论文信息：《河内市第二交通警察队交通参与者的沟通行为》作者：HVCH Mai Thi Huong，心理学专业。1. 学生姓名：Mai Thi Huong 2. 性别：女 3. 出生日期：1984 年 10 月 26 日 4. 出生地：Nga Son - Thanh Hoa 5. 越南国家大学社会科学与人文大学校长于 2008 年 10 月 24 日做出学生认定决定，决定编号：1355/QD/XHNV-KH&SĐH。 6. 培训过程中的变化：无 7. 论文题目：与河内市第二交通警察大队交通参与者的沟通行为。 8. 专业：心理学；代码：60 31 80 9. 科研指导老师：Pham Thanh Nghi 教授 - 心理学研究所 10. 论文结果总结：交通警察是经常与群众和社会不良方面接触的力量。因此，警员执勤时的沟通与行为对人民警察“为民服务”形象的塑造效果至关重要。为了与交通参与者保持良好的沟通行为，交警必须充分掌握人民警察的规章制度、礼仪和行为规范，尤其需要练习基本的沟通技巧，以便在与交通参与者沟通时能够将其运用到最佳水平。本文通过对交警二队民警在与交通参与者沟通过程中沟通技巧运用水平的分析，阐明了交警内部意识与外部行为之间的一致性。本文对交警执勤时与交通参与者的沟通行为现状进行了评估，认为总体上较好。本文明确指出了影响交警在与交通参与者沟通过程中沟通行为的因素，并提出了提升交警沟通技巧的措施，使其沟通行为取得更好的效果。 11. 实际应用性：为公安部部队建设总局、河内市交通警察局、河内市第二交警大队提供指导性依据和论据，指导培训提高人民警察官兵的沟通能力，使其具备良好的沟通行为，为提升当代人民警察的形象做出贡献。本论文可作为参考、学习和教学材料。12. 进一步研究方向：本论文在第二交警大队官兵负责的领域中的研究方法和思路，可以应用于河内市全市交通参与者沟通行为的研究。
硕士论文信息
1. 全名：MAI THI HUONG 2. 性别：女 3. 出生日期：1984 年 10 月 26 日 4. 出生地：NGA SON - THANH HOA 5. 录取决定号：1355/QD/XHNV-KH&SĐH，日期：2008 年 10 月 24 日 6. 学业变化：无 7. 正式论文题目：交通警察第二组警察与河内全市通勤者的沟通行为。 8. 专业：心理学 9. 代码：60.31.80 10. 指导老师：PHAM THANH NGHI 教授 - 心理学研究所 11. 论文研究结果摘要：交通警察经常与人接触，接触社会的消极方面。因此，人民警察在执法过程中的行为举止对树立“为民服务”的形象至关重要。为了在日常交通执法中与人相处，交警必须充分认识人民警察的规章制度、道德规范和标准，尤其要培养在与交通参与者沟通时运用这些基本技能的能力。本文通过分析交通警察二大队民警在与交通参与者沟通中运用沟通技巧的能力，指出了个人感知与行动之间的一致性。研究发现，交通警察在执勤过程中与交通参与者的部分沟通效果良好。此外，本文还找出了影响交通警察与交通参与者沟通行为的因素，并提出了提升沟通技巧的解决方案，以提高沟通质量。 12. 实际应用：为建设总局、公安部、河内交通警察局、交通警察二队等单位提供相关知识和依据，指导人民警察及工作人员提高沟通能力，使他们拥有良好的沟通行为，为提高当代人民警察队伍素质做出贡献。本论文也可作为参考文献、教学和学习资料。13. 未来研究方向：运用相同的研究方法，可以进一步研究交通警察与河内全境道路参与者的沟通行为。14. 论文相关出版物：无
