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판 반 키엔 박사 학위 논문 요약

2020년 3월 27일 금요일 오전 5시 34분

언론학 박사 학위 논문 요약

소개

1. 해당 주제의 시급성

최근 몇 년 동안 과학기술의 발전과 4차 산업혁명 시대의 세계적인 정보 폭발은 정보 전문가 전반, 특히 언론인과 미디어에 엄청난 도전 과제를 안겨주었습니다.

소셜 미디어에서 정보가 등장하고 확산되며 전파되는 것은 규제 기관과 글로벌 미디어 조직에 어려운 과제를 안겨줍니다. 소셜 미디어 플랫폼은 루머와 가짜 뉴스로 인해 부정적인 영향을 받는 경우가 많습니다. 더욱이, 많은 사람들이 소셜 미디어의 빠른 확산 속도와 통제력 부족을 악용하여 의도적으로 허위 정보를 유포하고 여론을 특정 방향으로 조작하려 합니다.

이러한 맥락에서 주류 언론은 사회 문제를 보완하고, 바로잡고, 비판적으로 분석하는 것은 물론, 소셜 미디어에서 쏟아지는 가짜 뉴스의 공세에 맞서 여론을 이끌어가는 데 있어 더욱 중요한 역할을 하게 된다. 결과적으로 사회 비판과 여론 형성의 역할은 최근 몇 년 동안 더욱 분명하게 인식되고 있다.

사회비평은 서구 사회에서 아주 일찍부터 등장하고 발전해 온 현상이며, 정치·사회 생활의 민주화 과정에서 중요한 기준이 되었습니다. 언론 분야에서 사회비평에 대한 연구가 베트남에 초점을 맞추기 시작한 것은 불과 지난 10년 정도밖에 되지 않았습니다.

온라인 언론 공간에서 온라인 신문이 여론을 형성하는 데 있어 사회 비판적 역할을 어떻게 수행하는지에 대한 연구는 아직 충분히 이루어지지 않았다.

언론 전반, 특히 온라인 신문의 사회 비판 및 여론 형성 효과에 대한 보다 다각적인 접근 방식 또한 새로운 연구가 필요한 과제입니다.

위와 같은 시급성 분석을 바탕으로 이 주제를 선정했습니다."사회 비판과 여론 형성에 있어서 온라인 신문의 역할"저는 언론 및 커뮤니케이션 분야에서 박사 학위 논문을 쓰고 있습니다.

2. 연구 목표

본 논문은 온라인 신문의 사회 비판 및 여론 유도 이론 체계화를 바탕으로 베트남 온라인 신문의 사회 비판 및 여론 유도 역할을 조사 및 평가하고, 나아가 오늘날 베트남 온라인 신문의 사회 비판 및 여론 유도 효과성을 향상시키기 위한 방안을 제시한다.

3. 연구 목표

본 논문은 연구 목표를 달성하기 위해 다음과 같은 연구 과제를 수행할 것이다.

첫 번째,본 논문의 연구 내용과 관련된 이론적 쟁점들, 예를 들어 사회비판, 온라인 신문의 사회비판, 여론, 온라인 신문에서의 여론조율, 사회비판과 온라인 신문에서의 여론조율의 관계 등을 체계화하고 명확히 한다.

월요일본 논문은 사회 비판 및 여론 형성에 있어 온라인 신문의 역할을 분석하고 명확히 규명한다.

화요일본 연구는 온라인 신문의 사회 비판 및 여론 형성 지도의 효과성을 명확히 하고, 정의된 기준에 따라 그 효과를 평가하는 것을 목표로 한다.

넷째, 본 논문은 조사 대상 온라인 신문 두 곳에서 나타나는 사회 비판과 여론 형성 간의 관계를 분석하고 평가한다.

목요일본 논문은 관찰 및 평가를 바탕으로 사회 비판과 여론 형성에 있어 온라인 신문의 역할을 강화하기 위한 해결책을 제시한다.

4.연구 주제 및 범위

본 논문의 주제는 사회 비판 및 여론 형성에 있어 베트남 온라인 신문의 역할입니다.

본 연구의 대상은 온라인 신문인 투오이 트레(Tuoi Tre)와 브넥스프레스(Vnexpress) 두 개이며, 연구 기간은 2010년부터 2016년까지입니다.

5. G연구 가설

가설 1:언론은 여론을 형성함으로써 현실 세계에 영향을 미칩니다. 이러한 영향력을 통해 여론은 사회생활에 직접적인 영향을 미치고 현실의 변화에 ​​기여합니다.

가설 2:온라인 신문은 디지털 매체로서의 강점을 바탕으로 사회 비판 기능을 수행하는 데 있어 다른 형태의 미디어와는 차별화된 역할을 합니다. 여기에는 공개 토론 및 피드백을 위한 포럼 제공, 사회 비판 과정에서 멀티미디어 메시지 생성, 그리고 공개 토론에 다단계 흐름을 만들어내는 것 등이 포함됩니다.

가설 3:뉴스룸과 기자들은 여론에 영향을 미치고 방향을 제시하는 메시지를 구성하는 과정에서 의제를 설정하는 역할을 합니다.

가설 4:베트남 온라인 뉴스 플랫폼에서의 여론 형성은 사회 비판 과정에서 뚜렷한 특징을 보인다. 이러한 특징은 인터넷의 가상적 특성과 베트남 특유의 문화적, 사회적 맥락의 영향을 받는다.

가설 5:언론 전반, 특히 온라인 신문의 사회 비판의 질은 아직 완벽하지 않으며, 실질적인 문제들을 다루는 데 있어 그 효과가 고르지 못하다는 점이 이를 증명한다.

6..연구 방법

6.1. 방법론

본 논문은 마르크스-레닌주의, 호찌민 사상, 베트남 공산당의 관점 및 베트남 국가법의 관점을 적용하여 인민에 의한, 인민을 위한, 인민의 국가 건설과 국가 발전에 있어 언론 일반, 특히 온라인 신문의 사회 비판 및 여론 주도 역할에 대해 고찰한다.

본 논문은 또한 다음을 활용합니다.저널리즘과 미디어 이론사회학, 정치학.

6.2. 구체적인 방법

6.2.1. 내용 분석 방법

본 논문에서는 내용 분석 방법을 사용하여 온라인 신문 Vnexpress와 Tuổi Trẻ 두 매체의 사회 비판 및 여론 형성 내용과 방법을 분석하고자 한다.

이 방법은 작품의 메시지를 접한 대중의 반응 내용을 분석하는 데에도 사용되며, 통계적으로 분석된 양적 결과를 논의하고 보완하는 데 활용됩니다.

6.2.2. 통계적 방법

본 논문에서 사용된 주요 방법은 다음과 같습니다. 논문 저자는 다음과 같은 통계 분석을 수행했습니다.

  • 본 조사에서는 2010년부터 2016년까지 온라인 신문 Vnexpress에 게재된 1,745건의 기사와 온라인 신문 Tuoi Tre에 게재된 1,268건의 기사를 분석하여, 두 신문에서 사회적 논평이 이루어진 92건의 사건 및 사고를 살펴보았다.
  • 본 연구는 2013년부터 2016년까지 3년간 Vnexpress 신문 '관점'란에 게재된 댓글 46,503건과 Tuoi Tre 신문 '시사 - 생각'란에 게재된 댓글 8,375건을 조사 및 분석하여 온라인 미디어에서의 공론화 특성을 분석하고, 이러한 공론장에서 댓글이 시간에 따라 어떻게 변화해 왔는지 살펴보았다.
  • 더 나아가, 구체적인 사례를 통해 사회 비판과 사회 지도의 내용 및 방법을 분석하는 과정에서, 질적 분석 과정을 지원하기 위해 특정 기준에 따라 양적 데이터를 분류하는 데 통계적 방법도 적극적으로 활용된다.
  • 본 논문은 또한 구글의 통계 애플리케이션(구글트렌드)을 사용하여 조사 대상인 두 온라인 신문에 대한 전 세계적인 정보 접근성 데이터를 수집했습니다.

6.2.3. 심층 인터뷰 방법

본 논문의 저자는 온라인 신문인 Tuoi Tre와 Vnexpress의 편집위원, 부서장, 기자, 그리고 해당 부서를 직접 관리하거나 기사를 작성하는 기고자를 포함한 17명을 대상으로 녹음 및 설문 조사를 통해 심층 인터뷰를 진행했습니다.

6.2.4. 비교 방법

비교 방법은 분석 후 여러 대상의 특성을 비교하는 데 사용됩니다.

7.본 논문의 독창적인 기여점

첫째, 본 논문은 온라인 신문이 사회 비판에서 어떤 역할을 하는지, 특히 특정 조사 및 평가 방식을 통해 여론을 형성하는 데 있어 그 역할을 분석한다.

둘째로, 본 논문은 설문 항목에 대한 공개 토론에서 “이차적인” 공간이 존재한다는 점을 지적합니다.

셋째로, 본 논문은 수직적 조사(카테고리별 타임라인)와 수평적 조사(두 신문에 실린 특정 사건)를 결합하여 온라인 신문이 사회 비판 및 여론 형성에 얼마나 효과적인지 평가한다.

넷째, 본 논문은 사회 비판 및 여론 형성 과정에서 온라인 신문의 멀티미디어 통합 효과를 평가한다.

8.이 논문의 중요성

8.1. 이론적 중요성

본 논문은 언론 전반, 특히 온라인 저널리즘에서 사회 비판과 여론 형성의 역할에 대한 새로운 관점을 제시합니다. 또한, 온라인 저널리즘에서 사회 비판과 여론 형성의 역할 간의 관계를 명확히 밝힙니다.

본 논문은 또한 베트남 온라인 신문이 사회 비판 및 여론 형성에 있어 공공 공간의 역할을 수행하는 방식에 대한 특징을 이론에서 실제에 이르기까지 구체적으로 살펴보았다.

본 논문에서 제시된 이론적 쟁점과 결론은 이 주제에 대한 심층적인 추가 연구를 위한 다양한 길을 열어줄 수 있을 것이다.

8.2. 실질적인 중요성

본 논문은 Vnexpress와 Tuoi Tre Online이라는 두 온라인 신문사가 각자의 플랫폼에서 공론의 장을 구축하기 위한 적절한 변화를 모색하는 데 기반이 될 것입니다. 또한, 언론 및 미디어 분야의 관리자와 정책 입안자들이 경영 방침을 수립하고 의사 결정을 내릴 때 참고할 수 있는 귀중한 자료입니다. 나아가, 언론의 역할 전반과 특히 사회 비판 및 여론 형성에 있어 온라인 신문의 역할에 대해 연구하는 학생, 연수생, 연구자들에게 유용한 참고 자료가 될 것입니다.

9.논문의 구조

서론, 결론, 참고문헌, 부록 등을 제외하고, 논문의 본문은 네 개의 장으로 구성되어 있습니다.

제1장. 연구 개요

제2장. 온라인 신문에서의 사회 비판과 여론 형성의 이론적 및 실제적 토대.

제3장. 온라인 신문 투오이 트레(Tuoi Tre)와 브넥스프레스(Vnexpress)의 사회 비판 및 여론 형성 역할.

제4장. 사회 비판 및 여론 형성에 있어 온라인 신문의 역할과 효과를 높이기 위한 몇 가지 문제점과 해결책을 제시한다.

제1장

연구 개요

본 논문은 해외 연구와 베트남 국내 연구라는 두 가지 관점에서 문헌을 검토한다. 해외 연구는 세 가지 측면에서 접근한다.

1/ 온라인 신문의 역할에 관한 연구;

2. 언론의 사회 비판적 역할에 관한 연구;

3. 여론 형성에 있어 언론의 역할에 관한 연구.

베트남 연구는 두 가지 관점에서 접근합니다.

1/ 언론의 사회 비판적 역할에 대한 연구. 이 부분은 사회 비판에 대한 기초 이론 연구와 언론의 사회 비판적 역할에 대한 연구로 나뉜다.

2. 여론 형성에 있어 언론의 역할에 관한 연구.

본 논문은 문헌 검토를 바탕으로 다음과 같은 관찰 및 평가를 제시합니다.

1.1. 사회 비판 연구는 현재 철학, 정치학, 사회학, 언론학, 미디어학 등 다양한 분야에서 참여를 유도하고 있습니다. 베트남에서 사회 비판은 본질적으로 국가 발전의 시급한 요구 사항을 다루는 것입니다. 즉, 사회 비판의 시급성은 일반적인 이론 연구보다는 특정 분야에 적용하는 데 있습니다. 그러나 사회 비판은 다학제적 연구를 필요로 하는 광범위한 문제입니다. 사회 비판의 이러한 이중적 성격으로 인해 연구자들은 두 가지 어려움에 직면하게 됩니다. 첫째, 각 분야에서 사회 비판을 개별적인 관점에서 접근할 경우, 모든 분야가 각자의 영역 내에서 사회 비판을 다룰 수 있는 것처럼 보일 수 있지만, 궁극적으로 어떤 개별적인 접근 방식도 포괄성을 결여하고 설득력이 부족할 수밖에 없습니다. 둘째, 학제 간 접근 방식은 문제를 해결하기 위해 각 연구 분야에 대한 광범위한 관점과 구체적인 관점을 모두 요구합니다. 언론학 및 미디어학의 관점에서 볼 때, 기존 연구들은 구체적인 관점보다는 전체적인 관점에서 문제를 접근하는 경우가 많았습니다. 또한, 일부 구체적인 접근 방식은 언론학 및 미디어학에 대한 직접적인 연구보다는 다른 분야의 연구에 기반을 두고 있는 경우가 많았습니다.

1.2. 이론적으로 사회비평은 세계 초창기부터 존재해 왔으며, 현대 저널리즘과 미디어의 역할에서 개념으로 자리 잡기 전에는 철학, 정치학, 사회학의 주제였습니다. 근대 및 동시대 사회비평에 대한 전 세계적인 연구는 사회 역사적 맥락의 특성(계몽주의 이전 연구자, 계몽주의 비평가, 프랑크 학파 저자 등)에 따라 사회비평의 이론적 측면에 초점을 맞춰 왔습니다.

1.3. 전 세계적으로나 베트남에서나 언론의 사회생활에서의 역할에 대한 연구는 여전히 이념적 역할이나 경제, 문화, 교육 분야에서의 역할과 같은 기존의 "전통적인" 측면에 주로 초점을 맞추고 있습니다. 사회 비판의 역할에 대해 논의할 때, 최근 발표된 자료들은 주로 여론 형성이나 사회 감시 기능이라는 관점에서 언론을 언급하고 있습니다(Duong Xuan Son, Dinh Van Huong, Tran Quang, Nguyen Van Dung 등).

1.4. 미디어의 사회 비판적 역할에 대한 논의에서, 전 세계 및 베트남의 연구들은 여전히 ​​미디어가 여론을 형성하고 이끄는 역할에 주로 초점을 맞추고 있을 뿐, 사회 비판 자체의 역할에 대해서는 직접적으로 다루지 않고 있다. 이는 미디어를 통한 사회 비판의 본질을 어느 정도 파악했지만, (트란 후 꽝, 응우옌 꾸이 탄, 마이 꾸인 남 등의 연구에서 볼 수 있듯이) 아직 그 개념을 명확하게 정의하지 못했음을 의미한다.

1.5. 여러 박사 학위 논문에서 언론의 사회 비판에 대한 심층적인 연구가 진행되었지만, 크게 두 가지 범주로 나눌 수 있다. 첫 번째는 언론학 외 분야의 관점에서 언론의 사회 비판을 연구한 경우이다(예: 도 반 콴의 사회학적 관점, 응우옌 반 민의 정치학적 관점 등). 두 번째는 언론학적 관점에서 언론의 사회 비판을 연구한 경우인데, 이 연구는 구체적인 연구라기보다는 일반적인 연구에 가깝다. 더욱이 이러한 일반적인 연구는 특정 사안이나 사건에 대한 단면적인 시각을 제시하여 주관적이고 체계적이지 못한 결론을 도출하는 경향이 있다(트란 쑤언 탄의 경우처럼).

요약하자면, 사회 비판, 특히 언론 분야에서의 사회 비판에 대한 연구는 새로운 연구 분야는 아닙니다. 그러나 언론의 역할로서 사회 비판에 접근하는 방식을, 특히 여론 형성에 있어 언론의 본질적인 역할과 연관시켜 직접적으로 다룬 연구는 없었습니다.

 

제2장

온라인 신문을 활용한 사회 비판의 이론적 및 실제적 기초와 여론 형성에 대한 지침

2.1 연구 문제의 기본 개념

2.1.1. 비판

본 논문은 여러 저자들이 제시한 비판적 사고에 대한 다양한 정의를 분석하여, 다음과 같은 측면에서 비판적 사고를 잠정적으로 이해하고자 한다.

비판적 사고는 비판 행위의 내면적 의미를 표현하는 것으로, 삶의 모든 영역에 나타난다.

비판은 반드시 반박을 의미하는 것은 아닙니다. 비판은 삶 속의 문제나 현상에 대한 객관적이고 이성적이며 과학적으로 입증된 평가이자 논평입니다. 따라서 비판은 칭찬과 비판 모두를 포괄합니다.

비판적 분석은 분석 대상에 대한 철저하고 심층적이며 진지한 조사와 연구를 통해 도출됩니다. 따라서 비판적 분석이란 객관적이고 과학적인 관찰과 평가를 의미합니다. 비평가의 주관적인 동기에 기반한 비판적 분석은 더 이상 그 본래의 취지에 부합하지 않습니다.

진정한 비판은 형태와 관계없이 비난하거나 거부하는 것이 아니라 건설적인 방향으로 나아가야 합니다.

2.1.2. 사회 비판

본 논문은 사회 비판을 다음과 같은 측면에서 접근한다.

사회비평은 비판적인 시각으로 논증, 평가, 의견을 제시하여 많은 사람들에게 직접적인 영향을 미치는 주요 문제들을 다루는 것을 말합니다.

형식적인 의미에서 사회 비판은 사회 집단(정부와 국민을 포함할 수 있음) 간의 대규모 대화를 통해 이해관계와 갈등을 실질적으로 해소하는 것을 의미합니다.

사회비평은 인간의 삶과 밀접하게 관련된 사회 문제나 현상에 대한 다양한 의견을 바탕으로 형성되고 발전합니다. 따라서 사회비평의 결과가 합의에 도달하더라도, 논의 과정에서는 항상 서로 다르고 심지어 모순되는 의견들이 많이 등장합니다.

사회비평은 사회에서 발생하는 시급한 문제들을 다루는 데 사용됩니다. 따라서 사회비평의 궁극적인 목표는 공공정책을 비판하는 것입니다.

2.1.3. 여론

영어에서 '공공 의견'이라는 개념은 12세기에 J. 솔즈베리가 처음 사용한 'Public Opinion'입니다. 하지만 현대적인 의미로 이 개념을 처음 사용한 사람은 장 자크 루소입니다. 베트남어에서는 '공공 의견'이라는 용어를 '공공 의견', '공공 담론', '대중 의견' 등 다양한 이름으로 부릅니다.

다수의 연구자들의 견해를 분석하고 인용한 결과, 우리는 마이 꾸인 남과 팜 치엔 쿠의 견해, 즉 여론은 사회적 의식의 표현이며 그 본질은 인간의 실제 활동에서 드러난다는 견해에 동의합니다. 여론은 사회 내부의 교류와 토론 과정을 통해 형성됩니다.

본 논문에서는 여론이라는 개념을 특정한 공간적 맥락, 즉 온라인 신문이라는 공간 안에서의 사회적 논의의 결과물로 간주한다. 특정 공간(본 장 2.4절에서 자세히 설명) 안에서 발생하기 때문에, 온라인 신문에서의 사회적 논의를 통해 형성된 여론은 몇 가지 독특한 특징을 지닌다.

2.1.4. 여론 유도

우리가 참고한 많은 문서에서 언론이 여론 형성에 미치는 역할에 대해 언급하고 있습니다. 어떤 문서에서는 여론 형성을 언론 자체의 기능으로 간주하기도 합니다.

"방향성"이라는 용어는 "지침"이라는 용어보다 더 경직되고 강압적인 느낌을 줍니다. 또한 "지침"이라는 용어는 국가가 제정한 법률 문서에서 사용됩니다. 따라서 본 논문에서는 "여론의 지침"이라는 용어를 사용하기로 합니다.

2.1.5. 온라인 신문

'전자 저널리즘'에는 다양한 개념이 존재합니다. 영어권에서는 이러한 유형의 저널리즘을 '전자 미디어/저널리즘' 또는 'e-저널리즘'이라고 부릅니다. 이러한 저널리즘의 온라인적 특성을 강조하기 위해 '온라인 저널리즘' 또는 '온라인 신문'이라는 용어도 사용됩니다.

온라인 저널리즘은 웹사이트를 통해 정보를 전달하기 위해 인터넷을 활용하는 저널리즘 유형을 가리키는 용어입니다.

많은 저자들이 온라인 신문의 특징을 다음과 같은 네 가지 주요 관점에서 논의한다. 1/ 멀티미디어 기능; 2/ 즉시성 및 비주기성; 3/ 상호작용성; 4/ 정보 저장 및 검색 능력. [Nguyen Thi Truong Giang, 2011, pp. 103-146]

본 논문에서는 이러한 유형의 저널리즘의 세 번째 특징인 온라인 상호작용성에 주목합니다. 이는 저널리즘을 통해 여론을 형성하는 환경을 조성하는 데 있어 온라인 저널리즘의 강점으로 볼 수 있습니다.

2.2. 온라인 신문의 사회 비판과 여론 유도 간의 관계

사회 비판의 역할과 언론에 의한 여론 형성 사이의 불가분하고 변증법적인 관계는 다음과 같은 여러 측면에서 심층적으로 고찰될 수 있다. 사회 규범의 지속 가능성, 여론 형성을 위한 합리적 기반으로서의 사회 비판, 여론이 사회 규범을 수집하고 전파하여 새로운 영향력을 행사하는 경향, 그리고 여론이 사회 비판의 효과성을 직접적으로 반영한다는 점 등이다.

2.3. 온라인 신문의 사회 비판 및 여론 유도 내용과 방법.

2.3.1. 사회 비판의 내용 및 여론 유도

본 논문은 온라인 신문의 콘텐츠를 형성하는 사회 비판과 여론을 다음과 같은 관점에서 분석합니다.

첫 번째온라인 신문은 국가 기관 및 정치 체제 내 조직의 초안, 정책, 지침 및 법률을 비판적으로 검토합니다.

월요일,온라인 신문은 정보를 전달하는 과정에서 공공 사업, 결정 및 정책에 대한 과학적이고 실질적인 기반을 제공하기도 합니다.

화요일,온라인 신문은 부정적인 분위기, 관료주의, 부패에 맞서 싸우는 데 일조합니다.

2.3.2.사회 비판 및 여론 형성 방법.

본 논문의 관점에서 온라인 신문은 사회 비판 및 여론 형성을 위해 다음과 같은 구체적인 방법을 활용합니다.

첫째, 온라인 신문은 사회적 규범에 기반한 시의적절하고 다각적인 정보와 데이터를 제공함으로써 사회 비판과 여론 형성에 중요한 역할을 수행합니다.

둘째로, 온라인 신문은 사회 비판과 여론 형성이라는 역할을 수행하는 과정에서 멀티미디어 정보와 데이터를 제공합니다.

셋째로, 온라인 신문은 사회 비판 과정에서 제기된 문제에 대한 실시간 토론을 조직하고 여론을 이끌어갑니다.

2.4. 온라인 신문의 사회 비판 및 여론 유도 효과성 평가 기준.

본 논문에서는 정보 효과성 및 사회 비판 효과성 평가 기준에 대한 여러 저자들의 주장과 분석을 바탕으로, 온라인 신문의 사회 비판 및 여론 유도 효과성을 평가하기 위한 다음과 같은 기준을 제시한다.

레벨 1: 수용 레벨대중의.

2단계: 공개 토론 및 피드백 단계

3단계: 실제 효과정책에 미치는 영향의 정도와 문제에 대한 실제 변화)

2.5. 사회 비판 및 여론 형성에 있어 언론의 역할에 대한 베트남 당과 국가의 관점.

본 논문은 베트남 공산당의 다양한 이념 문서와 지침, 그리고 베트남 국가의 법률 문서를 분석하여, 사회 비판 및 여론 형성에 있어 언론의 역할에 대한 베트남 당과 국가의 세 가지 기본 관점을 다음과 같이 요약한다. 1/ 언론은 사회 전반에 걸쳐 비판과 자기비판을 강화하는 데 기여해야 한다. 2/ 언론은 사람들이 토론하고 의견을 제시할 수 있는 폭넓은 장을 마련해야 한다. 3/ 언론은 사회를 적극적으로 비판하고 여론을 형성해야 한다.

2.6. 공공 공간 이론, 의제 설정 및 2단계 흐름의 관점에서 본 사회 비판 및 여론 유도.

본 논문은 일반적으로 사용되는 세 가지 의사소통 이론의 내용을 소개하고, 이러한 이론의 내용을 논문에 적용하는 접근 방식과 과정을 분석한다.

제3장

온라인 신문 TUOI TRE와 VNEXPRESS의 사회 비판 및 여론 형성 역할

3.1. 사회 비판의 내용 및 여론 유도

본 논문은 2010년부터 2016년까지 Vnexpress와 Tuoi Tre 두 신문에 게재된 92건의 사회적 논평 관련 기사 1,745건과 1,268건을 분석한다. 저자는 본 논문 2장에서 제시된 세 가지 기준에 따라 사회적 논평의 내용과 여론을 분류한다. 해당 기준은 다음과 같이 코딩된다.

ND1: 내용 1, 주 정부 기관의 정책, 지침 및 법률 초안을 비판적으로 검토합니다.

ND2: 내용 2, 공공 사업, 결정 및 정책에 대한 과학적이고 실질적인 기반 제공.

ND3: 내용 3, 부정적인 생각, 관료주의, 부패에 맞서 싸우는 데 참여하기…

결과는 다음과 같습니다.

콘텐츠

Vnexpress

청년

이벤트

기사

이벤트

기사

수량

백분율(%)

수량

백분율(%)

수량

백분율(%)

수량

백분율(%)

ND1

39

42.4

528

30.2

31

33.6

420

33.1

ND2

31

33.3

1,025

58.7

33

35.9

535

42.2

ND3

22

24.2

192

11

28

30.5

313

24.7

 

판자3.1: 2010년부터 2016년까지 온라인 신문 Vnexpress와 Tuoi Tre의 사회 논평 및 여론 유도에 대한 조사 결과.

설문조사 결과를 바탕으로 다음과 같은 몇 가지 문제점을 파악할 수 있습니다.

첫 번째,두 신문의 전반적인 경향은 국가 기관의 정책, 지침, 법률 등을 비판적으로 검토하고 사업, 결정, 공공 정책에 대한 과학적이고 실질적인 근거를 제공하는 데 중점을 두고 있다(콘텐츠 1, 2). 콘텐츠 3(부정적 분위기, 관료주의, 부패 척결 참여)은 기사 수와 비중이 더 낮다.

월요일,"공공 사업, 결정 및 정책에 대한 과학적이고 실질적인 기반 제공" 부문에서 두 신문 모두 첫 번째 부문(국가 기관의 초안, 지침, 정책 및 법률에 대한 비판)에 비해 행사 건수는 적지만 기사 수는 더 많습니다.

화요일,투오이 트레 신문은 브넥스프레스에 비해 부정적인 내용, 관료주의, 부패를 비판하는 기사의 수와 비율 모두에서 더 높은 수준을 보였지만, 이 주제에 대한 기사의 총 수는 브넥스프레스보다 많았다. 이는 본 논문에서 조사한 두 신문의 특징을 반영하는 결과이다.

3.1.1.P정치 체제 내 국가 기관 및 조직의 초안, 정책, 지침 및 법률을 비판적으로 검토한다..

이러한 문제에 대한 사회 비판은 대개 정책 결정 단계에 집중됩니다. 언론은 정책이 다양한 관점에서 검토되고 평가되도록 사회 비판에 참여함으로써 정부 기관이 사회의 실질적인 이익에 부합하는 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

그러나 정책 초기 구상과 실제 상황 간의 괴리로 인해 언론이 정책 시행의 각 단계에서 사회 비판에 참여하고 여론을 이끌어가는 경우도 있다. 이러한 상황에서 언론은 정책 결정을 신속하게 조정하기 위한 감시 및 사회 비판의 기능을 수행하는 동시에, 대중이 정책과 지침을 명확하고 포괄적으로 이해할 수 있도록 여론을 이끌어가는 역할도 동시에 수행한다.

브넥스프레스와 여러 베트남 온라인 신문에 게재된 "차량 소유권 등록"과 "도시 교통 흐름 관리" 관련 기사들은 상당한 사회적 비판을 불러일으켰고, 교통부와 공안부의 정책 조정에 직접적인 영향을 미쳤습니다.

첫 번째,두 편의 기사 시리즈는 활발한 토론의 장을 만들어냈고, 사회 각계각층의 사람들이 참여했습니다.

월요일,두 시리즈 모두 논의 중인 사안에 대한 정보를 전달하는 과정에서 전문성을 보여줍니다. 뉴스, 보도, 인터뷰 등 정보와 비판적 분석의 강점을 활용하는 다양한 장르를 결합하고 있습니다.

화요일두 시리즈 모두 폭넓은 토론의 장을 제공하지만, 근본적인 차이점이 있습니다.

수요일위에서 설명한 사회 비판 및 여론 유도 방법론에서, 두 시리즈의 기사가 비판 과정 내 요소들을 강조하는 방식에도 상당한 차이가 드러납니다.

3.1.2.D공공 사업, 의사 결정 및 정책에 과학적이고 실질적인 기반을 제공합니다.

가장 과학적인 근거는 자격을 갖춘 전문가들의 의견을 구하는 것입니다. 가장 실질적인 근거는 해당 사업, 결정, 정책에 직접 관여하는 사람들, 특히 그 영향을 직접적으로 받는 사람들의 의견을 경청하는 것입니다. 따라서 공공 사업, 결정 또는 정책이 온라인 뉴스 사이트에서 사회적 비판의 대상이 될 때, 일반적으로 세 가지 기본 정보, 즉 편집부의 정보, 전문가의 정보, 그리고 여론의 정보가 종합적으로 작용합니다.

본 논문에서는 Tuoi Tre와 Vnexpress 신문에 보도된 두 가지 사건, 즉 2010년 하노이-호치민 고속철도 프로젝트와 2015년 하노이 가로수 교체 프로젝트에 대한 심층 분석을 수행한다.

3.1.3.T부정적인 생각, 관료주의, 그리고 부패에 맞서는 싸움에 참여합니다…

이는 사회 비판 및 여론 형성의 한 형태로, 온라인 신문인 투오이 트레(Tuoi Tre)와 브넥스프레스(Vnexpress)는 그동안 다루고 비판하며 후속 보도를 통해 그 역할을 명확히 보여주었습니다. 투오이 트레는 부정적인 여론과 부패 척결에 앞장서는 평판 좋은 신문으로 높은 평가를 받고 있으며, 브넥스프레스 또한 이 분야에서 재치 있고 다방면에 걸친 보도를 선보이고 있습니다.

하노이의 나무 교체 행사에 대한 사회적 비판과 여론 형성 과정은 언론과 소셜 미디어가 크게 (혹은 거의 전적으로) 기여했다고 단언할 수 있다.

나무 교체 사례를 통해 드러난 언론의 사회 비판 및 여론 유도 특성은 크게 두 가지 측면에서 나타납니다. 첫째, 두 신문에 게재된 일련의 기사는 논리적 정보와 감정적 정보를 긴밀하게 결합하여 사회 비판을 제기하고 여론을 유도하는 전문적인 논증 및 설득 능력을 보여주었습니다. 이러한 과정을 통해 사회 비판과 여론 유도라는 두 가지 측면에서 시너지 효과를 창출하며 이슈를 효과적으로 제시했습니다.

둘째로, 두 신문은 다양한 계층의 시민들이 참여하는 폭넓고 다각적인 토론의 장을 마련함으로써 사회 비판 과정에서 문제 해결에 시너지 효과를 창출해냈습니다.

3.2. 사회 비판 및 여론 유도 방법

본 연구는 2010년부터 2016년까지 Vnexpress와 Tuoi Tre 두 신문에 보도된 92건의 사건 및 사고와 관련된 1,745건의 뉴스 기사와 1,268건의 기사를 분석하였다. 논문 저자는 논문 2장에서 제시된 세 가지 기준에 따라 사회 비판 및 여론 유도 방법을 분류하였다. 해당 기준은 다음과 같이 코딩된다.

PT1: 시의적절하고 다각적인 정보와 데이터를 제공합니다.

PT2: 멀티미디어 정보 및 데이터 제공

PT3: 제기된 문제들에 대해 직접적인 토론을 조직합니다.

결과는 다음 표에 나와 있습니다.

방법

Vnexpress

청년

 

수량

백분율(%)

수량

백분율(%)

PT1

1745

100

1268

100

PT2

529

30.3

233

18.4

PT3

1588

91

519

40.9

 

표 3.4: 2010년부터 2016년까지 온라인 신문 투오이 트레(Tuoi Tre)와 브넥스프레스(Vnexpress)의 사회 비판 및 여론 유도 방식에 대한 설문 조사 결과.

첫째, 사회 비판 및 여론 유도 방법에 대한 설문 조사 결과는 온라인 신문인 투오이 트레(Tuoi Tre)와 브넥스프레스(Vnexpress) 두 매체의 기사에서 사용된 방법을 기반으로 합니다. 각 기사는 세 가지 범주로 분류된 방법 중 일부 또는 전부를 포함할 수 있으므로, 조사 대상 기사 및 사건의 수는 동일하지만, 위의 표에서 전체 결과는 일반적으로 100%를 초과합니다. 이는 이전에 실시된 사회 비판 및 여론 유도 설문 조사 결과와는 다른 점입니다.

둘째로, 두 신문 모두 각 기사에서 논리 정연하고 시의적절하며 다각적인 정보와 자료를 제공합니다.

셋째, 두 신문 모두 다양한 방법을 통해 대중과 소통하고 설문 조사 대상 이슈에 대한 실시간 토론을 개최하려고 노력하지만, 투오이 트레 신문이 개최하는 실시간 토론의 비율은 브넥스프레스보다 낮습니다.

넷째, 두 신문의 기사들은 정보 전달에 멀티미디어 요소를 활용하려는 시도를 했지만, 그 활용이 다양하거나 심층적이지 못하여 정보 전달, 사회 논평, 여론 형성 등에서 멀티미디어 요소가 지닌 잠재력을 최대한 발휘하지 못했다. 정보는 주로 글과 정지 이미지를 통해 전달되었다.

3.2.1. 사회적 규범에 기반한 시의적절하고 다각적인 정보, 추론 및 데이터를 제공합니다.

본 논문은 투오이 트레(Tuoi Tre) 신문의 "시사 - 성찰" 섹션과 브넥스프레스(Vnexpress)의 "관점" 섹션 두 개를 분석하여 사회적 규범에 기반한 시의적절하고 다각적이며 논리적인 정보와 데이터를 제공하는 데 있어 이들의 역할을 규명하고자 한다. 분석은 다음과 같은 측면에서 이루어진다.

3.2.2.1. 개인적 관점에서 사회적 규범으로

3.2.2.2. 한 사건에서 다른 사건으로.

3.2.2.3. 명확한 비판적 사고

3.2.2. 멀티미디어 정보 및 데이터 제공

Vnexpress와 Tuoi Tre 같은 신문에서는 많은 기사에서 정보를 전달하는 데 멀티미디어 요소를 활용하고 있습니다.

본 논문의 저자는 베트남 중부에서 발생한 2016년 해양 환경 사고에 관한 두 온라인 신문(Tuoi Tre 및 Vnexpress)에 게재된 기사들에 멀티미디어 요소가 어떻게 통합되었는지 조사하였다. 멀티미디어 요소 통합은 이론적 틀에서 제시된 기준을 바탕으로 9가지 적용 유형으로 분석하였다. 구체적인 결과는 다음 표에 제시되어 있다.

콘텐츠

청년

  •  

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기타 상호작용

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  1.  
 

표 3.5: 해양 환경 재해 발생 시 예술 작품에 멀티미디어 요소 통합 현황 조사.

  • 설문조사 결과는 다음과 같은 몇 가지 핵심적인 특징을 보여줍니다.

첫째, 온라인 신문인 Vnexpress와 Tuoi Tre 모두 텍스트 외의 채널 활용을 강조해 왔습니다. 그러나 멀티미디어 요소의 활용도는 아직 미흡한 수준입니다.

둘째로, Tuoi Tre 온라인에서는 Vnexpress보다 오디오 요소의 사용이 더 흔합니다.

셋째로, Vnexpress는 Tuoi Tre보다 멀티미디어 요소를 더 효과적으로, 더 높은 비율로 활용합니다. 이는 본 논문의 다른 부분에서 분석한 바와 같이, Tuoi Tre가 인쇄 신문의 온라인 버전이라는 한계에서 비롯된 것입니다. 반면 Vnexpress는 순수 온라인 신문입니다.

특히 Vnexpress에서는 기자들이 제작한 영상 콘텐츠의 비율이 상당히 높습니다(Tuoi Tre 온라인에는 4개에 불과한 반면 Vnexpress에는 45개).

이처럼 Vnexpress와 Tuoi Tre 온라인 두 온라인 신문에서 멀티미디어 요소의 활용이 초기 단계에 접어들었음을 알 수 있습니다. 그러나 멀티미디어 요소의 활용은 특히 Tuoi Tre에서 여전히 상당히 제한적입니다. Vnexpress는 시각적 멀티미디어 방식을 통해 정보를 전달함으로써 사회 비판을 수행하고 여론을 형성하는 데 있어 온라인 저널리즘의 강점을 보여주었습니다. 하지만 이 온라인 신문에서는 멀티미디어의 잠재력을 충분히 활용하지 못하고 있는 실정입니다.

3.2.3. 신문 인터페이스에서 실시간 토론을 조직합니다.

본 논문은 온라인 신문 투오이 트레(Tuoi Tre)의 "시사 - 생각" 섹션과 브넥스프레스(Vnexpress)의 "관점" 섹션을 조사한 결과, 이 두 온라인 신문이 다양한 사회 집단이 참여하는 풍부한 토론 공간을 만들어냈다는 것을 발견했다.

특히, 편집위원회가 처음 설정한 편집 내용에 대한 논의 과정에서 참여자들은 제2의 공론장을 형성했다. 이 공론장은 편집위원회가 설정한 원래 내용보다 더 깊고 폭넓은 논의를 펼쳤다. 이러한 논의는 하버마스가 그의 이론에서 제시한 이상이 인터넷 시대에도 여전히 유효함을 보여주는 매우 중요한 의미를 지닌다. 나아가, 이 제2의 공론장은 인터넷 사용자 전반, 특히 온라인 신문에서 민주적 참여의 가치를 더욱 높였다.

분석 및 비교를 용이하게 하기 위해, 주요 기사 내용을 기준으로 기사들을 정치-사회, 문화-스포츠, 경제, 과학-교육의 네 그룹으로 나누어 조사했습니다.

설문조사 결과는 다음과 같습니다.

TT

주제

총 응답 수

레벨 1 피드백

레벨 2 피드백

GN

박사SN

GN

TSSN

GN

TSSN

1

정치와 사회

4121

1381

3045

1038

1076

343

2

문화 - 스포츠

8775

1693

6666

1270

2109

423

3

경제

1984

279

1537

175

447

104

4

과학과 교육

7668

1967

5227

1295

2441

672

22,548

5,320

16,475

3,778

6,073

1,542

 

표 3.6: 각 주제 그룹별 독자 댓글 수

위의 설문 조사 데이터를 바탕으로 다음과 같은 일반적인 관찰 결과를 도출할 수 있습니다.

첫째, 대중은 다른 문제들에 비해 경제 문제에 대한 관심이 적습니다.

둘째로, 기본 공간이 여전히 지배적입니다.

셋째, '관점'의 보조 공간에 대한 토론률은 꾸준히 높으며 '시사 - 생각'보다 높습니다.

넷째, 시사 문제 - 생각 섹션에서 논의되는 주제의 분포는 관점 섹션보다 더 폭넓습니다.

3.3. 사회 비판의 효과와 여론 형성에 미치는 영향.

본 논문 2장에서 제시한 사회 비판 및 여론 지도 효과성 평가 틀을 바탕으로, 저자는 확립된 틀에 근거하여 설문 조사 및 평가를 실시하였다. 그 결과는 다음과 같다.

 3.3.1. 수용 수준

비판적 효과성 부문에서 1등급을 획득하기 위해, 우리는 구글 트렌드를 활용하여 2010년부터 2016년까지 투오이 트레(Tuoi Tre)와 브넥스프레스(Vnexpress) 신문의 전 세계 검색량에 대한 정량적 데이터를 수집했습니다.

조사 대상 두 신문의 구글 트렌드 검색 트렌드를 비교한 결과, 세 가지 특징을 확인할 수 있었습니다.

첫째, 2010년부터 2016년까지 조사 대상 두 신문 모두 검색량이 0인 경우가 없었으므로, 두 신문이 구글 트렌드에서 통계적으로 분석될 수 있을 만큼 충분한 수준으로 검색되었음을 알 수 있다. 이러한 양적 정보를 통해 두 조사 항목에 대한 비판적 메시지의 대중적 수용 수준을 결론지을 수 있다.

둘째로, 2010년부터 2016년까지의 변동 추이를 살펴보면, 2010년부터 2012년 8월까지 투오이 트레(Tuoi Tre) 웹사이트의 뉴스 검색량이 브넥스프레스(Vnexpress)를 크게 앞질렀음을 알 수 있습니다. 그러나 2012년 8월부터는 브넥스프레스가 투오이 트레를 추월하여 2016년 말까지 꾸준히 검색량에서 앞섰습니다. 이는 전 세계적으로 온라인 신문의 성장과 인쇄 신문의 쇠퇴를 보여주는 중요한 지표라고 할 수 있습니다.

3.3.2. 공개 토론 및 피드백 수준

본 논문은 투오이 트레(Tuoi Tre) 신문의 "시사 - 생각들"과 브넥스프레스(Vnexpress)의 "관점" 두 섹션에 대한 독자들의 반응을 조사합니다. 조사 결과를 바탕으로, 이를 2013-2014년과 2015-2016년 두 기간으로 나누어 각 섹션에서 나타나는 토론 양상의 변화를 분석합니다. 이러한 변화는 각 언론사의 편집 방향에 의해 부분적으로 영향을 받는 것으로 나타났습니다. 본 연구 결과는 브넥스프레스와 투오이 트레 온라인 매체가 시민 참여를 장려하는 데 중요한 역할을 한다는 것을 다시 한번 확인시켜 줍니다.

케이설문조사 결과피드백두 단계 사이2013 - 2014그리고 2015 - 2016년 시사 - 고찰 섹션

댓글 유형

수량

2013 - 2014

2015 - 2016

백분율(%)

수량

백분율(%)

 

1

실시간 토론

53

11.04

1000

12.67

1.1

해당 기사와 상반되는 의견을 표현합니다.

33

6.88

46

0.58

1.2

해당 문제에 대해 다른 관점을 제시하십시오.

20

4.17

954

 

12.08

2

관점을 추가하세요

111

23.13

2381

30,16

2.1

개인적인 경험을 이야기해 주세요.

45

9.38

1257

15.92

2.2

다른 문제로 확장

66

13.75

1124

14.24

3

데이터와 예측 자료를 제공합니다.

18

3.75

121

1.53

3.1

개인적인 경험을 바탕으로 데이터를 제시합니다.

13

2.71

97

1.23

3.2

계산에 근거한 수치를 제시하십시오.

5

1.04

24

0.3

4

항소 및 청원

167

34.79

2671

33.83

4.1

불매운동 또는 지지 요청

30

6.25

427

5.41

4.2

이 청원서는 관련 당국의 개입을 촉구합니다.

55

11시 46분

718

9.09

4.3

논의 중인 사안에 대한 동의 또는 반대를 나타내기 위해 강경하고 단호하거나 화해적인 태도를 표현하는 것.

82

17.08

1526

19.33

5

다른

131

27,29

1722

21.81

5.1

답변은 너무 간결했고, 단순히 감정만 표현했다.

76

15.83

725

9.18

5.2

욕설 및 비속어에 대응하는 방법.

0

0

0

 

5.3

답변은 모호했고 기사 내용과 관련이 없었습니다.

55

11시 46분

997

12.63

 

케이설문조사 결과피드백두 단계 사이2013 - 2014그리고 2015 - 2016년 해당 섹션에 대한 내용관점

 

 

상징

댓글 유형

2013 - 2014

2015 - 2016

수량

백분율(%)

수량

백분율(%)

 

1

실시간 토론

1169

14.32

5180

13.50

 

1.1

해당 기사와 상반되는 의견을 표현합니다.

647

7.93

1887

4.92

 

1.2

해당 문제에 대해 다른 관점을 제시하십시오.

522

6.39

3290

8.58

 

2

관점을 추가하세요

3962

48.56

18285

47.68

 

2.1

개인적인 경험을 이야기해 주세요.

1325

16.24

5963

15시 55분

 

2.2

다른 문제로 확장

2637

32.32

12322

32.13

 

3

데이터와 예측 자료를 제공합니다.

420

5.14

1502

3.91

 

3.1

개인적인 경험을 바탕으로 데이터를 제시합니다.

222

2.72

1236

3.22

 

3.2

계산에 근거한 수치를 제시하십시오.

198

2.42

266

0.69

 

4

항소 및 청원

1016

12시 45분

5323

13.88

 

4.1

특정 기업/제품에 대한 불매운동 또는 지지를 촉구하는 것

235

2.88

1407

3.67

 

4.2

이 청원서는 관련 당국의 개입을 촉구합니다.

355

4.35

1653

4.31

 

4.3

논의 중인 사안에 대한 동의 또는 반대를 나타내기 위해 강경하고 단호하거나 화해적인 태도를 표현하는 것.

426

5.22

2263

5.9

 

5

다른

1591

19.50

8055

21.00

 

5.1

답변은 너무 간결했고, 단순히 감정만 표현했다.

1207

14.8

5679

14.81

 

5.2

욕설 및 비속어에 대응하는 방법.

0

0

0

0

 

5.3

답변은 모호했고 기사 내용과 관련이 없었습니다.

384

4.70

2376

6.19

 

               
 

 

위 표의 설문조사 결과를 바탕으로, 투오이 트레 온라인 신문 "시사 - 생각" 섹션의 토론 양상에 대해 다음과 같은 몇 가지 관찰 사항을 도출할 수 있습니다.

첫째, 시사 토론란의 댓글 수가 두 기간 동안 크게 증가했습니다. 2013-2014년에는 480개에 불과했던 댓글이 2015-2016년에는 7,895개로 늘어났습니다. 즉, 두 기간 사이에 댓글 수가 16.5배 증가한 것입니다. 이러한 결과는 두 가지 문제를 시사합니다.

첫째, 투오이 트레 신문의 플랫폼, 특히 "시사 - 여론" 섹션에서 토론에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

둘째로, 투오이 트레 온라인 신문의 인프라 및 인적 자원 개선과 투자는 오늘날 전 세계적인 일반적인 추세에 따라 증가하고 있습니다.

둘째로, 독자들이 자신의 의견과 관점을 토론하고 제시하는 경향이 두 기간 사이에 크게 증가했습니다.

셋째, 대중은 더욱 긍정적으로 반응하는 경향이 있으며 자신의 의견을 표현하는 데 더욱 의식적입니다.

"관점" 섹션의 설문조사 결과(2013-2014년 및 2015-2016년 기간 포함)는 다음과 같은 특징을 보여줍니다.

첫째, 뉴스-생각 섹션과 마찬가지로, 관점 섹션의 댓글 수도 크게 증가했습니다. 구체적으로, 2013-2014년 기간의 8,158개 댓글이 2015-2016년 기간의 38,345개 댓글로 4.7배 증가했습니다. 이는 2013년 말에 신설된 관점 섹션에 대한 대중의 관심이 크게 높아졌음을 보여줍니다. 또한, 이는 Vnexpress가 오랜 기간 베트남 최고의 온라인 신문으로서의 위상에 걸맞게 여전히 상당한 독자층을 보유하고 있음을 나타냅니다.

둘째로, 일반적으로 대중은 의견을 직접 제시하고 자신의 관점을 덧붙임으로써 토론을 줄이는 경향이 있습니다.

셋째, 대중은 보다 실용적인 권고사항과 예측 데이터를 선호하는 경향이 있습니다.

넷째, 게시글 내용과 무관한 짧고 순전히 감정적인 댓글의 수가 계속해서 증가하고 있습니다.

두 섹션에 걸친 설문조사 결과는 동일 섹션 내 콘텐츠에 대한 응답률뿐만 아니라 두 신문의 두 섹션 간 응답률에도 상당한 차이가 있음을 보여줍니다. 이러한 수치는 다음과 같은 몇 가지 주요 특징을 강조합니다.

첫째, 댓글 수로 보면 Vnexpress의 "관점" 섹션이 Tuoi Tre 온라인의 "시사 - 생각" 섹션보다 훨씬 더 많은 댓글을 받습니다(거의 8배 더 많습니다).

셋째로, 두 범주 모두에서 가장 낮은 비율을 차지하는 피드백 유형은 3번 유형(데이터 제공, 예측)으로, 시사 - 성찰 부문에서 3.75%, 관점 부문에서 5.06%를 기록했습니다. 이 유형 내에서 시사 - 성찰 부문에서는 1번 그룹(개인적인 경험을 바탕으로 데이터 제공)이 압도적인 비율(2.71%)을 차지하는 반면, 관점 부문에서는 두 피드백 그룹의 비율이 비교적 비슷합니다(2.63%와 2.43%).

넷째, 두 범주에 속한 그룹 간의 응답률에 상당한 차이가 있었습니다.

3.3.3. 실제적인 효과

본 논문의 저자는 2013년부터 2016년까지 Vnexpress와 Tuoi Tre 온라인 신문에 제기된 사회 비판 이슈들을 조사하고, 사회 비판의 실질적 효과를 평가하기 위해 다음과 같이 세 가지 범주로 분류하였다. 1/ 대중매체에서만 논의되고 논의되었지만 실제로는 해결되지 않은 이슈. 2/ 논의는 이루어졌지만 실질적으로는 부분적으로만 해결된 이슈. 3/ 논의는 이루어졌지만 실질적으로는 완전히 해결된 이슈 (예: 국회가 남북 고속철도 사업을 전면 부결하고, 롱비엔 대교 보수 사업을 취소했으며, 하노이 벌목 사건 관련자들이 징계를 받은 사례 등).

결과는 다음과 같습니다.

2013년부터 2016년까지 Tuoi Tre 신문 기사 1,095건과 Vnexpress 신문 기사 745건을 조사한 결과, 언급된 사건의 비율과 동료 검토 후 실제 결과는 다음과 같습니다.

 

콘텐츠

수량

백분율(%)

청년

Vnexpress

청년

Vnexpress

토론만 가능합니다.

722

528

66

71

논의를 거쳐 실제 적용 과정에서 부분적으로 해결되었다.

284

179

26

24

실제로 완벽하게 해결되었습니다.

89

38

8

5

 

판자3.7: 2013년부터 2016년까지 Tuoi Tre와 Vnexpress 신문에서 논의된 이슈들의 실제 효과에 대한 통계.

설문조사 결과를 살펴보면 다음과 같은 특징을 확인할 수 있습니다.

첫째, 검토 과정을 거친 후에도 문제가 완전히 해결되는 비율은 실제로 여전히 낮습니다.

둘째로, 2013년부터 2016년까지 언론에서 논의된 대부분의 이슈는 주로 신문과 소셜 미디어를 통해 다뤄졌습니다.

셋째, 많은 문제들은 실제로 해결되더라도 부분적으로만 해결되는 경우가 많습니다.

제4장

온라인 신문의 사회 비판 및 여론 형성 역할 강화를 위한 몇 가지 문제점과 해결책

4.1 온라인 신문 투오이 트레(Tuoi Tre)와 브넥스프레스(Vnexpress) 두 매체에서 사회 비판 및 여론 유도 역할 평가

4.1.1. 장점

온라인 신문 투오이 트레(Tuoi Tre)와 브넥스프레스(Vnexpress)의 사회 비판 및 여론 유도 내용, 형식, 효과에 대한 연구 결과를 바탕으로 두 신문이 다음과 같은 몇 가지 장점을 보인다는 것을 알 수 있다.

첫 번째이 작품들은 사회 비판적 가치가 높은 메시지를 성공적으로 전달해 왔습니다. 이러한 가치는 주로 작품들이 대중에게 제공하는 정보적 가치에서 드러납니다.

월요일,본 논문 연구에서 온라인 신문 투오이 트레(Tuoi Tre)와 브넥스프레스(Vnexpress)의 가장 두드러진 장점은 생동감 넘치고 풍부하며 다면적인 토론의 장을 조성했을 뿐만 아니라, "공공 공간" 이론과 "2단계 흐름" 이론의 일부 측면을 최초로 입증했다는 점이다.

화요일,두 온라인 신문은 사회 비판 및 여론 형성 과정에서 온라인 저널리즘의 장점을 적극적으로 활용했습니다. 이러한 장점은 두 가지 측면에서 나타납니다.

첫째, 신문 인터페이스를 통한 직접적인 상호작용이라는 장점을 활용하여 온라인 신문, 특히 두 개의 설문조사 웹사이트는 활발하고 다양한 토론의 장을 만들어 사회 비판 과정에서 정보의 범위와 양을 확대하고 여론을 형성하는 데 기여해 왔다.

둘째로, 두 신문은 멀티미디어적 이점을 활용하여 기존의 서면 텍스트와 더불어 비디오, 그래픽, 사진 등의 시각적 요소와 오디오 요소를 정보 전달 방식에 처음으로 통합했습니다.

수요일,두 신문은 사회 비판의 가치와 여론 형성의 가치 사이에 상호 강화적인 관계를 구축해 왔다. 사회 비판은 여론 형성과 형성을 위한 합리적이고 과학적인 토대를 제공한다. 반대로 사회 비판의 가치에서 형성된 여론은 공공 정책 변화뿐 아니라 대중의 인식을 바꾸는 과정에도 직접적인 영향을 미친다. 이러한 점에서 사회 비판과 여론 형성은 온라인 신문의 역할의 양면을 이룬다.

4.1.2. 단점

온라인 신문 Vnexpress와 Tuoi Tre는 장점 외에도 다음과 같은 몇 가지 한계점을 가지고 있습니다.

첫 번째,메시지 수용, 대중의 피드백 및 토론, 실질적인 효과라는 세 가지 수준 모두에서 사회 비판을 제기하고 여론을 유도하는 데 있어 초기 성과가 나타났지만, 세 가지 수준 모두에서 완벽한 효과를 거둔 것은 아닙니다.

월요일,특정 장르의 작품에서 의제 설정 과정의 한계점 또한 고려해야 합니다.

화요일,멀티미디어의 잠재력이 충분히 활용되지 못하고 있다.

수요일,공개 토론 공간은 여전히 ​​여러 영향 요인의 영향을 받습니다. 우리가 주목한 가장 두드러진 두 가지 문제는 다음과 같습니다.

첫째, 편집팀의 토론 필터링으로 인해 공개 댓글이 포럼에 즉시 표시되지 않을 수 있습니다. 둘째, 전자 공보 공간에 게시된 모든 공개 댓글은 편집 요건을 위반하지 않더라도 게시되지 않습니다.

계급년도,온라인 토론에서 여론 주도자의 영향력은 소셜 미디어에서만큼 두드러지지 않습니다.

4.2. 연구 결과에서 발생하는 문제점

4.2.1. 언론의 사회 비판 내용에서 발생하는 문제점

저희는 "관점"이나 "시사 - 고찰"과 같은 섹션이 삶의 모든 크고 작은 문제에 대한 사회 비판에 몰두하기보다는 정책 문제와 사회적 감시에 더 초점을 맞춰야 한다고 생각합니다. 물론 모든 문제를 보도하고 논평하는 것은 언론의 역할입니다. 하지만 정책 변화에 기여하고 사회적 감시의 결과로 나타나는 사회 비판은 더 폭넓고 포괄적인 관점과 비판적이고 사회 참여적인 접근 방식을 요구합니다.

4.2.2. 온라인 신문 토론 환경에서 발생하는 문제점

효과적인 공론화를 위해서는 우호적인 공론장 환경을 조성하는 것이 매우 중요합니다. 앞서 분석했듯이 온라인 토론 환경은 많은 장점을 제공하지만, 동시에 수많은 단점도 드러냅니다. 온라인 신문은 독특한 공론장으로서 토론 과정에 영향을 미치는 여러 문제점을 안고 있습니다. 그중 가장 중요한 세 가지 문제는 다음과 같습니다. 1/ 편집위원회의 공론장 개입, 2/ 토론 내용의 정당성, 3/ 온라인 공론장의 특수성에서 비롯되는 한계점.

4.2.3. 여론에서 발생하는 문제

본 논문에서 두 온라인 신문에 대한 여론을 분석한 결과, 다음과 같은 몇 가지 문제점을 확인할 수 있다.

첫 번째온라인 신문에 나타나는 여론은 현재 이론 부분에서 분석한 여론 발달 단계 중 3단계(쟁점에 대한 집단적 토론 단계)에 있다. 여론 발달의 4단계(집단적 행동으로 이어질 수 있는 의견, 태도, 판단을 형성하는 단계, 즉 여론이 실제 행동으로 이행되는 단계)는 아직 명확하게 규명되지 않았다.

월요일피드백 "필터링" 과정, 특히 중복 콘텐츠 필터링의 영향은 여론의 강도 속성에 큰 영향을 미쳤습니다.

4.3 온라인 신문에서 사회 비판을 촉진하고 여론을 이끌어가는 해결책

4.3.1. 일반적인 해결책

43.1.1. 사회 비판 및 여론에 대한 사회 집단의 인식과 관련된 해결책.

43.1.2. 사회 비판 및 여론에 대한 정책 및 법적 메커니즘 관련 해결책 그룹.

4.31.3. 사회 비판 및 여론의 내용에 관한 해결책.

4.31.4. 관련 기관 참여를 통한 해결책언론 및 기자 교육 기관

첫째, 편집위원회의 원칙, 목표 및 정보 방향에 관하여 말씀드리겠습니다..

월요일, 편집팀의 사회 논평 콘텐츠에 관하여 말씀드리겠습니다..

셋째, 온라인 신문 편집부 직원들의 비판적 사고 능력에 관하여 말씀드리겠습니다.

넷째, 온라인 신문에 표현된 여론에 대한 관점에 관하여..

4.3.2. 두 설문조사 신문 페이지에 대한 구체적인 해결책

43.2.1. 동일한 문제에 대한 다양한 접근 방식의 개선

4.32.2. 각 부문 간 연계 강화

4.32.3. 피드백의 역할에 대한 보다 정확한 평가.

 4.32.4. 피드백 채널의 다양화

끝내다

1. 연구 결과에서 알 수 있듯이, 온라인 신문은 사회 비판 및 여론 형성에 있어 저널리즘의 일반적인 특성과 온라인 매체 특유의 특징을 모두 지니고 있다. 논문 저자는 온라인이라는 형식의 장점을 활용하여, 온라인 신문이 사회 비판 및 여론 형성에 있어 가장 중요하고 핵심적인 역할을 수행한다고 주장한다. 이러한 역할에서, 소통 과정에서 '이중 흐름' 또는 '다중 흐름'을 만들어내는 것은 발전하는 인터넷 환경 속에서 온라인 신문의 특징이다. 또한, 메시지 설정, 정보 선별, 그리고 기사 구성 과정에서 '의제 설정'이라는 편집자의 역할도 분명하게 드러난다. 온라인 신문은 이러한 형식의 장점을 활용하여 메시지 구성 및 정보 전달에 멀티미디어를 더욱 적극적으로 접목해야 한다.

2. 또한, 본 논문의 결과는 서론에서 제시된 가설들을 근본적으로 검증한다. 구체적으로는 다음과 같다.

온라인 신문은 공론을 감시하고 사회 비판 메시지의 의제를 설정함으로써 삶의 문제에 대한 사회 비판 과정에서 여론을 형성하는 데 기여해 왔다. 따라서 온라인 신문, 나아가 언론 전반의 사회 비판적 역할은 여론에 영향을 미쳐 실질적인 과정에 압력을 가하고 변화를 일으키는 데 있다. 이는 본 논문의 가설 1을 뒷받침한다."언론은 여론을 형성함으로써 현실 세계에 영향을 미친다. 이러한 영향은 여론 형성에 기여하고, 이는 다시 사회생활에 직접적인 영향을 미칩니다.기여하다변화하는 관행"확인되었습니다.

  • 온라인 신문은 온라인 피드백 기능을 통해 일상생활 속 사회정치적 문제를 논의하는 공론장을 만들어 하버마스의 공공공간 이론에서 설명하는 온라인 공론장을 형성했습니다. 나아가 본 논문에서 제시된 1차 및 2차 피드백 메커니즘은 "2단계 흐름"의 생성을 보여줍니다. 비록 본 논문에서 직접적으로 증명되지는 않았지만, 온라인 신문이 만들어내는 "2단계 흐름" 외에도 인터넷 환경은 소셜 미디어 및 기타 플랫폼에서 다른 "다단계 흐름"을 생성한다는 것을 알 수 있습니다. Vnexpress와 Tuổi Trẻ 두 온라인 신문은 그 특성상 영상, 음성, 인포그래픽 등의 멀티미디어 요소를 콘텐츠에 통합하기 시작했습니다. 이는 본 논문의 가설 2 또한 입증함을 보여줍니다."온라인 신문은 온라인 형식이라는 강점을 바탕으로, 직접적인 공개 토론과 피드백을 위한 장을 마련하고, 새로운 의견을 창출하는 등 사회 비판 기능을 수행하는 데 있어 다른 형식과 차별화된 역할을 합니다.사회 비판 과정에서 멀티미디어 메시지 제작“공개 토론 과정의 다단계 흐름…”

본 논문은 또한 "개인적 관점에서 사회적 규범으로", "사건에서 사건으로", "명확한 비판적 성격" 등의 특징을 통해 사회 비판 과정에서 "전문적인 목소리"로서 언론의 역할을 분석 및 평가하였다. 더불어, 기사에 나타나는 온라인 뉴스 메시지의 특징, 즉 "주장 메시지", "매우 이성적인 메시지" 등을 분석 및 평가하였다. 따라서, 본 논문의 가설 3은 지지된다."신문과 언론인은 여론에 영향을 미치고 방향을 제시하는 메시지를 구성하는 과정에서 의제를 설정하는 역할을 합니다."이 또한 확인되었습니다.

본 논문은 온라인 신문의 공공 공간의 특징을 규명, 분석 및 평가하였다. 특히, 인터넷의 가상적 특성과 베트남의 문화적, 사회적 특성에 의해 좌우되는 베트남 온라인 신문 공공 공간의 독특한 특징을 강조하였다. 본 논문 3장에서 규명 및 분석한 베트남 온라인 신문 공공 공간의 다섯 가지 특징은 본 논문의 가설 4를 뒷받침한다."베트남의 전자 뉴스 플랫폼에 나타나는 여론은 사회 비판 참여 과정에서 뚜렷한 특징을 보인다.이러한 특징들은 인터넷 공간의 가상적 특성과 베트남이라는 맥락의 독특한 문화적, 사회적 특징에 의해 좌우됩니다.".

  • 온라인 저널리즘은 대중의 수용, 토론, 피드백 차원에서 질 높은 사회 비판을 형성하는 데 중요한 역할을 하지만, 본 논문은 온라인 저널리즘의 실제 질이 이론적으로 분석한 기대 효과에 미치지 못한다는 점을 보여준다. 현실적으로 저널리즘은 여론에 영향을 미치는 요인이지만, 제도적 차원에서 여론을 완전히 형성하지는 못한다. 여론은 또한 자기조절적이며, 다른 여러 요인들의 영향과 방향성에 의해 좌우된다. 이러한 결과는 본 논문의 가설 5를 뒷받침한다. "품질언론 전반, 특히 온라인 신문의 사회 비판은 아직 포괄적이지 못하며, 실질적인 문제들을 다루는 데 있어 그 효과가 고르지 못하다는 점이 이를 증명한다.

3. 논문의 미해결 과제:

계급최상의,본 논문은 편집부의 활동이 여론에 미치는 구체적인 영향이나, 편집부가 해당 활동 내에서 의제를 설정하는 과정을 정량화하지 못했습니다. 이는 복잡한 요구사항이며 본 논문의 접근 방식으로는 다루기 어렵습니다. 저자는 이러한 결과를 별도의 연구 논문에서 제시할 계획입니다.

둘째로, 본 논문의 연구 대상은 7년 동안 지속적으로 조사된 두 개의 주요 온라인 신문입니다. 순수 온라인 신문과 인쇄판을 모두 발행하는 신문을 하나씩 선정하고, 다양한 사례 연구와 두 신문의 특정 섹션 두 개를 분석 대상으로 삼으려 노력했지만, 조사 대상 신문 모두 영향력 있는 대규모 매체이기 때문에 연구 범위에 한계가 있었습니다. 실제로 Vnexpress나 Tuổi Trẻ와 같이 독자층이 적은 소규모 온라인 신문은 본 논문에서 조사한 토론의 빈도와 규모를 정확하게 반영하지 못할 수 있습니다. 또한, 일부 온라인 신문은 현재 토론 기능을 제공하지 않거나 편집부에서 독자 의견을 공개적으로 게시하지 않습니다. 따라서 베트남 온라인 신문에서의 공개 토론 현황을 더 잘 반영하는 포괄적인 결과를 얻기 위해서는 본 연구보다 더 큰 표본 크기를 가진 광범위한 연구가 필요합니다.

셋째로, 본 논문은 온라인 신문에서 콘텐츠를 공유하는 것에서 출발하여 소셜 미디어 및 기타 인터넷 플랫폼에서의 사회적 토론 과정을 아직 ​​살펴보지 못했습니다. 이러한 두 번째 토론 과정을 분석하는 것은 사회 문제에 대한 공론의 내용을 더욱 정확하고 명확하게 반영하는 경우가 많습니다. 그러나 연구 범위와 논문의 분량 및 접근 방식상 이를 다루지 못했으므로, 이 방향은 베트남의 온라인 신문과 소셜 미디어의 공론장을 비교하는 후속 연구 과제로 남겨두겠습니다.

저자의 과학 저서 목록

논문과 관련된 내용

  1. Phan Van Kien (2014) 현대 베트남 미디어 대중의 공포 문화에 대한 해석, 사회과학 및 인문대학교 청년 교수 및 대학원생 학술대회 논문집, 하노이 국립대학교 출판사, 34-56쪽.
  2. 판 반 키엔(2015), 과학과 사회 비판에 참여하는 베트남 과학 저널의 몇 가지 문제점,베트남 국립 하노이 대학교 과학, 사회과학 및 인문학 저널 특별호제31권 제2호(2015년), 29-38쪽.
  3. Phan Van Kien (2015), 2015년 하노이 나무 교체 행사에 대한 tuoitre.vn 및 vnexpress.net의 사회적 비판,베트남 국립 하노이 대학교 과학, 사회과학 및 인문학 저널 특별호제31권 5호(2015년), 34-45쪽.
  4. 판 반 키엔(2015),온라인 신문에 나타나는 공공 공간의 독특한 특징「젊은 과학자 회의 회의록: 사회 과학 및 인문학의 학제 간 연구, 이론적 및 실천적 관점에서의 접근」, 하노이 국립대학교 출판사, 14-27쪽.
  5. 판 반 키엔(2016),소셜 미디어의 부상인가, 아니면 사회 비판과 개인 지성의 승리인가?2015년 12월 2일, 베트남 언론인협회 산하 언론전문교육센터와 언론인 잡지가 공동 주최한 학술대회 “저널리즘과 소셜 미디어” 논문집, 130-139쪽.
  6. 판 반 키엔(2017), 현대 저널리즘 발전 동향: 베트남 저널리즘의 과제,공산주의 잡지, 특별호: 자료 및 사건제353호, 26~28쪽.
  7. 판 반 키엔(2018), 현대 저널리즘과 미디어에 대한 인공지능의 도전 과제에 대한 논의,책 "저널리즘과 미디어 - 주요 이슈 (1권)"하노이 국립대학교 출판사, 160-166쪽.
  8. Phan Van Kien (2018), 베트남 전자신문의 "뉴스 및 의견" 칼럼을 통한 "공공 영역" 토론의 특징 – Tuoi Tre 신문,사회학 및 인류학 저널(Horizon Research Publishing - USA) 6(3): 337-347.

작가:우쉬

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