1. 학생 이름 : Nguy Thi Minh Hai 2. 성별 : 여
3. 생년월일 : 1994년 10월 11일 4. 출생지 : 하노이
5. 베트남 국립 하노이 인문사회과학대학 총장의 2021년 12월 28일자 학생 인정 결정 번호 2948/QD-XHNV-DT
6. 교육 과정의 변화:
7. 논문 주제: "인민경찰학원의 LibQUAL 모델을 기반으로 한 도서관 서비스 품질 평가"
8. 전공 : 정보과학 - 도서관학; 코드: 8320201.01 (UD)
9. 과학 고문: 하노이 문화대학교의 응우옌 흐우 응이아 박사.
10. 논문 결과 요약:
"인민경찰학원의 LibQUAL 모델 기반 도서관 서비스 품질 평가"라는 논문은 3개의 장으로 구성되어 있습니다.
제1장에서는 도서관 서비스 품질 평가와 관련된 문제를 자세히 설명합니다. 개념 간의 관계를 구체화하고 명확히 하는 것입니다. LibQUAL 모델에 따른 도서관 서비스 품질 평가 기준과 영향 요인을 제공하고, 관리자, 사서, 이용자를 위한 도서관 서비스 품질 평가의 역할을 설명합니다.
2장에서는 기록 보관소 및 도서관 센터, 인민 경찰 아카데미와 기존 도서관 서비스를 소개합니다. 동시에 서비스 품질에 영향을 미치는 요소를 분석하고 LibQUAL 모델을 활용하여 서비스 영향, 정보 통제, 도서관 공간의 3가지 측면에서 서비스 품질을 평가합니다. 이를 통해 도서관 서비스의 질에 대한 전반적인 의견을 제시합니다.
3장에서는 기존 도서관 서비스의 질을 개선하고, 새로운 서비스(선정된 정보의 보급, 도서관 간 대출)를 개설하고, 서비스 품질에 영향을 미치는 요인의 질을 향상시키기 위한 솔루션을 제시한다. 이와 함께 각 레벨(부처, 아카데미, 센터)별 실행 조직을 제안합니다.11. 실제 적용:
첫째, 이 논문은 도서관 서비스 품질에 대한 전반적인 평가에 초점을 맞추고 있기 때문에 인민경찰학원에 큰 의의를 지닌다. 이를 통해 이용자의 요구를 충족시키기 위해 도서관 서비스의 질을 개선하기 위한 몇 가지 권장 사항을 제시합니다.
둘째, 본 논문의 연구 결과는 대학 도서관 서비스 품질 평가에 관심이 있는 사람, 특히 인민경찰대학 도서관 서비스의 품질을 평가하는 데 유용한 참고자료가 될 수 있다.
12. 추가 연구 방향:
13. 본 논문과 관련된 출판물:
석사 논문 정보
1. 성명: Nguy Thi Minh Hai 2. 성별: 여
3. 생년월일 : 1994년 10월 11일 4. 출생지 : 하노이
5. 입학 결정 번호: 2948/QD-XHNV-ĐT 2021년 12월 28일자 하노이 국립대학교 인문사회과학대학 교장.
6. 학업 과정의 변화:
7. 공식논문명: 인민경찰학원의 LibQUAL 모델을 기반으로 한 도서관 서비스 품질 평가
8. 전공 : 정보 - 문헌학; 코드: 8320201.01 (UD)
9. 지도교수: 박사 Nguyen Huu Nghia, 하노이 문화대학교
10. 논문의 연구 결과 요약:
"인민경찰학원의 LibQUAL 모델에 기반한 도서관 서비스 품질 평가"라는 논문은 총 3개의 장으로 구성되어 있습니다.
1장에서는 도서관 서비스 품질 평가와 관련된 문제를 구체적이고 자세하게 제시합니다. 개념 간의 관계를 구체화하고 명확히 합니다. LibQUAL 모델에 따라 도서관 서비스 품질을 평가하기 위한 영향력 있는 요인과 기준을 식별합니다. 그리고 관리자, 도서관 전문가, 도서관 이용자를 위한 도서관 서비스 품질 평가의 역할.
2장에서는 인민경찰대학의 기록보관소 및 도서관 센터와 현재 도서관 서비스를 소개합니다. 또한 서비스 품질에 영향을 미치는 요인을 분석하고 LibQUAL 모델을 사용하여 서비스에 미치는 영향, 정보 통제, 장소로서의 도서관이라는 세 가지 측면에서 서비스 품질을 평가합니다. 이를 통해 도서관 서비스의 질에 대한 전반적인 관찰이 이루어집니다.
3장에서는 기존 도서관 서비스의 질을 개선하고, 새로운 서비스(정보의 선택적 보급 및 도서관 간 대출 등)를 도입하고, 서비스 품질에 영향을 미치는 요소의 질을 향상시키기 위한 솔루션을 제안합니다. 또한 이러한 솔루션을 다양한 수준(부처, 학계, 센터)에서 조직하고 구현할 것을 제안합니다.
11. 실제 적용 가능성(있는 경우):
첫째, 본 논문은 도서관 서비스 품질에 대한 포괄적인 평가에 초점을 맞추고 있기 때문에 인민경찰학원에 중요한 의의를 지닌다. 이를 통해 도서관 서비스의 질을 향상시키고 이용자의 요구에 부응하기 위한 권장사항을 제공합니다.
둘째: 이 논문의 연구 결과는 대학 전반, 특히 인민경찰학원의 도서관 서비스 품질을 평가하는 데 관심이 있는 개인에게 귀중한 자료가 될 수 있습니다.
12. 추가 연구 방향(있는 경우):
13. 논문 관련 출판물: (연대순으로 나열)
