Thông tin luận văn "Nâng cao chất lượng Website Hải quan Việt Nam" của HVCH Cao Phượng Diễm, chuyên ngành Báo chí học.
1. Họ và tên học viên: Cao Phượng Diễm
2. Giới tính: nữ
3. Ngày sinh: 08/ 4/ 1985
4. Nơi sinh: Cẩm Giang, Cẩm Thuỷ, Thanh Hoá
5. Quyết định công nhận học viên số: 2551/QĐ-XHNV/KH&SĐH ngày 02 tháng 01 năm 2007 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.
6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo: không
7. Tên đề tài luận văn: Nâng cao chất lượng Website Hải quan Việt Nam.
8. Chuyên ngành: Báo chí; Mã số: 60 32 01
9. Cán bộ hướng dẫn khoa học: Phó giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Văn Dững, Học viện Báo chí và Tuyên truyền.
10. Tóm tắt các kết quả của luận văn:
- Luận văn “Nâng cao chất lượng Website Hải quan Việt Nam” đã tiến hành nghiên cứu về công chúng của website Hải quan dựa trên lí thuyết về công chúng truyền thông. Cả hai đối tượng công chúng chính của website Hải quan là cán bộ trong ngành và doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu đều được xem xét trên ba bình diện nhân khẩu học xã hội, thực trạng nhận thức và thói quen, sở thích tiếp nhận sản phẩm truyền thông. Kết quả nghiên cứu về công chúng của website Hải quan có thể được áp dụng vào hoạt động của đơn vị này và giúp ích cho những nghiên cứu về sau.
- Luận văn cũng đã tiến hành thu thập, phân tích các số liệu thống kê chính xác về hệ thống tin, bài, thông tin dịch vụ… trên website Hải quan (thời gian khảo sát từ tháng 5/2004 đến tháng 10/2009) phục vụ cho công tác nghiên cứu hiện tại và sau này.
- Một kết quả quan trọng khác của luận văn là đã tìm hiểu, nghiên cứu và đưa ra mô hình phát triển phù hợp cho website Hải quan. Đó là mô hình web portal với thông tin thời sự được xây dựng song song mảng dịch vụ. Mô hình này đáp ứng yêu cầu tuyên truyền pháp luật về Hải quan đồng thời phù hợp với hướng phát triển của Hải quan Việt Nam là trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ công thân thiện với người dân và doanh nghiệp.
11. Khả năng ứng dụng trong thực tiễn:
Kết quả nghiên cứu trong luận văn mang tính ứng dụng cao, có thể áp dụng vào thực tế, cải tiến cả nội dung và hình thức website Hải quan và cách thức tổ chức tin, bài, thông tin dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng website này.
12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo:
Nghiên cứu hướng tổ chức, cải tiến mô hình web portal tối ưu, áp dụng cho các cơ quan quản lí nhà nước tại Việt Nam.
13. Các công trình đã công bố có liên quan đến luận văn: không.
INFORMATION ON MASTER’S THESIS
1. Full name : Cao Phuong Diem
2. Sex: Female
3. Date of birth: 08 April 1985
4. Place of birth: Cam Giang, Cam Thuy, Thanh Hoa
5. Admission decision number: 2551/QĐ-XHNV/KH&SĐH dated 02 January 2007 of the Headmaster of University of Social Sciences and Humanities, under Hanoi National University.
6. Changes in academic process: None
7. Official thesis title: “Improving the Quality of the Official Website of Vietnam Customs”
8. Major: Press
9. Code: 60 32 01
10. Supervisors: Assoc.Prof.Dr. Nguyen Van Dung - Academy of Journalism and Communication
11. Summary of the findings of the thesis:
- The thesis “Improving the Quality of the Official Website of Vietnam Customs” has conducted a research on the public of Customs’ website, basing on the theory of the communication public. The two key subjects of the website which are Customs officers and enterprises participating in import and export activities have been assessed in their three aspects, including social demography, concious state and habbit, and communication product-approaching taste. Possibly, the finding of the public of the website will be applied in activities of the unit and of help to researches later on.
- The thesis has also collected, then analyzed precise statistics (from May 2004 to October 2009) on systems of news, articles, service information, … on the website of Customs in service of current and future reseaches .
- The thesis, after the process of research, has succeeded in introducing a new model, Web Portal, applicable to the development of the Customs’ website. News and services in the new model are designed in parallel, which helps to meet the demand on Customs legislation propaganda and is suitable to the development trend of Vietnam Customs - to be a friendly public service provider to the people and enterprises.
12. Practical applicability:
Applicability of the thesis’ findings is useful for improvement of the Customs website’s content and interface, organization of news, articles and service information in order to the quality of the website.
13. Further research directions:
Researching the way to organize and develop the optimal “web portal” model applicable to State-owned management bodies in Vietnam.
14. Thesis-related publications: None
