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TTLV:VTOS 在 Saigontourist Hanoi 培训和运营中的应用

2011年11月8日星期二 11:16
论文信息“将越南旅游职业技能标准(VTOS)应用于 Saigontourist 河内旅行社导游培训和运营活动”,作者是旅游研究专业的 HVCH Duong Hong Hanh。
论文信息“将越南旅游职业技能标准(VTOS)应用于 Saigontourist 河内旅行社导游培训和运营活动”,作者是旅游研究专业的 HVCH Duong Hong Hanh。1. 学生姓名:Duong Hong Hanh 2. 性别:女 3. 出生日期:1985年11月17日。 4. 出生地:南定省。 5. 承认学生决定编号:3810/2007/QD-XHNV-KH&SDH,由河内国家大学社会科学与人文大学校长于2007年10月10日签发。 6. 培训过程的变化: 7. 论文题目:将越南旅游职业技能标准(VTOS)应用于西贡旅游河内旅行社导游培训和专业活动中。 8. 专业:旅游研究 9. 科研指导老师:副教授、博士。Vu Duc Minh 10. 论文结果总结:旅游产品的质量很大程度上取决于直接从事该行业劳动力的质量,其中对于旅游公司而言,导游团队是很重要的一部分。除了在学校学到的知识和在企业工作过程中掌握的实践知识外,导游队伍还必须按照越南旅游职业技能标准(VTOS)进行导游标准知识和专业技能的培训。西贡旅游服务公司(STS)是按照越南旅游职业技能标准开展导游培训的公司,公司各分支机构的培训活动也进展顺利,尤其是河内西贡旅游公司(STH)。河内西贡旅游公司由西贡旅游服务公司正式管理和运营,是该公司的分支机构。虽然它们是两个独立的公司,但导游培训活动的实施和执行是统一的。总公司的培训师定期在分支机构组织培训。在此基础上,本主题评估了越南旅游职业技能标准VTOS在导游培训和运营中的应用现状,并提出了改进和提高公司导游队伍素质的解决方案和建议。 11. 实用性:本课题对企业在培训和运营中应用越南旅游职业技能标准VTOS,规范人力资源,提升导游素质具有参考价值。12. 进一步研究方向:无 13. 与论文相关的已发表著作:无

硕士论文信息

1. 学生姓名: Duong Hong Hanh 2. 性别: 女 3. 出生日期: 1985 年 11 月 17 日 4. 出生地: 南定 5. 学生认可决定号: 3810/2007/QD-XHNV-KH&SĐH,2007 年 10 月 10 日,由越南国家大学社会科学与人文大学校长批准 6. 培训课程的变更: 7. 硕士论文名称: 将越南职业培训机会计划(VTOS)应用于 Saigontourist-河内旅行社导游的培训和专业工作 8. 专业: 旅游; 代码:…………………….. 9. 指导老师: Prof. PhD. Vu Duc Minh 10. 论文摘要: 旅游服务的质量很大程度上取决于直接服务于旅游的员工的素质。具体来说,在旅行社中,最重要的因素是导游。除了从大学学到的知识和在旅行社工作期间与客户联络的实践知识外,还应根据越南职业培训机会计划(VTOS)对导游进行有关专业导游知识和技能的适当培训。西贡旅游公司(STS)不仅在总公司而且在其分支机构,特别是河内分公司西贡旅游 - 河内旅游公司(STH)根据 VTOS 有效地开展导游培训课程。STH 由 STS 正式接管和管理,最近作为 STS 的分支机构运营。培训课程一直在总公司和分支机构中持续进行。总公司的培训师通常组织分支机构的培训课程。因此,本论文重点评估越南 VTOS 在 Saigontourist – 河内旅行社导游培训和专业工作中的应用情况,以便提出改进和提升公司导游质量的解决方案和建议。11.论文考虑:本论文对打算将越南 VTOS 应用于培训和专业工作以规范人力资源和提高导游质量的旅行社具有有益的参考价值。12.研究方向:无 13.相关论文:无

作者:行政

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