TTLV: 사회과학 및 인문대학교의 사무실 접수 업무 조직화를 위한 조사, 평가 및 해결책 제시

1. 학생의 성명:부옹 호앙 오안                                                              

2. 성별: 여성

3. 생년월일: 1974년 4월 15일

4. 출생지: 탄화

5. 베트남 국립대학교 사회과학인문대학 총장의 2017년 12월 19일자 학생 입학 결정 제3379/2017/QD-KHNV호.

6. 교육과정 변경 사항 : 없음

7. 논문 주제명:사회과학 및 인문대학교의 사무실 접수 서비스 운영 방식을 조사, 평가하고 해결책을 제시한다.

8. 전공: 사무관리; 코드: 60340406

9. 과학 강사:부교수 V 박사부 티 풍

10. 논문 결과 요약:

본 논문은 다음과 같은 기본 내용을 담은 3장으로 구성되어 있습니다.

제1장. 접수 및 사무실 접수 업무의 일반 이론

본 장에서는 접수, 사무실 접수, 접수 업무와 관련된 기본 개념을 명확히 하고, 접수 업무의 내용, 과제, 중요성 및 역할, 그리고 기관 및 단체 내 접수 부서의 책임에 대해 분석합니다.

제2장. 사회과학인문대학교 입학지원서비스 현황

본 장에서는 사회과학인문대학교(베트남 국립대학교 하노이 캠퍼스 소속)의 리셉션 서비스 조직 및 실행에 대한 조사 및 평가를 다룹니다. 구체적으로는 다음과 같은 기본 사항들을 살펴봅니다. 리셉션 관련 자문 및 지원을 담당하는 부서의 조직, 리셉션 직원의 채용, 배치 및 업무 배정, 손님 환영 및 응대 관련 규정 및 시행, 회의 및 행사 시 리셉션 절차, 기관 이미지 구축을 위한 내부 리셉션 절차, 임원실 서비스, 회의, 컨퍼런스, 세미나 및 손님 접대 운영 등입니다. 조사 결과는 관찰, 실제 경험, 그리고 학생, 교수, 사무직원, 부서장 등 관련 이해관계자들의 의견을 수렴한 설문조사를 통해 수집되었습니다.

 제3장. 하노이 사회과학인문대학교의 접수 업무 효율성을 향상시키기 위한 몇 가지 방안.

본 논문은 현황 조사 및 평가를 바탕으로 사회과학인문대학교의 접수 업무 효율성을 향상시키기 위한 몇 가지 방안을 제시합니다. 이러한 방안에는 행정총무부의 접수 업무 자문 및 실행 책임 범위 명확화, 전담 접수 직원의 전문 교육 및 훈련 제공, 접수 업무 관련 규정 제정, 그리고 시대에 뒤떨어진 일부 접수 규정의 개정 및 보완 등이 포함됩니다.

11. 실제 적용:

본 연구는 하노이 사회과학인문대학교(베트남국립대학교)의 지도부, 행정총무부, 그리고 대학 내 기타 기관, 부서, 교직원 및 학생들이 수용 업무에 대한 요구사항과 과제를 이해하고, 이에 따라 조직적 및 관리적 조치를 적용하는 데 도움을 주는 것을 목표로 한다.

12. 추가 연구 방향:

학교의 접수 서비스와 관련하여 구체적인 방안을 지속적으로 연구하고 제안하십시오.

13. 본 논문과 관련된 출판물:

논문: 하노이 소재 베트남 국립대학교 사회과학인문대학에서 직장 문화 구현의 효과를 향상시키기 위한 몇 가지 해결책.

청소년 잡지 32호(2019년) 26, 27페이지에 게재됨

석사 논문 정보

1. 성명:부옹 호앙 오안                                               

2. 성별: 여성

3. 생년월일: 4월 15일^그, 1974

4. 출생지: 탄화

5. 입학 결정 번호: 3379/QD-KHNV – 날짜: 12월 19일^그, 2017

6. 공식 학위논문 제목:측량,평가 및 제안하다 사회과학 및 인문대학교 접수처 업무 조직화 방안.

7. 전공: 사무 관리; 8. 코드:60340406

9. 감독자:부교수. 박사. 부 티 풍

10. 논문의 연구 결과 요약:

석사 논문은 다음과 같은 3개의 장으로 구성되어 있습니다.

제1장. 접수 및 접수 업무의 일반 이론

본 장에서는 석사 논문에서 접수 업무와 관련된 정의를 명확히 하고, 접수 업무의 내용, 임무, 중요성, 그리고 사무실이나 조직에서의 역할을 분석합니다.

제2장 사회과학인문대학교의 입학지원사업 현황

본 장의 주요 내용은 하노이 국립대학교 사회과학인문대학의 조직 조사, 평가 및 리셉션 업무 수행에 중점을 두고 있습니다. 본 장은 다음과 같은 기본적인 사항들을 다룹니다. 자문 기능을 담당하는 부서 구성 및 리셉션 업무 집행 지원, 담당 리셉션 직원 채용 및 배치, 업무 배정, 내빈 환영식 운영, 컨퍼런스 및 행사에서의 리셉션 예절 준수 등 대학 이미지 구축, 임원진 업무 수행, 회의, 컨벤션 및 리셉션 업무 수행, 조직 및 지원. 설문조사 결과는 현장 관찰, 현장 경험, 관련자(학생, 강사, 직원, 임원진)의 의견 청취를 통한 설문조사를 통해 도출됩니다.

제3장. 베트남 국립 사회과학 및 인문대학교 접수 업무 효율성 향상을 위한 몇 가지 방안

본 석사 논문은 설문 조사 및 실태 평가를 바탕으로 사회과학인문대학교의 접수 업무 효율성을 향상시키기 위한 몇 가지 해결책을 제시합니다. 구체적인 해결책으로는 대학 행정처의 접수 업무 책임 범위 명확화, 책임 있는 접수 담당자 배치 및 교육, 접수 업무 규정 제정, 그리고 부적절한 접수 관련 규정의 수정 및 보완 등이 있습니다.

11. 실제 적용성:

본 석사 논문은 사회과학인문대학교(베트남 국립 하노이 대학교) 운영진, 행정실장 및 기타 학과, 교직원, 학생들에게 리셉션 업무의 요구사항과 임무를 인지하고, 그에 맞는 해결책과 관리 방식을 적용하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

12. 추가 연구 방향:

대학 내 리셉션 업무에 대한 연구를 지속하고 구체적인 해결책을 제시합니다.

13. 논문 관련 출판물:

하노이 국립대학교 사회과학인문대학에서 직장 문화 구현의 효율성을 향상시키기 위한 몇 가지 해결책청년메가진, 32호/2019 (26, 27쪽).