Thông tin luận văn “Một số đặc điểm giao tiếp giữa bác sĩ và bệnh nhân trong quá trình khám và điều trị bệnh tại Trung tâm Y học hạt nhân và Ung bướu và các khoa lâm sàng tại Bệnh viện Bạch Mai” của HVCH Nguyễn Đức Thịnh, chuyên ngành Tâm lí học.
1. Họ và tên học viên: Nguyễn Đức Thịnh
2. Giới tính: Nam
3. Ngày sinh: 11/05/1985
4. Nơi sinh: Phú Thọ
5. Các thay đổi trong quá trình đào tạo: Không có
6. Tên đề tài luận văn: Một số đặc điểm giao tiếp giữa bác sĩ và bệnh nhân trong quá trình khám và điều trị bệnh tại Trung tâm Y học hạt nhân và Ung bướu và các khoa lâm sàng tại Bệnh viện Bạch Mai.
7. Chuyên ngành: Tâm lí học; Mã số: 60 31 80
8. Cán bộ hướng dẫn khoa học: TS. Trần Thu Hương
9. Tóm tắt các kết quả của luận văn:
Khái quát quá trình nghiên cứu lí luận và thực tiễn về Một số đặc điểm giao tiếp giữa bác sĩ và bệnh nhân trong quá trình khám và điều trị bệnh tại Trung tâm Y học hạt nhân và Ung bướu và các khoa lâm sàng tại Bệnh viện Bạch Mai chúng tôi rút ra một số kết luận sau:
- Về nghiên cứu lí luận:
+ Luận văn xây dựng được hệ thống khái niệm công cụ của đề tài: Giao tiếp; Đặc điểm giao tiếp; Bác sĩ, Bệnh nhân…
+ Luận văn chỉ ra được một số đặc điểm giao tiếp trong quá trình khám chữa bệnh đối với bác sĩ như: Thời điểm giao tiếp, Nội dung giao tiếp, Phong cách giao tiếp…
- Về nghiên cứu thực tiễn:
+ Giao tiếp của bác sĩ với bệnh nhân nhân trong quá trình khám, chữa bệnh tại Trung tâm Y học hạt nhân và Ung bướu và một số khoa lâm sàng tại Bệnh viện Bạch Mai là sự tiếp xúc giữa chủ thể giao tiếp (bác sĩ) với đối tượng giao tiếp (người bệnh). Trong đó các bác sĩ trao đổi thông tin, thể hiện thái độ, cảm xúc, ảnh hưởng và tác động đến người bệnh, phối hợp hoạt động cùng với người bệnh nhằm đạt kết quả cao trong khám và điều trị.
+ Giao tiếp tích cực của bác sĩ với bệnh nhân là một biểu hiện nhu cầu của thầy thuốc muốn nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh. Đó là sự chủ động giao tiếp với người bệnh bằng một hệ thống kĩ năng, kĩ xảo và phong cách giao tiếp thích hợp, tuân theo những chuẩn mực quy định thái độ, hành vi tiếp xúc của người thầy thuốc nhằm nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh.
+ Mức độ giao tiếp của các bác sĩ có xu hướng tăng theo tuổi nghề nghiệp của họ. Bác sĩ càng có kinh nghiệm lâm sàng lâu thì mức độ giao tiếp với người bệnh càng cao.
+ Trong các phong cách giao tiếp: độc đoán, dân chủ, tự do, kết quả cho thấy, phong cách giao tiếp dân chủ được các bác sĩ lựa chọn cao và cũng là phong cách được bộc lộ nhiều nhất ở người bác sĩ.
+ Về phẩm chất giao tiếp của bác sĩ, các phẩm chất như: Tôn trọng; Kiềm chế, bình tĩnh; Hợp tác, quan tâm; Lịch sự, tế nhị; Mềm dẻo, linh hoạt, nhận được sự đánh giá cao cả ở phía bác sĩ và bệnh nhân. Điều này cho thấy sự quan tâm hướng tới người bệnh của người bác sĩ, đồng thời cũng là nguyện vọng của bệnh nhân đến thăm khám tại Bệnh viện Bạch Mai.
Tóm lại, kết quả nghiên cứu đã chứng minh giả thuyết mà chúng tôi đã nêu ra từ đầu là đúng đắn.
10. Khả năng ứng dụng trong thực tiễn:
Có thể nói, giao tiếp giữa bác sĩ với bệnh nhân mang đặc thù nghiệp vụ riêng. Để đạt được mục đích giao tiếp là thăm khám và chữa trị hiệu quả cho bệnh nhân không hề đơn giản, đòi hỏi người làm trong lĩnh vực Y học không chỉ có kiến thức chuyên môn cao, mà rất cần có kĩ năng ứng xử linh hoạt, phù hợp với từng đối tượng bệnh nhân. Vì vậy, kết quả của luận văn còn có thể áp dụng cho các bệnh viên nói chung để giúp bác sĩ thuận lợi hơn trong quá trình thăm khám, đồng thời, tạo môi trường khám chữa bệnh thân thiện giúp người bệnh sớm phục hồi sức khoẻ. Đó cũng chính là mục đích của nền Y học hiện đại đang hướng tới.
11. Những hướng nghiên cứu tiếp theo:
Trong thời gian tới chúng tôi tiếp tục nghiên cứu theo các định hướng sau:
- Mở rộng nghiên cứu trên phạm vi toàn thành phố.
- Nghiên cứu sâu hơn về ảnh hưởng môi trường giao tiếp thân thiện đối với bệnh nhân trong quá trình khám chữa bệnh tại các bệnh viện hiện nay.
12. Các công trình đã công bố có liên quan đến luận văn: Không có
INFORMATION ON MASTER’S THESIS
Information on master’s thesis: “Some communication characters between doctor and patients during the process of examination and treatment in The Nuclear Medicine and Oncology Center and Clinic wards in Bach Mai hospital”.
1. Full name: Nguyen Duc Thinh
2. Sex: Male
3. Date of birth: 11/05/1985
4. Place of birth: Phu Tho
5. Changes in academic process: None
6. Official thesis title: Some communication characters between doctor and patients during the process of examination and treatment in The Nuclear Medicine and Oncology Center and Clinic wards in Bach Mai hospital.
7. Major: Psychology; Code: 60 31 80
8. Supervisors: PhD. Tran Thu Huong
9. Summary of the findings of the thesis:
Generalizing process of theoretical and practical research on some communication characters between doctor and patients during the process of examination and treatment in The Nuclear Medicine and Oncology Center and Clinic wards in Bach Mai hospital, we have some following conclusions:
- On researching argument:
+ The thesis builds the system of tool concepts of the topic: Communication; Communication characters; Doctor; Patient…
+The thesis indicates some communication characters during process of examination and treatment for doctor such as: Communication time, Communication content, Communication style…
- On researching reality:
+ Communication of doctor with patients during the process of examination and treatment in The Nuclear Medicine and Oncology Center and Clinic wards in Bach Mai hospital is the contact between communication subject (doctor) and communication object (patient). In which, doctors exchange the information, show the attitude, emotion, affect and impact the patient, combine with patient to attain the high result in examination and treatment.
+ Positive communication of doctor with patient is a signal on demand of doctor to raise the effect of examination and treatment. This is the sense of initiative in communication with patient by a system of skills, high techniques and suitable communication style, obeying standards on attitude, contacting behavior of doctor to raise effect on examination and treatment.
+ Communication level of doctors tends to raise according to their career age. The doctor with long clinic experience has high communication level with patient.
+ In communication styles: arbitrary stlye, democracy style, freedom style, the result shows that, democracy communication style is selected highly by doctors and it is the style showed much in doctors.
+ On communication quality of doctor, qualities such as: Respecting; Dominating, Keeping calm; Cooperating, interested; Polite, subtle; Soft, flexible, receive the high assessment by doctors and patients. This shows that doctors are interested in patients; this is also the aspiration of patients to Bach Mai hospital.
In brief, the research result proves the theory we present is right.
10. Practical applicability:
It can be said that, communication between doctors and patients have private operation specific characteristics. Attaining the communication purpose of effective examination and treatment for patients is not easy; it requires people working in medical field have not only high professional knowledge, but also flexible behavior skills, suitable for each patient object. Therefore, the result of thesis can be applied for hospitals in general to help doctors have advantages in the process of examination, concurrently create friendly environment of examination and treatment for recovering health of patients. This is also the purpose of modern medical.
11. Further research directions:
In coming time, we continue researching according to following directions:
- Expand research in whole city.
- Research deeply on influence of friendly communication environment for patients in the process of examination and treatment in hospitals now.
12. Thesis-related publications: None
