TTLV: 품질 관리 시스템 구현의 효과성 개선에 있어서 품질 그룹의 역할

학위논문 정보: "국가 행정기관에서 ISO 9001:2000에 따른 품질경영시스템 적용 효과성 향상에 있어 품질관리팀의 역할 (떠이닌성 사례연구)" 저자: HVCH Nguyen Thi Kim Quyen, 전공: 과학기술경영.1. 학생 성명: 응우옌 티 킴 꾸옌 2. 성별: 여성 3. 생년월일: 1978년 2월 26일 4. 출생지: 호아탄 - 떠이닌 5. 베트남 국립대학교 사회과학인문대학 총장 결정 제2528/2007/QD-XHNV-KH&SĐH호 (2007년 12월 14일자) 6. 교육 과정 변경 사항: 없음 7. 학위 논문 주제: 국가 행정 기관에서 ISO 9001:2000 품질 경영 시스템 적용 효과성 향상에 있어 품질 관리팀의 역할 (떠이닌성 사례 연구) 8. 전공: 과학기술경영 9. 학위과목 코드: 60.34.72 10. 지도교수: 부이 반 꾸옌 박사 11. 학위논문 결과 요약 (논문 결과를 요약하고, 새로운 결과가 있을 경우 강조) 행정 개혁은 성장과 빈곤 감소를 위한 종합 전략의 핵심 요소 중 하나이며, 모든 주체에게 공공 서비스 제공을 개선하는 데 기여합니다. 행정 개혁 과정의 효과성과 효율성을 향상시키면 거래 비용을 절감하고, 투자 환경을 개선하며, 지역 경제 성장에 기여할 수 있습니다. 본 논문은 ISO 9001:2000 표준을 국가 행정 기관 운영에 적용하여 행정 절차 개혁 연구에 기여합니다. 현재 상황과 떠이닌성에서의 ISO 9001:2000 적용 효과에 대한 설문조사 결과를 종합해 보면, 국가 행정기관에 대한 ISO 9001:2000 표준 적용은 초기에는 몇 가지 기본적인 성과를 가져왔지만, 그 영향은 불분명한 것으로 나타났습니다. 자원 측면에서는 강력한 지원이 이루어지고 있음에도 불구하고, 기관들은 아직 그에 상응하는 가치를 창출하지 못했으며, 품질 관리팀은 각 국가 행정기관의 특성에 맞는 실질적인 활동에서 그 역할을 충분히 발휘하지 못하고 있습니다. 본 논문은 떠이닌성을 비롯한 전국적으로 ISO 9001:2000 표준 적용의 효과성을 향상시키기 위해 품질 관리팀의 역할을 강화하는 몇 가지 방안을 제시합니다. 12. 실용성 (있다면) 본 논문의 실용성은 떠이닌성뿐만 아니라 전국 다른 지역에도 적용되어 현재 진행 중인 행정 개혁 작업에 적극적으로 기여할 수 있음을 시사합니다. 13. 향후 연구 방향: 없음 14. 본 논문과 관련된 출판물 (있는 경우, 발표 시기 순으로 나열): 없음