TTLV: 국내 관광객을 위한 다랏 관광지의 투어 가이드 및 통역 서비스 품질에 대한 연구

석사 논문 정보

1. 학생 이름: Tan Thi Nhu Uyen 2. 성별: 여

3. 생년월일: 1978년 1월 1일

4. 출생지: 다랏-람동

5. 학생 인정 결정 번호: 2012년 12월 28일자 베트남 국립 하노이 인문사회과학대학 총장의 2799/2012/QD-XHNV-SDH.

6. 교육과정 변경 사항 : 없음

7. 논문 주제: 국내 관광객을 위한 다랏 관광지의 투어 가이드 및 설명 서비스 품질에 관한 연구

8. 전공 : 관광학; 코드: (조종사 훈련 프로그램)

9. 과학 고문: 박사.부 만 하, 사회과학 및 인문대학교 - 베트남 국립대학교, 하노이

10. 논문 결과 요약:

- 첫째, 관광안내 서비스의 기본이론, 관광안내 서비스의 질, 관광지의 설명 및 안내 서비스에 대한 이론을 체계화한다.

- 둘째: 다랏의 관광수요와 공급 현황, 관광사업 실적을 제시합니다.

방문객 수와 수익 측면에서 다랏의 주요 관광지의 관광 상황을 반영합니다. 국내 관광객을 대상으로 다랏 관광지에서의 투어 가이드 및 설명 활동의 현재 상황을 반영합니다.

국내 관광객과 다랏 관광지 관리자를 대상으로 평가를 실시하여 다랏 관광지의 투어 가이드 및 통역 서비스의 질을 분석하였다. 이를 통해 다랏의 관광 명소에서 제공되는 투어 가이드 및 통역 서비스의 질에 대한 전반적인 평가가 이루어집니다.

- 셋째: 다랏의 관광 개발 방향과 목표를 바탕으로, 특히 다랏의 관광지에서의 투어 가이드 서비스, 그리고 관광 서비스 전반의 질을 개선해야 한다는 요구에 따라, 본 논문은 국내 관광객을 위한 다랏 관광지의 투어 가이드 서비스 질을 개선하기 위한 여러 가지 해결책을 제안했습니다.

또한 본 논문은 국가 관리 기관에 다랏의 관광지에서 투어 가이드 서비스의 질을 점진적으로 개선할 수 있는 환경을 조성하여 고객, 관광지, 사회 전체에 큰 혜택을 가져다 줄 것을 권고합니다.

11. 실제 적용 가능성: 본 연구 결과는 관광지의 투어 가이드 및 통역 서비스의 질에 대한 현 상황을 평가하는 기초 자료로 활용될 수 있다. 동시에, 이 솔루션은 다랏의 관광 명소가 오늘날 국내 관광객의 요구를 충족시켜 많은 방문객을 유치할 수 있도록 돕는 제안으로, 특히 다랏-럼동 관광과 베트남 관광 전반의 발전에 기여합니다.

12. 추가 연구 방향: 고객을 유치하고 유지하기 위한 솔루션을 제공하기 위해 추가 연구를 수행할 수 있습니다. 관광지의 투자 유치 효율성 향상 및 지속 가능한 관광 개발 솔루션

13. 본 논문과 관련된 출판물 : 없음

석사 논문 정보

1. 성명: Tan Thi Nhu Uyen 2. 성별: 여

3. 생년월일: 1978년 10월 1일 4. 출생지: 달랏-람동

5. 입학 결정 번호: 2799/2012/QD-XHNV-SDH, 12월 28일자^일2012년 하노이 VNU 인문사회과학대학 총장

6. 학업 과정의 변화 : 없음

7. 공식 논문 제목:국내 관광객에게 제공되는 달랏 관광지 투어 가이드 서비스 품질에 대한 연구

8. 전공 : 관광학 9. 코드 : 조종훈련학 전공

10. 감독자:부 만 하 박사, 사회과학 및 인문학 대학교, 하노이 VNU

11. 논문의 연구 결과 요약: 논문은 세 가지 문제를 명확히 합니다.

첫째, 관광지의 투어가이드 서비스의 서비스 품질에 대한 문헌고찰을 체계화한다.

둘째, 달랏 관광산업의 수요와 공급 현황 및 사업 실적을 제시합니다.

다랏의 주요 관광지의 방문객 수, 매출, 국내 관광객을 위한 투어 가이드 서비스 제공 등 상황을 반영

국내 관광객과 관광 관리자를 대상으로 평가를 통해 관광지의 투어 가이드 서비스 품질을 분석합니다. 그런 다음 저자는 투어 가이드 서비스 품질에 대한 전반적인 평가를 내릴 수 있었습니다.

셋째, 본 논문의 저자는 다랏시의 관광산업 발전 목표와 관광서비스 전반의 질적 향상, 특히 투어가이드 서비스의 질적 향상 필요성에 따라 국내 관광객에게 제공되는 투어가이드 서비스 개선을 위한 몇 가지 제언을 제시하였다.

또한 저자는 국내 관광객에게 제공되는 투어 가이드 서비스를 개선하고 고객에게 더 많은 혜택을 제공하기 위해 당국에 몇 가지 권장 사항을 제안합니다.

12. 실제 적용 가능성: 연구 결과는 국내 관광객에게 제공되는 투어 가이드 서비스를 평가하는 기준으로 활용될 수 있다. 또한, 추천 사항은 달랏 관광 산업 발전을 위한 솔루션으로 활용될 수 있습니다.

13. 추가 연구 방향: 다음 연구에서 저자는 고객을 유치하고 유지하고 투자를 유치하며 관광지를 지속 가능하게 개발하기 위한 몇 가지 권장 사항을 제안할 수 있습니다.

14. 논문 관련 출판물 : 없음