석사 학위 논문에 관한 정보
1. 학생의 성명:부이 티 투오이
2. 성별: 여성
3. 생년월일: 1987년 7월 5일
4. 출생지: 하노이
5. 2012년 12월 28일자 베트남 국립대학교 사회과학인문대학 총장의 학생 인정 결정 제2797/QD-XHNV-SDH호.
6. 교육 과정 변경 사항: 없음
7. 논문 제목:하이퐁시 4성급 호텔의 숙박 서비스 품질 향상.
8. 전공: 관광학 코드: 조종사 훈련 프로그램
9. 과학 지도교수:응우옌 티 투 박사상업대학교
10. 논문 결과 요약:
- 본 논문은 호텔업에서 숙박 서비스 품질 향상과 관련된 몇 가지 기본적인 이론적 문제들을 체계화했습니다.
본 연구는 하이퐁시에 위치한 4성급 호텔들의 숙박 서비스 품질 현황을 분석 및 평가하기 위해, AVANI Hai Phong, Harbour View, Nam Cuong, Huu Nghi, Sao Bien, 그리고 Camela Hotel & Resort를 사례 연구로 활용하여 강점과 약점을 파악하고, 이러한 상황의 원인을 규명하고자 한다.
- 하이퐁시 4성급 호텔의 숙박 서비스 품질을 개선하고 향상시키기 위한 몇 가지 해결책과 권고사항을 제시합니다. 예를 들어, 인적 자원 관리 개선, 기술 시설 업그레이드 및 개선, 숙박 서비스 관리 강화 등이 있습니다.
11. 실제 적용 사례:
하이퐁 시의 4성급 호텔들은 현재의 숙박 서비스 품질을 더욱 향상시키고 고객 만족도를 높이기 위해 몇 가지 해결책을 도입할 수 있습니다.
12. 향후 연구 방향:
하이퐁시 4성급 호텔에서 제공되는 부가 서비스 품질에 대한 추가 연구.
13. 논문과 관련된 출판물: 없음
석사 학위 논문에 관한 정보
1. 성명: 부이 티 투오이 2. 성별: 여성
3. 생년월일: 1987년 7월 5일 4. 출생지: 하노이
5. 입학 결정 번호: 2797/QD-XHNV-SDH, 2014년 12월 12일, 베트남 국립대학교 하노이 사회과학인문대학 총장 발행.
6. 학사 과정 변경 사항: 없음
7. 공식 학위논문 제목: 하이퐁시 4성급 호텔의 숙박 서비스 품질 향상에 관한 연구.
8. 전공: 관광학 9. 코드: 조종사 훈련 프로그램
10. 지도교수: 응우옌 티 투 박사, 베트남 상업대학교 호텔관광경영학과.
11. 논문의 연구 결과 요약:
- 본 논문은 호텔업에서 숙박 서비스 품질 향상에 관한 몇 가지 기본적인 이론적 이론을 체계화했습니다.
- 하이퐁 시내 4성급 호텔(AVANI Hai Phong Harbor View 호텔, Nam Cuong 호텔, Huu Nghi 호텔, Sea Star 호텔, Camela Hotel & Resort)의 숙박 서비스 실질 품질 분석 및 평가를 통해 장점과 한계를 파악하고 현 상황의 원인을 규명한다.
- 하이퐁시 4성급 호텔의 숙박 서비스 품질 향상을 위한 몇 가지 해결책과 권고사항을 제시하십시오. 예를 들어, 인적 자원 관리 활동 개선, 시설 품질 향상 및 개선, 숙박 서비스 관리 강화 등이 있습니다.
12. 실제 적용 가능성 (있는 경우):
하이퐁시의 4성급 호텔 숙박 시설 품질 개선 및 고객 만족도 향상을 위한 신청서입니다.
13. 향후 연구 방향 (있을 경우):
하이퐁 시내 4성급 호텔에서 제공하는 다양한 부가 서비스의 질에 대해 계속해서 조사해 보세요.
14. 논문 관련 출판물: 없음
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