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TTLV:芽庄国际游客满意度研究

星期四 - 2017年8月10日 16:01

硕士论文信息

1. 学生姓名:阮青光

2.性别:男

3.出生日期:1992年3月27日

4.出生地:广南省会安市

5. 越南河内国立大学人文社会科学大学校长于 2015 年 12 月 31 日颁发的学生认可决定第 3683/2015/QD-XHNV 号。

6. 培训流程变化:无变化

7.论文题目名称:芽庄国际游客满意度研究

8. 专业:旅游研究 代码:TD 01

9. 科学指导老师:副教授,Tran Thi Minh Hoa 博士

10.论文成果总结:

本研究旨在评估芽庄市国际游客的满意度。基于理论和实践研究,本研究探索了影响游客满意度的其他因素,并总结出五个主要影响因素:旅游技术基础设施、环境、旅游资源、交通工具、餐饮服务、观光、娱乐和购物。研究结果表明,这些因素在不同层面上对游客满意度产生了积极影响。此外,本研究结果解释如下:

首先,本研究丰富了前人关于旅游领域游客满意度评估的研究成果。在继承作者前人关于目的地满意度研究成果的基础上,作者还提出了一个包含5个影响国际游客对芽庄旅游满意度的因素的研究模型。

其次,作者将研究成果与自身的实践观察和经验相结合。基于回归结果,作者提出了一些建议,以帮助提高国际游客对芽庄旅游的满意度。此外,这些结果可以帮助旅游主管部门优先关注哪些问题,并提供相应的解决方案。

11.实际应用:

该研究旨在帮助旅游企业、酒店、服务提供商和政府机构了解影响国际游客满意度的因素,并据此提出适当的解决方案和政策,以促进芽庄旅游业的发展。

此外,该课题还为学生、进一步的研究人员提供了参考,并为越南其他地方的类似研究奠定了基础。

12. 进一步研究方向:

将研究范围扩大至其他省市,增强研究模型的可靠性。此外,将根据具体情况和时间向游客发放调查表,使样本更加全面,研究结果更具实用性。

扩展对忠诚度或重返意愿的研究,开发更多新变量来解释游客满意度。本研究结果为后续关于芽庄游客忠诚度和重返意愿的研究提供了补充依据,从而为旅游组织提供适当的建议和政策,帮助他们对发展战略进行适当的评估和规划。

13. 与论文相关的已发表著作:

 

硕士论文信息

1. 全名:Nguyen Thanh Quang 2. 性别:男

3. 出生日期:1992年3月27日 4. 出生地点:广南省会安市

5. 河内国家大学社会科学与人文大学校长于 2015 年 12 月 31 日颁发学员认可决定,编号:3683/2015/QD-XHNV。

6. 培训流程变化:无变化

7. 论文题目:芽庄市国际游客满意度研究

8. 专业:旅游研究 代码:TD 01

9. 学术导师:Tran Thi Minh Hoa 副教授

10.论文成果总结:

本研究旨在评估芽庄市国际游客的满意度。在理论与实践研究的基础上,本研究进一步探讨了影响游客满意度的因素,并总结出五个对游客满意度影响显著的因素:旅游基础设施、环境、旅游资源、交通、餐饮、观光、娱乐、购物。研究结果表明,各因素对游客满意度的正向影响程度各不相同。此外,本研究结果解释如下:

首先,本研究丰富了旅游业领域游客满意度的先前研究成果。在继承作者先前关于目的地满意度研究成果的基础上,作者还构建了一个包含五个影响芽庄市国际游客满意度因素的研究模型。

其次,结合研究结果和观察经验,作者基于回归结果提出了一系列建议,以提高国际游客对芽庄旅游的满意度。此外,研究结果可以帮助旅行社优先关注问题并提供解决方案。

11.实践中的适用性:

这项研究有助于企业、旅行社、酒店和服务机构了解影响国际旅游满意度的因素,从而制定适当的解决方案和政策,促进芽庄的旅游业发展。此外,本研究的结果还可以帮助大学生和其他研究人员更好地理解这一主题,并在其他地方进一步开展研究。

12. 下一步研究方向:

将研究范围扩展至其他城市和省份,以增强研究模型的可信度。此外,问卷调查将根据不同情况、具体时间进行,以保证整体样本的准确性,结果也更具现实性。

扩展游客满意度研究,以改进未来服务,确保游客再次光临。本研究结果为后续研究芽庄游客忠诚度和再次访问意愿奠定了基础,为旅游机构制定发展战略提供建议和政策。扩展游客满意度研究,以改进未来服务,确保游客再次光临芽庄。

13. 与论文相关的已发表著作:

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