TTLV: Phát triển sản phẩm và dịch vụ thông tin - thư viện tại Thư viện Học viện Quân y

   THÔNG TIN VỀ LUẬN VĂN THẠC SĨ

1. Họ và tên học viên:  Ngô  Thị Nguyệt Minh                  

2. Giới tính: Nữ

3. Ngày sinh: 17/10/1981               

4. Nơi sinh: Khương Đình - Thanh Xuân - Hà Nội

5. Quyết định công nhận học viên số: 1528/QĐ-XHNV-KH&SĐH ngày 14 tháng 10 năm  2012 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội.

6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo:  Xin gia hạn bảo vệ luận văn  (từ tháng 11/2014 đến tháng 11/2015).

7. Tên đề tài luận văn: Phát triển sản phẩm và dịch vụ thông tin - thư viện tại Thư viện Học viện Quân y.

8. Chuyên ngành: Khoa học Thông tin - Thư viện                Mã số: 60.32.02.03

9. Cán bộ hướng dẫn khoa học: PGS. TS. Nguyễn Thị Lan Thanh - Đại học Văn hóa Hà Nội

10. Tóm tắt các kết quả của luận văn:

Cho đến nay chưa có một nghiên cứu cụ thể nào về vấn đề phát triển sản phẩm và dịch vụ TT-TV tại Thư viện Học viện Quân y. Vì vậy trên thực tế nghiên cứu này phù hợp với nhiệm vụ, chức năng của Thư viện Học viện Quân y trong định hướng nâng cao hoàn thiện chất lượng giáo dục đào tạo của Học viện trong giai đoạn hiện nay cũng như trong thời gian tới.

Luận văn đã tiến hành nghiên cứu các lý luận chung về SP&DV TT-TV như: khái niệm, đặc trưng, vai trò, mối quan hệ, các tiêu chí đánh giá … của SP&DV TT-TV. Nghiên cứu đặc điểm người dùng tin, nhu cầu tin tại Học viện Quân y;  đặc điểm, yêu cầu đối với SP&DV TT-TV phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học và điều trị tại Học viện Quân y.

Để đánh giá thực trạng SP&DV TT-TV tại Thư viện Học viện Quân y, tác giả luận văn đã tiến hành khảo sát thực tế nhu cầu tin trên 4 nhóm người dùng tin tại Học viện. Trên cơ sở thực tế đó để đánh giá chất lượng của các SP&DV TT-TV hiện có như: hệ thống mục lục dạng phiếu, mục lục truy nhập công cộng trực tuyến, thư mục, các cơ sở dữ liệu, trang Web của Thư viện, dịch vụ đọc tại chỗ, dịch vụ mượn về nhà, dịch vụ sao chụp tài liệu, dịch vụ tra cứu tin, dịch vụ hướng dẫn người dùng tin …

Qua nghiên cứu thực trạng của các SP&DV TT-TV hiện có, luận văn cũng đã đề xuất các giải pháp để phát triển các SP&DV TT-TV tại Thư viện Học viện Quân y như: các giải pháp cụ thể để nâng cao chất lượng các SP&DV TT-TV hiện có; xây dựng các SP TT-TV có giá trị thông tin cao như: xây dựng thư mục chuyên đề, tổ chức mục lục liên thư viện, xây dựng cơ sở dữ liệu dữ kiện, biên soạn tổng luận; phát triển các dịch vụ thông tin thư viện mới như: dịch vụ cung cấp thông tin theo chuyên đề, dịch vụ mượn liên thư viện, dịch vụ dịch tài liệu, dịch vụ đăng ký mượn qua mạng, dịch vụ đa phương tiện… Đồng thời luận văn cũng đưa ra các giải pháp hỗ trợ  khác như: tăng cường nguồn lực thông tin, tăng cường cơ sở vật chất, trang thiết bị, nâng cao trình độ cán bộ TT-TV, nâng cao chất lượng xử lý tài liệu và chất lượng đào tạo người dùng tin, mở rộng quan hệ hợp tác với các thư viện khác đồng thời tăng cường hoạt động marketing các SP&DV TT-TV.

Việc phát triển các SP&DV TT-TV tại Thư viện Học viện Quân y là yếu tố đảm bảo cho việc nâng cao hiệu quả phục vụ thông tin, nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học và điều trị tại Học viện.

11. Khả năng ứng dụng trong  thực tiễn:

Với điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện có, Thư viện Học viện Quân y có thể bắt tay vào triển khai 03 hình thức dịch vụ mới: dịch vụ đa phương tiện, dịch vụ mượn tài liệu qua mạng và dịch vụ đào tạo người dùng tin. Đồng thời có thể tiến hành xây dựng thư mục chuyên đề để phục vụ cho nhu cầu tin của người dùng tin tại Học viện.

12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo:

13. Các công trình đã công bố có liên quan đến luận văn:

INFORMATION ON MASTER’S THESIS

1. Full name: Ngo Thi Nguyet Minh                                 2. Sex: Female

3. Date of birth: 17/10/1981                                            4. Place of  birth: Khuong Dinh - Thanh Xuan - Ha Noi 

5. Admission decision number: 1528/QĐ-XHNV-KH&SĐH  Dated: 14/10/2012, of Principal of University of Social Sciences and Humanities, Vietnam National University, Hanoi.

6. Changes in academic process:  Extension of the thesis (form 11/2014 to 11/2015)

7. Official thesis title: Promoting library - information products and services in the Library of Vietnam Medicine Military University.

8. Major: Information and Library Science                       9. Code: 60.30.02.03

10. Supervisors: Associate Professor, Doctor Nguyen Thi Lan Thanh - Hanoi Culture  University.

11. Summary of the findings of the thesis:

Up to present, there has not been a specific study on the development of library - information products and services in the Library of Vietnam Medicine Military University. This research is, hence, eligible for missions, fuctions of the Library in the improvement of the quality of education and training of the University in the current period as well as in the forthcoming time.

The thesis fully pointed out theoretically bases on library - information products and services have been mentioned, including: definitions, features, roles, relationships and assessment criteria. Additionally, users characteristics, information needs, requirements for library - information products and services aiming to serve training, scientific research and treatment at VMMU have also been dealt.

With a view to evaluating the reality of library and information products and services, the author conducted a survey of real demand for news on the group of four people at VMMU. Thereby, the author can assess the quality of existing library and information products and services such as: index of pattern sheets, online public access catalogue (OPAC), index, database, webpage, on-the-spot readers service, home loan service, photocopying service, information lookup service, service and news user guidelines;…

On that basis, thesis has also proposed some solutions to develope and improve products and services meet the information needs of users at University library. For instance, establishing informative products and services: setting up thematic folder, organize inter-library catalogue, building database; developing new library-information services: inter library loan service, translation service, multi-media service. As well, the thesis has provided such additional measures as strengthening information resource, facilities, equipment, broadening knowledge of library-information staffs, improving the quality of processing documents, enhancing the relation and cooperation with other libraries and promoting marketing of library  and information products and services.

Development of library - information products and services at the Library, Vietnam Medicine Military University ensures to improve information service, quality of training and scientific research and treatment effectively.

12. Practical applicability:

Supplied with well-equipped facilities, VMMU is able to implement three new kinds of services: multi-media service, online loan service, user training service. Besides, the Library can set up thematic folders to meet users’ needs.

13. Further research directions, if any:

14. Thesis-related publications: