TTLV: 하이퐁 시의 4성급 호텔의 숙박 서비스 품질 개선.

석사 논문 정보

1. 학생의 성명:부이 티 투오이                            

2. 성별: 여성

3. 생년월일: 1987년 5월 7일

4. 출생지: 하노이

5. 2012년 12월 28일자 베트남 국립 하노이 인문사회과학대학 총장의 학생 인정 결정 번호 2797/QD-XHNV-SDH.

6. 교육과정 변경 사항 : 없음

7. 논문 주제명:하이퐁시의 4성급 호텔의 숙박 서비스 품질을 개선합니다.

8. 전공 : 관광학 코드 : 조종사 양성 프로그램

9. 과학 강사:티에스. 응우옌 티 투, 상과대학교

10. 논문 결과 요약:

- 본 논문은 호텔 사업에서 숙박 서비스의 질을 개선하는 것에 대한 몇 가지 기본적인 이론적 문제를 체계화했습니다.

- 하이퐁 시의 4성급 호텔의 숙박 서비스 품질의 현재 상태를 분석하고 평가하며, AVANI Hai Phong, Harbour View, Nam Cuong, Huu Nghi, Sao Bien 및 Camela 호텔 & 리조트의 사례 연구를 통해 장점과 한계를 파악합니다. 그리고 동시에 그 상황의 원인을 파악합니다.

- 하이퐁 시의 4성급 호텔의 숙박 서비스 품질을 개선하고 향상시키기 위한 몇 가지 솔루션과 권장 사항을 제안합니다. 여기에는 인적 자원 관리 개선, 기술 시설 업그레이드 및 개선, 숙박 서비스 관리 강화 등이 포함됩니다.

11. 실제 적용:

하이퐁 시의 4성급 호텔은 현재 숙박 서비스의 품질을 더욱 개선하고 고객 만족도를 높이기 위해 몇 가지 솔루션을 적용할 수 있습니다.

12. 추가 연구 방향:

하이퐁 시의 4성급 호텔의 추가 서비스 품질에 대해 계속 조사해 보세요.

13. 본 논문과 관련된 출판물: 없음

석사 논문 정보

1. 성명: Bui Thi Tuoi 2. 성별: 여성

3. 생년월일 : 1987년 7월 5일 4. 출생지 : 하노이

5. 입학 결정 번호: 2797/QD-XHNV-SDH 2014년 12월 12일자, 하노이 베트남 국립대학교 인문사회과학대학 학장.

6. 학업 과정의 변화 : 없음

7. 공식 논문 제목: 하이퐁시 4성급 호텔의 숙박 서비스 품질 향상.

8. 전공: 관광학 9. 코드: 조종사 양성 프로그램

10. 지도교수: 응웬 티 투 박사, 베트남 상무대학교 호텔관광경영학부.

11. 논문의 연구 결과 요약:

- 본 논문은 호텔업에서 숙박 서비스의 질을 개선하기 위한 몇 가지 기본적인 이론적 이론을 체계화하였다.

- 하이퐁 시에 위치한 4성급 호텔의 숙박 서비스 실제 품질을 분석 및 평가합니다. 대표적인 호텔로는 AVANI Hai Phong Harbor View 호텔, Nam Cuong 호텔, Huu Nghi 호텔, Sea Star 호텔, Camela Hotel & Resort가 있으며, 이들 호텔의 장단점을 파악하고 현재 상황의 원인을 파악합니다.

- 하이퐁 시에 있는 4성급 호텔의 숙박 서비스 품질을 개선하기 위한 몇 가지 해결책과 권장 사항을 제안합니다. 활동 인적 자원 관리 개선, 시설 품질 업그레이드 및 개선, 숙박 서비스 관리 강화 등이 있습니다.

12. 실제 적용 가능성(있는 경우):

숙박 시설의 질을 개선하고 고객 만족도를 높이기 위해 하이퐁 시에 있는 4성급 호텔에 신청합니다.

13. 추가 연구 방향이 있다면:

하이퐁 시의 4성급 호텔에서 제공되는 다양한 보완 서비스의 품질에 대해 계속해서 조사해보세요.

14. 논문 관련 출판물 : 없음