TTLV: 광찌성 비무장지대 관광 프로그램 품질 평가

  석사 논문 정보

1. 학생의 성명:응우옌 티 호아이 손                 

2. 성별: 여성

3. 생년월일: 1977년 7월 23일

4. 출생지: 후에 중앙병원

5. 학생 인정 결정: 2012년 8월 6일자 베트남 국립 하노이 인문사회과학대학 총장 제1501/2012/QD-XHNV-SDH호

6. 훈련 변경 사항: 2015년 1월부터 2015년 3월까지 보호 연장 신청

7. 논문 주제명:“광찌성 비무장지대 관광 프로그램 품질 평가”

8. 전공: 관광학 코드: 조종사 훈련 프로그램

9. 과학 강사:준교수, Tran Thi Minh Hoa 박사– 하노이 사회과학 및 인문대학교 부총장

10. 논문 결과 요약:

- 관광 프로그램 개요 및 관광 프로그램 품질 관리

- 관광프로그램 품질평가 기준 구축을 위한 플랫폼 시스템

- 관광 프로그램의 질을 평가하기 위한 기준 시스템을 제안합니다. 편안함, 편의성, 예의바름, 위생, 안전이라는 5가지 기준이 있습니다. 이러한 기준은 학생들이 관광객과 투어 가이드를 대상으로 설문 조사를 설계하고, 그들이 즐기는 서비스나 중개자로서의 서비스의 질에 대한 평가를 알아내는 기초가 됩니다.

- 2차 자료와 설문조사 자료를 바탕으로 광찌성 비무장지대의 관광 프로그램 품질 현황을 분석합니다.

- 광찌성 비무장지대 관광 프로그램의 질에 대한 국제 관광객, 국내 관광객 및 투어 가이드의 평가를 요약합니다. 위의 평가 내용을 이론적 모델과 결합하여 저자는 광찌성의 비무장지대 관광 프로그램의 질에 대한 전반적인 평가를 내렸으며, 관광 프로그램의 질에 영향을 미치는 한계와 기본 원인을 살펴보았습니다. 이는 광찌성 비무장지대의 관광 프로그램의 질을 개선하기 위한 솔루션을 제안하기 위한 실질적인 기반입니다.

- 앞으로 광트리 성의 관광 개발 방향과 목표를 설명하세요.

- 광찌성 비무장지대의 관광 프로그램의 질을 개선하기 위한 솔루션을 제안합니다. 해결책은 두 그룹으로 나뉩니다. 광찌성의 비무장지대에서 관광 프로그램 설계의 질을 개선하기 위한 솔루션 그룹과 광찌성의 비무장지대에서 관광 프로그램 실행의 질을 개선하기 위한 솔루션 그룹입니다. 각 솔루션 그룹에는 광찌성의 비무장지대 관광 프로그램 시행과 관련된 여행사, 투어 가이드, 서비스 제공업체를 위한 솔루션인 미시 솔루션 그룹과 관련 부처, 부서, 지부에 대한 권장 사항인 거시 솔루션 그룹이 모두 포함됩니다. 제안된 모든 솔루션은 설문조사 질문지의 기준과 관광객(국내외) 및 투어 가이드의 평가 결과를 바탕으로 만들어졌습니다.

11. 실제 적용:

- 여행사 전반과 특히 광찌 비무장지대 내 관광 사업체가 관광객 만족도를 조사하기 위한 설문지를 설계하는 기초로 활용할 수 있도록 관광 프로그램의 질을 평가하기 위한 기준 시스템을 제안하고, 이를 통해 해당 회사의 관광 프로그램의 질을 파악할 수 있다. 편안함, 편의성, 예의바름, 위생, 안전이라는 5가지 기준이 있습니다.

- 광찌성의 비무장지대 관광 프로그램에 참여하는 관광객에게 만족을 제공하는 것을 목표로, 관광 관리 기관, 지방 자치 단체, 관광 공급업체 및 여행사가 제품과 서비스를 극복, 조정 및 더욱 개선하기 위한 솔루션을 제안합니다.

12. 추가 연구 방향:

- 광찌성의 비무장지대 관광 프로그램의 질을 광찌성에서 운영하는 호텔 및 레스토랑 관리자, 역사 및 문화 유적지의 관리 위원회, 여행사 이사 등 관광 서비스 제공자의 관점에서 평가합니다.

13. 본 논문과 관련된 출판물:

석사 논문 정보

1. 성명: Nguyen Thi Hoai Son 2. 성별: 여성

3. 생년월일 : 1977년 7월 23일 4. 출생지 : 후에 병원

5. 입학 결정 번호: 1501/2012/QD-XHNV-SĐH 2012년 8월 6일자

6. 학업 과정의 변화: 2개월 연장

7. 공식 논문 제목:"광찌성의 비무장지대(DMZ) 투어의 질을 높이 평가합니다."

8. 전공: 관광학 9. 코드:

10. 지도교수: Tran Thi Minh Hoa 박사

11. 논문의 연구 결과 요약:

- 투어 프로그램 개요 및 투어 프로그램 품질 관리

- 여행 프로그램 품질 평가 기준 구축을 위한 시스템 배경

- 투어 프로그램의 품질 평가 기준 시스템을 나열하세요. 그 기준은 편안함, 편의성, 세심한 배려, 위생, 안전이라는 5가지입니다. 이러한 기준은 관광객과 투어 가이드를 대상으로 설문지를 설계하는 기초가 되며, 이를 통해 그들이 받을 자격이 있거나 제공하는 서비스의 품질에 대한 평가를 얻는다.

- 광찌성 비무장지대 투어의 실제 품질을 분석하기 위해 2차 자료와 설문 조사 데이터를 기반으로 합니다.

- 광트리 비무장지대 투어의 품질에 대한 국제 관광객, 국내 관광객 및 투어 가이드의 평가를 요약해 보세요. 이러한 평가 결과를 이론적 모델과 결합하여 저자는 광찌성의 비무장지대 투어의 질에 대한 전반적인 평가를 내리고, 투어 프로그램의 질에 영향을 미치는 한계와 기본 원인을 설명했습니다. 이는 광찌성 비무장지대 투어의 질을 개선하기 위한 해결책을 제안하는 실질적인 근거입니다.

- 가까운 미래에 광트리성의 관광 개발 목표와 방향을 나열하세요.

- 광트리 비무장지대 투어의 질을 향상시키기 위한 솔루션을 제공합니다. 해결책은 두 부분으로 나뉘었습니다. 광트리 비무장지대 투어의 설계 품질을 개선하는 해결책과 광트리 DMZ 투어의 구현 품질을 개선하는 해결책입니다. 각 부분에는 광트리 비무장지대와 거시적 솔루션 구현과 관련된 여행사, 투어 가이드, 관광 서비스 공급업체를 위한 미시적 솔루션이 포함되어 있습니다. 이러한 권장 사항은 관련 부처와 학과에 매우 필요합니다. 모든 솔루션은 설문조사 기준과 관광객(국내외) 및 여행 가이드의 평가 결과를 토대로 만들어졌습니다.

12. 실제 적용성:

- 일반 여행사와 특히 꽝찌 비무장지대 여행을 대상으로 여행 프로그램 품질 평가 기준 시스템을 제시하고, 이를 토대로 관광객 만족도 조사를 설계하여 여행사의 여행 프로그램 품질을 파악한다. 그 기준은 편안함, 편의성, 세심한 배려, 위생, 안전이라는 5가지입니다.

- 광트리 비무장지대 투어에 참여하는 관광객에게 만족을 가져다주기 위해, 문화, 스포츠, 관광부, 지방 정부, 관광 공급업체 및 여행사에 제품 및 서비스를 수정, 조정, 개선할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

13. 추가 연구 방향:

- 광찌성의 비무장지대 관광 프로그램 품질 평가 역사, 문화 분야의 호텔 경영, 레스토랑 경영 등 관광 서비스 제공업체의 관점 평가 광찌성의 비무장지대에서 비즈니스 여행을 하는 회사의 이사.