TTLV: “전자 입소문이 국제 관광객의 베트남 여행 의도에 미치는 영향”

1. 학생의 성명: Nguyen Thi Xuyen 2. 성별: 여성
3. 생년월일 : 1993년 2월 4일
4. 출생지: 하이즈엉
5. 베트남 국립 하노이 인문사회과학대학 총장의 2021년 9월 8일자 학생 인정 결정 번호 1811/2021/QD-XHNV
6. 교육과정 변경 사항 : 없음
7. 논문 주제: "전자상거래가 해외 관광객의 베트남 여행 의도에 미치는 영향"
8. 전공: 관광학; 코드: 8810101.01
9. 과학 고문: Dang Thi Phuong Anh 박사, 사회과학 및 인문학 대학 관광학부 강사.
10. 논문 결과 요약:
저자는 2012년부터 2022년 6월까지 지난 10년간 여행 의도에 미치는 전자 구전의 영향에 대한 연구 작업을 개괄적으로 살펴보고 관련 이론을 분석하며 연구 모형을 정한다. 이 논문의 주요 연구 방법은 양적 연구와 질적 연구이다. 연구 모형은 기존 이론과 베트남의 고유한 특성을 지닌 목적지 이미지에 대한 연구와 함께 전문가 의견 인터뷰를 통해 조정되었다. 연구는 영어를 구사할 수 있는 300명의 국제 관광객을 대상으로 설문 조사를 통해 진행되었다. 데이터 정리 후 285개 샘플이 요구 사항을 충족하여 분석 과정에 포함되었다. 논문에서 사용한 데이터 분석 방법은 다음과 같다. 관찰 변수의 기술 통계; 크론바흐 알파를 사용한 척도의 신뢰도 평가; 탐색적 요인 분석 EFA 방법을 사용한 척도 검증; 확인적 요인 분석 CFA; SEM 선형 구조 모형 분석.
본 논문은 검토된 연구들을 바탕으로, Jalilvand와 Samiei(2012)의 전자적 구전과 해외 관광객의 베트남 여행 의도 간의 관계에 대한 모델을 계승하고 적용한다. 이 모델은 목적지 이미지와 관광객의 베트남 목적지에 대한 태도라는 두 가지 중간 요인을 통해 이루어진다. 연구 결과는 전자적 구전이 목적지 이미지와 관광객의 목적지에 대한 태도에 긍정적인 영향을 미쳐 해외 관광객의 베트남 여행 의도를 높이는 것으로 나타났다. 특히, 베트남이 팬데믹 이후 관광을 재개한 이후, 해외 관광객의 베트남 목적지 이미지 속성에 대한 지지와 공감 수준이 높아졌음을 보여준다.
저자는 위 분석을 바탕으로 연구 결과를 논의하고, 목적지 관리 기관과 관광 사업체를 위한 정책적 시사점을 제시하며, 관광 포럼과 소셜 네트워크 등 인기 있고 높은 평가를 받는 전자적 입소문 정보 채널을 통해 국제 관광객에게 베트남 관광 목적지 브랜드를 포지셔닝하고 구축하고 개발하는 데 기여합니다.
11. 실제 적용:
연구 결과는 목적지 관리 기관과 관광 사업체가 전자적 구전 정보 채널을 통해 국제 관광객에게 베트남의 관광 목적지 브랜드를 구축하고 개발하기 위한 정책을 개발하는 데 기초가 됩니다.
12. 추가 연구 방향:
특정 그룹의 국제 관광객(유럽, 호주 등)이 베트남을 여행하려는 의도에 미치는 전자적 입소문의 영향에 대한 심층 연구를 통해 목적지로서의 베트남의 이미지와 목적지에 대한 태도를 파악하여 각 관광객 그룹의 특성과 구체적인 요구 사항을 파악합니다.
다양한 채널(여행 포럼, 소셜 네트워크)을 통해 전해지는 전자적 입소문이 국제 관광객에게 미치는 효과를 조사, 비교, 평가합니다.
13. 본 논문과 관련된 출판물:

석사 논문 정보
 

1. 성명: Nguyen Thi Xuyen 2. 성별: 여
3. 생년월일 : 1993년 2월 4일 4. 출생지 : 하이즈엉
5. 입학 결정 번호: 2021년 9월 8일자 1811/2021/QD-XHNV, 하노이 베트남 국립대학교 인문사회과학대학 총장
6. 학업 과정의 변화 : 없음
(변화의 형태와 그에 해당하는 시간을 나열하세요)
7. 공식 논문 제목: 전자구전(eWOM)이 국제 관광객의 베트남 방문 의도에 미치는 영향
8. 전공 : 관광 코드: 8810101.01
9. 지도교수: Dang Thi Phuong Anh 박사, 사회과학 및 인문학 대학 관광학부 강사.
(성함, 학위 및 학력)
10. 논문의 연구 결과 요약:
저자는 2012년부터 2022년 6월까지 10년간 관광객의 의도에 미치는 전자적 입소문의 영향에 대한 검토를 실시하고 관련 이론을 분석했으며 연구 모형을 식별했습니다. 이 논문의 주요 연구 방법은 양적 연구와 질적 연구를 결합한 것입니다. 연구 모형은 베트남 목적지의 고유한 속성을 가진 이미지에 대한 이론 및 연구와 함께 전문가 인터뷰를 통해 조정되었습니다. 이 연구는 영어를 사용할 수 있는 300명의 국제 관광객을 대상으로 설문 조사를 통해 수행되었으며, 데이터 정리 후 285개의 샘플이 분석 과정에 사용되었습니다. 논문에서 사용한 데이터 분석 방법은 다음과 같습니다. 관찰 변수의 기술 통계; 탐색적 요인 분석(EFA)을 통한 척도 검정; 크론바흐 알파를 통한 척도의 신뢰도 평가; CFA 확인적 요인 분석 및 SEM 구조 모형 분석.
검토된 연구들을 바탕으로, 본 논문은 Jalilvand와 Samiei(2012)의 전자구전과 해외 관광객의 베트남 방문 의도 간의 관계를 두 가지 중간 요인, 즉 목적지 이미지와 관광객의 베트남 목적지에 대한 태도를 통해 분석한 모델을 계승하고 적용합니다. 연구 결과에 따르면 전자구전은 목적지 이미지와 관광객의 목적지에 대한 태도에 긍정적인 영향을 미쳐 해외 관광객의 베트남 여행 의도를 높이는 것으로 나타났습니다. 특히, 팬데믹 이후 베트남 관광이 재개된 이후, 해외 관광객의 베트남 목적지 이미지 속성에 대한 지지와 인식 수준이 높아졌음을 보여줍니다.
저자는 위 분석을 바탕으로 연구 결과를 논의하고, 관광 포럼과 소셜 네트워킹 사이트를 포함한 인기 있고 높은 평가를 받는 전자적 입소문 커뮤니케이션 채널을 통해 국제 관광객에게 베트남 관광 목적지 브랜드를 개발하는 데 기여하기 위한 정책적 시사점(목적지 관리 기관, DMO 및 관광 이해관계자를 위한)을 제시합니다.
(새로운 발견 사항이 있다면 이를 강조하여 요약하세요)
11. 실제 적용 가능성(있는 경우):
연구 결과는 목적지 관리 기관(DMO)과 관광 이해관계자가 전자적 입소문을 통해 국제 관광객에게 베트남 목적지 이미지 브랜드를 구축하고 개발하기 위한 정책을 수립하는 데 기초가 됩니다.
12. 추가 연구 방향(있는 경우):
유럽, 호주 등 특정 해외 관광객 집단의 베트남 여행 의도와 목적지 이미지, 목적지에 대한 태도에 대한 전자적 입소문의 영향에 대한 심층 연구를 통해 각 유형의 관광객의 구체적인 특성과 요구 사항을 파악합니다.
다양한 eWOM 채널(여행 포럼 및 소셜 네트워킹 사이트)을 통해 전해지는 전자적 입소문이 국제 관광객에게 미치는 영향을 조사, 비교 및 ​​평가합니다.
13. 논문 관련 출판물:

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