TTLV: 사회과학 및 인문학 대학 사무실 활동에서 디지털 전환 결과를 평가하기 위한 기준 구축

석사 논문 정보

1. 학생 이름: PHAM THI PHUONG THAO 2. 성별: 여

3. 생년월일 : 2001년 8월 26일

4. 출생지: 하노이

5. 베트남 국립 하노이 대학 인문사회과학대학 총장의 2023년 12월 29일자 학생 인정 결정 번호 5626/QD-XHNV.

6. 교육과정 변경 사항 : 없음

7. 논문 제목: "인문사회과학대학 사무활동의 디지털 전환 성과 평가를 위한 기준 구축"

8. 전공: 사무행정 과목코드: 8340406

9. 강사: Nguyen Hong Duy 박사

10. 논문 결과 요약:

제1장 사무활동 평가기준체계 구축을 위한 이론적·법적 근거

1장에서는 행정 분야의 사무 활동과 디지털 전환에 관련된 기본적인 이론적 쟁점을 제시하고, 디지털 전환 성과를 평가하기 위한 기준 프레임워크 구축을 위한 과학적 근거를 확립했습니다. 사무 활동, 디지털 전환 및 기준 프레임워크의 개념을 바탕으로 이 장에서는 현대 행정 관리와 조직의 디지털 역량 간의 관계를 명확히 합니다. 또한, 이 장에서는 행정 기관과 고등 교육 기관에서 디지털 전환을 구현하기 위한 법적 근거로서 결정 765/QD-BNV(2021), 결정 4740/QD-BGDDT(2022), 결정 2361/QD-BTTTT(2024)를 포함한 국가의 중요 법률 문서 시스템을 분석합니다. 이를 통해 1장에서는 디지털화 방향으로 사무 활동을 평가하기 위한 기준을 구축하는 데 필요한 이론적 프레임워크와 법적 통로를 형성하는 동시에 4차 산업 혁명의 맥락에서 디지털 전환 프로세스의 역할, 중요성 및 요구 사항을 지적합니다.

제2장 사회과학 및 인문대학 사무활동의 디지털 전환 성과 평가를 위한 기준 프레임워크 구축

2장에서 저자는 사회과학 및 인문대학(VNU)의 사무 운영 현황과 디지털 전환 구현 수준을 분석하여 강점, 한계 및 원인을 파악하는 데 중점을 두었습니다. 1장에서 제시된 이론과 법률을 기반으로 저자는 세 가지 큰 그룹으로 구성된 제안된 평가 기준 프레임워크를 설명했습니다. (1) 디지털 전환 정책; (2) 기술 인프라 및 디지털 애플리케이션; (3) 사무 운영의 디지털 전환. 기준 프레임워크는 기능 부서 및 학부의 90명의 임원 및 전문가를 대상으로 한 설문 조사와 학교 책임자 및 총무부 부장과의 심층 인터뷰를 통해 테스트되었습니다. 이 설문 조사 결과는 3장의 기준 프레임워크를 완성하기 위한 솔루션을 제안하는 실질적인 기반입니다.

제3장 사회과학 및 인문대학 사무활동의 디지털 전환 성과 평가를 위한 기준 프레임워크 완성을 위한 제안

3장에서는 사무 운영에서 디지털 전환의 효과성을 높이고 평가 기준 프레임워크를 완성하기 위한 솔루션과 권고안을 제시하는 데 중점을 둡니다. 실제 설문조사 결과를 바탕으로 본 장에서는 세 가지 주요 방향을 제시합니다. (1) 디지털 역량 및 문화 구축, 정책 메커니즘 완성, 인프라 투자, 프로세스 표준화, 디지털 모니터링 및 협력 강화를 포함한 디지털 전환의 효과성을 향상시키기 위한 솔루션 그룹; (2) 기준 프레임워크 완성을 위한 솔루션 그룹; (3) 개인 및 조직을 위한 권고안. 세 가지 핵심 내용은 내용, 형식, 실행 조직의 완성입니다. 또한, 3장에서는 경영 실무에 기준 프레임워크를 적용하는 과정, 주기, 책임, 평가 결과 종합 방법 등을 제시합니다. 이러한 제안은 하노이 국립대학교의 디지털 대학 발전 방향과 2030년까지 고등교육 디지털 전환에 대한 국가 전략에 따라 대학이 디지털 전환 수준을 명확하게 정량화하고, 투명성을 증진하고, 거버넌스 역량을 향상시키고, 현대적인 디지털 오피스 모델을 점진적으로 구축할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.

11. 실제 적용 가능성

"사회과학인문대학교 사무 활동 디지털 전환 성과 평가를 위한 기준 프레임워크 구축"이라는 논문 주제는 대학 행정 관리에 높은 실무적 적용 가능성을 가지고 있습니다. 우선, 제안된 기준 프레임워크는 학과, 단과대학 및 부속 단위의 디지털 전환 효과성을 측정, 모니터링 및 개선하는 데 도움이 되는 내부 평가 도구로 활용될 수 있습니다. 이 기준 프레임워크를 적용하면 대학 경영진이 데이터 기반 의사 결정을 내리고, 디지털화 과정의 강점과 약점을 파악하며, 적절한 정책을 신속하게 조정할 수 있도록 지원할 것입니다. 또한, 연구 결과는 하노이 국립대학교 시스템 내 다른 구성원 단위 또는 유사한 조건을 가진 고등교육기관에 대한 참고 자료로 복제될 수 있습니다. 더 나아가, 이 기준 프레임워크는 전자 사무 관리 표준화에 기여하고, 2025-2030년 기간 동안 정부의 디지털 대학 발전 방향에 맞춰 행정 기관의 디지털 업무 문화 형성을 촉진합니다.

12. 추가 연구 방향: 없음

13. 본 논문과 관련된 출판물: 없음

석사 논문 세부 정보

1. 학생 이름: PHAM THI PHUONG THAO

2. 성별: 여성

3. 생년월일 : 2001년 8월 26일

4. 출생지: 하노이

5. 학생 인정 결정 번호: 2023년 12월 29일자 베트남 국립대학교, 하노이 인문사회과학대학 총장 발표 5626/QD-XHNV

6. 교육과정 변경 사항 : 없음

7. 논문 제목: 사회과학 및 인문대학 사무활동 디지털 전환 성과 평가 기준 프레임워크 개발

8. 전공: 사무행정 과목번호: 8340406

9. 강사 : 박사. 응우옌 홍 두이

10. 논문 결과 요약

제1장. 사무활동 평가기준 프레임워크 개발을 위한 이론적·법적 토대

1장에서는 행정 부문의 사무 활동 및 디지털 전환과 관련된 근본적인 이론적 문제를 제시하는 동시에 디지털 전환 성과에 대한 평가 기준 프레임워크를 구축하기 위한 과학적 근거를 확립합니다. 사무 활동, 디지털 전환 및 평가 프레임워크의 개념을 바탕으로 이 장에서는 현대 행정 관리와 조직의 디지털 역량 간의 관계를 명확히 합니다. 또한 이 장에서는 행정 기관 및 고등 교육 기관에서 디지털 전환을 구현하기 위한 법적 기반이 되는 결정 No. 765/QD-BNV(2021), 결정 No. 4740/QD-BGDDT(2022), 결정 No. 2361/QD-BTTTT(2024)를 포함하여 정부가 발행한 주요 법률 문서를 분석합니다. 결과적으로 1장에서는 디지털화 방향으로 사무 활동에 대한 평가 기준을 개발하는 데 필요한 이론적 프레임워크와 법적 통로를 확립하는 동시에 제4차 산업 혁명의 맥락에서 디지털 전환 프로세스의 역할, 중요성 및 요구 사항을 강조합니다.

제2장. 사회과학 및 인문대학 사무활동 디지털 전환 성과 평가 기준 프레임워크 개발

2장에서 저자는 베트남 국립대학교 하노이 사회과학인문대학교의 사무실 활동 현황과 디지털 전환 구현 수준을 분석하는 데 중점을 둡니다. 이 분석은 강점, 한계 및 근본 원인을 식별합니다. 1장에서 제시된 이론적 및 법적 토대를 바탕으로 저자는 세 가지 주요 그룹으로 구성된 제안된 평가 기준 프레임워크를 설명합니다. (1) 디지털 전환 정책; (2) 기술 인프라 및 디지털 애플리케이션; (3) 사무실 활동의 디지털 전환. 이 프레임워크는 기능 부서 및 학부 전반에 걸쳐 90명의 직원과 전문가를 대상으로 한 설문 조사를 통해 테스트되었으며 대학의 리더십과 총무 사무실 부국장과의 심층 인터뷰를 결합했습니다. 설문 조사 결과는 3장에서 평가 프레임워크를 개선하기 위한 솔루션을 제안하기 위한 실질적인 증거를 제공합니다.

제3장 사회과학인문대학 사무활동 디지털 전환 성과 평가 기준 프레임워크 개선을 위한 제안

3장에서는 사무 활동에서 디지털 전환의 효과성을 높이고 평가 기준 프레임워크를 개선하기 위한 다양한 솔루션과 권고안을 살펴봅니다. 설문조사 결과를 바탕으로 본 장에서는 세 가지 주요 방향을 제시합니다. (1) 디지털 역량 및 문화 구축, 정책 및 메커니즘 개선, 인프라 투자, 프로세스 표준화, 모니터링 강화, 디지털 협력 증진을 포함한 디지털 전환 효과성 개선 방안, (2) 평가 기준 프레임워크 개선 방안, (3) 개인 및 조직을 위한 권고안입니다. 이러한 제안들은 내용, 형식 및 구현의 개선을 강조합니다. 또한, 3장에서는 평가 프레임워크를 실무 관리에 적용하고, 주기, 책임 및 평가 결과 종합 방법을 정의하는 프로세스를 설명합니다. 이러한 제안들은 대학이 디지털 전환 수준을 명확하게 정량화하고, 투명성을 증진하고, 거버넌스 역량을 강화하고, 2030년까지 VNU의 디지털 대학 발전 방향과 고등교육의 디지털 전환을 위한 국가 전략에 부합하는 현대적인 디지털 오피스 모델을 점진적으로 구축할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.

11. 실제 적용 가능성

"사회과학 및 인문대학교 사무 활동의 디지털 전환 결과에 대한 평가 기준 프레임워크 개발"이라는 제목의 논문은 대학 행정 관리에 실질적으로 적용될 수 있는 높은 잠재력을 보여줍니다. 첫째, 제안된 프레임워크는 학과, 학부 및 관련 부서 전반에서 디지털 전환의 효과를 측정, 모니터링 및 개선하기 위한 내부 평가 도구로 사용할 수 있습니다. 이 프레임워크를 적용하면 데이터 기반 의사 결정을 내리고 디지털화 프로세스의 강점과 약점을 파악하며 이에 따라 정책을 신속하게 조정하는 데 있어 대학의 리더십을 지원할 수 있습니다. 또한 연구 결과는 베트남 국립대학교 내 다른 회원 기관이나 유사한 조건을 가진 고등 교육 기관에 대한 참조 모델로 확장될 수 있습니다. 더 넓은 범위에서 이 프레임워크는 전자 사무실 관리를 표준화하고, 공공 행정 기관에서 디지털 업무 문화를 육성하고, 2025~2030년 동안 디지털 대학 개발을 위한 정부의 방향과 일치시키는 데 기여합니다.

12. 추가 연구 방향: 없음

13. 본 논문과 관련된 출판물: 없음