1. 学生姓名：BUI THI NU 2. 性别：女
3.出生日期：1982年10月10日
4. 出生地：清化省广雄县广丰乡
5. 越南河内国立大学社会科学与人文大学校长于 2017 年 6 月 9 日颁发的第 1416/QD-XHNV 号学生认可决定
6.培训流程的变化：
（记录变化形式及相应时间）
7. 论文题目：海关部门危机中海关媒体的沟通信息
8. 专业：新闻学 代码：6032 01 01
9. 科学顾问：杜英德博士——社会科学与人文大学新闻学院讲师。
10.论文成果总结：
近年来，海关报刊（纸质版和电子版海关报）积极报道社会公众关心的海关行业管理中的诸多热点、敏感问题，使海关总署领导能够及时、合理地提供信息，适时回应媒体和群众，有利于引导舆论，提供准确信息，反映海关行业领导的指导思想和管理工作。
海关是一个“热点”敏感领域，近年来，海关部门采取了许多积极具体举措，着力提升和塑造“又红又专”关员和公务员新形象。其中包括组织实施客户服务宣言；抵制消极、烦恼和骚扰的热线；打击走私举报热线……通过宣传工作的主动性和积极性，基本帮助公众增进了对海关工作的了解，有助于减少以往因信息不充分、对海关工作存在误解而产生的沟通危机。
论文阐明了海关报刊在海关行业危机中传递沟通信息的作用。
本文对海关媒体中海关部门媒体危机处置的现状进行了分析和评价。
论文对7位海关部门领导、管理人员和海关专业记者进行了深入访谈，对海关媒体在海关部门危机事件中的信息传播质量进行了评估和评论；从而分析、综合论据，阐明海关部门危机中海关报刊信息传播工作的现状。
11.实际应用：
本论文的研究成果将为海关行业媒体危机中海关新闻工作者和管理者的信息处理提供参考和补充。研究结果也有助于明确海关部门在沟通危机中信息内容在海关媒体中的表达方式。
本文从海关报刊行业危机信息传播的现实出发,结合实践需求、专家及创刊人的评价,大胆地提出了改进海关报刊行业危机信息表达方式的对策和建议。
12. 进一步研究方向：
该课题有助于系统化海关部门危机传播信息工作的新闻理论，从而有助于提高新闻质量，特别是海关报刊宣传信息的质量。
主题是将研究理论应用于具体案例：海关部门危机中海关媒体的沟通信息。
13. 与论文相关的已发表著作：
（如有，请按时间顺序列出项目）
硕士论文信息
1. 学生姓名：BUI THI NU 2. 性别：女
3.出生日期：1982年10月10日
4. 出生地：清化省广雄县广丰乡。
5.录取决定编号：1416/QD-XHNV，由河内国家大学社会科学与人文大学校长于 2017 年 6 月 9 日做出。
6. 学术流程的变化：
（列出变化形式及对应时间）
7. 论文题目：海关行业危机中海关报纸的传播信息
8.专业：新闻学 9.代码：6032 01 01
10. 导师：博士。作者：Anh Duc — 社会科学与人文大学新闻学培训讲师。
11.论文研究结果总结：
近年来，针对海关管理工作中的诸多热点、敏感问题，海关报主动引导海关总署领导及时发布准确信息，及时回应新闻媒体和民众的质疑，在引导舆论、准确报道、反映海关领导的管理和工作情况等方面发挥了积极作用。
海关是一个“热点”敏感行业，因此，一段时间以来，海关部门采取了许多积极具体的举措，努力提升和树立“既透明又专业”的关员和公务员新形象。可以提及客户服务章程的实施；打击动乱、闹事、骚扰热线；接收有关反走私等信息的热线。海关部门通过信息沟通等举措，基本提高了公众对海关工作的认识，有助于减少因信息不足、对海关工作存在误解而引发的媒体危机。
论文阐明了海关报纸在海关行业危机中传递信息的作用。
论文对海关报刊上海关部门媒体危机处置的现状进行了分析与评价。
论文对海关管理部门领导和海关新闻工作者等7名对象进行了深入访谈，对海关报刊上海关部门危机信息传播的质量进行了评估；从而对论据进行分析和总结,明确海关报刊在海关危机事件中海关部门信息沟通的现状。
12. 实际适用性（如果有）：
本论文的研究成果将为海关行业海关报业媒体危机信息处理的研究者和管理者提供参考。研究结果也有助于明确海关行业媒体危机中海关报纸信息内容的表达方法。
论文作者从海关报业危机信息传播的现状、现实需求以及专家的评价等方面,大胆地提出了改进海关报业危机信息表达方式的对策和建议。
13. 进一步研究的方向（如有）：
本论文有助于系统化海关领域危机信息传播的新闻学理论，从而有助于提高新闻学质量，特别是海关报纸宣传信息的质量。
本论文是将研究理论应用到一个具体的案例：海关行业危机信息在海关报上的传播。
14. 论文相关出版物：
（按时间顺序排列）
作者：乌什
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