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TTLV: 베트남 하얏트 호텔 & 리조트가 운영하는 호텔의 친환경 경영 사례

수요일 - 2025년 8월 20일 오전 4시 27분

석사 학위 논문에 관한 정보

 

1. 학생의 성명:당 반 투2. 성별: 남성

3. 생년월일: 1982년 9월 12일

4. 출생지: 타이빈

5. 학생 입학 허가 결정 제4058/2022/QD-XHNV호 (2022년 12월 28일자, 베트남 국립대학교 사회과학인문대학 총장, 하노이)

6. 교육 과정 변경 사항: 없음

7. 논문 제목: 베트남 하얏트 호텔 & 리조트가 운영하는 호텔의 친환경 경영 사례.

8. 전공: 관광학; 코드: 8810101.01

9. 연구지도교수: 응우옌 응옥 둥 박사, 베트남 국립대학교 사회과학 및 인문학부, 하노이.

10. 논문 결과 요약:

본 논문은 베트남 하얏트 호텔 & 리조트에서 근무하는 직원들의 친환경 실천 의도와 행동에 영향을 미치는 요인을 분석하는 데 초점을 맞추고 있다. 아젠(Ajzen, 1991)의 계획된 행동 이론(TPB)을 기반으로, 본 연구 모델은 행동에 대한 태도, 주관적 규범, 인지된 행동 통제라는 세 가지 주요 요인이 친환경 실천 의도에 영향을 미치고, 나아가 실제 친환경 행동으로 이어진다고 가정한다.

양적 연구 결과에 따르면 세 가지 요인 모두 친환경 실천 의도에 긍정적이고 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 그중에서도 직원들의 친환경 행동에 대한 긍정적인 태도가 가장 큰 영향력을 미치는 요인이었습니다. 친환경 실천 의도는 매개 변수로서 실제 행동에 직접적인 영향을 미칩니다. 연령, 성별, 교육 수준과 같은 통제 변수는 영향력이 미미했습니다.

11. 실제 적용 사례:

본 논문의 연구 결과는 베트남 내 하얏트 호텔 & 리조트 그룹 소속 호텔들의 경영 활동에 직접적으로 적용될 수 있다. 구체적으로, 연구 결과는 경영진이 직원들의 친환경 실천에 영향을 미치는 심리적, 행동적 요인을 더 잘 이해하고, 이를 바탕으로 적절한 교육 프로그램, 내부 소통, 그리고 인센티브 제도를 개발하는 데 도움을 줄 수 있다. 나아가, 본 연구 결과는 베트남의 다른 고급 호텔들이 지속 가능한 발전 전략을 수립하고, 친환경 인적 자원 관리 시스템을 구축하며, 친환경 실천을 통해 사업 효율성과 브랜드 이미지를 향상시키는 데 유용한 자료가 될 수 있다. 또한, 본 연구는 정부 기관이 호텔 사업의 친환경 실천을 장려하는 정책을 개발하고 개선하는 데 실질적인 근거를 제공할 수 있다.

12. 향후 연구 방향:

향후 연구는 하얏트 호텔에만 국한되지 않고 다른 국제 브랜드 호텔이나 베트남 국내 호텔까지 포함하여 범위를 확대하고, 친환경 경영 실천의 차이점을 비교 분석할 수 있을 것이다. 또한, 고객과 기타 이해관계자(지역사회, 공급업체, 규제 기관)가 친환경 호텔 경영을 촉진하는 데 있어 어떤 역할을 하는지 심층적으로 탐구할 필요가 있다. 더 나아가, 질적 연구 방법을 활용하여 직원들의 친환경 경영 실천 동기와 장애 요인을 심층적으로 분석하고, 제도 이론이나 혁신 이론과 같은 다른 이론적 모델을 적용하여 호텔 산업의 지속 가능한 발전에 대한 폭넓은 시각을 제시할 수 있을 것이다.

13. 출판된 저작물은 논문과 관련이 있습니다.

아직 출판된 작품이 없습니다.

 

석사 학위 논문에 관한 정보

1. 성명: 당 반 투 2. 성별: 남성

3. 생년월일: 1982년 9월 12일

4. 출생지: 타이빈

5. 학생 인정 결정 제4058/QD-XHNV호 (2022년 12월 28일자) 하노이 국립대학교 사회과학인문대학 총장

6. 교육 과정 변경 사항: 없음

7. 논문 제목: 베트남 일부 지역의 동굴 관광 개발 조건.

8. 전공: 관광학 코드: 8810101.01

9. 지도교수: 응우옌 응옥 둥 교수 (베트남 국립대학교 사회과학인문대학)

10. 논문 결과 요약:

본 논문은 베트남 하얏트 호텔 & 리조트에서 운영하는 호텔 직원들의 친환경 행동 의도와 실제 행동에 영향을 미치는 요인을 분석하는 데 초점을 맞추고 있다. 아젠(Ajzen, 1991)의 계획된 행동 이론(TPB)을 기반으로, 제안된 연구 모델은 친환경 행동 의도와 그에 따른 실제 친환경 실천에 영향을 미치는 세 가지 핵심 심리적 구성 요소, 즉 행동에 대한 태도, 주관적 규범, 그리고 인지된 행동 통제를 포함한다.

정량적 분석 결과, TPB의 세 가지 구성 요소 모두 친환경 행동 의도에 유의미하고 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 특히, 친환경 행동에 대한 직원들의 긍정적인 태도가 가장 강력한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌습니다. 친환경 행동 의도는 실제 친환경 행동에 직접적인 영향을 미치는 매개 변수 역할을 합니다. 연령, 성별, 교육 수준과 같은 통제 변수는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났습니다.

11. 실질적인 함의:

본 논문의 연구 결과는 베트남 내 하얏트 호텔 & 리조트의 경영에 직접적으로 적용될 수 있습니다. 특히, 호텔 경영진이 직원들의 친환경 활동에 영향을 미치는 심리적, 행동적 요인을 더 잘 이해함으로써 적절한 교육 프로그램, 내부 소통 전략, 그리고 인센티브 제도를 설계할 수 있도록 지원합니다. 또한, 본 연구는 베트남의 다른 고급 호텔들이 지속 가능한 전략을 개발하고, 친환경 인적 자원 관리 시스템을 구축하며, 친환경 활동을 도입하여 사업 성과와 브랜드 이미지를 향상시키는 데 유용한 참고 자료를 제공합니다. 나아가, 정부 기관이 호텔의 친환경 활동 도입을 장려하는 정책을 수립하고 개선하는 데 실질적인 기반을 제공할 수 있습니다.

12. 향후 연구 방향:

향후 연구에서는 하얏트 호텔 & 리조트를 넘어 다른 국제 호텔 브랜드와 베트남 국내 호텔을 포함하여 친환경 경영 실천의 차이점을 비교 분석할 수 있을 것이다. 또한, 호텔의 친환경 경영 실천을 촉진하는 데 있어 고객 및 기타 이해관계자(지역사회, 공급업체, 정부 기관)의 역할에 대한 추가 연구가 필요하다. 나아가, 질적 연구 방법을 활용하여 직원들이 친환경 경영을 실천하는 동기와 장애 요인을 심층적으로 탐구하고, 제도 이론이나 혁신 이론과 같은 다른 이론적 틀을 적용하여 호텔 산업의 지속가능성에 대한 폭넓은 시각을 제시할 수 있을 것이다.

13. 학위논문 관련 출판물:

발표된 연구 결과는 없습니다.

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