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TTLV:对大叻旅游景点国内游客导游和讲解服务质量的研究。

2014年9月29日星期一 15:19

硕士论文相关信息

1. 学生全名:Tan Thi Nhu Uyen 2. 性别:女

3. 出生日期:1978年1月1日

4. 出生地:大叻-林同省

5. 2012 年 12 月 28 日,越南河内国家大学社会科学与人文大学校长签发的第 2799/2012/QD-XHNV-SDH 号学生录取决定。

6. 培训流程变更:无

7. 论文题目:大叻旅游景点国内游客导游和讲解服务质量研究。

8. 专业:旅游;代码:(飞行员培训项目)

9. 科学导师:博士武曼哈越南河内国家大学社会科学与人文学院

10. 论文研究结果总结:

- 首先:系统化一些关于服务、导游服务质量以及旅游景点讲解和指导服务的基本理论。

- 其次:介绍大叻市当前的旅游供需状况和旅游业务成果。

本研究从游客数量和收入两方面反映了大叻部分主要旅游景点的旅游现状,同时也反映了大叻旅游景点面向国内游客的导游和讲解服务现状。

本研究基于国内游客和旅游景点管理人员的评价,分析了大叻旅游景点导游服务的质量。通过分析,对大叻旅游景点的导游服务质量进行了总体评价。

第三:基于大叻旅游发展的方向和目标,以及提高大叻旅游景点导游服务质量(尤其是旅游服务质量)的要求,本论文提出了若干提高大叻旅游景点国内游客导游服务质量的解决方案。

此外,该论文还向国家管理机构提出建议,逐步提高大叻旅游景点导游服务的质量,为游客、旅游景点和整个社会带来更大的利益。

11. 实际应用:研究结果为评估旅游景点导游和讲解服务的现状提供了依据。同时,提出的解决方案也为帮助大叻旅游景点更好地满足国内游客的需求、吸引更多游客、促进大叻-林同省乃至越南旅游业的发展提供了建议。

12. 未来研究方向:进一步的研究可以集中于吸引和留住游客的解决方案;提高吸引投资和发展旅游目的地可持续旅游业的有效性的解决方案。

13. 与本论文相关的已发表作品:无

  

硕士论文相关信息

1. 全名:Tan Thi Nhu Uyen 2. 性别:女

3. 出生日期:1978年10月1日 4. 出生地:大叻-林同省

5. 录取决定编号:2799/2012/QD-XHNV-SDH,日期:12月28日th2012年由越南国家大学河内分校社会科学与人文学院院长签署

6. 学术流程变更:否

7. 正式论文题目:大叻旅游景点国内游客导游服务质量研究

8. 专业:旅游 9. 代码:飞行员培训专业

10. 主管:武孟河博士越南国家大学河内分校社会科学与人文学院

11. 论文研究结果总结:本论文阐明了三个问题:

首先:系统地回顾一些关于服务、旅游景点导游服务质量的文献。

第二:介绍大叻旅游业供需现状及经营业绩

反映大叻一些主要旅游景点的情况,例如游客数量、销售额以及为国内游客提供的导游服务。

通过对国内游客和旅游管理者的评估,分析旅游景点导游服务的质量。进而,作者能够对导游服务质量进行总体评价。

第三:基于发展大叻市旅游业的目标以及提高旅游服务质量(尤其是导游服务质量)的必要性,本文作者提出了一些建议,旨在改善为国内游客提供的导游服务。

此外,作者还向有关部门提出了一些建议,以改善面向国内游客的导游服务,并为游客带来更多益处。

12. 实际应用价值:研究结果可作为评价国内游客导游服务质量的标准。此外,研究建议可为大叻旅游业的发展提供解决方案。

13. 进一步研究方向:在后续研究中,作者可能会提出一些建议,以吸引和留住顾客、吸引投资以及实现旅游景点的可持续发展。

14. 与论文相关的出版物:无                                                                

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