1. 学生姓名：Hoang Ha Thu 2. 性别：女
3.出生日期：1999年10月25日
4.出生地：河内
5. 2021 年 12 月 28 日第 2279/QD-XHNV 号关于承认学生的决定 越南河内国立大学社会科学与人文大学校长
6. 培训流程是否有变化：否
7.论文题目名称：
北影响越南游客对在线旅游企业信任度的因素研究
8.专业：旅游；代码：8810101.01
9. 科学顾问：越南国立大学人文社会科学大学阮光英博士
10.论文成果总结：
研究结果揭示了游客对在线旅游商家的信任现状。研究表明，消费者与在线旅游商家之间的信任问题处于平均水平。商家需要提高服务质量，并寻找信誉良好的供应商，才能赢得消费者的信任。
对游客对在线旅游商家信任影响因素的分析结果显示，网站/APP界面因素对顾客信任的影响最大。此外，商家信誉、产品信息质量、交易安全、电子口碑、以往类似的购物经历等因素也会对顾客对在线旅游商家的信任产生一定的影响。
11.实际应用
研究结果为制定战略和计划提供了可靠的数据输入来源，有助于在线旅游企业掌握更多信息，从而提升客户信任度。在此基础上，我们提出了解决方案和计划，旨在打造产品和方案，提高电商运营效率，增强游客对旅游电商企业的信任，从而提升越南旅游贸易市场的吸引力。
12. 进一步研究方向：本课题提出以下研究方向：首先，可以研究越南电商客户忠诚度。其次，拓展影响国内游客信任度的因素等。
硕士论文信息
1. 全名：Hoang Ha Thu 2. 性别：女
3.出生日期：1999年10月25日
4.出生地：河内
5. 学生认可决定第 2279/QD-XHNV 号（2022 年 8 月 22 日）河内国家大学社会科学与人文大学校长
6. 培训流程变更：无
7. 论文题目：影响越南游客对在线旅游企业信任度的因素研究
8.专业：旅游；代码：8810101.01
9. 科学导师：阮光英博士，越南国立大学社会科学与人文大学
10.论文成果总结：
研究结果揭示了游客对在线旅游商家的信任现状。研究表明，消费者与在线旅游商家之间的信任度处于平均水平。商家需要提升服务质量，并寻找信誉良好的供应商来赢得消费者的信任。
对影响游客对在线旅游商家信任因素的分析结果显示，网站/APP界面因素对顾客信任的影响最大，此外，商家信誉、产品信息质量、交易安全、电子口碑、以往类似的购物经历等因素也在一定程度上影响着顾客对在线旅游商家的信任。
11.实际适用性
研究结果为制定战略和计划提供了可靠的数据输入来源，有助于在线旅游企业掌握更多信息，从而提升客户信任度。在此基础上，我们提出了解决方案和计划，旨在打造产品和方案，提升电商运营效率，增强游客对电商旅游企业的信任，从而提升越南越捷岛旅游业的吸引力。
12. 进一步研究方向：本课题提出以下研究方向：首先，可以研究越南电商客户忠诚度。其次，扩展影响国内游客信心的因素……
