TTLV: 나트랑 2성급 호텔의 호텔 경영에 정보기술을 적용하는 연구

1. 학생 이름: NGUYEN THI VAN ANH 2. 성별: 여성

3. 생년월일 : 1986년 9월 1일

4. 출생지: 다클락

5. 베트남 국립 하노이 인문사회과학대학 총장의 2017년 7월 11일자 학생 인정 결정 번호 1698/QD-XHNV

6. 교육과정 변경 사항 : 없음

7. 논문 주제: "나트랑 2성급 호텔의 호텔 경영에 대한 정보기술 적용 연구"

8. 전공 : 관광학; 코드: 파일럿

9. 과학 고문: 응우옌 투 투이 박사 – 베트남 국립대학교, 사회과학 및 인문학 대학교, 관광학부 강사, 하노이.

10. 논문 결과 요약:

호텔 경영 전반에 정보 기술을 적용하는 연구, 특히 나트랑의 2성급 호텔에 대한 연구는 현재 실무에서 필수적인 연구 방향입니다. 기본적으로 본 논문은 다음과 같은 주요 연구 성과를 달성하였습니다.

먼저, 호텔 경영에 정보 기술을 적용하는 것에 대한 이론적 개요와 전 세계와 베트남에서 호텔 경영 활동에 정보 기술을 적용할 때 얻은 몇 가지 교훈을 살펴봅니다.

둘째, 본 논문은 나트랑에 위치한 33개의 2성급 호텔 경영에 정보기술을 적용한 사례를 분석하고 예비적으로 평가하였다. booking.com과 agoda.com에서 좋은 평가를 받은 5개 호텔을 대상으로 이 활동을 심층적으로 분석하고 평가하여, 나트랑의 2성급 호텔 관리에 정보 기술을 적용하는 데 따른 장점과 한계를 평가합니다.

셋째, 4차 산업혁명 시대의 2성급 호텔 경영에 정보기술을 적용할 때 발생하는 기본적인 장벽을 분석하였다. 즉, 인식, 인력, 기술개발의 장벽 등이 있다. 이를 바탕으로 2성급 호텔 경영에 정보기술을 적용하여 효율성을 높이기 위한 솔루션이 제안되었습니다. 이러한 권장 사항은 나트랑에 있는 2성급 호텔의 경영을 어느 정도 개선할 수 있으며, 동시에 경영 기관이 향후 정보 기술 응용에 대한 정책을 개정, 보완, 완성하는 데 참고 자료로 활용할 수 있습니다.

11. 실제 적용:

본 연구는 나트랑에 위치한 몇몇 2성급 호텔에서 호텔 경영에 정보 기술을 적용하는 것에 대한 실제 연구 결과를 바탕으로, 나트랑에 위치한 몇몇 2성급 호텔에서 호텔 경영에 정보 기술을 적용하는 데 있어 발생하는 어려움과 부족함을 발견하고, 이를 개선하여 관광객에게 제공하는 서비스의 질을 향상시키기 위한 현지의 실제 경험을 제공합니다.

본 논문은 관광경영기관 및 호텔업계에 필수적인 참고문헌일 뿐만 아니라, 우리나라 교육기관에서 관광-호텔 분야에 대한 교육, 학습, 학술연구를 위한 전문서이기도 합니다.

12. 추가 연구 방향:

2성급 이하 숙박 시설이나 홈스테이 관리에 정보 기술을 적용하는 방안을 지속적으로 연구하여 호텔 경영 활동의 효율성을 높이고 관광객에게 제공하는 서비스의 질을 향상시킨다.

13. 본 논문과 관련된 출판물: 없음

석사 논문 정보

1. 성명: NGUYEN THI VAN ANH 2. 성별: 여성

3. 생년월일 : 1^일1986년 9월 4. 출생지: 다클락 주

5. 입학 결정 번호: 1698/QD-XHNV 날짜 11^일2017년 7월

6. 학업 과정의 변화 : 변화 없음

7. 공식 논문 제목: “나트랑 2성급 호텔의 호텔 경영에 대한 정보기술 응용 연구”

8. 전공: 관광 코드: TD

9. 과학 지도교수: 박사 응우옌 투 투이 - 베트남 국립대학교 하노이 사회과학 및 인문학 대학 관광학부 강사.

10. 논문의 연구 결과 요약:

현재 상황에서는 호텔 경영 전반에 정보 기술을 적용하는 것과 특히 나트랑의 2성급 호텔에 대한 연구가 반드시 필요한 주제입니다. 기본적으로 본 논문은 다음과 같은 주요 연구 성과를 달성하였습니다.

첫째, 호텔 경영에 정보 기술을 적용하는 이론적 개요를 알아보고, 전 세계와 베트남에서 호텔 경영 활동에 정보 기술을 적용할 때 얻은 몇 가지 교훈을 알아보았습니다.

둘째, 나트랑에 있는 33개의 2성급 호텔을 관리하는 데 정보기술을 적용한 사례를 분석하고 예비적으로 평가했습니다. booking.com과 agoda.com에서 좋은 평가를 받은 5개 호텔을 중심으로 이 활동을 분석하고 평가한 다음, 나트랑의 2성급 호텔 경영 활동에 기술 정보를 적용하는 데 따른 장점과 한계에 대한 권장 사항을 제시합니다.

셋째, 4차 산업혁명 시대의 2성급 호텔 경영에 정보기술을 적용할 때 발생하는 기본적인 장벽인 인식 부족, 인력 부족, 기술 개발 부족 등을 분석한다. 그 이후로 본 논문에서는 2성급 호텔 경영에 정보기술을 적용하여 효율성을 개선하기 위한 몇 가지 해결책을 제안했습니다. 이러한 권장 사항은 나트랑의 2성급 호텔의 경영 기능을 부분적으로 충족시킬 수 있으며, 가까운 미래에 정보기술 적용 정책을 수정, 보완, 완성하기 위한 관리 당국의 참고 자료가 될 수 있습니다.

11. 실제 적용 가능성(있는 경우):

본 논문은 나트랑에 있는 몇몇 2성급 호텔에서 호텔 경영에 정보 기술을 적용한 실제 연구 결과를 바탕으로, 나트랑에 있는 몇몇 2성급 호텔에서 호텔 경영에 정보 기술을 적용하는 데 있어서 발생하는 문제점과 우려 사항을 발견하고, 이 활동을 개선하고 관광 서비스의 질을 높이기 위한 현지의 실제 경험을 알아내는 데 기여합니다.

본 논문은 관광경영 기관, 호텔 기업뿐만 아니라, 우리 교육대학의 관광호텔 교육, 학습 및 과학 연구를 위한 전문서적이기도 합니다.

12. 추가 연구 방향(있는 경우):

2성급 미만 숙박 시설이나 홈스테이 관리에 정보 기술을 적용하는 연구를 지속하여 호텔 경영 활동의 효율성을 높이고 관광 서비스의 질을 향상시킵니다.

13. 논문 관련 출판물 : 없음