1. 学生姓名：Hoang Ha Thu 2. 性别：女
3.出生日期：1999年10月25日
4.出生地：河内
5. 2021 年 12 月 28 日第 2279/QD-XHNV 号关于承认学生的决定 越南河内国家大学社会科学与人文大学校长
6. 培训流程是否有变化：否
7. 论文题目名称：
否影响越南游客对在线旅游企业信任度的因素研究
8.专业：旅游；代码：8810101.01
9. 科学顾问：越南国立大学人文社会科学大学阮光英博士
10. 论文成果总结：
研究结果揭示了游客对在线旅游商家的信任现状。研究表明，顾客与在线旅游商家之间的信任问题处于平均水平。商家需要提高服务质量，并寻找信誉良好的供应商，才能赢得顾客的信任。
对游客对在线旅游商家信任影响因素的分析结果显示，网站/APP界面因素对顾客信任的影响最大，此外，商家信誉、产品信息质量、交易安全性、电子口碑、以往类似的购物经历等因素也对顾客对在线旅游商家的信任产生或多或少的影响。
11. 实际适用性
研究结果为制定战略和计划提供了可靠的数据输入来源，有助于在线旅游企业掌握更多信息，从而提升客户信任度。在此基础上，我们提出了解决方案和计划，旨在打造产品和方案，提高电商业务效率，增强游客对旅游电商企业的信任，从而提升越南旅游贸易市场的吸引力。
12. 进一步研究方向：提出本课题以下研究方向：首先，可以研究越南电商客户忠诚度。其次，拓展影响国内游客信任度的因素等。
硕士论文信息
1. 全名：Hoang Ha Thu 2. 性别：女
3. 出生日期：1999年10月25日
4.出生地：河内
5. 2022年8月22日第2279/QD-XHNV号学生认可决定河内国家大学社会科学与人文大学校长
6. 培训流程变化：无
7. 论文题目：越南游客对在线旅游企业信任度影响因素研究
8.专业：旅游；代码：8810101.01
9. 科学导师：阮光英博士，越南国立大学社会科学与人文大学
10. 论文成果总结：
研究结果揭示了游客对在线旅游企业的信任现状。研究表明，消费者与在线旅游企业之间的信任度处于平均水平。企业需要提高服务质量，并寻找信誉良好的供应商来赢得消费者的信任。
对游客对在线旅游商家信任影响因素分析结果显示，网站/APP界面因素对顾客信任的影响最大，此外，商家信誉、产品信息质量、交易安全、电子口碑、以往类似的购物经历等因素也在一定程度上影响顾客对在线旅游商家的信任。
11. 实际适用性
研究结果为制定战略和计划提供了可靠的数据输入来源，有助于在线旅游企业掌握更多信息，从而提升客户信任度。在此基础上，我们提出了解决方案和计划，旨在打造产品和方案，提升电商运营效率，增强游客对电商旅游企业的信任，从而提升越南越捷岛旅游贸易市场的吸引力。
12. 进一步研究方向：本课题提出以下研究方向：首先，可以研究越南电商客户忠诚度。其次，拓展影响国内游客信心的因素……
