 불구하고, 저자는 이러한 해결책들을 통해 호텔들이 지역 시장에서 경쟁력을 강화하고 더 많은 관광객을 유치할 수 있기를 기대한다.

11. 실제 적용 사례

본 논문은 사이공 관광공사 산하 4성급 호텔들의 잠재적 경쟁력과 현황에 대한 개요를 제시한다. 이를 통해 해당 호텔들의 강점과 약점을 파악하고, 실증적 연구 결과를 바탕으로 호텔 경쟁력 강화 방안을 제안한다.

석사 학위 논문에 관한 정보

1. 성명:도안 티 마이2. 성별: 여성

3. 생년월일: 1984년 4월 25일. 4. 출생지: Le Loi, Kien Xuong, Thai Binh

5. 입학 결정 번호:2123/QD-XHNV-KH&SDH2011년 11월 1일, 베트남 국립대학교 하노이 캠퍼스 사회과학 및 인문대학 총장이 서명함.

6. 학사 과정 변경 사항: 없음

7. 공식 학위논문 제목:호치민에 있는 사이공 관광공사(Corporation Saigon Tourist) 소유의 4성급 호텔 경쟁력도시.

8. 전공: 관광학; 코드: (실험 실습 프로그램)

9. 감독자:응우옌 꽝 빈 박사베트남 국립 하노이 대학교 사회과학인문대학 관광학과 강사

10. 논문의 연구 결과 요약:

본 논문은 경쟁과 관련된 기본적인 이론적 쟁점들을 국내외 연구자들의 연구를 바탕으로 체계화하였다. 제1장에서는 기업의 경쟁력에 영향을 미치는 요인들을 분석하고, 이를 통해 숙박 서비스 업종에 종사하는 기업의 경쟁력에 영향을 미치는 요인들을 도출하였다. 특히, 제1장에서는 호텔 경쟁력 평가 도구로서 내부 요인 평가 매트릭스(IFE)와 외부 요인 평가 매트릭스(EFE)를 분석하였다.

호텔 경쟁력 강화는 시장에서의 입지를 유지하기 위한 필수적인 발전 과제입니다. 따라서 동종 호텔과의 비교를 통해 호텔의 경쟁력을 파악하는 것은 각 호텔이 사업 방침을 수립하고, 이미지를 구축하며, 브랜드를 발전시키는 데 중요한 단계입니다. 본 연구에서는 설문조사를 통해 조사 대상 호텔들의 경쟁력에 대한 초기 정량적 결과를 수집했습니다. 이를 통해 동일한 시스템 내에서도 호텔들의 사업 전략 차이가 경쟁력 향상에 각기 다른 영향을 미친다는 것을 알 수 있었습니다. 조사 대상 호텔 중 콘티넨탈 호텔이 가장 높은 점수를, 팰리스 호텔이 가장 낮은 점수를 기록했습니다. 이러한 결과는 다음 장에서 호텔 경쟁력 향상 방안을 제시하는 데 기초 자료로 활용될 것입니다.

본 논문에서는 김도 호텔, 컨티넨탈 호텔, 팰리스 호텔 세 곳에 대한 개별 및 종합 솔루션을 제안하여 실제 조사, 경험, 매출, 수익 및 고객 만족도 평가를 바탕으로 세 호텔의 운영 효율성을 향상시키는 방안을 제시합니다. 저자들은 각 호텔의 필요와 상황에 맞춰 종합 솔루션과 개별 솔루션 두 그룹으로 나누어 체계적인 솔루션을 제시했습니다. 종합 솔루션은 시장, 환경 관련 활동, 인프라, 상품 다양성, 가격 정책, 유통 채널의 효율적 활용, 광고 촉진, 인력 및 서비스 품질 향상, 비용 절감 등 10가지 항목으로 구성됩니다. 개별 솔루션은 김도 호텔, 컨티넨탈 호텔, 팰리스 호텔에 각각 적용됩니다. 이러한 솔루션들은 동시적으로 긴밀하게 조율되어 실행될 때 세 호텔의 사업 활동 발전에 실질적인 효과를 가져올 수 있습니다. 물론, 특히 현재와 같이 일반적인 상품이 쉽게 모방되고 경쟁이 치열한 시대에는 이러한 솔루션을 실행하는 과정에서 여러 가지 어려움이 발생할 수 있습니다. 하지만 필자는 이러한 솔루션들을 통해 호텔들이 지역 경쟁력을 강화하고 더 많은 관광객을 유치할 수 있기를 기대합니다.

11. 실용적 적용 가능성: 본 논문은 호치민시에 위치한 사이공 투어리스트 그룹 소속 4성급 호텔들의 잠재적 경쟁력과 현황을 분석합니다. 또한, 해당 호텔들의 강점과 약점을 제시하고, 연구 결과를 바탕으로 해결책을 제안합니다. 본 논문에서 제시하는 해결책들이 해당 호텔들의 경쟁력 향상에 기여할 수 있기를 기대합니다.