论文信息“提高内排国际机场的旅游服务质量”，作者是旅游专业 HVCH Nguyen Hoai Nam。1. 学生姓名：Nguyen Hoai Nam 2. 性别：男 3. 出生日期：1981年10月2日 4. 出生地：河内市东英县古螺乡。 5. 录取决定号：2551/2007/QD-XHNV-KH&SĐH，由河内国家大学社会科学与人文大学校长于2007年11月2日颁发 6. 培养过程变更：无 7. 论文题目：提高内排国际机场游客服务质量。 8. 专业：旅游学 9. 科学顾问：潘文雄博士——少数民族和山区委员会少数民族研究所所长10. 论文成果总结：本论文成果汇集了100多页关于“提升内排国际机场游客服务质量”的研究成果。除引言、结论、附录和参考文献外，论文主体内容共分为三章。理论基础方面：本课题对民航、航空服务以及影响航空服务因素等一系列理论问题进行了研究和系统化。此外，本课题还简要回顾了越南航空股份有限公司的成立和发展历程。实践方面：本课题对内排国际机场的航空服务现状进行了调查分析。通过问卷调查和ASQ标准，作者客观地评估了内排国际机场的游客服务质量，并以此为基础，为后续研究提出了一些解决方案。最后，作者提出了一些提升内排国际机场游客服务质量的解决方案。 11. 实用性：本论文可供国家航空管理机构官员、专家以及内排国际机场直接工作人员参考。12. 进一步研究方向：无。13. 与本论文相关的已发表著作：无。
硕士论文信息
1.姓名：阮怀南 2.性别：男 3.出生年月：1981年10月2日 4.出生地：河内市东英县古螺乡 5.退学决定：河内国家大学人文社会科学学院院长 2007年11月2日签发的2551/2007/QD-XHNV-KH&SĐH号决定。 6.培训内容变更：（注明变更方式及时间） 7.论文名称：提高内排国际机场游客服务质量 8.专业：旅游 9.导师：博士潘文雄，国家少数民族与山区委员会国家研究院院长 10. 论文成果摘要：本论文成果是一份超过 100 页的研究报告，主题为“提高内排国际机场游客服务质量”。除引言、结论、目录、参考文献外，论文的主要内容包括 3 章。理论基础方面：本论文研究并整理了有关民航、航空服务、影响航空服务因素的一些理论问题。此外，本论文还概述了越南航空公司的成立和发展过程。现实方面：本论文调查并分析了内排国际机场的航空服务的实际情况。通过问卷调查和 ASQ 标准，作者客观地评估了内排国际机场的游客服务质量。在此基础上，提出了下一部分的解决方案。最后，作者提出了一些解决方案，以改善内排国际机场的游客服务质量。 11. 实际应用能力：本论文可供航空管理处干部、专家、内排国际机场干部、工作人员参考。12. 下一步研究方向：无。13. 与本论文相关的已发表著作：无。
