1. 学生姓名：裴氏努 2. 性别：女
3. 出生日期：1982年10月10日
4. 出生地：清化省广雄县广丰乡
5. 2017 年 6 月 9 日，越南河内国家大学社会科学与人文学院院长签发的第 1416/QD-XHNV 号决定，承认该学生。
6. 培训流程的变化：
（请注意变更类型及其对应的时间）
7. 论文题目：海关报纸上刊登的危机期间海关部门的沟通信息。
8. 专业：新闻学 代码：6032 01 01
9. 科学导师：杜英德博士——社会科学与人文大学新闻培训学院讲师。
10. 论文研究结果总结：
过去一段时间以来，海关媒体（包括纸质版和网络版）积极回应了公众关注的许多与海关管理相关的“热点”和敏感问题。这使得海关总署领导层能够在适当的时候及时向媒体和公众提供准确合理的信息，有助于引导舆论，并提供反映海关领导层指示、管理和运作的准确信息。
海关事务是一个“热点”且敏感的领域；因此，近年来，海关部门采取了许多积极具体的措施，以改善和塑造“政治正确、专业胜任”的海关官员和公务员新形象。这些措施包括实施“客户服务声明”；设立打击腐败、骚扰和恐吓热线；以及设立反走私信息热线。通过积极主动的沟通，公众对海关工作有了更深入的了解，有助于缓解此前因信息匮乏或对海关运作存在误解而引发的媒体危机。
本论文阐明了海关媒体在海关部门危机期间传递沟通信息的作用。
本论文分析和评估了海关相关出版物中报道的海关部门危机沟通管理的现状。
本论文对包括海关管理领导和海关记者在内的七位人士进行了深度访谈，旨在评估海关媒体危机沟通的质量。通过分析，本论文综合论证了海关媒体危机沟通的现状。
11. 实际应用：
本论文的研究成果将为海关媒体危机期间的研究人员和管理者提供有价值的参考和补充，帮助他们更好地处理海关媒体危机中的信息。研究结果还有助于阐明如何通过海关媒体在海关领域传递信息内容。
基于海关部门新闻界危机沟通的现状，并根据专家和创作者的实际需求和评估，本论文大胆地提出了改进海关部门新闻界危机信息传达方式的解决方案和建议。
12. 未来研究方向：
这项研究有助于系统化新闻业在海关危机期间传递信息的理论，从而有助于提高新闻业的质量，特别是海关相关媒体的信息和宣传质量。
主题是将研究理论应用于具体案例：海关部门危机期间在海关报纸上发布的沟通信息。
13. 与论文相关的已发表作品：
（如有时间顺序，请按时间顺序排列作品）
硕士论文相关信息
1. 学生姓名：裴婷娜 2. 性别：女
3. 出生日期：1982年10月10日
4. 出生地：清化省广雄县广丰乡。
5. 录取决定编号：1416/QD-XHNV，由河内国家大学社会科学与人文学院院长于 2017 年 6 月 9 日签发。
6. 学术过程的变化：
（列出变化的形式及其对应的时间）
7. 正式论文题目：海关报刊上海关部门危机中的沟通信息
8. 专业：新闻学 9. 代码：6032 01 01
10. 导师：Anh Duc 博士 - 社会科学与人文大学新闻培训讲师。
11. 论文研究结果总结：
近年来，海关报纸就海关管理中诸多“热点”和敏感问题主动向海关总署领导提出建议，要求其及时发布准确信息，及时回应媒体和民众的关切，有助于引导舆论，提供准确信息，反映海关领导的管理和运作。
海关是一个“热点”且敏感的领域，因此，近年来，海关部门采取了许多积极具体的举措，以提升海关官员和公务员“透明且专业”的新形象。例如，实施了《客户服务章程》；设立了应对骚乱、麻烦和骚扰的热线；设立了反走私信息热线等等。通过信息和沟通方面的积极举措，海关部门显著提高了公众对海关工作的了解，有效减少了以往因信息匮乏和对海关运作的误解而引发的媒体危机。
该论文阐明了海关报纸在海关部门危机沟通信息中的作用。
该论文分析和评价了海关报纸对海关部门媒体危机处理的现状。
本论文对7位海关管理领导和海关记者进行了深入访谈，旨在评估海关报纸在海关危机中传播信息的质量；从而分析和总结论点，以阐明海关报纸在海关危机中传播信息的现状。
12. 实际适用性（如有）：
本论文的研究成果将为海关报刊媒体危机中信息处理的研究人员和管理者提供参考。研究成果还有助于明确海关报刊媒体危机中信息内容的表达方式。
本文作者根据海关报纸当前危机沟通状况、实际要求和专家评估，大胆地提出了改进海关报纸危机信息表达方式的解决方案和建议。
13. 如有需要，可进一步探讨以下研究方向：
该论文旨在系统化海关领域危机信息传递中的新闻理论，从而有助于提高新闻质量，特别是海关报纸宣传信息的质量。
本论文是将研究理论应用于具体案例：海关部门危机中海关报纸上的沟通信息。
14. 与论文相关的出版物：
（按时间顺序排列）
作者：乌什
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