1. 학생의 성명: Nguyen Thi Phuong Hanh 2. 성별: 여성
3. 생년월일 : 1988년 11월 25일 4. 출생지 : 하노이
5. 베트남 국립 하노이 대학교 인문사회과학대학 총장의 2020년 12월 24일자 학생 인정 결정 번호 2705/QD-XHNV-DT.
6. 교육과정의 변경 사항: 없음.
7. 논문 주제: "지식 관리 접근 방식에 따른 독자 서비스 업무 구성: 하노이 응옥 투이 초등학교 도서관 사례 연구"
8. 전공: 문헌정보학 – 응용지향
9. 코드: 8320201.01
10. 과학 고문: Nghiem Xuan Huy 박사
11. 논문 결과 요약:
"지식 관리 접근 방식에 따른 독자 서비스 작업 구성: 하노이 응옥 투이 초등학교 도서관 사례 연구"라는 주제는 3개 장으로 구성되어 있습니다.
제1장: 독자에게 지식 관리를 적용하기 위한 이론적 기초.
LibQUAL에 따른 독자 서비스 개념, 영향 요인 및 독자 서비스 품질 평가 기준, 개념, 지식 관리 프로세스, 지식 관리를 촉진하는 요인, 학교 도서관에서 독자 서비스 활동과 지식 관리 활동 간의 관계, 지식 관리에 접근할 때 독자 서비스의 이점과 과제를 제시합니다.
2장: 응옥 투이 초등학교 도서관에서 독자들에게 지식 관리를 적용하는 현황.
응옥 투이 초등학교 학교 및 도서관에 대한 전반적인 소개. 연구 주제: 도서관 독자 서비스에서 독자의 지식 생성, 저장 및 공유를 지원하는 활동의 현황을 조사하고, 독자 서비스에 지식 관리 적용의 효과를 평가합니다.
3장: 응옥 투이 초등학교 도서관에서 독자들에게 지식 관리를 효과적으로 제공하기 위한 몇 가지 솔루션.
이 주제에서는 지식 창출, 지식 공유, 인적 자원 및 기술 솔루션을 촉진하기 위한 솔루션 그룹을 제안합니다.
12. 실제 적용: (있는 경우)
13. 추가 연구 방향: (있는 경우)
14. 본 논문과 관련된 출판물: ..................................................
(가능하다면 프로젝트를 연대순으로 나열하세요)
석사 논문 정보
1. 성명: Nguyen Thi Phuong Hanh 2. 성별: 여성
3. 생년월일 : 1988년 11월 25일 4. 출생지 : 하노이
5. 입학 허가 번호: 2705/QD-XHNV-DT. 2020년 12월 24일자. 하노이 국립대학교 인문사회과학대학 총장
6. 학업 과정의 변화: 없음.
7. 공식 논문 제목: “지식 관리 접근 방식에 따른 도서관 고객 서비스 구현: 하노이 응옥 투이 초등학교 사례 연구”
8. 전공 : 정보 및 도서관학 - 응용 지향.
9. 코드: 8320201.01
10. 감독자: Nghiem Xuan Huy 박사
11. 논문의 연구 결과 요약:
"지식 관리 접근 방식에 따른 도서관 고객 서비스 구현: 하노이 응옥 투이 초등학교 사례 연구"라는 제목의 본 논문은 3개 장으로 구성되어 있습니다.
제1장: 고객 서비스에 지식 관리를 적용하기 위한 이론적 기초.
고객 서비스 개념, LibQUAL에 따른 고객 서비스 품질 평가에 영향을 미치는 요인 및 기준, 지식 관리 개념 및 프로세스, 지식 관리를 촉진하는 요인, 학교 도서관에서 고객 서비스 활동과 지식 관리 활동 간의 관계, 지식 관리에 접근할 때 고객 서비스의 이점과 과제를 설명합니다.
2장: 응옥 투이 초등학교 도서관의 고객 서비스에 대한 지식 관리 적용.
응옥 투이 초등학교와 도서관에 대한 개요. 연구 주제: 도서관 고객 서비스에서 독자의 지식 생성, 저장 및 공유를 지원하는 활동의 현황을 조사하고, 고객 서비스에 지식 관리 적용의 효과를 평가합니다.
3장: 응옥 투이 초등학교 도서관에서 고객 서비스에 지식 관리를 적용하여 효율성을 개선하기 위한 몇 가지 솔루션.
이 주제에서는 응옥 투이 초등학교 도서관의 고객 서비스 개선을 위한 지식 창출, 지식 공유, 인적 자원 및 기술 솔루션을 촉진하기 위한 솔루션 그룹을 제안합니다.
12. 실제 적용 가능성(있는 경우):
13. 추가 연구 방향(있는 경우):
14. 논문 관련 출판물: (연대순으로 나열)
