TTLV: 다크락의 음식 서비스에 대한 관광객 만족도
부 응아
2020-12-01T22:10:34-05:00
2020-12-01T22:10:34-05:00
https://ussh.vnu.edu.vn/vi/dao-tao/luan-van/ttlv-su-hai-long-cua-khach-du-lich-doi-voi-dich-vu-an-uong-tai-dak-lak-20711.html
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사회과학 및 인문학 대학 - VNU
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1. 학생의 성명:쩐 응우옌 응옥 쩐 차우2. 성별: 여성
3. 생년월일:18/5/1983
4. 출생지 : 다크락
5. 베트남 국립대학교, 하노이 인문사회과학대학 총장의 2018년 6월 1일자 학생 인정 결정 번호 1543/QD-XHNV
6. 교육과정 변경: 3개월 연장
7. 논문 주제명: “DAK LAK의 식사 서비스에 대한 관광객 만족도”.
8. 전공 : 관광학; 코드: 8810101.01
9. 과학 고문: 박사.응우옌 응옥 둥 – 베트남 국립대학교 하노이 사회과학 및 인문학 대학 관광학부 부학장.
10. 논문 결과 요약:
레스토랑과 호텔의 음식 및 음료 서비스에 대한 관광객 만족도를 조사하는 것은 새로운 고객 요구 사항을 발견하기 위해 정기적으로 수행해야 하는 작업입니다. 이를 통해 호텔과 레스토랑은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 고객을 유치하고 유지하기 위해 서비스 품질을 개선하기 위한 적절한 정책을 갖춥니다. 기본적으로 본 논문은 다음과 같은 주요 연구 성과를 달성하였습니다.
- 첫째, 본 과목은 레스토랑, 호텔, 음식점업, 식음료업에 관한 이론적 문제를 체계화하고,레스토랑과 호텔의 음식 서비스 품질, 레스토랑과 호텔의 음식 서비스에 대한 관광객 만족도.
- 둘째, 본 논문은 다음과 같은 내용을 요약하였다.다크락 지역의 관광객을 대상으로 하는 음식 및 음료 사업의 현황과 관광 사업 활동 평가.
- 셋째, 만족도를 평가합니다.Dak Lak의 레스토랑 및 호텔에서 음식 및 음료 서비스를 이용하는 관광객 수이를 통해 향후 다크락 지역의 레스토랑과 호텔에서 관광객의 요구를 가장 잘 충족시킬 수 있는 음식 및 음료 서비스의 품질을 개선하기 위한 솔루션과 권장 사항을 제공합니다.
11. 실제 적용:
논문은 참고문헌입니다필요한c뿐만 아니라관광 경영 기관, 관광 사업체또한 이 문서는 우리나라의 교육기관에서 관광에 대한 교육, 학습 및 과학적 연구를 위한 참고문헌이기도 합니다.
12. 추가 연구 방향:
연구를 계속하다 관광 서비스 품질에 대한 관광객 만족도다크락에서.
13. 본 논문과 관련된 출판물: 없음
석사 논문에 대한 정보
1. 성명:쩐 응우옌 응옥 쩐 차우2. 성별: 여성
3. 생년월일:18/5/1983
4. 출생지: 다클락
5.학생의 결정인식 번호:1543/QD-XHNV2018년 6월 1일 하노이 국립대학교 인문사회과학대학 총장이 작성함.
6. 교육과정 변경 : 3개월 연장
(변경양식과 해당 시간을 적어주세요)
7. 논문 제목: “다크락의 음식 서비스에 대한 관광객 만족도”.
8. 전공 : 관광학; 코드: 8810101
9. 과학 강사: 응웬 응옥 중(Nguyen Ngoc Dung) 박사, 하노이 국립대학교 사회과학 및 인문학 대학 관광학부 부학장.
(학명, 학위, 성명, 직장을 기재하세요)
10. 논문의 결과를 요약하면 다음과 같다.
호텔 레스토랑의 음식 서비스에 대한 관광객의 만족도를 조사하는 것은 고객의 새로운 요구 사항을 발견하기 위해 정기적으로 수행해야 하는 작업입니다. 그 이후로 호텔과 레스토랑은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 고객을 유치하고 유지하기 위해 서비스 품질을 개선하기 위한 적절한 정책을 갖고 있습니다. 기본적으로 본 논문은 다음과 같은 주요 연구 성과를 달성하였습니다.
- 첫째, 이 주제는 레스토랑의 추론 문제, 레스토랑-호텔에서의 외식사업, 레스토랑-호텔에서의 외식 서비스의 질, 레스토랑-호텔에서의 음식 서비스에 대한 관광객의 만족도를 체계적으로 정리했습니다.
- 두 번째로, 본 논문은 다크락 지역의 관광사업 활동을 개괄적으로 살펴보고, 다크락 지역의 관광객을 대상으로 한 음식 및 음료 사업 활동의 현황을 평가하였다.
- 셋째, 다크락 지역의 레스토랑-호텔에서 제공되는 음식 서비스에 대한 관광객의 만족도를 평가하여 음식 서비스의 질을 개선하고, 앞으로 다크락 지역의 레스토랑-호텔에서 관광객의 요구를 가장 잘 충족시킬 수 있는 솔루션과 권장 사항을 제공합니다.
11.실제 적용 가능성(있는 경우):
본 논문은 관광경영기관, 관광사업체뿐만 아니라, 우리나라 교육기관에서 관광에 대한 교육, 학습, 학술연구를 위한 전문서적 자료로 꼭 필요합니다.
12. 추가 연구 방향(있는 경우):
다크락의 관광 서비스 품질에 대한 관광객 만족도에 대한 연구를 계속합니다.
13.논문 관련 출판물: 없음
석사과정 학생 및 과학 강사의 서명 :
