1. 학생의 이름: Nguyen Thi Trang. 2. 성별: 여성
3. 생년월일: 1997년 6월 22일
4. 출생지: 탄호아
5. 베트남 국립 하노이 인문사회과학대학 총장의 2022년 12월 28일자 학생 인정 결정 번호 4058/2022/QD-XHNV
6. 교육 과정의 변화:
(변화의 형태와 그에 따른 시간을 기록하세요)
7. 논문/프로젝트 주제: EduGo International Education Joint Stock Company의 커뮤니케이션 활동에 인바운드 PR 모델 적용.
8. 전공: 저널리즘 및 미디어 관리; 코드: 8320109
9. 과학 고문: 준교수. Nguyen Thi Thanh Huyen 박사 - 베트남 국립대학교, 하노이 사회과학 및 인문대학교 저널리즘 및 커뮤니케이션 연구소 부소장
10. 논문/프로젝트 결과 요약:
디지털 시대에는 커뮤니케이션과 마케팅이 기업 발전에 중요한 역할을 합니다. 소셜 네트워크가 급속히 발전하면서 기업, 특히 민간 기업은 기회를 포착하고 소셜 네트워크를 활용해 고객과 더 가까워지는 방법을 알게 되었습니다. 한편, 전통적인 홍보 방식은 ROI 계산이나 홍보 캠페인의 효과를 결론짓는 다른 지표와 같은 업무에 어려움을 겪는 것으로 보이며, 디지털 마케팅 활동이 점차 발전함에 따라 홍보가 큰 이점을 잃게 된 것은 분명합니다. 이는 또한 PR 지표 개발을 촉진하고 인바운드 PR 모델의 탄생으로 이어진 이유 중 하나이기도 합니다. 에듀고 인터내셔널 교육 주식회사는 인바운드 홍보 모델을 커뮤니케이션 활동에 적용함으로써 회사의 커뮤니케이션 활동 개발에 긍정적인 성과를 거두었습니다. 6개월간 적용한 인바운드 PR 모델은 EduGo가 고객과 관련된 콘텐츠를 더 많이 만들고, 고객의 고민을 해결하고, 고객과 함께하며, 그 결과 고객이 EduGo의 기사를 좋아하고 유지하는 비율이 증가함으로써 충성도 높은 고객 기반을 확대하는 데 도움이 되었습니다. 인바운드 PR 모델을 적용할 때 소셜 네트워킹 플랫폼이나 온라인 플랫폼에서 충성도 높은 고객 파일을 만드는 것이 전제입니다. 또한, EduGo는 인바운드 PR 모델을 적용한 지 6개월 만에 2023년 같은 기간 대비 전환율이 향상되었습니다. PR은 언론 관계, 고객에게 정보를 알리기 위한 이벤트 조직에만 그치지 않습니다. PR은 일일 팬페이지 관리 콘텐츠에도 존재합니다. 과거에는 PR 요소가 신문, 텔레비전 또는 대규모 이벤트의 대규모 캠페인에 자주 등장했습니다. 고객의 소비 트렌드가 변화함에 따라, 고객은 방문을 결정하기 전에 온라인에서 정보를 읽거나 브랜드에 직접 문의하여 배우는 것을 선호합니다. EduGo와 같은 교육 사업체의 경우, 콘텐츠 관리에는 세심한 주의와 고객에게 빠른 인상을 주는 것이 필요합니다. EduGo에서 고객 여정의 시작은 플랫폼에서 매일 제공되는 콘텐츠입니다. 이처럼 디지털 콘텐츠 마케팅 전략과 명확한 측정 결과를 바탕으로 인바운드 PR 모델은 EduGo에서 어느 정도 성과를 거두었으며, 현재 디지털 시대에서 기업들에게 널리 퍼진 커뮤니케이션 트렌드가 될 수 있었습니다.
11. 실제 적용 가능성: EduGo를 비롯한 교육 부문의 기업과 일반적인 기업에 모두 적용될 수 있습니다.
12. 추가 연구 방향: 없음
13. 본 논문/프로젝트와 관련된 출판물: 없음
석사 논문 정보
1. 전체 이름: Nguyen Thi Trang................................ 2. 성별: 여성...........................................
3. 생년월일: 1997년 6월 22일..................................
4. 출생지: 탄호아..........................
5. 입학 결정 번호: 4058/2022/QD-XHNV 날짜: 2022년 12월 28일
6. 학업과정의 변화 : (변화의 형태와 그에 해당하는 시기를 나열하시오)
7. 공식 논문 제목: EduGo International Education Joint Stock Company의 커뮤니케이션 활동에 인바운드 PR 모델 적용.................................................................
8. 전공: 미디어 경영 9. 코드: 8320109
10. 지도교수: Nguyen Thi Thanh Huyen 박사 - USSH 저널리즘 및 커뮤니케이션 스쿨 부학장 - VNU
11. 논문의 연구 결과 요약:
디지털 시대에 커뮤니케이션이나 마케팅은 기업체의 발전에 있어서 중요한 분야입니다. 소셜 네트워크가 급속히 발전함에 따라, 기업들은 소셜 네트워크를 활용해 고객과 더 가까워지는 방법을 알게 되었습니다. 반면, 전통적인 홍보 방식은 ROI 계산이나 홍보 캠페인의 효과를 포함한 다른 지표 계산 등의 업무에 어려움을 겪는 것으로 나타났습니다. 디지털 마케팅 활동이 점점 더 발전함에 따라 홍보는 엄청난 이점을 잃게 되었습니다. 이는 또한 PR지수 측정의 발전을 촉진하고 인바운드 PR모델의 탄생으로 이어지는 이유 중 하나이기도 합니다. 에듀고 인터내셔널 교육 주식회사는 인바운드 홍보 모델을 커뮤니케이션 활동에 적용함으로써 회사의 커뮤니케이션 활동 개발에 긍정적인 성과를 거두었습니다. 6개월간 적용한 인바운드 홍보 모델은 EduGo가 고객에게 적합한 콘텐츠를 많이 제작하고, 고객의 고민에 답하고, 고객을 따라다니며, EduGo를 사랑하는 고객 비율을 높여 충성도 높은 고객 기반을 확대하는 데 도움이 되었습니다. 이는 인바운드 PR 모델을 적용할 때 소셜 네트워킹 플랫폼이나 온라인 플랫폼에서 충성도 높은 고객 기반을 구축하기 위한 전제입니다. 또한, EduGo는 인바운드 PR 모델을 적용한 지 6개월 만에 2023년 같은 기간 대비 전환율이 향상되었습니다. PR은 언론 관계 형성이나 고객에게 정보를 제공하기 위한 이벤트 조직에만 그치지 않습니다. PR은 일일 팬페이지 관리 콘텐츠에도 등장하는 반면, 과거에는 PR 요소가 신문, 텔레비전 또는 대규모 이벤트의 대규모 캠페인에 자주 등장했습니다. 고객의 소비 트렌드가 변화함에 따라, 브랜드를 방문하거나 직접 배우기 전에 온라인에서 정보를 읽는 것을 선호합니다. EduGo와 같은 교육 사업의 경우, 콘텐츠 관리를 면밀히 모니터링하고 고객에게 빠르게 좋은 인상을 심어줘야 합니다. EduGo에서 고객 여정은 플랫폼에서 매일 제공되는 콘텐츠로 시작됩니다. 이처럼 디지털 플랫폼에서의 컨텐츠 마케팅 전략과 인바운드 PR 모델의 명확한 측정 결과는 EduGo에 확실한 성과를 가져다주었습니다. 이 모델은 기업에 널리 적용될 수 있습니다.
12. 실제 적용 가능성: 모든 회사에 적용할 수 있습니다.
13. 추가 연구 방향(있는 경우): 아니요
14. 논문 관련 출판물 : 없음
