1. 学生姓名：Nguyen Thanh Binh 2. 性别：女
3.出生日期：1995年2月19日
4.出生地：河内
5. 越南河内国立大学人文社会科学大学校长于 2017 年 7 月 11 日颁布的第 1698/QD-XHNV 号学生认证决定
6.培训流程的变化：
7. 论文题目：KCV升龙汽车股份公司的信息管理流程。
8.专业：情报科学-图书馆学-代码：60320203。
9. 科学顾问：Do Van Hung 博士——社会科学与人文大学信息与图书馆学院。
10.论文成果总结：
企业信息和信息管理流程自成立以来一直是企业运营中不可或缺的一部分。信息不仅是企业一切生产经营活动的基础，也是企业管理决策成败的决定性因素。然而，越南企业，尤其是中小企业，在信息系统和信息管理流程建设方面尚未得到应有的投入和重视，企业信息管理流程也未能带来高效率。
为了弄清原因并解决上述问题，作者提出了三个问题：（1）在当前背景下，信息管理对企业扮演着什么样的角色？（2）以KCV升龙汽车股份公司为例，中小企业信息管理过程中存在哪些问题和影响因素？（3）有哪些解决方案可以克服越南中小企业在信息管理过程中遇到的困难？为了回答这些问题，作者开展了研究，为企业信息系统构建理论基础，并通过问卷调查和访谈的方式收集数据，采访管理人员和企业领导人。
本研究得出三个主要结论。一是阐明了什么是信息管理以及企业中的信息管理，分析了信息管理在企业中的作用。二是升龙KCV股份公司信息管理流程的现状：由于人力资源结构和按照传统方法进行的分工，工作流程中的信息仍然碎片化、不连通、没有组织成统一的系统。因此，在业务流程中，公司由于信息不足、互动不足以及个人之间信息交换有限而遇到很多困难。由于企业对信息管理不够重视，员工的培训和个人能力提升仍然缓慢，其根本原因是缺乏集中的信息系统。第三，针对这种情况，本研究为越南中小企业在其单位信息管理过程中提供了一些参考建议。
11.实际应用：
在应用方面，研究结果还能帮助企业更好地理解企业信息管理流程，并识别信息管理中尚存的问题。此外，认识到信息管理在当今信息社会——知识经济时代的作用，对企业的生存和发展至关重要。此外，越南中小企业可以将本研究结果与自身企业现状进行比较，从而选择并应用合适的解决方案，改进企业信息管理流程，为实施知识管理奠定基础，创造新的资源和市场竞争优势，为企业发展注入动力。
硕士论文信息
1. 全名：Nguyen Thanh Binh 2. 性别：女
3.出生日期：1995年2月19日 4.出生地点：河内
5. 准入决定编号：1698/QD-XHNV 日期：2017年7月11日
6. 学术流程的变化：
7. 正式论文题目：KCV Thang Long Automobile Jsc 的信息管理程序。
8. 专业：情报学-图书馆学 9. 课程代码：60320203
10. 指导教师：杜文雄博士——河内国家大学社会科学与人文大学。
11.论文研究结果总结：
信息本身以及信息管理程序是所有业务运营的关键要素。信息不仅是所有制造流程和业务运营的基础，而且在关键业务撤离的情况下，信息是企业成败的关键。然而，越南的信息系统和管理程序被低估，信息管理程序的效率也未能达到预期。许多企业，尤其是中小型企业，都面临着同样的困境。
为了找出原因并解决这一问题，本文提出了三个问题：（1）信息管理目前在企业中扮演着什么角色？（2）以 KCV Thang Long Automotive JSC 为例，哪些因素影响着中小企业的信息管理流程？（3）如何解决越南中小企业信息管理流程中存在的问题？本文采用文献调查法和问卷调查法进行研究。
研究结果归纳为三个关键因素。首先，研究定义了什么是信息管理以及信息管理在商业中的作用，分析了信息管理在商业中的作用。其次，以 KCV Thang Long Automotive JSC 为例，实际情况是：由于缺乏人力资源管理系统，且使用的工作分配方法仍然很传统，内部沟通和信息交换有限且不结构化。由于这些原因，企业在开展业务时面临许多困难，原因是缺乏信息，公司内部的互动和交流有限。由于低估了信息管理，导致人力资源培训和再培训效率低下，而这最终是由于缺乏中央信息系统造成的。最后，根据以上结论，研究为越南中小企业提出了一些可供参考和应用的信息管理模式。
12. 实际适用性（如果有）：
在应用方面，本研究还帮助企业拓展了其在信息管理流程方面的知识，认识到自身在信息管理方面存在的问题。此外，了解信息在当今“社会信息——知识型经济”中的重要性对于企业的生存和发展至关重要。此外，越南的中小企业可以将本研究与自身情况进行比较。在此基础上，企业可以选择并应用最佳解决方案来改进其信息管理流程，将其作为知识管理系统的基础，从而在市场中创造资源和优势，促进企业发展。
作者：乌什
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