1. 학생의 성명: Nguyen Thi Phuong Hanh 2. 성별: 여성
3. 생년월일 : 1988년 11월 25일 4. 출생지 : 하노이
5. 베트남 국립 하노이 대학교 인문사회과학대학 총장의 2020년 12월 24일자 학생 인정 결정 번호 2705/QD-XHNV-DT.
6. 교육과정의 변경 사항: 없음.
7. 논문 주제: "지식 관리 접근 방식에 따른 독자 서비스 업무 구성: 하노이 응옥 투이 초등학교 도서관 사례 연구"
8. 전공: 문헌정보학 – 응용지향
9. 코드: 8320201.01
10. 과학 고문: Nghiem Xuan Huy 박사
11. 논문 결과 요약:
주제 "지식 관리 접근 방식에 따른 독자 서비스 작업 조직: 하노이 응옥 투이 초등학교 도서관 사례 연구" 3개의 장으로 구성되어 있습니다:
제1장: 독자에게 지식 관리를 적용하기 위한 이론적 기초.
LibQUAL에 따른 독자 서비스 품질 평가 기준과 영향 요인, 독자 서비스 개념에 대해 설명합니다. 지식 관리 개념, 프로세스, 지식 관리를 촉진하는 요소 학교 도서관에서 독자 서비스 활동과 지식 관리 활동 간의 관계, 지식 관리에 접근할 때 독자 서비스 작업의 이점과 과제.
2장: 응옥 투이 초등학교 도서관에서 독자들에게 지식 관리를 적용하는 현황.
응옥 투이 초등학교와 도서관에 대한 전반적인 소개입니다. 연구 주제: 도서관 독자 서비스 업무에서 독자가 지식을 창출하고, 저장하고, 공유할 수 있도록 지원하는 활동의 현재 상태를 조사합니다. 독자 서비스에 있어서 지식 관리 애플리케이션의 효과를 평가합니다.
3장: 응옥 투이 초등학교 도서관에서 독자들에게 지식 관리를 효과적으로 제공하기 위한 몇 가지 솔루션.
이 주제에서는 지식 창출, 지식 공유, 인적 자원 및 기술 솔루션을 촉진하기 위한 솔루션 그룹을 제안합니다.
12. 실제 적용: (있는 경우)
13. 추가 연구 방향: (있는 경우)
14. 본 논문과 관련된 출판물: ..................................................
(가능하다면 프로젝트를 연대순으로 나열하세요)
석사 논문 정보
1. 성명: Nguyen Thi Phuong Hanh 2. 성별: 여성
3. 생년월일 : 1988년 11월 25일 4. 출생지 : 하노이
5. 입학 결정 번호: 2705/QD-XHNV-DT. 2020년 12월 24일자. 하노이 국립대학교 인문사회과학대학 총장
6. 학업 과정의 변화: 없음.
7. 공식 논문 제목: “지식 관리 접근 방식에 따른 도서관 고객 서비스 구현: 하노이 응옥 투이 초등학교 사례 연구”
8. 전공 : 정보 및 도서관학 - 응용 지향.
9. 코드: 8320201.01
10. 감독자: Nghiem Xuan Huy 박사
11. 논문의 연구 결과 요약:
"지식 관리 접근 방식에 따른 도서관 고객 서비스 구현: 하노이 응옥 투이 초등학교 사례 연구"라는 제목의 논문입니다. 3개의 장으로 구성되어 있습니다:
제1장: 고객 서비스에 지식 관리를 적용하기 위한 이론적 기초.
LibQUAL에 따른 고객 서비스 품질 평가 기준과 영향 요인, 고객 서비스 개념 제시 지식 관리 개념 및 프로세스, 지식 관리를 촉진하는 요소 학교 도서관의 맥락에서 고객 서비스 활동과 지식 관리 활동 간의 관계, 지식 관리에 접근할 때 고객 서비스의 이점과 과제.
2장: 응옥 투이 초등학교 도서관의 고객 서비스에 대한 지식 관리 적용.
응옥 투이 초등학교와 도서관 개요. 연구 주제: 도서관 고객 서비스에서 독자가 지식을 생성, 저장, 공유할 수 있도록 지원하는 활동의 현재 상태를 조사합니다. 고객 서비스에 지식 관리를 적용하는 효과성을 평가합니다.
3장: 응옥 투이 초등학교 도서관에서 고객 서비스에 지식 관리를 적용하여 효율성을 개선하기 위한 몇 가지 솔루션.
이 주제에서는 응옥 투이 초등학교 도서관의 고객 서비스 개선을 위한 지식 창출, 지식 공유, 인적 자원 및 기술 솔루션을 촉진하기 위한 솔루션 그룹을 제안합니다.
12. 실제 적용 가능성(있는 경우):
13. 추가 연구 방향(있는 경우):
14. 논문 관련 출판물: (연대순으로 나열)
