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TTLV: 베트남 하얏트 호텔 & 리조트 그룹이 관리하는 호텔의 친환경 관행

수요일 - 2025년 8월 20일 04:27

석사 논문 정보

 

1. 학생의 성명:당 반 투2. 성별: 남성

3. 생년월일: 1982년 9월 12일

4. 출생지 : 타이빈

5. 2022년 12월 28일자 학생 인정에 대한 결정 번호 4058/2022/QD-XHNV, 베트남 국립 하노이 대학교 사회 과학 및 인문 대학교 총장

6. 교육과정 변경 사항 : 없음

7. 논문 주제: 베트남의 하얏트 호텔 & 리조트 그룹이 운영하는 호텔의 친환경 관행.

8. 전공: 관광학; 코드: 8810101.01

9. 과학 고문: 응웬 응옥 둥 박사, VNU 사회과학 및 인문학 대학.

10. 논문 결과 요약:

본 논문은 베트남 하얏트 호텔 & 리조트 그룹이 운영하는 호텔 직원들의 친환경 실천 의도와 행동에 영향을 미치는 요인들을 분석하는 데 중점을 두고 있습니다. Ajzen(1991)의 계획된 행동 이론(TPB)을 기반으로, 제안된 연구 모형은 행동에 대한 태도, 주관적 규범, 그리고 지각된 행동 통제라는 세 가지 주요 요인을 포함하며, 이는 친환경 실천 의도에 영향을 미쳐 실제 친환경 실천 행동으로 이어집니다.

양적 연구 결과에 따르면, 세 가지 요인 모두 친환경 실천 의도에 긍정적이고 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 그중에서도 직원들의 친환경 행동에 대한 긍정적인 태도가 가장 강력한 요인으로 나타났습니다. 친환경 실천 의도는 실제 행동에 직접적인 영향을 미치는 매개 역할을 합니다. 연령, 성별, 교육 수준과 같은 통제 변수는 유의미한 영향을 미치지 않았습니다.

11. 실제 적용:

본 논문의 연구 결과는 베트남 하얏트 호텔 & 리조트 그룹 소속 호텔의 경영 활동에 직접적으로 적용될 수 있습니다. 특히, 경영진은 직원들의 친환경 실천에 영향을 미치는 심리적, 행동적 요인을 더욱 잘 이해하여 적절한 교육 프로그램, 내부 커뮤니케이션 및 인센티브 메커니즘을 구축하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 또한, 본 연구 결과는 베트남 내 다른 고급 호텔들이 지속 가능한 개발 전략을 수립하고, 친환경 인적 자원 관리 시스템을 구축하며, 사업 효율성과 브랜드 이미지 개선을 위한 친환경 실천 솔루션을 적용하는 데 귀중한 참고 자료가 될 것입니다. 동시에, 본 연구는 호텔 사업체의 친환경 실천을 장려하는 정책을 개발하고 개선하는 데 있어 국가 관리 기관에도 실질적인 기반을 제공할 수 있습니다.

12. 추가 연구 방향:

향후 연구는 하얏트 그룹 호텔뿐만 아니라 다른 국제 브랜드나 베트남 국내 호텔까지 연구 대상 범위를 확대하여 친환경 실천의 차이점을 비교할 수 있을 것입니다. 또한, 호텔의 친환경 실천을 촉진하는 데 있어 고객 및 기타 이해관계자(지역 사회, 공급업체, 관리 기관)의 역할에 대한 심층 연구가 필요합니다. 추가 연구는 직원들의 친환경 행동 실천에 대한 동기와 장벽을 더욱 심층적으로 탐구하기 위한 질적 연구 방법을 보완하고, 제도 이론, 혁신 이론과 같은 다른 이론적 모델을 적용하여 호텔 산업의 지속가능한 발전에 대한 관점을 넓힐 수 있습니다.

13. 게재된 논문은 논문과 관련이 있습니다.

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석사 논문 정보

1. 성명: Dang Van Thu 2. 성별: 남성

3. 생년월일: 1982년 9월 12일

4. 출생지 : 타이빈

5. 2022년 12월 28일자 학생 인정 결정 번호 4058/QD-XHNV 하노이 국립대학교 인문사회과학대학 학장

6. 교육과정 변경 사항 : 없음

7. 논문 제목: 베트남 일부 지역의 동굴 관광 개발 조건.

8. 전공 : 관광 코드: 8810101.01

9. 과학 지도교수: VNU 사회과학 및 인문학 대학 Nguyen Ngoc Dung 교수

10. 논문 결과 요약:

본 논문은 베트남 하얏트 호텔 & 리조트가 운영하는 호텔에서 직원들의 친환경 행동 의도와 실제 친환경 행동에 영향을 미치는 요인들을 분석하는 데 중점을 두고 있습니다. Ajzen(1991)의 계획된 행동 이론(TPB)을 기반으로, 제안된 연구 모델은 행동에 대한 태도, 주관적 규범, 그리고 인지된 행동 통제라는 세 가지 핵심 심리적 구성개념을 통합하며, 이는 친환경 행동 의도와 실제 친환경 실천에 영향을 미칩니다.

정량적 분석 결과, 세 가지 TPB 구성 요소 모두 친환경 행동 의도에 유의미하고 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 그중에서도 직원들의 친환경 행동에 대한 긍정적인 태도가 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 친환경 행동 의도는 실제 친환경 행동에 직접적으로 영향을 미치는 매개 역할을 합니다. 연령, 성별, 교육 수준과 같은 통제 변수는 무시 가능한 효과를 보였습니다.

11. 실제적 의미:

본 논문의 연구 결과는 베트남 하얏트 호텔 & 리조트의 경영 방식에 직접적으로 적용될 수 있습니다. 특히, 본 연구 결과는 호텔 관리자들이 직원들의 친환경 경영과 관련된 심리적, 행동적 요인을 더 잘 이해하도록 돕고, 이를 통해 적절한 교육 프로그램, 내부 커뮤니케이션 전략, 그리고 인센티브 메커니즘을 설계하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한, 본 연구는 베트남 내 다른 고급 호텔들이 지속 가능한 전략을 개발하고, 친환경 인적 자원 관리 시스템을 구축하며, 친환경 경영을 도입하여 사업 성과와 브랜드 이미지를 향상시키는 데 귀중한 참고 자료를 제공합니다. 나아가, 본 연구 결과는 정부 기관이 호텔의 친환경 경영 도입을 장려하는 정책을 수립하고 개선하는 데 실질적인 근거로 활용될 수 있습니다.

12. 향후 연구 방향:

향후 연구에서는 하얏트 호텔 & 리조트를 넘어 다른 국제 호텔 브랜드와 베트남 국내 호텔까지 연구 범위를 확장하여 친환경 실천의 차이점을 비교할 수 있을 것입니다. 또한, 호텔의 친환경 실천을 장려하는 데 있어 고객 및 기타 이해관계자(지역 사회, 공급업체, 정부 기관)의 역할을 조사하기 위한 추가 연구가 필요합니다. 또한, 직원들이 친환경 행동을 실천하는 데 있어 직면하는 동기와 장벽을 심층적으로 탐구하기 위해 질적 연구 방법을 통합하는 동시에, 제도 이론이나 혁신 이론과 같은 다른 이론적 틀을 적용하여 호텔 산업의 지속가능성에 대한 관점을 넓힐 수 있을 것입니다.

13. 논문 관련 출판물:

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