TTLV：为河都集团办公室的行政人员岗位构建KPI评估体系

1. 学生姓名：VU TRAN DIEM HANH 2. 性别：女

3. 出生日期：1984年7月10日

4. 出生地：河内

5. 越南河内国家大学社会科学与人文学院院长于2018年10月1日作出的第2768/QD-XHNV号学生资格认定决定

6. 培训流程的变化：

7. 论文题目：“构建河都集团办公室行政人员岗位KPI评价体系”

8. 专业：办公室管理 代码：60340406

9. 科研指导教师：Cam Anh Tuan 博士——越南河内国家大学社会科学与人文学院档案学与办公管理系副主任

10. 论文研究结果总结：

论文分为三章，内容如下：

第一章：评价工作效率的理论基础及构建评价工作效率的KPI体系。

本章深入研究、分析并阐明了与论文相关的若干问题，例如：工作绩效评估、关键绩效指标（KPI）和平衡计分卡（BSC）。在此基础上，论文分析了KPI和BSC在评估员工（尤其是行政人员）工作绩效方面的重要性。

第二章：构建KPI以评估Ha Do集团办公室行政岗位的工作绩效

本章分析了河都集团办公室行政岗位绩效考核的现状，并在此基础上提出了改进措施，实施了关键绩效指标（KPI）以评估这些岗位的绩效。

第三章：运用KPI评估Ha Do集团办公室的行政职位

基于Ha Do集团办公室用于评估各行政岗位的关键绩效指标（KPI），作者进行了一项评估，并将其与采用传统方法的评估结果进行了比较。在此基础上，作者提出了一些建议，旨在使基于KPI的工作绩效评估更加有效。

11. 实际应用性：（如有）

本论文的研究成果可应用于河都集团办公室的工作绩效评估，以提高效率并激励员工。此外，行政岗位的关键绩效指标（KPI）可作为企业，特别是同行业企业的参考资料。

12. 进一步的研究方向：（如有）

由于本论文仅研究了河都集团办公室行政岗位KPI的构建，因此KPI、平衡计分卡（BSC）以及公司和部门战略之间的关系并未得到清晰阐述。以下研究课题可以探讨并构建河都集团的整体运营战略，并将其推广至各个部门，同时构建相应的KPI体系来评估工作效率。唯有如此，才能确保每位员工完成KPI的同时，集团也能实现既定战略。

13. 与论文相关的已发表作品：

硕士论文相关信息

1. 姓名：VU TRAN DIEM HANH

2. 性别：女

3. 出生日期：1984年7月10日

4. 出生地：河内

5. 学生录取决定：2018年10月1日由河内国家大学社会科学与人文学院院长签发的第2768/QD-XHNV号决定

6. 训练期间的变化：

7. 论文题目：“HaDo集团办公室员工行政岗位KPI评价体系的建立”

8. 专业：办公室管理；代码：60340406

9. 科学指导老师：Cam Anh Tuan 博士 - 河内国家大学社会科学与人文学院档案科学与办公管理学院副院长

10. 论文结果总结

论文包含以下3章：

第一章：员工绩效评估和KPI理论。

本章对员工绩效评估、关键绩效指标（KPI）和平衡计分卡（BSC）等方面进行了研究和分析。在此基础上，论文将分析KPI和BSC对员工（包括办公室职员）绩效评估的重要性。

第二章：为HADO集团办公室行政岗位员工绩效评估设定KPI

本章重点分析HADO集团办公室行政岗位的工作效率评估现状。根据分析结果，作者提出了评估流程并为各岗位设定了关键绩效指标（KPI）。

第三章：应用KPI对HADO集团办公室行政岗位员工绩效进行评估

基于所提出的关键绩效指标（KPI），作者对KPI与以往评估方法的结果进行了分析和比较。然后，作者提出了提高KPI在员工绩效评估中有效性的建议。

11. 应用可行性：

本论文的研究成果可应用于HaDo集团办公室的员工绩效评估，以提高员工效率和激励机制。此外，结合行政岗位的关键绩效指标（KPI），本研究成果可为其他公司，特别是同行业公司提供良好的参考。

12. 进一步研究的建议

本论文的研究仅限于为HaDo集团办公室的行政岗位设定KPI，并未清晰地展示KPI、平衡计分卡（BSC）以及公司和部门战略之间的联系。后续论文可以进一步研究，构建HaDo集团的总体战略并将其应用于各部门，同时建立适用于工作评估的KPI。员工完成KPI目标，集团的战略也就得以实现。

13. 与论文相关的已发表作品：