TTLV：芽庄四星级酒店员工英语水平研究。以 Yasaka-Saigon-Nhatrang 酒店和 Nha Trang Palace 酒店为例

1. 学生姓名：Duong Thi Hong Van 2. 性别：女

3.出生日期：1988年10月7日

4. 出生地点：庆和省宁协区-宁和镇第18住宅组。

5. 越南河内国立大学社会科学与人文大学校长于 2017 年 7 月 11 日颁发的第 1698/QD-XHNV 号学生认可决定

6.培训流程变化：无。

7.论文题目：芽庄四星级酒店员工英语水平研究。以 Yasaka-Saigon-Nhatrang 酒店和 Nha Trang Palace 酒店为例。

8.专业：旅游；代码: 60340103

9. 科学顾问：Nguyen Van Luu 博士，越南河内国家大学社会科学与人文大学旅游研究学院合作者。

10.论文成果总结：

基于与主题相关的理论概述和调查收集二手和一手资料，分析和评估八坂-西贡-芽庄酒店和芽庄皇宫酒店员工的英语水平现状，影响员工沟通能力的原因，论文提出了4组解决方案，有助于提高芽庄市高级酒店员工的英语水平：1）为接待和餐厅员工制定英语交流句型手册； 2）为酒店员工开设英语沟通培训及辅导班； 3）提高Yasaka-Saigon-Nhatrang酒店和Nha Trang Palace酒店的管理人员招聘酒店员工的质量； 4）一些其他的解决方案。该论文向 Yasaka-Saigon-Nhatrang 酒店和 Nha Trang Palace 酒店、旅游总局以及支持培训设施提出了具体建议，以便能够实施上述解决方案。

在收集文献的过程中，学生可以更快、更轻松地获取撰写论文和处理数据所需的信息。论文采用大量的图表来说明分析酒店员工英语水平现状的数据，使分析内容一目了然。

11.实际适用性：作者的解决方案组有助于提高芽庄市高端酒店员工的英语水平，特别是提高员工的英语沟通能力。

12. 进一步研究方向：无。

13. 与论文相关的出版物：无

硕士论文信息

1. 全名： Duong Thi Hong Van 2. 性别： 女

3.出生日期：7^日1988年10月。

4. 出生地：庆和省宁和镇宁协区。

5. 录取决定编号：1698/QD-XHNV 日期：11^日2017年7月

6. 学术流程变化：无变化

7. 论文正式题目：研究芽庄四星级酒店员工的英语运用能力。在 Yasaka-Saigon-Nhatrang 酒店和 Nha Trang Palace 酒店学习。

8.专业：旅游 9.代码：60340103

10. 指导教师：阮文禄博士，河内国家大学社会科学与人文大学旅游学院合作教授。

11.论文研究结果总结：

基于与论文相关的理论概述，并收集二手和一手资料，分析和评估Yasaka-Saigon-Nhatrang酒店和Nha Trang Palace酒店员工使用英语能力的实际情况，影响员工沟通能力的原因，本文提出了四组解决方案，以提高芽庄市高级酒店员工使用英语的能力，例如1）为接待员，餐厅工作人员编写英语交流句子手册； 2）为酒店各阶段员工开设英语沟通培训班； 3）提高Yasaka-Saigon-Nhatrang酒店和Nha Trang Palace酒店管理人员招聘酒店员工的质量； 4）一些其他的解决方案。

在收集文献的过程中，学生获得了完成论文和快速、轻松地解决数据所需的信息。在论文中，学生用一些图表来说明酒店工作人员英语运用能力的现实状况的分析数据。这使得读者能够轻松地理解这些分析的内容。

12. 实际适用性，如果有的话：论文作者的解决方案组有助于提高芽庄市高级酒店员工的英语使用能力，不断提高员工的英语交流能力。

13. 进一步研究方向（如有）：无

14. 论文相关出版物：无