1. 학생 성명: 응우옌 티 홍 비 2. 성별: 여학생
3. 생년월일: 1997년 2월 9일
4. 출생지: 다낭
5. 2021년 9월 8일자 베트남 국립대학교 사회과학인문대학 총장의 학생 입학 결정 제1811/2021/QD-XHNV호.
6. 교육 과정의 변화:
7. 학위논문 제목: “정보 기술을 활용한 동(區) 행정절차 해결 방안 연구 (다낭시 깜레구 호아팟 동 설문조사 기반)”
8. 전공: 사무관리 학위논문 코드:
9. 강사: Pham Thi Dieu Linh 박사
10. 논문 결과 요약
제1장 행정절차의 이론적 기초와 행정절차 해결에 있어서 정보 기술의 적용
제1장에서는 행정절차의 개념, 특징 및 분류, 행정절차 해결에 정보기술을 적용하는 이론적 근거, 2030년까지 행정절차 해결에 정보기술을 적용함으로써 달성하고자 하는 목표, 그리고 객관적 및 주관적 요인을 포함하여 행정절차 해결에 정보기술을 적용하는 데 영향을 미치는 요인들을 포함하여 행정절차에 대한 전반적인 개요를 제시하였다.
제2장. 다낭시 깜레구 호아팟 동 인민위원회 행정절차 해결에 있어 정보기술 적용 현황
제2장에서는 호아팟 동 인민위원회의 지리적 위치, 조직 구조, 직위, 기능, 임무 및 권한을 포함한 개요와 호아팟 동 인민위원회 사무실의 행정 절차 처리 역할에 대해 설명합니다. 또한 호아팟 동 인민위원회에서 정보 기술을 행정 절차 처리에 적용한 결과를 제시합니다.
호아팟 동 인민위원회의 행정 절차 해결에 있어 정보 기술 적용 현황을 평가하기 위해, 본 연구에서는 설문지를 개발하여 호아팟 동 인민위원회에 행정 절차 관련 문의를 하는 공무원, 시민 및 구청 관계자를 대상으로 설문 조사를 실시하였다. SPSS 소프트웨어를 이용한 기술 통계 분석을 통해, 호아팟 동 인민위원회의 행정 절차 해결에 있어 정보 기술 적용에 영향을 미치는 요인에 대한 시민과 구청 관계자들의 인식을 분석 및 평가하였다. 이러한 요인에는 시민과 기업을 위한 "동 전자 정보 포털" 개선, 정보 기술 인력 투자, 정보 기술 적용에 대한 검사 및 감독 강화, 그리고 동 인민위원회의 정보 보안 확보가 포함된다.
제3장. 호아팟 동 인민위원회 행정절차 해결에 정보기술 적용을 개선하기 위한 방안.
제3장에서 저자는 호아팟 동 인민위원회의 행정 절차 해결에 정보 기술을 적용하는 일반적 및 구체적인 목표를 제시했습니다. 저자는 동 인민위원회의 행정 절차 해결에 정보 기술을 효과적으로 적용하기 위한 다섯 가지 방안을 제안했습니다. 첫째, 리더십과 지도력 강화; 둘째, 행정 절차 해결 과정의 표준화 및 공공 서비스 제공 시스템 개선; 셋째, 행정 절차 해결에 정보 기술을 적용하는 데 필요한 자금 투자 및 적절한 인프라 구축; 넷째, 시민과 기업에 대한 정보 보급, 홍보, 지도 및 지원 강화; 다섯째, 인적 자원 개발, 기술 향상 및 공무원 교육입니다. 또한 저자는 정보 기술 적용과 관련하여 중앙 정부와 시 정부에 몇 가지 권고 사항을 제시했습니다.
11. 실제 적용 사례
본 논문의 연구 결과를 통해 저자는 정보 기술을 활용하여 호아팟 지역을 비롯한 시내 여러 지역의 시민과 기업을 위한 행정 절차 해결 과정에 몇 가지 해결책을 제시하고자 한다.
12. 향후 연구 방향: 향후 연구에서는 다낭시의 구·군 인민위원회 행정 개혁에 정보기술이 어떻게 적용되는지 조사하고, 다낭시 정부기관의 정보기술 적용에 영향을 미치는 다른 요인들을 함께 살펴볼 수 있을 것이다.
석사 학위 논문 상세 정보
1. 학생 이름: NGUYEN THI HONG VY
2. 성별: 여성
3. 생년월일: 1997년 9월 2일
4. 출생지: 다낭시
5. 학생 인정 결정 번호: 1811/2021/QD-XHNV (2021년 9월 8일자, 베트남 국립대학교 사회과학인문대학 총장, 하노이)
6. 교육 과정의 변화:
7. 논문 제목: IT를 활용한 동(區) 행정 절차 해결 (다낭시 깜레구 호아팟 동 설문조사를 통해)
8. 전공: 사무행정학과 과목 코드:
9. 지도교수: 팜 티 디에우 린 박사
10. 논문 결과 요약
제1장 행정절차의 이론적 기초 및 행정절차 처리에 있어서 정보기술의 적용
제1장에서는 행정절차에 대한 개괄적인 내용을 제시하였다. 여기에는 행정절차의 개념, 특징, 분류, 행정절차 처리에 정보기술을 적용하는 이론적 근거, 2030년까지 행정절차 처리에 정보기술을 적용하는 목표, 그리고 행정절차 처리에 정보기술을 적용하는 데 영향을 미치는 객관적 및 주관적 요인들이 포함된다.
제2장. 다낭시 깜레구 호아팟 동 인민위원회 행정절차 처리에 있어 정보기술 적용 현황
제2장에서는 호아팟 구 인민위원회의 지리적 위치, 조직 구조, 직위, 기능, 임무, 권한 등을 개괄적으로 소개하고, 행정 절차 처리에 있어 호아팟 구 인민위원회 사무실의 역할을 설명한다. 또한, 호아팟 구 인민위원회의 행정 절차 처리에 정보 기술을 적용한 결과를 제시한다.
호아팟 동 인민위원회의 행정 업무 처리에서 정보 기술 적용 실태를 평가하기 위한 기초 자료를 마련하고자, 본 연구에서는 해당 지역 공무원, 민원인 및 행정 업무 담당자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. SPSS 소프트웨어를 이용한 기술통계 분석을 통해, 호아팟 동 인민위원회의 행정 업무 처리에서 정보 기술 적용 상황에 직접적인 영향을 미치는 요인에 대한 주민과 동 공무원 및 담당자들의 인식을 분석 및 평가하였다. 분석 결과, 주민과 기업을 위한 "동 웹사이트" 구축 완료, 정보 기술 인력 투자 확대, 동 인민위원회의 정보 기술 적용에 대한 점검 및 감독 강화, 그리고 정보 보안 확보의 필요성이 도출되었다.
제3장. 호아팟구 인민위원회 행정절차 처리에 정보기술 적용을 개선하기 위한 방안
제3장에서는 호아팟 구 인민위원회의 행정 업무 처리에 있어 정보 기술 적용에 대한 일반적이고 구체적인 목표를 제시했습니다. 또한, 정보 기술 적용을 개선하기 위한 5가지 방안을 제시했는데, 그 내용은 다음과 같습니다. 리더십과 방향 제시; 행정 업무 처리 절차 표준화 및 공공 서비스 제공 시스템 개선; 정보 기술 적용을 위한 자금 투자 및 적절한 인프라 구축; 시민과 기업에 대한 정보 보급, 홍보, 지도 및 지원 강화; 인적 자원 개발, 자격 향상, 교육 및 육성. 저자는 중앙 정부와 호아팟 시에 정보 기술 적용과 관련하여 몇 가지 권고 사항도 제시했습니다.
11. 실제 적용 가능성
본 논문의 연구 결과를 바탕으로, 저자는 정보 기술을 활용하여 특히 호아팟 지역뿐 아니라 도시 내 다른 지역에서도 개인과 기업의 행정 절차 문제를 해결하는 데 기여하고자 한다.
12. 향후 연구 방향
향후 연구에서는 구청 인민위원회, 군 인민위원회의 행정 개혁에 정보 기술을 적용하는 방안을 연구하고, 동시에 다낭시 국가기관의 정보 기술 적용에 영향을 미치는 몇 가지 다른 요인들을 추가하여 살펴볼 수 있다.
