TTLV: 하도그룹 사무실 행정직원 KPI 평가 시스템 구축

1. 학생의 성명: VU TRAN DIEM HANH 2. 성별: 여성

3. 생년월일: 1984년 7월 10일

4. 출생지: 하노이

5. 베트남 국립대학교, 하노이 인문사회과학대학 총장의 2018년 10월 1일자 학생 인정 결정 번호 2768/QD-XHNV

6. 교육 과정의 변화:

7. 논문 주제: "하도그룹사무실 행정직원 KPI 평가 시스템 구축"

8. 전공: 사무행정 코드: 60340406

9. 과학 강사: Cam Anh Tuan 박사 - 베트남 국립 하노이 대학교 사회 과학 및 인문학 대학교 기록 보관 과학 및 사무 관리학과 부학장

10. 논문 결과 요약:

본 논문은 다음의 내용을 포함한 3개 장으로 구성되어 있습니다.

제1장 업무 효율성 평가의 이론적 기초와 업무 효율성 평가를 위한 KPI 시스템 구축

본 논문에서는 업무 성과 평가, 핵심 성과 지표(KPI), 균형 성과표(BSC) 등 논문과 관련된 몇 가지 쟁점에 대한 연구, 분석 및 명확화를 심도 있게 다룬다. 이를 바탕으로, 본 논문은 일반 직원, 특히 행정직의 업무 성과 평가에 있어 KPI와 BSC의 중요성을 분석했다.

2장: 하도그룹 사무실 관리직무에 대한 업무성과 평가를 위한 KPI 구축

본 논문에서는 하도 그룹 사무소의 행정직에 대한 성과 평가 현황을 분석하고, 이를 바탕으로 직무 평가를 위한 단계별 평가 방안을 제시하고 핵심성과지표(KPI)를 도출하여 실행하였다.

3장: 하도그룹 사무실의 관리직 평가에 KPI 적용

저자는 하도 그룹 사무소의 각 관리직을 평가하는 데 사용된 KPI를 기반으로 평가를 수행하고 이를 기존 평가 방식과 비교합니다. 이를 통해 KPI 기반 업무 성과 평가를 더욱 효과적으로 개선하기 위한 몇 가지 제언을 제시합니다.

11. 실제 적용: (있는 경우)

본 논문의 연구 결과는 하도 그룹 사무실의 업무 성과 평가에 적용되어 효율성을 향상시키고 직원들의 동기를 부여하는 데 활용될 수 있습니다. 또한, 행정직 KPI는 기업, 특히 동종 업계 기업의 참고 자료로 활용될 수 있습니다.

12. 추가 연구 방향: (있는 경우)

하도 그룹 사무국의 행정직 KPI 구축만을 연구하는 본 논문의 한계로 인해, KPI, BSC, 그리고 기업 및 부서 전략 간의 관계를 명확하게 보여주지 못했습니다. 다음 주제들을 통해 하도 그룹의 전반적인 운영 전략을 연구 및 개발하여 각 부서에 할당하고, 업무 효율성을 평가하기 위한 적절한 KPI 세트를 구축할 수 있습니다. 이를 통해 각 직원이 KPI를 달성할 때 그룹 전체가 제안된 전략을 달성하도록 보장할 수 있습니다.

13. 본 논문과 관련된 출판물:

석사 논문 정보

1. 이름: VU TRAN DIEM HANH

2. 성별: 여성

3. 생년월일: 1984년 10월 7일

4. 출생지: 하노이

5. 학생 입학 허가 결정: 2018년 10월 1일자 하노이 국립대학교 인문사회과학대학장 2768/QD-XHNV

6. 교육 기간 중 변경 사항:

7. 논문명 : “하도그룹 사무직무 인력의 KPI 평가체계 구축”

8. 전공: 사무관리; 코드: 60340406

9. 과학 지도교수: 캄 안 투안 박사 - 하노이 국립대학교 인문사회과학대학 기록관리학과 부학장

10. 논문 결과 요약

본 논문은 다음과 같이 3장으로 구성되어 있습니다.

제1장: 직원 성과 평가와 KPI 이론

본 논문에서는 직원 성과 평가, 핵심성과지표(KPI), 균형성과표(BSC) 등의 측면에 대한 연구 및 분석을 제시합니다. 이를 바탕으로 일반 직원과 사무직 직원의 성과 평가에 있어 KPI와 BSC의 중요성을 분석합니다.

제2장 HADO 그룹 사무실 관리직 직원 성과평가 KPI 설정

이 장에서는 HADO 그룹 사무직의 업무 효율성 평가 상황을 분석하고, 그 결과를 바탕으로 각 직책의 핵심 성과 지표(KPI)를 설정하고 절차를 제시합니다.

제3장 HADO 그룹 사무직의 직원 성과평가를 위한 KPI 적용

저자는 제안된 KPI를 바탕으로 기존 평가 방법의 결과를 분석하고 비교한다. 그리고 KPI를 활용한 직원 성과 평가의 효과성을 개선하기 위한 방안을 제시한다.

11. 적용 가능성:

본 논문의 연구 결과는 하도 그룹(HaDo Group)의 직원 성과 평가에 적용하여 직원들의 효율성과 인센티브를 개선하는 데 활용될 수 있습니다. 또한, 관리직 핵심성과지표(KPI)를 활용하여 다른 기업, 특히 동종 업계 기업에 유용한 참고 자료가 될 수 있습니다.

12. 추가 연구를 위한 제안

본 논문은 하도 그룹 사무직의 핵심 성과 지표(KPI) 설정에 국한되어 있으며, KPI, BSC, 그리고 회사 및 부서 전략 간의 연계성을 명확히 보여주지 못했습니다. 향후 논문에서는 하도 그룹의 전반적인 전략을 수립하여 부서에 적용하고, 실무 평가를 위한 적절한 KPI를 구축하는 심층 연구를 수행할 수 있을 것입니다. 직원이 KPI 목표를 달성하면 그룹 전체의 전략도 달성하게 됩니다.

13. 본 논문과 관련된 출판물: