TTLV: Vốn tâm lý của nhân viên cứu hỏa

THÔNG TIN VỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ

1. Họ và tên học viên: Mai Ngọc Chi                                           2. Giới tính: Nữ

3. Ngày sinh: 30/11/2001

4. Nơi sinh: Hà Nội

5. Quyết định công nhận học viên số: 5626/QĐ-XHNV ngày 29/12/2023 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội

6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo: Không có

7. Tên đề tài luận văn: Vốn tâm lý của nhân viên cứu hỏa

8. Chuyên ngành: Tâm lý học (Định hướng nghiên cứu)                      Mã số: 8310401

9. Cán bộ hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Lê Thị Minh Loan; Khoa Tâm lý học, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội

10. Tóm tắt các kết quả của luận văn: 

Kết quả nghiên cứu cho thấy vốn tâm lý của nhân viên cứu hỏa đạt mức trung bình, trong đó thành phần lạc quan có điểm trung bình cao nhất. Điều này phản ánh khả năng thích ứng tốt với các tình huống khẩn cấp và duy trì tinh thần tích cực trong công việc. Tuy nhiên, việc vốn tâm lý chưa đạt mức cao như giả thuyết ban đầu cho thấy vẫn tồn tại những yếu tố hạn chế quá trình phát triển và duy trì nguồn lực này. Nghiên cứu cũng ghi nhận sự khác biệt có ý nghĩa thống kê của vốn tâm lý theo độ tuổi, trình độ học vấn và tần suất huấn luyện nghiệp vụ, trong khi thâm niên làm việc chỉ ảnh hưởng đến một vài thành phần cụ thể.

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng cho thấy sự hỗ trợ xã hội, hỗ trợ tổ chức và hỗ trợ từ người quản lý đều có tác động tích cực đến vốn tâm lý tổng thể và từng thành phần riêng lẻ. Ngoài ra, các nguồn hỗ trợ phi chính thức như nhóm nghề nghiệp trực tuyến hay sự khích lệ tinh thần từ cộng đồng cũng góp phần giúp nhân viên cứu hỏa ổn định tâm lý, tăng khả năng phục hồi trước áp lực và rủi ro cao trong môi trường làm việc căng thẳng.

11. Khả năng ứng dụng trong thực tiễn: 

Dựa trên kết quả nghiên cứu, có thể đề xuất một số định hướng can thiệp nhằm tăng cường vốn tâm lý cho nhân viên cứu hỏa. Trước hết, cần đẩy mạnh các hình thức hỗ trợ xã hội từ gia đình, bạn bè và đồng nghiệp thông qua hoạt động gắn kết, truyền thông cộng đồng và chăm sóc sức khỏe tinh thần cho thân nhân của nhân viên cứu hỏa. Đồng thời, tổ chức và người quản lý cần phát huy vai trò trong việc tạo dựng môi trường làm việc tích cực, lắng nghe, ghi nhận và hỗ trợ nhân viên vượt qua khó khăn.

Bên cạnh đó, nên tổ chức các chương trình huấn luyện tâm lý giúp nâng cao khả năng tự điều chỉnh cảm xúc, tư duy tích cực, khả năng phục hồi và niềm tin vào năng lực bản thân. Việc phát triển các mạng lưới hỗ trợ nghề nghiệp, như nhóm trực tuyến hay diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm, cũng góp phần củng cố kết nối xã hội và động lực nghề nghiệp. Những định hướng này không chỉ giúp nâng cao sức mạnh tâm lý của cá nhân mà còn góp phần tăng hiệu quả hoạt động và khả năng ứng phó của toàn lực lượng cứu hỏa trong các tình huống khẩn cấp.

12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo: 

Để tiếp tục làm sáng tỏ vai trò của vốn tâm lý cũng như các yếu tố tác động đến nguồn lực này trong bối cảnh đặc thù của lực lượng cứu hỏa, các nghiên cứu trong tương lai có thể xem xét những hướng đi sau:

(1) Áp dụng thiết kế nghiên cứu dọc (longitudinal) để theo dõi sự biến đổi của vốn tâm lý theo thời gian và kiểm định mối quan hệ nhân quả giữa các yếu tố tác động, từ đó có thể xác định rõ hơn vai trò dự báo của các nguồn hỗ trợ đối với sự phát triển của vốn tâm lý.

(2) Bổ sung các yếu tố cá nhân để hiểu rõ hơn các cơ chế nội tại góp phần củng cố hay làm suy giảm vốn tâm lý.

13. Các công trình đã công bố có liên quan đến luận văn: 

Lê Thị Minh Loan, Mai Ngọc Chi, Hoàng Mai Anh. (Dự kiến đăng số 9/2025). Căng thẳng nghề nghiệp và vốn tâm lý của lính cứu hỏa. Tạp chí Xã hội học và Tâm lý học.

INFORMATION ON MASTER’S THESIS

1. Full name: Mai Ngoc Chi                                 2. Sex: Female                                           

3. Date of birth: 30/11/2001                                4. Place of  birth: Ha Noi                        

5. Admission decision number: 5626/QD-XHNV; Dated 29/12/2023, issued by the Rector of the University of Social Sciences and Humanities (USSH), Vietnam National University, Hanoi.      

6. Changes in academic process: None                                                                                  

7. Official thesis title: Psychological capital of firefighters                                                    

8. Major: Psychology (Research-Oriented)      Code: 8310401                                         

9. Supervisors: Assoc. Prof. Dr. Le Thi Minh Loan; Faculty of Psychology, University of Social Sciences and Humanities, Vietnam National University, Hanoi                                              

10. Summary of the findings of the thesis: 

The findings revealed that the psychological capital of firefighters was at an average level, with optimism being the highest-scoring component. This reflects their ability to adapt well to emergencies and maintain a positive mindset at work. However, the fact that psychological capital did not reach a high level as initially hypothesized suggests the existence of certain factors limiting its development and maintenance. The study also found statistically significant differences in psychological capital across age, educational attainment, and frequency of professional training, while years of service only affected a few specific components.

Analysis of influencing factors indicated that social support, organizational support, and supervisory support all had positive effects on overall psychological capital as well as on individual components. Additionally, informal sources of support, such as online professional groups and emotional encouragement from the community, also contributed to psychological stability and enhanced resilience among firefighters facing high stress and occupational hazards.                          

11. Practical applicability: 

Based on the findings, several intervention directions can be proposed to enhance firefighters’ psychological capital. First, it is essential to strengthen social support from family, friends, and colleagues through bonding activities, community outreach, and mental health care programs for the families of firefighters. At the same time, organizations and supervisors should play a vital role in creating a positive work environment, showing appreciation, providing feedback, and supporting employees in overcoming difficulties.

Moreover, psychological training programs should be implemented to enhance firefighters’ emotional regulation, positive thinking, resilience, and self-efficacy—the core components of psychological capital. The development of professional support networks, such as online groups or peer-sharing forums, can further strengthen social connections and professional motivation. These initiatives not only foster individual mental strength but also enhance the overall effectiveness and responsiveness of the firefighting force in emergencies.                                                          

12. Further research directions: 

To further clarify the role of psychological capital and its influencing factors in the unique context of firefighting, future studies could consider the following directions:

(1) Employing a longitudinal research design to track changes in psychological capital over time and examine causal relationships among influencing variables, thereby identifying the predictive role of various forms of support in its development.

(2) Incorporating individual-level factors to gain deeper insights into the internal mechanisms that either strengthen or diminish psychological capital.                                                                 

13. Thesis-related publications:                                                                                              

Lê Thị Minh Loan, Mai Ngọc Chi, & Hoàng Mai Anh. (Expected publication in September 2025). Occupational Stress and Psychological Capital among Firefighters. Journal of Sociology and Psychology.