TTDA：在河内市富吉乡的宣传工作中运用社交媒体

硕士项目信息

1. 学生全名：Hoang Nguyet Anh； 2.性别：女

3. 出生日期：1992年12月24日

4. 出生地：河内市富吉乡

5. 2024 年 10 月 28 日越南河内国家大学社会科学与人文学院院长签发的第 5915/QD-XHNV 号学生录取决定。

6. 培训流程变更：无

7. 项目名称：在河内市富吉乡的宣传工作中运用社交媒体。

8. 专业：新闻与媒体管理 代码：8320109

9. 科研导师：阮廷厚博士，河内社会科学与人文大学

10. 项目成果总结：

在数字化转型的大背景下，社交媒体正日益成为重要的沟通渠道。对于乡镇级政府而言，利用社交媒体不仅能提升信息传播效率，还能加强与民众的联系。基于此，我们开展了“河内市富吉乡社交媒体在沟通工作中的应用”项目，旨在阐明理论基础，评估现状，并提出提升地方政府沟通效率的解决方案。

理论上，该项目系统梳理了沟通、社交媒体沟通以及社交媒体在基层政府机构活动中的作用等基本问题。基于研究成果，该项目阐明了社交媒体使用的特征、作用及其影响因素，并构建了适用于研究乡镇和街道层面社交媒体沟通的分析框架。

实践中，对富吉乡公共服务中心粉丝专页活动的调查研究表明，社交媒体在提供官方信息、传播政策和指导方针以及及时反映地方活动方面，初期效果显著。这有助于民众快速获取信息，并提高地方政府的透明度。

然而，仍存在一些局限性，例如内容不够多样化、呈现方式过于简单、互动程度较低；员工的管理能力和数字沟通技巧需要进一步提高。

因此，该项目提出了一系列解决方案，例如提升员工能力、规范内容管理流程、拓展沟通渠道以及加强部门间协调。这些方案的同步实施将有助于提高地方政府的沟通效率。

11. 实际应用：未来在富吉乡的沟通工作中应用。

12. 未来研究方向：无

13. 与本项目相关的已发表作品：无

项目信息

1. 全名：HOANG NGUYET ANH 2. 性别：女

3. 出生日期：1992年12月24日 4. 出生地：河内市富吉县

5. 录取决定编号：5915/QD-XHNV，日期：2024年10月28日，由越南河内国家大学社会科学与人文学院院长签发。

6. 学术流程变更：无

7. 项目正式名称：河内市富吉乡社交媒体在传播活动中的应用

8. 专业：新闻与传播管理 代码：8320109

9. 导师：阮廷厚博士，社会科学与人文大学

10. 项目研究结果总结：

在数字化转型的大背景下，社交媒体日益成为重要的沟通渠道。对于地方政府而言，利用社交媒体不仅能提高信息传播的效率，还能加强与民众的联系。基于此，本研究题为“……”“河内市富吉乡社交媒体在传播活动中的应用”进行这项研究的目的是为了明确理论基础，评估现状，并提出解决方案以提高社交媒体在地方政府沟通中的有效性。

从理论角度来看，本研究系统梳理了与沟通、社交媒体沟通以及社交媒体在基层政府机构活动中的作用相关的关键问题。通过综合以往研究，本研究识别了社交媒体使用的特征、作用和影响其有效性的因素，并构建了一个适用于考察乡镇层面社交媒体沟通的分析框架。

从实践角度来看，本研究考察了富吉乡综合服务中心官方社交媒体账号的运作情况。研究结果表明，社交媒体在传播官方信息、推广政策和指导方针以及及时更新地方活动方面初步取得了成效。因此，它有助于公民获取信息，并提高基层治理的透明度。

然而，目前仍存在一些局限性，包括内容多样性不足、呈现形式相对简单以及互动性较低。此外，相关人员的管理能力和数字沟通技巧也需要进一步提升。

基于这些发现，该研究提出了几项关键解决方案，包括提升人员能力、规范内容管理流程、丰富沟通形式以及加强相关部门间的协调。这些解决方案的有效实施有望提升地方政府沟通的整体绩效。

11. 实际应用性（如有）：在富吉乡未来一段时间的宣传活动中的应用

12. 如有其他研究方向，则无

13. 与论文相关的出版物：无