1. 학생의 성명: Tran Thuy Linh 2. 성별: 여성
3. 생년월일: 1994년 6월 12일
4. 출생지 : 타이응우옌
5. 베트남 국립 하노이 인문사회과학대학 총장의 2021년 8월 4일자 학생 인정 결정 번호 1638/QD-XHNV
6. 교육 과정의 변화:
7. 논문 제목: "108 중앙군병원 접수활동 조직"
8. 전공: 사무행정 과목 코드: 8340406.01
9. 강사: Tran Thanh Tung 박사
10. 논문 결과 요약
제1장. 접수의 일반이론 및 사무실 접수활동의 조직
제1장에서는 접수, 사무실 접수, 접수 조직에 관한 기본 개념을 제시하고, 접수 업무의 내용, 업무, 의미, 역할, 기관 및 조직에서의 접수 부서의 책임 등을 분석하였다.
제2장 108군중앙병원 접수조직 현황
2장에서는 108중앙군병원 접수업무 조직 및 운영에 대한 조사 및 평가를 제시하였다. 접수업무에 대한 지도부 자문 및 지원 기능을 담당하는 부서 구성, 전문 접수 인력 채용, 배치 및 업무 배정, 내빈 접견 및 접대 의례 운영 및 규정, 회의 및 행사에서의 접수 의례, 기관 이미지 구축 등 내부 접수 의례 운영, 회의, 학술대회, 세미나, 접객 및 접대 업무 운영, 조직 및 운영 등 기본적인 사항들을 다루었다. 조사 결과는 108병원 행정실 등 접수 업무를 겸직하는 분들을 비롯하여 관련 분야 종사자들의 의견을 수렴하기 위한 관찰 및 설문조사를 통해 진행될 예정이다.
제3장 108군중앙병원 접수업무 효율성 향상을 위한 몇 가지 해결책
3장에서는 108군중앙병원 접수 조직의 효율성 향상에 기여할 수 있는 여러 가지 방안을 제시한다. 여기에는 병원 접수 업무에 대한 자문 및 조직에 대한 총참모부의 책임을 명확히 정의하는 것, 전문 접수 인력을 배치 및 교육하는 것, 접수 업무 관련 규정을 제정하는 것, 그리고 더 이상 적절하지 않은 일부 접수 관련 규정을 수정 및 보완하는 것이 포함된다.
11. 실제 적용
본 논문의 연구 결과는 기관/조직 및 기업이 접수 조직에 대한 대책을 연구하고 적용하여 기관 및 조직의 접수 활동 표준화의 질을 향상시키는 데 도움이 되는 유용한 참고 자료이자 기초 자료입니다.
12. 추가 연구 방향
- 리셉션 관리에 있어서 현대적 관리 방법 및 도구를 연구하고 적용합니다.
- 현대 조직 방법을 실제에 적용하는 데 있어서 리셉션 활동의 역할
석사 논문 요약
1. 학생의 성명: TRAN THUY LINH 2. 성별: 여성
3. 생년월일: 1994년 6월 12일
4. 출생지 : 타이응우옌성
5. 학생 인정 결정 번호: 2021년 8월 4일자 베트남 하노이 국립대학교 인문사회과학대학 학장이 내린 1638/QD-XHNV.
6. 교육과정의 변화 : 없음
7. 논문 제목 : 108군중앙병원 접수활동 조직
8. 전공: 사무행정 과목번호: 8340406.01
9. 지도교수: Tran Thanh Tung Ph.D.
10. 논문 결과 요약
제1장. 사무실 접수활동의 접수 및 조직에 관한 일반이론
제1장에서는 접수, 사무실 접수, 접수업무의 조직에 관한 기본 개념을 제시하고, 접수원의 내용, 직무 및 의미, 역할, 기관 및 조직에서의 접수부서의 책임 등을 분석하였다.
제2장 108군중앙병원 접수활동 조직 현황
2장에서는 108군중병원 접수업무 조직 및 운영에 대한 조사 및 평가를 제시했습니다. 방문진료 및 접수업무를 담당하는 부서 구성, 접수담당 리더 지원, 정규직 접수원 채용, 배치 및 업무 배정, 내빈 접견 및 접대 의례 규정 및 시행, 회의 및 행사에서의 접견 의례, 기관 이미지 구축 등 내부 접견 의례, 회의, 컨퍼런스, 세미나 개최, 주최 및 응대, 내빈 접대 등 기본적인 사항들을 다룹니다. 조사 결과는 관찰을 통해 도출될 것이며, 108병원 행정자문부 등 접수업무를 겸직하는 여러 이해관계자의 의견을 수렴하는 설문조사를 병행할 것입니다.
제3장 108군중앙병원 접수업무 효율성 향상을 위한 몇 가지 해결책.
3장에서는 저자가 108중앙군병원 접수 조직의 현재 상황을 평가하고, 효율성 향상에 기여할 수 있는 여러 가지 해결책을 제시한다. 여기에는 병원 접수 상황에 대한 자문 및 조직에 대한 총괄 자문 부서의 책임을 명확히 정의하는 것이 포함된다. 정규직 접수원을 위한 전문 교육을 마련하고 제공하며, 접수 업무 관련 규정을 공포하고, 더 이상 적절하지 않은 접수 관련 규정을 수정 및 보완한다.
11. 실제 적용 가능성
본 논문의 연구 결과는 기관/단체 및 기업이 표준화 활동의 질적 향상을 위한 접수 활동 조직 방안을 적용하는 데 유용한 참고 자료이자 기반이 될 것입니다. 기관 및 단체 접수 담당자.
12. 추가 연구 방향
- 리셉션 활동 관리에 현대적인 관리 방법과 도구를 연구하고 적용합니다.
- 현대적 조직 활동 방법을 실제에 적용하는 데 있어서 수용 활동의 역할.
