TTLV：评估环境技术研究所办公室工作中应用质量管理体系TCVN ISO 9001:2015的有效性

1. 学生姓名：Hoang Thi Nga 2. 性别：女

3.出生日期：1987年8月16日

4. 出生地：清风省、清廉省、河南省

5. 越南河内国立大学社会科学与人文大学校长 2017 年 7 月 11 日第 1698/QD-XHNV 号学生认可决定

6. 培训流程是否有变化：否

7.论文题目名称：“评估在环境技术研究所办公室工作中应用质量管理体系TCVN ISO 9001:2015的有效性”。

8.专业：办公室管理 9.代码：603404069。

10. 科学顾问：科学教授、博士。阮文心

11.论文成果总结：

第 1 章质量管理体系和 ISO 9000 系列标准概述

本章介绍了一些基本概念，为理解ISO标准、操作原则和ISO应用的作用奠定了基础，也是研究、比较和准确评估环境技术研究所办公室工作中ISO 9001：2015应用现状的基础。

第二章 环境技术研究所办公室工作中应用ISO 9001:2015标准的现状

研究环境技术研究所办公室应用ISO过程中的法律基础、人力资源、支持工具等。 ISO 9001:2015标准形成过程及在环境技术研究所办公室工作中的应用研究从那里对研究所的 ISO 活动进行评估。

第三章 环境技术研究所办公室工作中提高ISO 9001:2015标准应用质量的必要措施

提出3组管理解决方案，包括：加强董事会在传播、指导、宣传和培养ISO工作知识方面的责任的解决方案；编辑并完成实施过程中尚未完成的流程的解决方案、添加适用于办公室工作的流程以及ISO管理中的业务解决方案。

12.实际应用：

本论文的研究成果是有用的参考文献，有助于各机关、单位，特别是国家机关在办公室工作中应用符合TCVN ISO 9001:2015标准的质量管理体系。

13. 进一步研究方向：

14. 与论文相关的已发表著作：

硕士论文信息

1.姓名：黄氏娥 2.性别：女

3.出生日期：1987年8月16日

4. 出生地：清风省、清廉省、河南省

5.录取决定编号：1698 / QD-XHNV，河内社会科学与人文大学校长（越南国家大学）于 2017 年 7 月 11 日做出。

6. 学术流程变化：无

7.论文正式题目：《评估TCVN ISO 9001：2015质量管理体系在环境技术研究所办公室工作中的应用有效性》。

8.专业：办公室管理 9.代码：603404069。

10. 导师：Prof. Dr.Sc.阮文心

11.论文研究结果总结：

第一章。质量管理体系和 ISO 9000 标准概述

本章介绍了一些基本概念，这些概念是理解ISO标准、操作原则和应用ISO的作用的基础，是研究、比较和评估环境技术研究所办公室工作中应用ISO 9001：2015标准的准确性的基础。

第二章。环境技术研究所办公室应用ISO 9001:2015的现状

研究环境技术研究所办公室工作中应用ISO的法律基础、人力资源、支持工具等。研究了环境技术研究所办公室工作中ISO 9001:2015标准的形成及应用过程,并对环境技术研究所开展的ISO活动进行了评价。

第三章。提高环境技术研究所办公室工作中ISO 9001:2015应用质量的必要解决方案

提出3组管理解决方案，包括：完善管理委员会在传播、指导、宣传和培养ISO工作知识方面的职责的解决方案；纠正和改进申请过程中尚未完成的流程的解决方案；办公室工作的附加应用程序和ISO管理的专业解决方案。

12. 实际适用性（如果有）：

本研究的研究结果可为机构和单位，特别是国家机构在办公室工作中根据 TCVN ISO 9001:2015 应用质量管理体系提供有用的参考。

13. 进一步研究的方向（如有）：

14. 论文相关出版物：