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硕士论文信息
1. 学生全名：黎文长
2. 性别：男
3. 出生日期：1989年6月25日
4. 出生地：永福省
5. 越南河内国家大学社会科学与人文学院院长于2012年8月6日作出的第1503/QD-XHNV-SDH号学生资格认定决定
6. 培训流程变更：否
7. 论文题目名称：在Hoa Sao集团，客户服务人员岗位适用服务单位薪资支付方式。
8. 专业：管理科学 代码：飞行员培训
9. 科学指导教师：武鸿峰博士- 劳动和社会事务大学
10. 论文研究结果总结：
-理论上：
本论文系统梳理了企业工资及薪酬支付形式的理论；提出了服务单位薪酬支付形式的新理论问题，例如：定义、适用条件、服务单位薪酬支付公式、其他与薪酬支付相关的工作；阐述并明确了客户服务行业劳动者的概念和特征。
- 在实践中：
分析和星集团的生产、业务、人力资源和组织结构的特点。
分析和评价目前客户服务人员岗位薪资支付方式的应用现状。
就Hoa Sao集团及具有类似特征的单位的客户服务人员岗位适用服务单位薪资支付方式提出建议。
11. 实际应用性：（如有）
薪资表可应用于客户服务行业的咨询和客户服务领域。
12. 进一步的研究方向：（如有）
越南客户服务行业的现状
13. 与论文相关的已发表作品：
硕士论文相关信息
1. 全名：Le Van Truong 2. 性别：男
3. 出生日期：1989年6月25日 4. 出生地：永福省
5. 录取决定编号：1503/QD-XHNV-SDH，日期：2012年8月6日，由越南河内国家大学社会科学与人文学院院长签发。
6. 学术流程变更：否
7. 正式论文题目：根据服务单位将支付方式应用于和星集团的客户服务岗位。
8. 专业：管理科学 9. 代码：飞行员培训
10. 指导老师：武鸿峰博士，劳动与社会事务大学
11. 论文研究总结：
-理论上：
该论文深入系统地研究了企业薪酬和支付方式的理论；构建了按服务单位划分的支付方式讨论问题，例如：定义、适用条件、按服务单位划分的格式以及其他与支付相关的活动；发展和阐明了客户服务部门员工的概念和特征。
-实际操作中：
分析和星集团的生产经营特点、人员构成和组织结构。
分析和评价支付方式在客户服务岗位上的实际应用情况。
就根据服务单位对 Hoa Sao 集团客户服务岗位及其他类似单位的支付方式的应用提出建议。
12. 实际适用性（如有）：
该付款方式可应用于客户服务部门的咨询和客户服务领域。
12. 如有，进一步的研究方向：
越南客户服务部门的现状。
13. 与论文相关的出版物：
（如有，请按时间顺序排列）
作者：CMP中心
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