1. 学生全名：Hoang Quynh Ngoc 2. 性别：女
3.出生日期：1997年1月28日
4.出生地：河内。
5. 越南河内国家大学社会科学与人文大学校长于 2021 年 9 月 8 日颁发的学生认可决定第 1811/QD-XHNV-DT 号。
6.培养过程的变化：河内国家大学社会科学与人文学院院长2023年8月21日第3094/QD-XHNV号关于延长研究生学习期限的决定。
7. 论文题目：《越南-俄罗斯热带中心信息与图书馆服务用户满意度研究》。
8. 专业：情报科学-图书馆；代码：8320201.01（NC）
9. 科学导师：Nguyen Thi Kim Dung 博士，越南河内国家大学社会科学与人文大学信息与图书馆学院。
10. 论文成果总结：
论文“越南-俄罗斯热带中心信息和图书馆服务用户满意度研究”分为3章：
论文第一章阐明了用户对信息与图书馆服务满意度的理论基础，并对越俄热带中心图书馆进行了概述。第二章通过收集数据，运用SPSS软件对数据进行处理，分析了越俄热带中心图书馆信息与图书馆服务用户满意度的现状。第三章提出了提高越俄热带中心图书馆信息与图书馆服务质量的03个主要解决方案和其他一系列解决方案。
11.实际应用：
第一：基于论文的研究和评估结果，越南-俄罗斯热带中心图书馆可以作为改进和完善其活动的基础，以满足用户对越南-俄罗斯热带中心目前提供的信息图书馆服务的满意度。
第二：本论文可供对本论文研究课题感兴趣的人士及越南各图书馆、信息中心参考，以提高其单位的信息质量和图书馆服务质量，满足信息用户的满意度。
12. 进一步研究方向：
13. 与论文相关的已发表著作：
硕士论文信息
1. 全名：Hoang Quynh Ngoc 2. 性别：女
3.出生日期：1997年1月28日
4.出生地：河内。
5. 录取决定编号：1811/QD-XHNV-DT。河内国家大学社会科学与人文学院校长于2021年9月8日签发。
6. 培养过程的变化：河内国家大学社会科学与人文大学校长 2023 年 8 月 21 日第 3094/QD-XHNV 号关于延长研究生学习时间的决定。
7. 论文题目：俄罗斯-越南热带科学技术联合研究中心图书馆信息服务用户满意度。
8. 专业：情报-图书馆学；代码：8320201.01（NC）
9. 指导老师：Nguyen Thi Kim Dung 博士，越南河内国立大学社会科学与人文学院
10. 论文研究结果总结：
论文“越南-俄罗斯热带中心信息和图书馆服务用户满意度研究”分为3章：
论文第一章阐述了用户对信息图书馆服务满意度的理论基础，并对越俄热带中心图书馆进行了概述。第二章通过收集和整理数据，分析了越俄热带中心图书馆用户对信息图书馆服务满意度的现状，并运用SPSS软件进行了统计分析。第三章提出了3个主要解决方案和一系列其他解决方案，以提高越俄热带中心图书馆信息图书馆服务的质量。
11.实际适用性：
第一：基于本论文的研究和评估结果，越南-俄罗斯热带中心图书馆可以作为改进和完善活动的基础，以满足用户对服务的满意度。目前，越南-俄罗斯热带中心提供信息图书馆服务。
第二：本论文可供对本论文研究课题感兴趣的人士参考，也可供越南各地图书馆、信息中心参考，以提高信息服务质量。信息——贵单位图书馆，满足信息用户的满意度。
12. 未来研究方向：
13. 与论文相关的已发表著作：
