TTLV: Phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình

THÔNG TIN VỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ

1. Họ và tên học viên: Phạm Duy Phong                2. Giới tính: Nam

3. Ngày sinh:                    12/12/1975

4. Nơi sinh: xã Ninh Mỹ, huyện Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình

5. Quyết định công nhận học viên số: 1503/2012/QĐ-XHNV-SĐH Ngày 06 tháng 8 năm 2012 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội

6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo:

   (Không có gì thay đổi trong quá trình đào tạo)

7. Tên đề tài luận văn: Phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình

8. Chuyên ngành:   Du lịch học                    ; Mã số:……………………..

9. Cán bộ hướng dẫn khoa học:      Tiến sĩ: Lê Văn Minh

    Công tác tại: Viện Nghiên cứu Phát triển Du lịch

10. Tóm tắt các kết quả của luận văn:

Sau quá trình nghiên cứu tài liệu, tư liệu và kết quả khảo sát thực tế thu thập số liệu và phân tích xử lý số liệu, Luận văn đã tập trung giải quyết những vấn đề sau:

+ Tổng quan những vấn đề cơ bản liên quan tới phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch. Luận văn đã hệ thống hoá một cách chọn lọc cơ sở lý luận về du lịch và khách du lịch; nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực, nguồn nhân lực trong ngành du lịch, phát triển nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực trong ngành du lịch; phân tích các đặc điểm của nguồn nhân lực ngành du lịch. Từ đó, rút ra những vai trò và xu hướng phát triển nguồn nhân lực trong ngành du lịch. Những bài học kinh nghiệm của một số quốc gia và một số tỉnh trong cả nước có ngành du lịch phát triển, đạt được nhiều thành tựu trong phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch cũng được đúc kết để bổ sung cho những vấn đề lý luận về phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch. Đó cũng là những bài học cần thiết cho tỉnh Ninh Bình để phát triển nguồn nhân lực, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của tỉnh.

+ Tổng hợp, phân tích về thực trạng đặc điểm địa bàn nghiên cứu là tỉnh Ninh Bình, tài nguyên du lịch, cơ sở hạ tầng phát triển du lịch; Kết quả hoạt động du lịch về công tác quy hoạch, đầu tư phát triển du lịch, các dịch vụ du lịch, công tác xúc tiến quảng bá du lịch và kết quả kinh doanh qua các năm chủ yếu tập trung vào giai đoạn từ 2009 đến nay.  

Tổng hợp, phân tích đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch của tỉnh, đặc biệt là chú trọng tới quy mô, tốc độ phát triển nguồn nhân lực du lịch, chất lượng nguồn nhân lực, thực trạng sử dụng nguồn nhân lực, thực trạng đào tạo nguồn nhân lực. Tập trung phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình trong cả hai khối là cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, cơ sở đào tạo du lịch và khối doanh nghiệp sử dụng lao động du lịch. Từ đó đưa ra đánh giá chung cho nhân lực du lịch tỉnh Ninh Bình, tổng hợp kết quả đạt được, chỉ ra những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó. Đây là những kết quả làm cơ sở vững chắc cho việc tìm ra các giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch của tỉnh Ninh Bình trong thời gian tới.

+ Luận văn đã tổng quan, hình thành các quan điểm, mục tiêu và phương hướng, phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch của tỉnh trong thời gian tới. Để phát triển nguồn nhân lực ngành du lịch phù hợp với chủ trương chính sách của Nhà nước về phát triển nguồn nhân lực phục vụ cho sự nghiệp Công nghiệp hóa, hiện đại hóa Đất nước và phát triển du lịch của tỉnh, Luận văn đã đề xuất một số giải pháp như : kiện toàn tổ chức và nhân sự phụ trách công tác phát triển nguồn nhân lực du lịch trong đó có tăng cường Quản lý Nhà nước đối với phát triển nguồn nhân lực; Giải pháp Đối với công tác phát triển nguồn nhân lực tại các đơn vị doanh nghiệp hoạt động trong du lịch ; giải pháp để hoàn thiện hệ thống đào tạo trên địa bàn tỉnh nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực ngành du lịch. Xây dựng và hoàn thiện cơ chế, chính sách về phát triển nhân lực du lịch trong đó tập trung nhiều đến việc đào tạo, thu hút nhân tài và hoàn thiện các danh mục chức danh, tiêu chuẩn cán bộ lao động trong ngành du lịch.

11. Khả năng ứng dụng trong  thực tiễn:

Luận văn sẽ là một thông tin hữu ích để hoàn thiện chính sách phát triển nguồn nhân lực du lịch của tỉnh Ninh Bình trong giai đoạn 2015-2020.

12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo: (nếu có)

13. Các công trình đó công bố có liên quan đến luận văn: 

INFORMATION ABOUT MASTER”S THESIS

1. Full name: Pham Duy Phong                           2. Sex: Male

3. Date of birth: 12/12/1975

4. Birthplace: Ninh My commune, Hoa Lu district, Ninh Binh city

5. Number decision: 1503/2012/QĐ-XHNV-SĐH ngày 06/8/ 2012 accepted by the Principal of the University of social sciences and humanities, the Hanoi National University

6. The Changes in the studying process: (no changes)

7. Title of thesis: Human resource development of Ninh Binh provincial tourism

8. Subject: Tourism;    Code:

9. Supervisor: Doctor Le Van Minh - Institute for Tourism Development Research

10. Executive Summary of thesis:

After the review, gathering and analyzing  of documents, data and based on the result of actual survey, the thesis concentrates on dealing with major things:

+ The overview of major things related to the Ninh Binh tourism human resouce development. The thesis has systemized selectively the tourism concept, tourists, human resource, quality of human resources, tourism human resources, human resources development and human resources development in tourism area; analyzing the main characteristics of tourism human resoures in order to extract the role and trends of tourism human resources development. The thesis based on tourism development experiences of some countries in the world and some tourism developed provinces in Vietnam to support the literature in tourism human resource development. Those lesson are the helpful experiences for Ninh Binh to develop the tourism human resources and making tourism a key economic sectors of the province.

 + Synthesis and analysis of the research sites characteristics in Ninh Binh province, tourism resources, tourism infrastructure, tourism planning, tourism development investment, tourism service, tourism promotion and the outcome of Ninh Binh tourism from 2009 to present.

Synthesis and analysis the status of Ninh Binh tourism human resources, specially focusing mailnly on the tourism human resources development speed, the quality of tourism human resources, actual status of using human resources, actual status of training human resources. Thesis has analyzed the actual status of tourism human resource in both tourism public sector, tourism training sector and private sector in order to overall evaluate to the Ninh Binh tourism human resources, pointing out the limitations and the causes of these limitations. Here are the results as a solid basis for finding solutions to human resources development in the province of Ninh Binh in the near future.

+ The thesis has formed the attitudes, goals and direction for development of human resources in the Ninh Binh tourism industry in the future in order to develop the human resources in accordance with the policies of the State for the development of human resources to serve the purpose of industrialization and modernization of the country and the province's tourism development.

This thesis has proposed a number of solutions such as: strengthening the organization of tourism human resources development including strengthening the State Administration for human resource development; human resources development  in private sector; solutions to improve the training system in the province.

Developing and completing mechanisms and policies for human resource development in tourism with a strong focusing on training, attracting talent and complete list of titles, labor standards officials in the tourism industry

11. Applicability in practice

The dissertation will be a useful information to finalize the policy of human resource development in tourism of Ninh Binh in the period 2015-2020

12. The next research: (if available)

13. The published works related to the thesis (works listed in order of time if available)