1. 学生全名：NGUYEN THI THANH HUYEN
2. 性别：女
3. 出生日期：1997年6月17日
4.出生地：海阳省志灵市绍都区
5. 越南河内国家大学社会科学与人文学院院长于2020年11月19日签发的第2168/QD-XHNV号学生资格认定决定
6. 培训流程变更：否
7. 论文题目：“构建一套规范中小企业办公操作的文件（通过对河内的实地调查）”
8. 专业：办公室管理 课程代码：8340406.01
9. 指导教师：副教授，武氏凤博士
10. 论文研究结果总结
第一章 办公室工作的理论基础
在第一章中，作者系统地阐述了办公活动标准化（CHHĐVP）的理论基础，提供了制定规章制度、规则、程序（内部规范）的过程和方法，概述了标准化文件集，并指出了制定 CHHĐVP 文件集的重要性。
第二章 河内部分中小企业办公操作规范化文件编制现状调查
基于第一章提出的企业内部规章制度（CHHDVP）理论基础和中小企业（SMEs）的法律基础，作者选取河内市部分中小企业作为样本，调查了其企业内部规章制度文件编制的现状。根据调查结果，作者进行了分析和评述，进一步巩固了构建企业内部规章制度内部规章模式（QPNB）的必要性。这是中小企业稳定组织、提高实现既定目标和战略能力、保障经济稳定发展的重要措施之一。
第三章 为中小企业构建一套规范化办公活动的文档提出一些解决方案
基于第二章对现状的研究和评估，作者提出了一系列针对中小企业的CHHDVP（中央人力资源、人力资源和办公）文件构建方案。尤其侧重于支持企业构建并有效应用一套标准化办公文件。此外，作者还编制了一份适用于中小企业的标准化文件清单，并对该清单的构建和使用进行了指导；同时，还为中小企业提供了一些QPNB（合格公共部门文件）的详细范例，供参考和应用。
11. 实际应用性
本论文的研究成果可作为参考文件，为CHHDVP（越南中小企业办公流程规范）提供理论基础，并为构建一套规范中小企业办公流程的文件提供了具体解决方案。尤其值得一提的是，论文中提供的标准化文件清单、详细的构建步骤说明以及部分QPNB（越南中小企业办公流程规范）样本的详细草稿，可供越南中小企业灵活应用于实际运营中。
12. 进一步的研究方向
在接下来的时间里，作者将继续研究与CHHDVP相关的问题，扩大研究对象和范围；同时，参考发达国家越南中小企业CHHDVP的实践，以便在越南进行适当的研究和应用。
硕士论文相关信息
1. 全名：NGUYEN THI THANH HUYEN
2. 性别：女
3. 出生日期：1997年6月17日
4.出生地：海阳省志灵市绍都区
5. 2020年11月19日越南国家大学社会科学与人文大学（河内）校长签发的第2168/QD-XHNV号学生录取决定
6. 教育过程中的变化：无
7. 论文题目：“构建一套规范中小企业办公操作的文件（以河内为例）”
8. 专业：办公室管理 课程代码：8340406.01
9. 讲师：副教授。武氏凤博士
10. 论文研究结果总结
第一章 办公室运作的理论基础
在第一章中，作者系统地阐述了办公操作标准化（SOO）的理论基础，概述了制定章程、规章、流程（内部规章）的过程和方法，并概述了标准化文件集，同时指出了为办公操作标准化建立一套文件的重要性。
第二章 调查河内市部分中小企业制定办公操作规范化文件体系的现状
基于第一章阐述的SOO理论基础和中小企业（SMEs）的法律依据，作者选取河内多家中小企业作为样本，调查其制定办公规范化文件体系的现状。根据调查结果，作者进行分析并提出观点，强调制定SOO内部规章制度至关重要。这是中小企业稳定组织、提高实现既定目标和战略能力、保障经济稳定发展的重要举措之一。
第三章：提出一些关于构建一套规范中小企业办公操作的文档的解决方案。
基于第二章对现状的研究和评估，作者提出了一些解决方案，旨在为中小企业制定一套规范化的办公流程文件，重点在于支持中小企业建立并有效应用办公流程标准化文件。此外，作者还编制了一份适用于中小企业的标准化文件清单；一份关于如何编制和使用这些文件的指南；以及一些供中小企业参考和应用的内部规章制度范例。
11. 实际应用
本论文的研究成果具有参考价值，为中小企业办公室运营规范（SOO）的构建提供了理论基础和具体解决方案。尤其值得一提的是，论文中列出的标准化文件清单、详细的开发步骤以及内部规章制度的范例，能够为中小企业在实际运营中灵活应用提供参考。
12. 进一步的研究方向
接下来，作者将继续研究与SOO相关的问题，扩大研究主题和研究范围；同时，参考发达国家中小企业中SOO的实践，以便将其适当地应用于越南。
