TTLV: Vận dụng phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBO) trong quản trị văn phòng tại Công ty TNHH Một thành viên Nhà xuất bản Tài nguyên – Môi trường và Bản đồ Việt Nam

1. Họ và tên học viên: PHÙNG THỊ THỦY             2. Giới tính: Nữ
3. Ngày sinh:  23/11/1987
4. Nơi sinh: Tiên Phong, Ba Vì, Hà Nội
5. Quyết định công nhận học viên số: 2606/QĐ-XHNV ngày 26/11/2021 của Hiệu trưởng Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội
6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo:
7. Tên đề tài của Luận văn: “Vận dụng phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBO) trong quản trị văn phòng tại Công ty TNHH Một thành viên Nhà xuất bản Tài nguyên – Môi trường và Bản đồ Việt Nam”.
8. Chuyên ngành: Quản trị văn phòng   Mã số đề tài: 8340406.01(UD)
9. Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS. Đào Đức Thuận
10. Tóm tắt các kết quả của luận văn
Chương 1. Tổng quan về quản trị văn phòng và phương pháp quản trị văn phòng theo mục tiêu (MBO)
Trong chương 1, tác giả khái quát một số vấn đề lý luận chung về quản trị văn phòng, quản trị theo mục tiêu, một số khái niệm có liên quan đến quản trị văn phòng theo mục tiêu, nội dung, tầm quan trọng, các nhân tố ảnh hưởng ,công cụ đo lường, đánh giá và thực tiễn vận dụng phương pháp quản trị văn phòng theo mục tiêu tại một vài Nhà xuất bản.
Chương 2. Thực trạng vận dụng phương pháp quản trị theo mục tiêu (MBO) trong quản trị văn phòng tại Nhà xuất bản Tài nguyên – Môi trường và Bản đồ Việt Nam
Căn cứ vào các cơ sở lý luận đã trình bày tại Chương 1, tác giả thực hiện khảo sát, đánh giá tính tất yếu, thực trạng và kết quả vận dụng phương pháp MBO trong quản trị văn phòng tại NXB theo Quy trình MBO – 5 bước. Để có cái nhìn toàn diện và khách quan về việc vận dụng phương pháp này, tác giả có tiến hành khảo sát mức độ vận dụng MBO với hiệu quả công việc văn phòng. Qua đó, tác giả đưa ra nhận xét, đánh giá thuận lợi – khó khăn, nguyên nhân gây khó khăn khi vận dụng MBO trong quản trị văn phòng tại Nhà xuất bản Tài nguyên – Môi trường và Bản đồ Việt Nam.
Chương 3. Giải pháp thúc đẩy vận dụng phương pháp quản trị theo mục tiêu trong quản trị văn phòng tại Nhà xuất bản Tài nguyên – Môi trường và Bản đồ
Trên cơ sở nghiên cứu, đánh giá thực trạng tại Chương 2, tác giả đề xuất 02 nhóm giải pháp nhằm thúc đẩy vận dụng phương pháp quản trị văn phòng theo mục tiêu. Các nhóm giải pháp tập trung vào các vấn đề sau: nhóm giải pháp quản trị hệ thống giúp nâng cao năng lực, trình độ, trách nhiệm của đội ngũ nhà quản trị các cấp, cụ thể hóa mục tiêu theo nguyên tắc SMARTER, từ đó thiết lập hệ thống đo lường, đánh giá, có chế báo cáo kết quả hoàn thành mục tiêu cho từng vị trí việc làm. Nhóm giải pháp tổ chức thực hiện: hoàn thiện bộ Mô trả vị trí việc làm, lập kế hoạch hành động bổ sung thêm cách kiểm tra và nguồn lực để thực hiện công việc, tăng cường tần suất hướng dẫn, kiểm tra, sửa đổi quy chế Thi đua – Khen thưởng hoặc điều chỉnh thang bảng lương, thường xuyên sửa đổi, bổ sung, cập nhật các quy trình, quy định, hướng dẫn có liên quan để có căn cứ đo lường kết quả thực hiện công việc.
11. Khả năng ứng dụng trong thực tiễn
Thứ nhất: dựa trên các kết quả nghiên cứu tại luận văn, văn phòng Nhà xuất bản Bản đồ có căn cứ đề xuất những giải pháp thúc đẩy vận dụng quản trị văn phòng theo mục tiêu.
Thứ hai: giúp nhà quản trị các cấp có thêm nhiều chỉ đạo quyết liệt, phù hợp với xu thế phát triển trong giai đoạn hiện nay để tối ưu hóa các nguồn lực cho Nhà xuất bản Bản đồ.
Thứ ba: giúp các đơn vị/ phòng/ ban/ cá nhân biết cách xác lập, cam kết, thực hiện mục tiêu từ đó đo lường, đánh giá đóng góp của từng cá nhân cho mục tiêu phát triển chung một cách công bằng, khách quan, từ đó có những khích lệ, động viên kịp thời để nâng cao hiệu quả công việc văn phòng Nhà xuất bản Bản đồ.
12. Những hướng nghiên cứu tiếp theo
Dựa trên kết quả nghiên cứu tại luận văn này, trong thời gian tới tác giả tiếp tục nghiên cứu các vấn đề liên quan đến giải pháp thúc đẩy vận dụng phương pháp quản trị văn phòng theo mục tiêu tại các nhà xuất bản nói riêng và các doanh nghiệp nhà nước nói chung.
 

MASTER THESIS DETAIL
 

1. Student's full name: PHUNG THI THUY
2. Gender: Female
3. Date of birth: 23/11/1987
4. Birthplace: Tien Phong ward, Ba Vi district, Ha Noi city
5. Student recognition decision number: 2606/QD-XHNV dated 26/11/2021 by the Rector of University of Social Sciences and Humanities, Vietnam National University, Hanoi
6. Changes in the training process:
7. Thesis title: Applying management by objectives (MBO) in office management at NARENCA publishers Co., LTD
8. Major: Office Management                       Subject code: 8340406.01(UD)
9. Instructor: Associate Professors Doctor Dao Duc Thuan
10. Summary of the results of the thesis

            Chapter 1. Overview of office management and office management by objectives (MBO)

            In chapter 1, the author summarizes some general theoretical issues about office management, management by goals, some concepts related to office management by goals, content, importance, Influencing factors, measurement and evaluation tools and practical application of MBO in office management at some Publishing Houses.

            Chapter 2. Current status of Applying management by objectives (MBO) in office management at NARENCA publishers Co., LTD

Based on the scientific basis presented in Chapter 1, the author conducts a survey and evaluates the necessity, current situation and results of applying the MBO method in office management at the NARENCA according to the MBO Process - 5 steps. To have a comprehensive and objective view on the application of this method, the author conducted a survey on the level of MBO application with office work efficiency. Thereby, the author provides comments, assessments of advantages - disadvantages, and causes of difficulties when applying MBO in office administration at NARENCA.

Chapter 3. Solutions to promote the application of MBO in office administration at NARENCA 

            Based on the research and assessment of the current situation in Chapter 2, the author proposes 2 groups of solutions to promote the application of MBO in office management. Solution groups focus on the following issues: system administration solution groups help improve the capacity, qualifications, and responsibilities of administrators at all levels, specifying goals according to the SMARTER rule, thereby establishing a measurement and evaluation system, has a mechanism to report the results of completing goals for each job position. Implementation solution group: complete the job placement model, create an action plan to add inspection methods and resources to perform the job, increase the frequency of instructions, inspection, and revision Emulation regulations - Reward or adjust salary scales, regularly amend, supplement and update relevant processes, regulations and instructions to have a basis for measuring work performance.

11. Applicability in practice

            Firstly: Based on the research results in the thesis, the NARENCA office has grounds to propose solutions to promote the application of MBO in office management.

            Second: Helps administrators at all levels have more drastic directions, consistent with the development trend in the current period to optimize resources for NARENCA.

            Thirdly: Helps units/departments/departments/individuals know how to establish, commit to, and implement goals, thereby measuring and evaluating each individual's contribution to the common development goal in a fair, objective, and equitable manner. From there, there are timely incentives and incentives to improve the efficiency of NARENCA.

12. Further research directions

            Based on the research results in this thesis, in the coming time the author will continue to research issues related to solutions to promote the application of MBO in office management at publishing houses in particular and state-owned enterprises in general.