TTLV: 나트랑, 칸호아의 크루즈 관광 서비스 품질 향상

석사 논문 정보

1. 학생의 성명:판티칸

2. 성별: 여성

3. 생년월일 : 1985년 12월 10일

4. 출생지: 나트랑시 - 칸호아성

5. 베트남 국립 하노이 대학 인문사회과학대학 총장의 2014년 12월 31일자 학생 인정 결정 번호 3215/2014/QD-XHNV-SDH.

6. 교육과정 변경 사항 : 없음

7. 논문 주제명:“나트랑, 칸호아의 크루즈 관광 서비스 품질 향상”

8. 전공 : 관광 코드 :

9. 과학 강사:조교수 박사 레 안 투안– 문화체육관광부 훈련국 부국장.

10. 논문 결과 요약

본 논문은 다음과 같은 결과를 얻었다.

- 크루즈 관광 서비스 품질에 대한 이론적 기초를 전반적으로 개괄적으로 설명하며, 특히 크루즈 관광객과 국제 방문객이라는 두 가지 용어를 명확히 한다.

- 현장 조사와 사회학적 조사 방법을 병행하여 나트랑과 카인호아 지역의 크루즈 관광 서비스 품질에 대한 실질적인 정보를 수집하고, 연구 기간 동안 해외 방문객의 크루즈 관광 서비스 품질을 평가합니다. 이를 바탕으로 나트랑과 카인호아 지역의 크루즈 관광 서비스 품질의 강점과 약점에 대한 전반적인 의견을 제시합니다.

- 저자는 칸호아성 정부와 인민위원회가 크루즈 관광 개발과 관련하여 발행한 문서와 연구 기간 동안 칸호아성 나트랑의 크루즈 관광 서비스 품질에 대한 국제 방문객의 설문 조사 상태 및 평가 양식을 바탕으로 향후 몇 년 동안 칸호아성 나트랑의 크루즈 관광 서비스 품질을 개선하기 위한 솔루션과 몇 가지 권장 사항을 제안하기로 했습니다.

11. 실제 적용:

연구 기간 동안 본 논문에 대한 평가, 해결책 및 권고 사항은 칸호아성 인민위원회, 칸호아성 관광국 및 기타 관련 부서와 기관이 해당 지역 크루즈 관광 서비스 사업 활동을 더욱 완전하고 전문적으로 규제하는 데 참고 자료로 활용될 것입니다. 또한, 본 논문은 주제 내용에 관심 있는 개별 독자에게도 참고 자료가 될 것입니다.

12. 추가 연구 방향:

본 논문은 나트랑, 카인호아 지역의 크루즈 관광에 관한 연구의 첫 번째 자료이므로, 다음 내용을 포함하여 심도 있게 논문을 전개할 수 있습니다.

- 나트랑, 카인호아의 크루즈 관광객을 대상으로 하는 관광 프로그램을 연구하고 개발합니다.

- 나트랑, 칸호아 크루즈선 관광객 체류기간 연장

- 크루즈 관광객을 위한 인적 자원 개발. 대표적인 사례는 나트랑, 카인호아 지역의 지역 사회와 여행사 관광 직원입니다.

13. 본 논문과 관련된 출판물:

Phan Thi Khanh(2016), Nha Trang은 크루즈 관광을 개발합니다, 베트남 관광 매거진(No. 6), p. 46

석사 논문 정보

1. 전체 이름: Phan Thi Khanh 2. 성별: 여성

3. 생년월일 : 10^일1985년 12월 4. 출생지: 나트랑시

5. 입학 결정 번호: 2014년 12월 31일자 3215/2014/QD-SDH, 하노이 베트남 국립대학교 인문사회과학대학 총장.

6. 학업 과정의 변화 : 없음

7. 공식 논문 제목: “나트랑, 카인호아의 크루즈 관광 서비스 품질 향상”.

8. 전공 : 관광학 코드:

9. 감독자: 문화체육관광부 교육국 부국장 Le Anh Tuan 조교수.

10. 논문의 연구 결과 요약:

논문은 다음과 같은 결과를 얻었습니다.

- 크루즈 관광 서비스 품질의 이론적 기초에 대한 개요를 전반적으로 살펴보고, 특히 논문에서 선박 관광객과 국제 방문객이라는 두 가지 용어를 명확히 설명한다.

- 이러한 방법들을 결합하여, 주로 현장 조사 방법과 사회학적 방법(설문지)을 통해 나트랑, 카인호아 지역의 크루즈 관광 서비스 품질에 대한 정보와 연구 기간 동안 크루즈 관광 서비스 품질에 대한 해외 방문객의 의견을 수집합니다. 이를 바탕으로 나트랑, 카인호아 지역의 크루즈 관광 서비스 품질의 장단점에 대한 전반적인 분석을 제시합니다.

- 칸호아성 정부와 인민위원회에서 크루즈 관광을 개발하기 위해 발행한 관련 문서에 따라, 그리고 칸호아성 나트랑의 크루즈 관광 서비스 품질에 대한 국제 방문객의 실제 상황과 평가 조사를 바탕으로, 선택적으로 고려하고 해결책을 제시하기 위해 연구하고, 향후 몇 년 동안 칸호아성 나트랑의 크루즈 관광 서비스 품질을 개선하기 위한 몇 가지 권장 사항을 제시합니다.

11. 실제 적용 가능성(있는 경우):

본 논문의 평가, 해결책 및 권고 사항은 카인호아성 인민위원회, 카인호아 관광국 및 기타 관련 부서가 지역 내 크루즈 관광 서비스 사업을 체계적으로 운영하여 더욱 전문적인 크루즈 관광 서비스를 확대하는 데 참고 자료가 될 것입니다. 또한, 본 논문은 이 내용에 관심 있는 독자들에게도 참고 자료가 될 것입니다.

12. 추가 연구 방향(있는 경우):

본 논문은 원래 칸호아성 나트랑시의 크루즈 관광에 대한 연구에서 시작되었으므로 다음과 같은 내용을 포함하여 심도 있게 확장될 수 있습니다.

- 나트랑, 카인호아에서 크루즈 관광객을 대상으로 하는 관광 프로그램을 연구하고 개발합니다.

- 나트랑, 칸호아 관광 크루즈 체험 시간 확대

- 인적 자원 개발은 크루즈 관광객에게 도움이 됩니다. 일반적으로 나트랑, 카인호아 지역의 여행사 직원들과 지역 사회 구성원들이 인적 자원을 개발합니다.

13. 논문 관련 출판물

Phan Thi Khanh(2016), Nha Trang 크루즈 관광 개발, 베트남 관광 매거진(6호), 46페이지.