TTLV: 사회과학 및 인문학 대학 사무실 리셉션 업무 조직을 위한 조사, 평가 및 솔루션 제안

1. 학생의 성명:부옹 호앙 오안                                                              

2. 성별: 여성

3. 생년월일: 1974년 4월 15일

4. 출생지: 탄호아

5. 베트남 국립 하노이 인문사회과학대학 총장의 2017년 12월 19일자 학생 인정 결정 번호 3379/2017/QD-KHNV

6. 교육과정 변경 사항 : 없음

7. 논문 주제명:사회과학 및 인문학 대학의 사무실 접수 업무를 조직하기 위한 조사, 평가 및 솔루션 제안을 실시합니다.

8. 전공: 사무행정; 코드: 60340406

9. 과학 강사:부교수 박사 V티 풍 부인

10. 논문 결과 요약:

본 논문은 다음을 포함한 기본 내용을 담은 3개 장으로 구성되어 있습니다.

제1장 접수 및 사무실 접수업무 일반이론

본 장에서는 접수, 사무실 접수 및 접수 업무와 관련된 기본 개념을 명확히 하고, 동시에 접수 업무의 내용, 업무, 의미 및 역할, 기관 및 조직에서 접수 부서의 책임을 분석합니다.

제2장 사회과학인문대학 접수업무 현황

이 장의 주요 내용은 베트남 국립 하노이 대학교 산하 사회과학 및 인문 대학교의 리셉션 업무 조직 및 실행을 조사하고 평가하는 데 중점을 두고 있으며, 다음과 같은 기본적인 문제를 포함합니다. 리셉션 업무에 대한 리더에게 조언 및 지원을 제공하는 기능을 하는 부서 구성, 전문 리셉션 직원의 채용 및 배치, 업무 할당, 손님 환영 및 접대를 위한 프로토콜 규제 및 실행, 회의 및 행사에서의 리셉션 프로토콜, 기관 이미지 구축과 같은 내부 리셉션 프로토콜, 리더 사무실에서의 근무, 회의, 컨퍼런스 및 세미나 및 리셉션 및 접대 업무의 실행, 조직 및 제공. 설문 조사 결과는 학생, 강사, 사무 직원 및 학과 리더와 같은 여러 관련 주체의 의견을 묻기 위해 관찰, 실무 경험 및 설문 조사를 통해 수행되었습니다.

 제3장. VNU 사회과학 및 인문대학의 접수 업무 효율성을 개선하기 위한 몇 가지 솔루션.

현재 상황에 대한 조사와 평가를 바탕으로, 본 논문은 사회과학 및 인문대학의 접수 조직의 효과성을 개선하는 데 기여할 수 있는 여러 가지 해결책을 제안합니다. 여기에는 학교 접수 업무 실행에 대한 조언과 조직에 대한 행정-총괄부의 책임을 명확히 정의하는 것, 전문적인 접수 직원을 배치하고 교육하는 것, 접수 업무에 대한 규정을 공포하는 것, 여러 가지 부적절한 접수 규정을 개정하고 보완하는 것이 포함됩니다.

11. 실제 적용:

이 주제는 베트남 국립 하노이 대학 산하 사회과학 및 인문대학의 지도자, 행정부 지도자, 학교 내 기관, 부서, 직원 및 학생들이 요구 사항과 업무를 인식하고 요구 사항에 따라 접수 업무를 조직하고 관리하기 위한 조치를 적용하는 데 도움이 됩니다.

12. 추가 연구 방향:

학교의 접수 업무에 대한 구체적인 대책을 지속적으로 연구하고 제안합니다.

13. 본 논문과 관련된 출판물:

기사: 하노이 국립대학교 사회과학 및 인문학 대학에서 사무실 문화 구현의 효율성을 개선하기 위한 몇 가지 솔루션.

Thanh Nien Magazine No. 32/2019(26, 27페이지)에 게재됨

석사 논문 정보

1. 성명:부옹 호앙 오안                                               

2. 성별: 여성

3. 생년월일 : 4월 15일^그, 1974

4. 출생지: 탄호아

5. 입학 결정 번호: 3379/QD-KHNV – 날짜: 12월 19일^그, 2017

6. 공식 논문 제목:측량,평가하고 제안하다 사회과학 및 인문학 대학의 접수 사무실 업무를 조직하는 솔루션.

7. 전공: 사무 관리; 8. 코드:60340406

9. 감독자:부교수, 박사. 부 티 풍

10. 논문의 연구 결과 요약:

석사학위논문은 다음과 같은 내용을 포함한 3장으로 구성되어 있습니다.

제1장 접수 및 접수 사무업무의 일반이론

이 장에서 석사학위 논문은 접수 업무와 관련된 정의를 명확히 하고, 사무실이나 조직에서 접수 업무의 내용, 사명, 중요성, 역할을 분석합니다.

제2장 사회과학대학 접수업무 현황

본 장의 주요 내용은 하노이 국립대학교 사회과학인문대학의 조직 조사, 평가 및 리셉션 업무 수행에 중점을 두고 있습니다. 본 장은 다음과 같은 기본적인 사항들을 다룹니다. 자문 기능을 담당하는 부서 구성 및 리셉션 업무 집행 지원, 담당 리셉션 직원 채용 및 배치, 업무 배정, 내빈 환영식 운영, 컨퍼런스 및 행사에서의 리셉션 예절 준수 등 대학 이미지 구축, 임원진 업무 수행, 회의, 컨벤션 및 리셉션 업무 수행, 조직 및 지원. 설문조사 결과는 현장 관찰, 현장 경험, 관련자(학생, 강사, 직원, 임원진)의 의견 청취를 통한 설문조사를 통해 도출됩니다.

제3장 베트남국립대학교 사회과학인문대학 접수업무 효율성 향상을 위한 몇 가지 해결책

본 석사논문에서는 실제 상황에 대한 조사와 평가를 바탕으로, 사회과학 및 인문대학에서 접수 업무를 효과적으로 조직하는 방안을 제안한다. 제안 내용은 다음과 같다. 대학에서 접수 업무를 조직하는 사무처의 책임을 명확히 하고, 담당 접수원을 배치하고 교육한다. 접수 업무 규정을 공포한다. 접수에 관한 적절하지 않은 규정을 편집하여 추가한다.

11. 실제 적용성:

석사학위논문은 사회과학 및 인문대학(베트남국립하노이대학)의 집행위원회, 총무처 책임자 및 기타 교수진, 직원, 학생들이 요구사항, 사명을 인지하고, 수용 업무에 대한 솔루션 및 관리 적용을 요구사항으로 인식하도록 지원할 수 있습니다.

12. 추가 연구 방향:

대학의 리셉션 업무에 대한 연구를 계속하고 구체적인 해결책을 모색합니다.

13. 논문 관련 출판물:

베트남 하노이 국립대학교 사회과학 및 인문대학의 직장 문화 구현 효과성 향상을 위한 몇 가지 솔루션청년메거진, 32/2019(26, 27페이지).