硕士论文相关信息
1. 学生全名：段氏梅2. 性别：女
3. 出生日期：1984年4月25日
4. 出生地：黎来 - Kien Xuong - 太平
5. 学生录取决定编号：2123/2011/QD – XHNV – SDH日期：2011年11月1日，越南河内国家大学社会科学与人文学院院长。
6. 培训流程变更：无
7. 论文题目：胡志明市西贡旅游公司旗下四星级酒店的竞争力。
8. 专业：旅游 代码：（飞行员培训项目）
9. 科研导师：阮光荣博士河内国家大学社会科学与人文学院旅游研究系讲师，河内。
10. 论文结果总结
本论文系统梳理了国内外学者关于竞争与竞争力的基本理论问题。第一章分析了影响企业竞争力的因素，并在此基础上分析了影响住宿服务企业竞争力的因素。本章还分析了酒店企业竞争力评价工具，例如内部因素评价矩阵（IFE）和外部因素评价矩阵（EFE）。
提升酒店竞争力对于维持其市场地位至关重要。因此，通过与同类酒店进行比较来确定自身竞争力，是每家酒店制定商业策略、塑造形象和发展品牌的重要步骤。作者通过调查收集了所研究酒店竞争力的量化数据。结果表明，同一体系内不同酒店采用不同的商业策略，会导致其竞争力提升效果各异。在三家酒店中，大陆酒店的得分最高，而皇宫酒店的得分最低。这些结果将为下一章提出提升酒店竞争力的解决方案提供依据。
本文针对金道酒店、大陆酒店和宫殿酒店三家酒店，提出了一系列通用和针对性的解决方案，旨在通过对收入、客户群和盈利能力的实地调研、经验分析和评估，提升三家酒店的经营效率。作者系统地阐述了符合三家酒店实际需求和实际情况的典型解决方案，这些方案分为两类：通用方案和针对每家酒店的具体方案。通用方案包含十项措施，涉及市场、环保活动、基础设施、产品多元化、定价策略、高效利用分销渠道、加强广告宣传、提升员工素质、升级服务质量和降低成本等方面。此外，本文还列出了针对每家酒店（金道酒店、大陆酒店和宫殿酒店）的具体方案。这一系列方案若能同步且紧密协调地实施，将对三家酒店的业务发展起到显著的促进作用。然而，在当前产品同质化程度高、竞争激烈的市场环境下，这些方案的实施仍面临诸多挑战。尽管如此，作者仍然希望通过这些方案，酒店能够提升在区域内的竞争力，吸引更多游客入住。
11. 实际应用
本论文概述了西贡旅游公司旗下四星级酒店的竞争力潜力和现状，并在此基础上分析了这些酒店的优势和劣势。此外，论文还基于实践研究的结果，提出了提升这些酒店竞争力的解决方案。
硕士论文相关信息
1. 全名：段氏梅2. 性别：女
3. 出生日期： 1984 年 4 月 25 日。 4. 出生地点： Le Loi, Kien Xuong, Thai Binh
5. 录取决定编号：2123/QD-XHNV-KH&SDH2011年11月1日，越南河内国家大学社会科学与人文学院院长签发。
6. 学术流程变更：无
7. 正式论文题目：胡志明市西贡旅游公司拥有四星级酒店的竞争力。性。
8. 专业：旅游；代码：（实验培训项目）
9. 主管：阮光荣博士越南河内国家大学社会科学与人文学院旅游研究系讲师
10.论文研究结果总结：
本论文对竞争的基本理论问题进行了系统阐述，其竞争力理论来源于国内外学者的研究。第一章分析了影响企业竞争力的因素，并由此推导出影响住宿服务企业竞争力的因素。具体而言，第一章还分析了酒店竞争力评价工具，包括内部因素评价矩阵（IFE）和外部因素评价矩阵（EFE）。
提升酒店竞争力是酒店发展不可或缺的要素，也是维持其市场地位的关键。因此，通过与同类酒店进行比较来确定酒店的竞争力，是制定商业策略、塑造品牌形象和发展自身品牌的重要步骤。通过调查，作者收集了所研究酒店竞争力的初步量化结果。由此可见，同一体系内不同酒店的商业策略差异会对提升酒店竞争力产生不同的影响。在三家酒店中，Continental酒店的得分最高，Palace酒店的得分最低。这一结果将为下一章探讨如何提升酒店竞争力提供依据。
本文针对金都酒店、大陆酒店和皇宫酒店三家酒店，提出了一系列提升运营效率的方案，这些方案基于实际调研、经验总结以及对收入、利润和客户资源的评估。作者根据三家酒店的实际需求和实际情况，系统地整理并提供了典型的解决方案，包括针对每家酒店的两类方案：一类是通用方案，包含十项措施，涉及市场、环境相关活动、基础设施、产品种类、价格策略、有效利用分销渠道、广告宣传、提升员工素质和服务质量以及降低成本；另一类是针对金都酒店、大陆酒店和皇宫酒店的专项方案。这些方案若能同步、紧密地实施，将对三家酒店的业务发展起到显著的促进作用。然而，在当前产品易于模仿、竞争激烈的环境下，这些方案的实施也面临诸多挑战。尽管如此，作者仍然希望通过上述方案，这三家酒店能够在区域内保持强大的竞争力，并吸引更多游客。
11. 实际应用价值（如有）：本论文研究了胡志明市西贡旅游集团旗下四星级酒店的潜在竞争力和现状竞争力。随后，论文分析了这些酒店的优势和劣势，并提出了相应的解决方案。这些解决方案也基于本研究结果。我希望这些解决方案能够有助于提升这三家酒店的竞争力。
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