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TTLV: 나트랑을 방문하는 국제 관광객의 만족도에 대한 연구

목요일 - 2017년 8월 10일 16:01

석사 논문 정보

1. 학생의 성명:응우옌 탄 꽝

2. 성별: 남성

3. 생년월일 : 1992년 3월 27일

4. 출생지: 호이안시, 광남성

5. 베트남 국립 하노이 대학 인문사회과학대학 총장의 2015년 12월 31일자 학생 인정 결정 번호 3683/2015/QD-XHNV.

6. 교육과정 변경 사항 : 변경 사항 없음

7. 논문 주제명:나트랑의 국제 관광객 만족도에 대한 연구

8. 전공: 관광학 코드: TD 01

9. 과학 강사:준교수, Tran Thi Minh Hoa 박사

10. 논문 결과 요약:

본 연구의 목적은 나트랑시를 방문하는 외국인 관광객의 만족도를 평가하는 것입니다. 이론과 실제 연구를 바탕으로, 관광객 만족도에 큰 영향을 미치는 다섯 가지 주요 요소, 즉 관광 기술 인프라, 환경, 관광 자원, 교통수단, 식음료 서비스, 관광, 오락, 쇼핑을 분석하여 관광객 만족도에 영향을 미치는 추가적인 요인들을 파악했습니다. 연구 결과, 각 요소는 다양한 수준에서 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 또한, 연구 결과는 다음과 같습니다.

첫째, 본 연구는 관광 부문의 관광객 만족도 평가에 대한 기존 연구 결과를 더욱 풍부하게 합니다. 목적지 만족도에 대한 기존 연구를 계승하여, 저자는 나트랑 관광에 대한 외국인 관광객의 만족도에 영향을 미치는 5가지 요인을 포함하는 연구 모델을 제안했습니다.

둘째, 저자의 연구 결과를 본인의 실제 관찰 및 경험과 결합합니다. 저자는 회귀 분석 결과를 바탕으로 나트랑 관광에 대한 외국인 관광객의 만족도 향상에 도움이 될 몇 가지 제언을 제시합니다. 또한, 이 결과는 관광 당국이 어떤 문제를 우선적으로 해결해야 하는지에 집중하고 그에 따른 해결책을 제시하는 데 도움이 될 수 있습니다.

11. 실제 적용:

본 연구는 관광업체, 호텔, 서비스 제공업체, 그리고 정부 기관이 해외 방문객 만족도에 영향을 미치는 요인을 이해하는 데 도움을 줍니다. 이를 바탕으로 나트랑의 관광 발전을 촉진하기 위한 적절한 해결책과 정책을 제시합니다.

또한 이 주제는 학생과 연구자에게 참고 자료가 되며, 베트남의 다른 지역에서 유사한 연구를 위한 기초가 됩니다.

12. 추가 연구 방향:

연구 모델의 신뢰도를 높이기 위해 연구 범위를 타 지역 및 시·도로 확대할 예정입니다. 또한, 표본의 포괄적인 확보와 실용성을 높이기 위해 사례별, 시기별 관광객 대상 설문조사를 실시할 예정입니다.

충성도 또는 재방문 의향에 대한 연구를 확장하여 더 많은 새로운 변수를 개발하고 관광객 만족도를 설명하고자 합니다. 이 결과는 나트랑에 대한 충성도 및 재방문 의향에 대한 후속 연구를 보완하는 데 기초가 되며, 관광 업체가 개발 전략을 적절하게 평가하고 계획하는 데 도움이 되는 적절한 조언과 정책을 도출하는 데 도움이 될 것입니다.

13. 본 논문과 관련된 출판물:

 

석사 논문 정보

1. 성명: Nguyen Thanh Quang 2. 성별: 남성

3. 생년월일: 1992년 3월 27일 4. 출생지: 꽝남성 호이안시

5. 2015년 12월 31일 하노이 국립대학교 인문사회과학대학 총장이 내린 연수생 인정 결정 번호 3683/2015/QD-XHNV.

6. 교육과정 변경 사항 : 변경 사항 없음

7. 논문 제목: 나트랑시 외국인 관광객 만족도 조사

8. 전문 분야: 관광학 코드: TD 01

9. 학술 강사: Tran Thi Minh Hoa 박사 부교수

10. 논문 결과 요약:

본 연구의 목적은 나트랑시를 방문하는 외국인 관광객의 만족도를 평가하는 것입니다. 이론적 및 실무적 연구를 바탕으로, 방문객 만족도에 큰 영향을 미치는 다섯 가지 요인, 즉 관광 인프라, 환경, 관광 자원, 교통, 그리고 케이터링, 관광, 엔터테인먼트, 쇼핑을 중심으로 방문객 만족도에 영향을 미치는 요인들을 심층적으로 분석했습니다. 연구 결과를 통해 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 요인들을 다양한 수준에서 도출했습니다. 또한, 연구 결과는 다음과 같이 설명할 수 있습니다.

첫째, 본 연구는 관광 부문 방문객 만족도에 대한 기존 연구 결과를 더욱 풍부하게 합니다. 목적지 만족도에 대한 기존 연구를 계승하여, 저자는 나트랑시에서 외국인 관광객의 만족도에 영향을 미치는 다섯 가지 요인을 포함하는 연구 모델을 제시했습니다.

둘째, 연구 결과와 관찰 경험을 종합하여, 저자는 회귀 분석 결과를 바탕으로 나트랑 관광에 대한 외국인 관광객의 만족도를 향상시키기 위한 여러 가지 제언을 제시했습니다. 또한, 이 결과는 여행사들이 문제에 먼저 집중하고 해결책을 제시하는 데 도움이 될 수 있습니다.

11. 실제 적용 가능성:

본 연구는 기업, 여행사, 호텔 및 서비스 제공업체가 국제 관광 만족도에 영향을 미치는 요인을 이해하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 나트랑의 관광 개발을 촉진하기 위한 적절한 해결책과 정책을 제시할 수 있습니다. 또한, 본 연구 결과는 대학생 및 기타 연구자들이 이 주제에 대한 이해를 높이고 다른 지역에서 이 주제를 심층적으로 연구하는 데에도 도움이 될 것입니다.

12. 다음 연구 방향:

연구 모델의 신뢰성을 높이기 위해 연구 범위를 다른 도시와 지방으로 확장합니다. 또한, 방문객 설문조사는 다양한 상황에 맞춰 배포될 것이며, 전체 표본을 추출하는 구체적인 시기와 결과는 매우 현실적일 것입니다.

관광객 만족도 연구를 확장하여 향후 서비스 개선을 통해 관광객이 이 목적지를 다시 찾도록 유도하십시오. 이 결과는 나트랑에 대한 충성도 및 재방문 의도에 대한 후속 연구에 활용될 수 있는 기초 자료로, 관광 단체의 개발 전략 수립에 필요한 자문과 정책을 제공합니다. 관광객 만족도 연구를 확장하여 향후 서비스 개선을 통해 관광객이 이 목적지를 다시 찾도록 유도하십시오.

13. 논문 관련 출판물:

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